What do you think?
Rate this book
THE TALKING MANAGER. Leading People Through Conversations
The quality of your leadership depends on the quality of your conversations. But in the last decade, the tendency to replace face-to-face conversations with e-mails has become an epidemic which is damaging relations between professionals and creating structural inefficiencies within companies.
If you want to inspire your team and your colleagues and arouse their enthusiasm, The Talking Manager will provide you with the keys and the tools that you need to improve the impact of your conversations.
www.thetalkingmanager.com
Join the conversation at Twitter: #talkingmanager
This eBook contains the ENGLISH version and the SPANISH version follows.
If you want to inspire your team and your colleagues and arouse their enthusiasm, The Talking Manager will provide you with the keys and the tools that you need to improve the impact of your conversations.
www.thetalkingmanager.com
Join the conversation at Twitter: #talkingmanager
This eBook contains the ENGLISH version and the SPANISH version follows.
129 pages, Kindle Edition
First published September 2, 2011
56 people are currently reading
181 people want to read
Ratings & Reviews
Friends & Following
Create a free account to discover what your friends think of this book!
Community Reviews
Displaying 1 - 16 of 16 reviews
August 5, 2018
Para el autor, la conversación es apertura y la puerta hacia la creatividad. Las buenas ideas despegan gracias a buenas conversaciones y enfatiza la necesidad del diálogo cara a cara. No rehuir ante conversaciones pendientes sino responder a la necesidad de tener conversaciones auténticas donde se hable, pero también los silencios lo hagan. Las conversaciones difíciles cuestan trabajo, representan dificultad porque nos comprometen emocionalmente y porque podrían no resolverse bien. O quizá nos lleven a decisiones que pueden resultar en cambios de vida. Ser auténticos en el diálogo implica ser consistentemente coherentes en el pensar, decir y actuar.
La calidad de nuestra conversación depende de la calidad de los argumentos que empleamos y del nivel de empatía que transmitimos a nuestro interlocutor. Así que prepararse para el diálogo considerando posibles escenarios, teniendo objetivos claros, eligiendo argumentos, evitando la suposición, eliminando juicios sin fundamentos, ofreciendo escucha activa, mostrando apertura a los argumentos del otro e integrándolos en un guion preconcebido. Tomar en cuenta la personalidad y emocionalidad, tanto propia como la del otro, ayuda a enfocarse en acciones específicas. La mirada, los gestos y disposición corporal que toman las partes forman parte de la comunicación, así como los silencios, estar atentos a ellos y reconocer tiempos para hablar, callar, asentir, negar, acordar o disentir, o bien, continuar o terminar la conversación.
Sin duda, algo tan natural para el humano como comunicarse mediante las palabras pudiera parecer simple, pero hacerlo bien, en forma constructiva, coherente y auténtica, involucra conocimiento de sí mismo y del otro, requiere conciencia y práctica.
La calidad de nuestra conversación depende de la calidad de los argumentos que empleamos y del nivel de empatía que transmitimos a nuestro interlocutor. Así que prepararse para el diálogo considerando posibles escenarios, teniendo objetivos claros, eligiendo argumentos, evitando la suposición, eliminando juicios sin fundamentos, ofreciendo escucha activa, mostrando apertura a los argumentos del otro e integrándolos en un guion preconcebido. Tomar en cuenta la personalidad y emocionalidad, tanto propia como la del otro, ayuda a enfocarse en acciones específicas. La mirada, los gestos y disposición corporal que toman las partes forman parte de la comunicación, así como los silencios, estar atentos a ellos y reconocer tiempos para hablar, callar, asentir, negar, acordar o disentir, o bien, continuar o terminar la conversación.
Sin duda, algo tan natural para el humano como comunicarse mediante las palabras pudiera parecer simple, pero hacerlo bien, en forma constructiva, coherente y auténtica, involucra conocimiento de sí mismo y del otro, requiere conciencia y práctica.
October 2, 2019
Concreto y práctico
Llegué a éste libro por las Ted Talks de Álvaro. En éste momento difícil de mi vida, pude darme cuenta, con un éste libro, corto, impactante, práctico y pragmático, los errores que me han desembocado en mi situación actual, ahora puedo decir que tengo una conversación pendiente por construir.
Llegué a éste libro por las Ted Talks de Álvaro. En éste momento difícil de mi vida, pude darme cuenta, con un éste libro, corto, impactante, práctico y pragmático, los errores que me han desembocado en mi situación actual, ahora puedo decir que tengo una conversación pendiente por construir.
February 11, 2020
Sencillo y práctico
Conversar parece tan sencillo que aveces lo obviamos. Esta obra nos recuerda la poderosa herramienta que nos has sido dada a los humanos "la conversación" que detona o detiene guerras, que salva o acaba la vida
Conversar parece tan sencillo que aveces lo obviamos. Esta obra nos recuerda la poderosa herramienta que nos has sido dada a los humanos "la conversación" que detona o detiene guerras, que salva o acaba la vida
March 29, 2025
Este libro me confronta con una verdad que no puedo ignorar: me he jugado la vida, mis relaciones y hasta el rumbo de mi negocio en conversaciones que he tenido… y también en las que he evitado. The Talking Manager me recuerda que no basta con tener visión o trabajar duro; si no soy capaz de hablar con verdad, de mirar a los ojos, de escuchar activamente y de sostener conversaciones difíciles con empatía y propósito, no podré ser el líder que quiero ser. Me interpela profundamente al mostrarme que una empresa no se construye con procesos ni productos, sino con conversaciones que inspiran, que restauran, que generan entusiasmo y que siembran confianza. Me hace ver que detrás de muchos de mis problemas hay silencios que no me he atrevido a romper, correos que he usado como escudo, momentos donde he preferido tener razón en lugar de cuidar el vínculo.
A través de historias reales como las de Jorge Arrastía o Poh, el autor me recuerda que incluso en medio del dolor más profundo, una conversación humana puede ser un acto de resistencia, de amor o de renacimiento, y que todos tenemos la responsabilidad de dar gasolina, no de quitarla. Me invita a mirar las conversaciones pendientes como llaves que podrían abrir caminos que hoy tengo cerrados, y a ver que la transformación de mi negocio —y de mi vida— no empieza en el Excel, sino en la próxima conversación que tenga con alguien frustrado, herido, quemado o simplemente olvidado. Me impulsa a ver que el liderazgo se mide en lo que soy capaz de sembrar en los demás, no en lo que controlo. Me confronta con la imagen del Non-Talking Manager, con mis silencios, con mis correos fríos, con mi miedo al conflicto; y me presenta el reto de ser un Talking Manager: presente, vulnerable, firme y humano. Me recuerda que no hay innovación sin diálogo, que los grandes cambios vienen de conversaciones encrucijada, y que muchas veces lo que necesita un colaborador no es una estrategia, sino que lo conozca, lo quiera, lo escuche. Me hace ver que cambiar a alguien comienza cuando lo acepto y que la autenticidad, la ternura y la verdad —dichas con claridad, sin humillar— son la base del verdadero liderazgo. También me enseña que no se trata de impresionar con mis ideas, sino de ayudar al otro a comprender, de subir juntos peldaños lógicos que nos eleven, y que para eso necesito reflexionar, argumentar con orden, escuchar con humildad y hablar con intención. Me llevo el compromiso de bajarme del pedestal, dejar la comodidad del silencio o de los mensajes escritos, salir del despacho —real o mental—, y tocar puertas que he dejado cerradas por miedo o soberbia. Porque como dice el autor: todos queremos cambiar el mundo, pero pocos estamos dispuestos a bajar la basura. Y yo sé bien cuántas bolsas emocionales, profesionales y personales he dejado acumuladas. Hoy, este libro no me pide que hable más, sino que hable mejor. Que empiece por mí. Que tenga el coraje de conversar cuando más me incomoda. Y que me atreva, como líder, como pareja, como amigo, como hijo, como dueño de negocio, a inspirar no desde el poder, sino desde la palabra.
A través de historias reales como las de Jorge Arrastía o Poh, el autor me recuerda que incluso en medio del dolor más profundo, una conversación humana puede ser un acto de resistencia, de amor o de renacimiento, y que todos tenemos la responsabilidad de dar gasolina, no de quitarla. Me invita a mirar las conversaciones pendientes como llaves que podrían abrir caminos que hoy tengo cerrados, y a ver que la transformación de mi negocio —y de mi vida— no empieza en el Excel, sino en la próxima conversación que tenga con alguien frustrado, herido, quemado o simplemente olvidado. Me impulsa a ver que el liderazgo se mide en lo que soy capaz de sembrar en los demás, no en lo que controlo. Me confronta con la imagen del Non-Talking Manager, con mis silencios, con mis correos fríos, con mi miedo al conflicto; y me presenta el reto de ser un Talking Manager: presente, vulnerable, firme y humano. Me recuerda que no hay innovación sin diálogo, que los grandes cambios vienen de conversaciones encrucijada, y que muchas veces lo que necesita un colaborador no es una estrategia, sino que lo conozca, lo quiera, lo escuche. Me hace ver que cambiar a alguien comienza cuando lo acepto y que la autenticidad, la ternura y la verdad —dichas con claridad, sin humillar— son la base del verdadero liderazgo. También me enseña que no se trata de impresionar con mis ideas, sino de ayudar al otro a comprender, de subir juntos peldaños lógicos que nos eleven, y que para eso necesito reflexionar, argumentar con orden, escuchar con humildad y hablar con intención. Me llevo el compromiso de bajarme del pedestal, dejar la comodidad del silencio o de los mensajes escritos, salir del despacho —real o mental—, y tocar puertas que he dejado cerradas por miedo o soberbia. Porque como dice el autor: todos queremos cambiar el mundo, pero pocos estamos dispuestos a bajar la basura. Y yo sé bien cuántas bolsas emocionales, profesionales y personales he dejado acumuladas. Hoy, este libro no me pide que hable más, sino que hable mejor. Que empiece por mí. Que tenga el coraje de conversar cuando más me incomoda. Y que me atreva, como líder, como pareja, como amigo, como hijo, como dueño de negocio, a inspirar no desde el poder, sino desde la palabra.
October 24, 2024
55 páginas y 1 día después. (Las 129 páginas son porque trae una versión en inglés). El segundo libro que leo del autor, y creo que es bastante puntual y bueno, a través de 15 puntos te comunica las ventajas de ser un gestor de la comunicación en ambas verticales... Arriba y abajo.
Grandes tips, y grandes consejos, que creo que si queremos tomarlos en cuenta podrían funcionar.
Recordemos que las relaciones humanas son sumamente complicadas y delicadas. Y que se pueden malograr por una falla en la comunicación.
No habrá reseña pero lo recomiendo bastante, es un libro de una tarde, y que sus enseñanzas se pueden replicar fácilmente.
Grandes tips, y grandes consejos, que creo que si queremos tomarlos en cuenta podrían funcionar.
Recordemos que las relaciones humanas son sumamente complicadas y delicadas. Y que se pueden malograr por una falla en la comunicación.
No habrá reseña pero lo recomiendo bastante, es un libro de una tarde, y que sus enseñanzas se pueden replicar fácilmente.
April 4, 2021
Excelente propuesta y muy actual.
Este problema le falta una conversación! Esta idea como varias más me están haciendo cambiar la manera de dirigir la visa y de apalancar a las personas.
Este problema le falta una conversación! Esta idea como varias más me están haciendo cambiar la manera de dirigir la visa y de apalancar a las personas.
June 29, 2023
Sencillo, concreto y práctico... Una guía para tener conversaciones de calidad, que inspiran hacia un liderazgo participativo y plural. El libro invita a tener conversaciones nutritivas y a afrontar las difíciles, las pendientes, las que se necesitan tener, para trascender.
January 14, 2025
Es un buen libro para reflexionar en lo importante que es poder inspirar a otras personas a través de nuestras conversaciones. Debemos ser motivadores y también aprender a escuchar a las demás personas.
February 19, 2019
Interesante punto de vista
July 29, 2019
Un libro con buenos consejos y mensajes que tienen buena aplicación en nuestra vida personal tanto en el ámbito familiar como laboral. Se lee rápido en menos de 3 horas.
March 18, 2021
One of the best books to read!! is a must for everyone who wants to improve communication with others (work or personal-wise)
August 6, 2021
“Dirigir a través de conversaciones es lo que han hecho los mejores líderes a lo largo de la historia:”
Breve, practico, directo. Excelente
Breve, practico, directo. Excelente
September 21, 2022
Este es un texto absolutamente práctico para las conversaciones que debemos tener en las organizaciones. Me encantó.
October 30, 2024
Me gusto que cada capítulo concluye con una reflexión para poner manos a la obra.
January 17, 2022
Buenos tips, fácil de leer y aplicable en muchos aspectos de la vida, no solo a nivel profesional.
September 27, 2012
Dentro de los 7 u 8 años que llevo entrenando y dando pláticas de liderazgo siempre es fundamental dar el testimonio, el testimonio del interés en las personas, en el proyecto personal y después del profesional, de platicar, de conversar, dialogar, encontrar lo que nos une y así crear sinergía, es por eso que los entrenadores, capacitadores y formadores tienen (tenemos) el deber de educarse día a día. Álvaro hace de su conocimiento una sabiduría adecuada para estos tiempos de demasiada información, de la supremacía del estado de opinión y de la falta de líderes verdaderos. Uno de mis libros favoritos y libro de cabecera a partir de ahora.
Displaying 1 - 16 of 16 reviews