Sức mạnh của việc đặt câu hỏi đúng

by Mihiro Matsuda

Genres: Self Help, Nonfiction

226 pages, Paperback

Published September 1, 2015

Reviews

[Linh Do · Rating 3 out of 5]

Quyển sách này hướng tới đối tượng là người chủ doanh nghiệp/ tổ chức, chỉ dẫn cách thức để đặt câu hỏi nhằm thu thập và hiểu sâu hơn công ty của mình và thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên.
Một số quan điểm của tác giả mình rất đồng tình như là đặt mình vào vị trí của cấp dưới, đối tác để hiểu mong muốn của họ hay cần khuyến khích thay vì ra lệnh, tạo dựng các mối quan hệ sâu sắc thay vì mở rộng quan hệ vô tội vạ...
Ý tưởng của người viết hay, có nhiều ví dụ minh họa, tuy nhiên, lối viết hơi thiếu sự cuốn hút đối với mình và hơi khô khan.

[Dang Minh Ngoc · Rating 3 out of 5]

Sức mạnh của việc đặt câu hỏi đúng by Mihiro Maátuda

Giới thiệu nội dung

Sức Mạnh Của Việc Đặt Câu Hỏi Đúng - Một Số Bí Kíp
Giúp Học Hỏi Qua Vấn Đáp mang đến những nguyên lý, những câu hỏi giúp chúng ta tự thấu hiểu bản thân và dẫn dắt mọi người tìm được câu trả lời đúng với chính mình. Bởi lẽ mọi vấn đề khiến bạn trăn trở đều xuất phát từ bạn và chỉ bạn mới là người tìm được lời giải hợp lý nhất cho bản thân.

Mihiro Matsuda là tác giả, diễn giả, giảng viên người
Nhật, được mệnh danh là "bậc thầy của những câu hỏi ma thuật".Dựa trên lý thuyết về quản trị và tham vấn,
anh đã phát triển phương pháp đặt câu hỏi để khai sáng cho chính mình và mọi người. Từ những quan sát và nghiên cứu cá nhân, Matsuda đã chỉ ra: những câu hỏi đúng sẽ khơi dậy năng lực và thúc đẩy các kỹ năng được phát triển một cách thần kỳ. Câu hỏi đúng là khởi nguồn của hành động đúng. Tâm huyết của Mihiro Matsuda về việc giúp cho mọi người trưởng thành hơn trong việc nhận thức thế giới và tự nhận thức đã được tổng hợp trong ấn bản Sức Mạnh Của Việc Đặt Câu Hỏi Đúng.

Tổng quan

Nếu bạn đang cảm thấy lởn vởn trong đầu những câu hỏi như "Mình có nên bắt tay vào thực hiện ước mơ ngay hôm nay?", hay " Tại sao đời mình có quá nhiều điều bất như ý?" hoặc thậm chí là "Làm thế nào để thúc đẩy đội nhóm của mình động não về giải pháp?" thì bạn tìm đúng nơi rồi. Đây là cuốn sách dành cho bạn.

Sức Mạnh Của Việc Đặt Câu Hỏi Đúng là công cụ có thể giúp bạn nhanh chóng có được câu trả lời đúng cho các vấn đề của mình. Bản chất của việc đặt câu hỏi là để củng cố quá trình tự nhận thức. Và khi ta đặt câu hỏi cho chính mình hay người khác với mục tiêu "củng cố quá trình nhận thức", thì bài học ta nhận ra sẽ trở thành của chính ta, và sự lĩnh hội này mới khiến ta hành động quyết liệt.

Dù bạn gặp vấn đề cá nhân, đội nhóm hay lãnh đạo, cuốn sách này sẽ có thể giúp bạn khai mở những điểm nghẽn trong tư duy, từ đó tìm thấy cách tiếp cận để dẫn dắt, khích lệ và thống nhất giải pháp thông qua câu hỏi.

Nội dung thứ nhất: Lòng biết ơn chính là tư duy nền tảng để đặt câu hói đúng.

Bạn không nghe nhầm đâu. Lòng biết ơn thực sự có sức mạnh giúp bạn đặt ra những câu hỏi giá trị, nhằm tìm được đáp án đúng. Vì chỉ khi ta biết ơn người đối diện, ta mới có thể tư duy về cách đặt câu hỏi để khai mở vấn đề. Nhờ đó, ta có được cả nhân tâm lẫn giải pháp. Nếu bạn thực sự muốn một kết cục đẹp cho mọi cuộc đối thoại, mọi mối quan hệ thì hãy tránh xa những câu hỏi chất vấn điểm yếu, vì chúng sẽ chỉ đưa đến cho bạn những lời bao biện bế tắc.

Khi bạn sống với lòng biết ơn nhân viên của mình, bạn sẽ nhìn thấy và ghi nhận những nỗ lực của họ. Bạn sẽ ý thức được đâu là điểm mạnh và cách để mỗi thành viên bạn dẫn dắt thấu hiểu bản thân, nhận chân nội lực. Bạn sẽ tự nhiên biết cách đặt câu hỏi giúp họ khơi dậy năng lực tiềm ẩn, giúp họ cảm thấy được khích lệ để chủ động thử nghiệm, chủ động đề xuất giúp đỡ, chủ động phát triển bản thân.

Khi mọi người được thể hiện sở trường của mình thay vì sở đoản, bạn sẽ có một đội nhóm bất khả chiến bại.
Khi bạn sống với lòng biết ơn khách hàng của mình, bạn sẽ để tâm đến những vấn đề họ gặp phải. Bạn sẽ chọn được câu hỏi để tìm thấy sự thật ẩn sau câu từ của người nói. Bạn cũng sẽ biết cách gợi mở nhân viên chăm sóc khách hàng của mình, để họ có được sự đồng cảm và thái độ phục vụ tốt nhất. Đặt câu hỏi dựa trên khao khát "trao giá trị nhiều hơn nữa" sẽ giúp bạn thiết kế con đường ngắn nhất để chinh phục trái tim bất kỳ ai.
Khi bạn sống với lòng biết ơn đong đầy, bạn sẽ luôn tìm thấy những người đồng hành trung thành, tận tâm, tận lực. Họ đến với bạn vì mong muốn được chứng kiến phiên bản mạnh mẽ nhất, rực rỡ nhất của chính mình.

Nội dung thứ 2: Hãy làm đầy "chiếc tháp hạnh phúc" của bạn.

Khi bạn bất lực trong việc giúp người khác nhận biết những ưu điểm vượt trội của họ thì chính là lúc bạn cần quay vào bên trong để điều chỉnh năng lượng. Khi thân tâm trí của bạn chưa đồng nhất, khi trái tim bạn chưa được sạc đầy năng lượng, thì bạn không thể giúp bất kỳ ai.

Bạn có nhớ hình ảnh tháp ly tại các tiệc cưới? Tại sao chúng lại trở thành một nghi lễ mà cặp đôi nào cũng tay trong tay thực hiện?

Bạn có để ý chiếc ly trên cùng không? Chỉ khi chiếc ly đơn độc trên đỉnh tràn rượu thì những tầng dưới mới dần được lấp đầy. Nghi thức này như một lời nhắc nhở về hạnh phúc. Chỉ khi bạn biết cách làm tròn chính mình, bạn mới có thể chia sẻ cho người khác. Lúc đó năng lượng được phóng chiếu từ tâm bình an của bạn mới đủ sức mang lại cảm giác tin tưởng cho những người xung quanh, đồng thời giúp kết nối các cá nhân, giúp mọi người dễ dàng thấu hiểu nhau. Những câu hỏi bạn đặt ra cho người đối diện lúc đó cũng sẽ mang theo cảm xúc tích cực và được đón nhận tích cực. Ngược lại, vào khoảnh khắc bạn cạn kiệt năng lượng, mọi câu bạn hỏi sẽ dễ dàng phóng chiếu cảm giác bất an, nóng nảy, ghen tị. Và đương nhiên, bạn sẽ nhận về câu trả lời hoàn toàn trái ngược với kỳ vọng.

Đến đây thì hẳn là trong đầu bạn đang treo một câu hỏi: "Làm thế nào để làm đầy năng lượng?". Có rất nhiều cách, nhưng đơn giản nhất chính là ghi nhận những nỗ lực, thành tựu của bản thân. Hãy để cho chính mình có được cảm giác hạnh phúc thông qua các sở thích cá nhân, gặp gỡ những người mình quý mến, trở về với không gian gia đình ấm cúng.

Chung quy thì, để đặt được câu hỏi giá trị, bạn cần tự mình có đủ giá trị.

Nội dung thứ 3: Tạo ra nhận thức chung cho đội nhóm thông qua các câu hỏi.

Quản lý đội nhóm, sợ nhất là "trống đánh xuôi, kèn thổi ngược". Trạng thái tréo ngoe này xuất hiện khi người lãnh đạo chưa rõ mình muốn gì.

Vì vậy, để bắt đầu bất kì một dự án nào, bạn cần trả lời được các câu hỏi để xác định mục đích, kết quả mong muốn và những điều cụ thể bạn cần từ các thành viên. Khi đã có bức tranh trong đầu, việc tiếp theo là đảm bảo mọi người thống nhất một nhận thức chung.

Người lãnh đạo có thể dùng chính những câu hỏi đã giúp mình định hướng hành động để áp dụng cho các thành viên. Ví dụ: "Chúng ta triển khai dự án này vì điều gì?", "Kết quả mà toàn đội hướng đến là gì?", "Để đạt được kết quả này, mỗi cá nhân cần làm gì vào những thời điểm nào?". Những câu hỏi nhắc nhở liên tục về mục tiêu - thành quả - vai trò như thế này sẽ giúp cho các thành viên khắc cốt ghi tâm nhiệm vụ và ý thức được tầm quan trọng của chính mình đối với thành công chung của đội nhóm.

Trong quá trình triển khai thực hiện, cấp trên cần thường xuyên hỏi về những hoạt động đang diễn ra thuận lợi để giúp nhân viên tự ghi nhận chính mình, từ đó củng cố niềm tin vào bản thân. Tiếp theo, mới hỏi về những vướng mắc và dẫn dắt nhân viên hình dung bối cảnh cũng như kế hoạch ứng phó. Đây cũng là một trong những cách thức hiệu quả để đào tạo năng lực phán đoán cho nhân sự.

Khi bạn tiếp cận cấp dưới với tinh thần thăm hỏi, sẵn lòng hỗ trợ thay vì chất vấn, tra khảo, bạn sẽ khơi dậy trong họ năng lực tự nhận thức và giải quyết vấn đề. Để làm được điều này, bạn cần hạ cái tôi của mình xuống, lắng nghe, khen ngợi và khuyến khích nhiều hơn.
Khi bạn mang thành ý đến với cuộc hội thoại, khoảng cách giữa hai bên sẽ dễ dàng được thu hẹp. Những nghi ngại sẽ được nhường chỗ cho sự thấu hiểu và mọi vấn đề sẽ được tập trung giải quyết thay vì giải trình.

Sức Mạnh Của Việc Đặt Câu Hỏi Đúng là cuốn sách thú vị, có thể giúp bạn trưởng thành hơn thông qua quá trình tự nhận thức. Các vấn đề liên quan đến câu hỏi chỉ là kỹ năng, chính thái độ mới quyết định tính hiệu quả. Để đặt được câu hỏi đúng, trước tiên phải có được thái độ đúng.

Cuốn sách không chỉ cung cấp cho người đọc bộ công cụ đặt câu hỏi mà còn trang bị tư duy cần có để bạn chinh phục người đối diện. Bởi lẽ chúng ta có thể nói ngược lại những suy nghĩ trong lòng nhưng không thể giấu được năng lượng của mình. Dù bạn có phát ngôn khôn khéo như thế nào, năng lượng cũng sẽ bóc trần con người thật của bạn. Khi bạn nhận thức bản thân đủ đầy, bạn sẽ biết cách đặt ra câu hỏi đúng để có được đáp án đúng. Sức mạnh của câu hỏi đến từ chính bạn!

12.06.2025
N

[Trần Ngân · Rating 4 out of 5]

SỨC MẠNH CỦA VIỆC ĐẶT CÂU HỎI ĐÚNG?
- Mihiro Matsuda -

Thế nào là một "câu hỏi đúng"? Bạn có thắc mắc khi đọc tựa đề cuốn sách? Câu hỏi đúng mà tác giả định nghĩa đó không phải là loại câu hỏi đưa bản thân vào ngõ cụt, nghi ngờ, và hoang mang, mà là những câu hỏi để nhận biết tình hình hiện tại đang như thế nào và tập trung vào giải quyết vấn đề.

Cuốn sách gồm 4 chương, tập trung vào 4 mảng vấn đề: tại sao việc tự đặt câu hỏi với bản thân là quan trọng? Những câu hỏi nào nên đặt khi làm trưởng nhóm và đang thực hiện dự án? Những câu hỏi nào cần đặt với bản thân để giúp mình tiến lên? Và một phương pháp dùng cách đặt câu hỏi để xem xét các vấn đề của toàn bộ dự án/ công ty...

Tai sao tự đặt câu hỏi cho bản thân là quan trọng? Bởi vì khi đặt câu hỏi, tất nhiên bạn sẽ tìm được câu trả lời, thời gian để có câu trả lời thì cũng còn tùy, nhưng không đặt thì không có câu trả lời. Nên dù là đặt câu hỏi theo hướng tiêu cực hay hướng tích cực, khi đã đặt câu hỏi, bạn sẽ tìm thấy câu trả lời.

Một lý do khác là bạn sẽ KHẮC CỐT GHI TÂM điều bạn tìm ra, bạn nhận ra, bạn đúc kết được, bạn hiểu được... lâu hơn và nó có sức thúc đẩy hành vi theo sau đó lớn hơn là điều mà bạn NHỚ. Nên những việc quan trọng, luôn cần tự bản thân tự trả lời là vậy.

Bản thân mình thấy hai chương đầu hợp lý và có tính ứng dụng cao. Còn chương ba, chương bốn hơi khô khan xíu, vì liệt kê đến những vấn đề cụ thể nhiều hơn.

Nói đi nói lại thì đặt câu hỏi mới chỉ là bước khởi đầu. Vì thông tin bạn có được nhiều hay ít giả dụ trong tình huống nhóm làm việc còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác. Nhưng hãy cứ bắt đầu tò mò bằng cách đặt câu hỏi :D

[Đỗ Vương · Rating 3 out of 5]

Cuốn sách chỉ cho bạn thấy tầm quan trọng của việc đặt câu hỏi để tác động tâm lý người nghe. Nếu đây là cuốn sách đầu tiên của bạn về vấn đề đặt những câu hỏi thông minh nhằm tạo hiệu quả cao hơn trong công việc thì hẳn bạn sẽ cảm thấy bất ngờ lắm. Phải, VD khi bạn đặt câu hỏi và ý chính là muốn cho người đối diện chọn 1 trong 2 và người ấy sẽ cảm thấy chính mình làm chủ công việc đó. Nhưng thực tế, hàm lượng kiến thức trong cuốn sách là tương đối thấp so với mặt bằng chung của những cuốn sách về tâm lý mình đã từng đọc.
Chốt: Đây vẫn là một cuốn hay để nghiên cứu cách làm việc nhóm tốt hơn.

[Xuân Diệu · Rating 5 out of 5]

Quyển sách sức mạnh của việc đặt câu hỏi đúng giành cho những người leader, quản lý hoặc chủ các tiệm bánh, các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhằm mục đích tăng cường doanh thu cũng như phát triển sự nghiệp.

4 chương sách, mỗi chương là một nội dung cần học cho mỗi chúng ta khi mong muốn nắm rõ kỹ năng đặt câu hỏi đúng đắn. Đã là kỹ năng bạn có thể học hỏi và thực hành để trở nên thành thạo, trở thành 1 phần của bạn.

[Vi Thai · Rating 2 out of 5]

Kiến thức quyển sách đem lại không mới mẻ, đa phần là lý thuyết suông, chưa có những ví dụ minh hoạ thực té.
Cách đặt câu hỏi đc trình bày ngắn gọn trong chương 1, thiên về khai thác thông tin nội bộ một cách lịch sự và hiệu quả. Còn lại chương 2 và chương 3 theo mình đánh giá là quá chú trọng vào quản lý, ko liên quan đến tiêu đề quyển sách.

[Dai Nguyen · Rating 3 out of 5]

Không hay lắm. Cách triển khai của tác giả có cảm giác hơi lý thuyết, không cảm nhận được nội dung từ những trải nghiệm.
Riêng phần bảng Mandala ma thuật có vẻ hay ho, có thể áp dụng thử. Nhưng có lẽ cần điều chỉnh lại cho đơn giản hơn và phù hợp với bạn

[Edelweiss Anh · Rating 1 out of 5]

Mình tưởng sách về đặt câu hỏi trong Coaching hóa ra lại đặt câu hỏi để thành công trong kinh doanh. Từ lâu rồi mình không còn mê mẩn với chữ kinh doanh hay tăng lơi nhuận, thu phục lòng người...

[Doãn Phúc · Rating 3 out of 5]

Hơi khô khan, nói chung không hay lắm :P

[Vu Phong · Rating 3 out of 5]

2,75/5*

[Thắng Trần · Rating 3 out of 5]

Cuốn sách giúp tăng kỹ năng về việc đặt câu hỏi, đặc biệt trong môi trường công sở.

Cá nhân thấy nội dung sách đưa nhiều ví dụ nhưng phân tích chưa dễ hiểu.

[Phuong · Rating 2 out of 5]

Cuốn sách về cách đưa ra câu hỏi đúng để tìm ra phương án giải quyết, cũng như khích lệ tinh thần nhân viên làm việc. Nội dung sách không có nhiều điều mới, ngoài việc cung cấp bảng mandala đặt câu hỏi, tuy nhiên vẫn thiên về lý thuyết chứ không có nhiều nội dung thực tế để thuyết phục người đọc.