Forever Young Strategy: La fórmula emocional de la eterna juventud profesional y empresarial

by Elena Alfaro

¿Es posible perdurar en el tiempo? ¿Existe la fórmula del éxito? ¿Hay vínculos entre el éxito personal y el profesional? ¿Disponemos de herramientas que permitan alcanzar la longevidad en el SXXI? Hoy en día para dirigir hay que dominar los temas de customer experience, big data, transformación digital, redes sociales, el internet de las cosas etc.. Pero, ¿hasta qué punto aseguran la longevidad en las empresas?, ¿entendemos cómo encajan estos términos con nuestro presente y con el futuro?, ¿existe alguna garantía de éxito? Y es que en los tiempos actuales las noticias no dejan de ofrecer contenidos sobre la importancia de caminar hacia un planeta sostenible. Esto supone, entre otras cosas, la generación de economías que lo sean, lo que se consigue si creamos empresas longevas. Sin embargo, las marcas parecen estar abocadas a una muerte impuesta por la velocidad de este nuevo siglo planteándonos cosas como ¿cuánto tiempo le queda a Facebook o a Google? Éstas y otras preguntas se resuelven en este libro, donde además su autora se plantea las claves empresariales para conseguir que las marcas perduren manteniéndose jóvenes. Forever Young Strategy parte de la fórmula del éxito personal, repasando conceptos como dinero, triunfo profesional, salud, amor y estética física. Además, establece vínculos y paralelismos entre estas variables en las personas físicas y las que conforman la fórmula del éxito en las organizaciones. El eje común y la clave está en el mundo emocional que proyectamos, siendo éste el foco de la lectura. En plena era emocional anunciada por la Harvard Business Review, Elena Alfaro aclara todas estas dudas planteando la llegada de la ciencia para la generación de fans (FANScinology) y proporcionando su FANScinology Magic Box, como herramienta fundamental para generar experiencias FANScinantes.

191 pages, Kindle Edition

Published April 5, 2016

About the author

Creo firmemente que en los tiempos actuales,"FANScinar o Fracasar" es la única opción. He escrito numerosas obras que refuerzan esta firme creencia:
* El ABC del Customer Experience
* El ABC del Shopping Experience
* El ABC de las Emociones * Forever Young Strategy

Por ellas, he sido seleccionada como Top 100 conferenciantes por la firma Thinking Heads. De vocación "curiosa empedernida", soy Doctora Cum Laude en Marketing por la Universidad Complutense de Madrid. En 2007 fui seleccionada entre más de 600 trabajos en el mundo para exponer en el Campus de Excelencia frente a Premios Nobel de distintas áreas. Y he liderado programas formativos pioneros de Customer Experience & Emotional Management.

En mi trayectoria he trabajado para empresas como BBVA, Desigual, Arval, Vodafone, ING, Naturgy, Asics, Teletech, Sanitas, Aegon, Adeslas, Renault, Flex, Basf, Instituto Cervantes, Lilly, Sisley, Spanair, Lease Plan, NH hoteles, Iveco Pegaso, Race, Tnt, Seur, Dhl, Christian Dior, Consum, Banco Santander, EVO Banco, SAGE, Comunidad Europea, entre otros.

Tras colaborar durante años con Claes Fornell, creador del ACSI, decidí comenzar mi aventura como empresaria y en 2010 fundé EMO Insights International para incorporar las emociones a la contabilidad de las compañías. En 2014, nuestro indicador EMO Index, fue reconocido por la prestigiosa London Business School como predictor de la evolución económica.

En 2017 lancé un ecosistema propio para la divulgación de mi disciplina, FANScinology, con el objetivo de desarrollar líderes y negocios sostenibles. En él se forman FANScinology builders a través de una metodología diferencial de innovación emocional, que imparto a través de una certificación única.