Este libro no te va a decir cómo cumplir con las normas ISO para sistemas de gestión (9000, 22000, 14000, etc). Ya existe mucha literatura sobre eso que puede ayudarte.
Más bien, trata sobre qué hacer antes, durante y después de tu auditoría de certificación o vigilancia. Lo que solo los consultores y auditados experimentados saben.
Reduce tu estrés, aprendiendo
-Seleccionar auditores externos -Atender a los auditores externos -Escoger a tu personal competente -Contestar adecuadamente una entrevista de auditoría. -Preparar y presentar tus registros (ojo, es preparar y no maquillar). -Reducir tus posibilidades de que les des nuevas líneas de auditoría a los auditores.
Este pequeño libro tiene consejos y recomendaciones que no vas a encontrar en los libros técnicos sobre las normas.