Конфликтология в схемах и комментариях. 4-е издание. Учебное пособие

by Баклановский С.В. Анцупов А.Я., А.Я. Анцупов

В основу учебного пособия положена системная концепция конфликтов, разрабатываемая в течение последних 25 лет А. Я. Анцуповым совместно с А. И. Шипиловым, С. Л. Прошановым, В. В. Ковалевым и С. В. Баклановским. Ядром данной концепции являются результаты системного анализа конфликтов. Использовались четыре универсальных вида системного анализа: системно-структурный, системно-функциональный, системно-генетический и системно-информационный. В интересах исследования были разработаны и применены еще три вида системного анализа: системно-содержательный, междисциплинарный и системно-ситуационный. На основе изучения 3000 реальных межличностных конфликтов в организа

515 pages, Kindle Edition

Published November 16, 2015

Reviews

[Ross Knap · Rating 4 out of 5]

If we need to have fast understanding how conflicts are proceeding you definitely need to read book like this. Authors show in very easy way a lot of schemes of conflicts and how it can be solved. Recommended for any negotiators, managers and for general development