هذا الكتاب ممتاز للمدراء ومن لديهم مرؤوسين جميل جدا ويحتوي على نصائح وافية وكافيه فيما يخص التعامل مع اختلاف الاراء وكيف تحل المشكلات لو اختلف الزمان والمكان في المستقبل واصبحت مديرة لمجموعة في العمل فأول شيء اود الرجوع له هو هذا الكتاب. انصح بقراءتة المعنيين ( المدراء ) او من يطمحون ان يصبحو مدراء في يوم من الايام