SUPPORT

by Michal Truban

Ako vybudovať úspešný biznis, aj keď robíte jednu chybu za druhou.

Príbeh a návody pre vybudovanie výnimočnej firmy a dosiahnutie úspechu, aj keď robíte jednu chybu za druhou.

Vždy som veľmi rád zdieľal svoje skúsenosti a mudroval. Či už prostredníctvom blogov, prednášok alebo priamo mentorovaním. Posledný rok som intenzívne pracoval, aby to bolo všetko pekne pokope v knihe.

Kniha obsahuje 3 časti a 3 vrstvy plné našich chýb a poučení. Prvá časť opisuje ako sme začínali. Druhá, ako sme sa stali jednotkou na trhu. Tretia časť je o zahraničnej expanzii, prežití problémov spôsobených rastom a o odovzdaní firmy.

Okrem príbehu kniha obsahuje mudrovačky – návody. Tie odpovedajú na otázky, ktoré má každý podnikateľ. Po ich prečítaní posuniete svoje podnikanie a život na nový level.

Treťou vrstvou knihy je diskusné fórum s podnikateľskou komunitou a multimediálnym materiálom. Dostanete sa tak k archívnym šmakotám – fotografiám, videám, grafom a konkrétnym emailom. Môžete tam nájsť aj šablóny a dokumenty, ktoré sme vo firme používali a pomôžu vám v podnikaní. Tento materiál bude neustále pribúdať.

Príbeh – ako sme to robili my

Fungovanie hackerskej scény
Začínali sme na strednej škole, ako sme sa spoznali a ako sme získali prvých klientov
Prišli sme o všetky dáta klientov, potom nám všetky servery zobrala polícia v NBUSR kauze, ale my sme prežili!
Stali sme sa jednotkou na našom trhu a predbehli sme konkurenciu, ako sme prijímali ľudí, manažovali a ako sme robili marketing
Expandovali sme do zahraničia a zakladali ďalšie startupy
Startupová scéna na Slovensku, úspech Nicereply a pobyt v Silicon Valley
Mali sme problémy s výpadkami, novou architektúrou a firemnou kultúrou
Našiel som nového šéfa
Trošku o korupcii a slovensko.digital
Život na pláži a milionársky dôchodok

Mudrovačky – 21 konkrétnych návodov ako sa to má robiť

Ako začať a ako napísať biznisplán
Ako poraziť konkurenciu a stať sa jednotkou
Ako získať investora a ako investovať
Ako kupovať a predávať firmy
Ako zvýšiť hodnotu svojej firmy
Ako sa presadiť v zahraničí
Ako nájsť za seba nástupcu alebo ako nájsť spoluzakladateľa
Ako prijímať, riadiť, motivovať a vyhadzovať ľudí
Ako robiť efektívny marketing, aby ste rástli
Ako prežiť podnikanie a nezabiť sa pritom
Ako nebyť limitom vlastného úspechu
A ako ísť na dôchodok v tridsiatke a užívať si

Genres: Business, Nonfiction, Biography, Startup

240 pages, Hardcover

Published November 1, 2016

Reviews

[Michal · Rating 5 out of 5]

toto si tu davam iba aby som to mal ulozene medzi precitanimi. aj ked neviem, ci to splnam :)

[Peter · Rating 4 out of 5]

Čítanie motivačnej literatúry považujem za stratu času, nesmierne preceňovaný životopis nemenej preceňovaného "vizionára" Steva Jobsa bol pre mňa utrpením. Táto kniha však nie je ani jedno, ani druhé, hoci by sa tak na prvý pohľad mohlo zdať. Po celý čas čítania som premýšľal nad tým, prečo to vlastne čítam, keď ani nechcem podnikať, ani netúžim po skúsenostiach z marketingu, akvizícií firiem, či startupovej scény. Nuž, je to proste dobre napísaná kniha. Príbeh týpka, ktorý si zvolil cestu a dal to. Like a boss! A v tomto smere je vlastne univerzálne inšpiratívna: nemusíte byť vôbec ITčkár aby ste si po jej prečítaní položili otázku: "Ok, a teraz čo ja?" A za to vďaka.

[Lucia · Rating 5 out of 5]

Som milo prekvapena, Miso sa hecol a kniha ma nastastie ovela lepsiu uroven ako jeho blogy ;)

[Woody · Rating 5 out of 5]

Kombinácia pútavého príbehu firmy s "mudrovačkami" o podnikaní je výborná. Kniha sa číta veľmi príjemne aj vďaka všadeprítomným vtípkom. Má veľký potenciál motivovať mladých podnikateľov, ktorí zase majú potenciál meniť svet - zo snov robiť realitu a vyrábať lepšiu budúcnosť. Aj vďaka nej sa snáď budú menej báť a s odvahou (aj failami) vymakajú lepší svet. Vzhľadom na kamarátsky bias sa mi ťažko hľadá negatívna kritika. Aj som ju chcel za niečo sprdnúť. Ale je to fajn. Veľmi fajn. Žer to! :)

[Michaela Borodáčová · Rating 5 out of 5]

Kniha Michala Trubana je krásnym príkladom cieľavedomého slovenského chlapca/muža, ktorý si svoju cestu úspechu vydrel a neustále víťazí. Predsudky ľudí zo Slovenska o všetkom možnom resp. nemožnom popiera viacerými momentmi, opísanými prostredníctvom svojich osobných príbehov, ktoré formovali ako jeho, tak aj spoločnosť WebSupport.
Kolektív tých správnych ľudí, trpezlivosť, chladná hlava ale aj rozhodnutie znášať zodpovednosť je neoddeliteľná súčasť podnikania (i života) - odnášam si z knihy.

Som veľmi rada, že Michal a Websupport vyrastali v slovenskom prostredí. Žiadne dokonalé finančné zázemie, kvalitné známosti, či talent. Príbehy sú krásnym dôkazom, že cesta podnikateľa/človeka je vždy dlhá a náročná, no nikdy nezáleží na tom, či si Američan alebo Slovák. Všetko máme vo svojich rukách, a preto vidím obrovský zmysel v jej bytí na slovenskom knižnom trhu. Príbehov a kníh amerických šikovných a úspešných osobností poznám mnoho, Michalov príbeh je ale prvý slovenský, ktorý sa do mojich rúk dostal a naplnil očakávania. Super!!

TOP 4 charakteristiky, ktoré (podľa môjho osobného rebríčku a profesnej deformácie) dávajú knihe Support právo na život:
1. Odkazy na vyznačené slová pre online rozšírené informácie - prepájanie klasickej formy knihy a modernej technológie ako skvelá symbióza. TOP!

2. Úžasné grafické prevedenie, ktoré je spolutvorca zážitku z knihy. Oživenie textu v podobe pútavých a moderných vložiek, či už grafov, schém alebo fotodokumentácie. TOP!

3. Nenáročné vetné skladby a použitie príbehov ako nástroj pre zdieľanie vedomostí, skúsenosti a myšlienok.

4. Trefné a stručné výroky na zamyslenie. (Ak nemáš čas čítať celú knihu, prečítaj si aspoň tie!). Moje najobľúbenejšie: (162) Daj si pozor, čo si želáš pretože sa ti to môže splniť. TOP, TOP!

Rád odhaľuje akési backstageové informácie ohľadom samotnej spoločnosti WebSupport, ku ktorým sa bežný smrteľník ťažko priblíži. Svoje zistenia, myšlienky a pochody vo vlastnej hlave posúva ľuďom ďalej bezo strachu o ich ´odcudzenie´. Sharuje!

Medzi riadkami čítam charizmu, pozitivizmus, zmysel života pre lepší zajtrajšok. Jednoducho GIVER :).

Ďakujem!

[Jozef Kuric · Rating 5 out of 5]

Trubanov text sa v podstate nedá rigidne zadefinovať, pretože okrem akýchsi pamätí autora je to tiež popularizačno-motivačno-manažérska príručka v jednom. Jeho kniha je ako generačný manifest, ktorý je napísaný svižným a zrozumiteľným jazykom. Srší z toho ľudskosť, čo mimochodom charakterizuje celú podnikateľskú filozofiu Trubanovho príbehu. Keďže jeho už dospelé biznisové dieťa disponuje citeľným vplyvom na celú spoločnosť, jeho kniha Support moje pochvalné pošťuchnutie skutočne nepotrebuje. Napriek tomu tak robím aj na tomto fóre, pretože dobré veci sa musia chváliť, aby dobrých vecí vznikalo ešte viac!
viac tu: https://dennikn.sk/blog/truban_support/

[Lukáš · Rating 3 out of 5]

Beriem, ze tento typ literatury musi byt pisany popularnou formou, no na mna niekedy az prilis zjednodusovania co nasledne posobilo miestami plytko. Precitat sa da za den ako pisu ostatni. Co ocenujem je to, ze sa autor podelil so svojim pribehom, lokalny pribeh, ukazal ze mal aj stastie a nehral sa na to, ze aky je super a ze je to len jeho uspech. Celkoho hodnotim pozitivne, urcite nelutujem, ze som ju cital.

[Andrej Savka · Rating 5 out of 5]

Knizku som ako vacsina ludi precital za jeden den. Kombinacia inspirativneho firemneho pribehu, "mudrovaciek" a dobrych vtipkov. Obalka, papier a grafika su tiez super. Kazdy bodik je dobry ;-) Som rad, ze som ako misov kamos a spoluziak zazil nieco aj z necenzurovanej verzie :) #truban #support #websupport

[Dávid Tvrdoň · Rating 4 out of 5]

Dobre sa to čítalo, po dlhom čase znesiteľná motivačná literatúra, i keď namiesto pomeru 50% príbeh a 50% "mudrovania" (ale teda užitočného), by som bral viac pomer 70:30. Na druhej strane si viem predstaviť, že pre mladých startupistov môže byť dosť užitočný aj súčasný pomer. Veľmi oceňujem rôzne fail stories. Dúfam, že niekto raz niečo takéto napíše o slovensko.digital.

[Laci · Rating 5 out of 5]

I wasn't sure how many stars to give it, but meh, I had fun reading and my gripes were minor.

The book hit a good mix: Truban recounts his business adventures in a fun and engaging way, yet manages to include a lot of advice for starting entrepreneurs. I've learned (or re-learned) a few things about business and management, but the book never went too deep or technical, so it remained enjoyable and educative for someone like me, who has no intention of starting a business.

Oh, and it's beautiful. The captivating graphic design with its whites and reds blends with the text really well, while not dragging attention away from it. (But please, never ever do *that* to charts or graphs. I don't care if it looks pretty. If something is a graph and is 'prettified' to the point where it makes no sense, my pedantic side will be triggered and I will complain to my book club about it. 😛)

I can definitely see myself giving this book as a present to someone.

[Betka Hajná · Rating 5 out of 5]

Ľudský napísaná kniha, takže sa veľmi rýchlo a príjemne číta. Na mňa občas možno až moc "mudrovačiek" alebo skôr moc obkecov okolo mudrovačiek. To však mohlo byť spôsobené tým, že knihu som čítala skôr zo zaujímavosti ako nejakú motivačnú knihu. A preto by som prijala v niektorých prípadoch trochu viac opisu príbehu do hĺbky a menej slovneho spojenia firemná kultúra. Kniha bola však aj tak pútavá a trochu motivácie, aj keď som ju nehľadala, priniesla.

[Tomas Srna · Rating 5 out of 5]

Silný príbeh prepletený praktickými radami — spojuje príjemné s užitočným. Kniha sa veľmi dobre čítala.

[Michal Ormoš · Rating 5 out of 5]

Prekvapivo príjemné, stručné a dobre napísané čítanie. Neobsahujúce žiadne dlhé motivačné monológy, ale zato úžasné grafické spracovanie.

[Evikulik · Rating 5 out of 5]

Nikdy som necitala ziadne motivacne ani manazerske knihy. Mam k nim doslova averziu a nemozem ich ani citit, staci mi precitat anotaciu a dviha sa mi zaludok. Preto sa tomuto zanru zdaleka vyhybam. Som totiz clovek, ktory mudre reci nevie autorom uverit. Tato kniha je vsak uplny opak, premudrele reci tu nenajdete. Kniha sa ku mne dostala nahodou a kym som ju odovzdala buducemu majitelovi jej vizual a pozitivne recenzie z kazdej strany moju zvedavost vybicovali natolko aby som ju vzala do ruk. A co som teda vobec necakala - tato kniha ma doslova pohltila. Z knihy citit, ze ju napisal sam zivot :) bolo to velmi zaujimave a inspirativne citanie, velmi vtipne a pohodove. A to ani nehovorim o vizualnej stranke, ta je perfektna. Palec hore pre Premedia a p. Trubana za tuto knihu.

[Tomáš Tatarko · Rating 5 out of 5]

Jedna z tých kníh, ktorú som musel jednoducho zhĺtnúť za jeden deň. Príbeh firmy, ktorý opisuje ako jej výhry, tak aj prehry. No hlavne to, ako sa dá z nich poučiť, postaviť sa výzvam a vydať sa na cestu k lepšiemu podnikaniu, vzťahu so zákazníkom i budovaniu kultúry (či už tej firemnej, ale aj celospoločenskej). Osobne som mal to šťastie vo WS istý čas pobudnúť a veľa vecí pochytať, no napriek tomu som sa mal v tejto knihe čomu priučiť. Vrelo odporúčam každému...

[Jakub Tomiš · Rating 5 out of 5]

Michal pútavým spôsobom popisuje vlastnú skúsenosť so zakladaním Websupportu. Od začiatku až po rast spolu so všetkými vrcholmi a pádmi. Obsahuje tiež veľa zaujímavých zamyslení, odporúčaní a príkladov. Číta sa "sama". Po formálnej stránke je pekne spracovaná a dobre štruktúrovaná do krátkych kapitol a logických celkov.

[Michal Haman · Rating 5 out of 5]

Knihy tohto typu nezvyknem čítať. Truban to však napísal s veľkou ľahkosťou a pútavosťou bez veľkých motivačných slov a bez vplyvom východných náboženstiev. Odporúčam každému mladému podnikateľovi, ale aj každému, kto pracuje v akejkoľvek firme, aby pochopil procesom v nej. Špeciálne odporúčam aj ľuďom z NGOs, ktorí môžu z knihy zobrať zaujímavé podnety.

[Matej Trnavsky · Rating 5 out of 5]

Výborný kniha, ktorú som hltal stránku po stránke. V celej knihe mám záložky na tipy a rady ohľadne podnikania. Veľmi oceňujem, že kniha ponúka pohľad podnikateľa, ktorý nie je zbytočne veľmi odborne poňatý, ale je podaný ľudskou rečou. Samotná kniha je inšpiratívna ako aj doterajšia životná cesta Michala Trubana.

[Ľuboš Ľahký · Rating 5 out of 5]

Po množstve zahraničných múdrych biznis knižiek, prvá slovenská. Menej teoretická, viac príbehová, čo pridáva na čítavosti. Človek ani nevie ako to ujde. Normálne by to boli 4*, ale je tu naviac jedna bonusová, po známosti ;-)

[Filip Konrad · Rating 4 out of 5]

Dobre sa to číta!
Aj keď som čakal možno viac beletrie zo života, komunity hackerov / zážitkov zo života...no bral som si ju skoro všade, kým som ju nedočítal.
Na rozdiel od niektorých autorových blogov bolo vidno, že prešla rukami editora :)

[Janko Hudáček]

Nečítam, lebo chcem návody na život. Čítam, lebo chcem príbehy, v ktorých občas tieto návody sú, len ich musíš vysekať z betónu. A občas tam nie sú. V Supporte je príbehov presne toľko, aby sa to čítalo s ľahkosťou. Dobre.

[Dušan Beláň · Rating 4 out of 5]

Skvelá knižka, jednohubka. Človeka namotivuje robiť veci, nebáť sa. Vďaka Michal!

[Lucia Tužinská · Rating 5 out of 5]

Clovek ju zhltne ako kus dobreho steaku a potom uz len premysla, komu vsetkemu by to dobre "zradlo" odporucil.
Posunulo, dakujem.

[Katarína Harčová · Rating 4 out of 5]

Veľmi dobrá kniha o tom, že neustále faily nás v živote posúvajú, pričom Michal spomenul aj moje motto, na ktoré sa snažím čo najviac nadviazať: "Focus on jurney not the destination".

Vynikajúca vec, vttipné drobnôstky, ktoré pobavili a výborné detaily, ktoré inšpirovali, ďakujem hlavne za toto:

"Keď sa ocitnete iba nakrátko v dolnej časti sínusoidy, nemrnčite, šliapte ďalej a ono to prejde. Ale ak ste tam už dlho, bežte si oddýchnuť. Vrátite sa plný síl, ktoré budete potrebovať na šplhanie späť na vrchol.
Pamätajte, niekde hlboko v sebe máte to utrpenie vlastne radi. Lebo bez neho by nebola odmena."

[Tomáš Paulďuro · Rating 4 out of 5]

I don't usually read books like this, but one friend recommended me this one and I'm not disappointed. It was very interesting, mostly at the beginning. Even though I already knew many things, this book showed me another view of how to create a business. There were many chapters when I had to stop reading and say "well, yeah, that makes perfect sense". This book is a must-read for me because I like Truban as a businessman and also as a politician. Don't hesitate to open it and dive into the ocean of business with him.

[Nebula · Rating 4 out of 5]

Knihu som precitala na dovolenke na lehatku/na deke/na skale a je pravda, ze potom mi viril mozog na plne obratky a oddychovalo sa mi trochu tazsie. Tazsie pretoze sa mi zrazu vynorili napady ktore ostali v mojej hlave, aj vyzvy, ktore som nedala, lebo mi chybala vytrvalost a prisla mi to skoda. A zaroven ma napadlo, ze hej, nie je to len o vytrvalosti, ale o jej kombinacii s motivaciou. Z knizky motivacia srsi a zda sa, ze o nej Michal nepochybuje casto, a ak ano, tak konstruktivne. Pacilo sa mi, ze kniha nebola koncipovana ako zoznam typu "postupujte takto a budete uspesni". Ze sa nou celou vinul message, ze neprijemne veci mozu byt velmi uzitocne a v podstate treba ratat s tym, ze nejake budu. Naschval to nepisem v suvislosti s podnikanim, lebo tento pristup je dost dobre vyuzitelny v hocicom. Pacilo sa mi, ze aj ked v podstate bola pisana z teplucka po burke, v zmysle uspesne dosiahnutych cielov, tak som tam necitila nasuchorene megaego. A napriek tomu, ze autor v knihe pise, ze zle rychlo zabuda, tak tie "zle" veci boli popisane celkom zivo, neromantizujuco a so sebareflexiou. Motivujuca kniha, a asi aj prave preto, ze nie prvoplanovo motivacna.

[Jozef Marko · Rating 4 out of 5]

Received as a surprise Christmas gift, overall pretty easy and relaxing biography reading of a Slovak entrepreneur.

+ Very authentic to Slovak business environment.
+ As most biographies, describes unique life moments and journeys worth thinking about.

- Each chapter is structured into two disjoint sections (biography and learnings). The "learnings" are mostly obvious statements prone to clichés. Can be useful to younger or new readers though.

[Mates · Rating 5 out of 5]

Knihu som dostal ako darček a obával som sa, že pôjde o ďalšiu z množstva prázdnych motivačných kníh. Našťastie som sa hlboko mýlil. Kniha nie je plná prázdnych rečí, ponúka pútavý príbeh mladého človeka, ktorý sa rozhodol robiť veci inak. V knihe sa nachádza aj zopár "mudrovačiek" ako to nazýva autor, ale vôbec ma nevyrušovali. Naozaj skvelá kniha, odporúčam prečítať.

[Juraj · Rating 5 out of 5]

Perfect view to startup company. How start ? How build ? How to be the best on the market ?
Super kniha o pohľade na startup. O tom ako sa začína podnikať ako sa firma buduje a ako byť najlepší na trhu.
Tiež osobná výpoveď človeka čo dokázal naplniť sen mnohých o podnikaní.

[Marek · Rating 5 out of 5]

Tato kniha mi pride ako biblia podnikania a manazovania v urcitom zmysle. Mega vela super materialov a tiez mi otvorila oci ze hmm na slovensku aj nieco innovativne existuje. Teraz som si isty ze si tam najdem like minded people ked sa zase prestahujem spat.