What do you think?
Rate this book
Nói Thế Nào Để Được Chào Đón, Làm Thế Nào Để Được Ghi Nhận
Có câu cách ngôn “Ở nhà nhờ bố mẹ, ra ngoài cậy bạn bè”, nói như vậy đủ hiểu quan hệ xã hội có vai trò quan trọng thế nào trong đời sống. Tuy nhiên quan hệ xã hội lại cũng là chuyện phức tạp nhất. Học ăn học nói học gói học mở là lời dặn con từ thuở lọt lòng. Dựa vào kiến thức tâm lí học, cuốn sách giúp bạn phân định rõ hơn những chuyện nên nói, nên làm cũng như gợi ý cho bạn cách nói, cách làm khiến người khác thấy tâm phục khẩu phục.
Muốn thăng chức, muốn tăng lương, phải nói thế nào?
Muốn từ chối, lại sợ người khác phiền trách, phải làm thế nào?
Muốn lỗi hẹn, lại sợ người khác tức giận, phải làm thế nào?
Muốn chỉ trích, muốn bảo ban, lại sợ người ta tự ái, phải làm thế nào?
Muốn thay đổi giao ước, lại sợ bị tẩy chay, phải nói thế nào, làm thế nào?
Nhất cử nhất động đều tạo phản ứng dây chuyền, chuyện gì không được nói, hễ nói sẽ sai? Việc gì không được làm, hễ làm sẽ tiếc?
Hãy học hỏi từ các bậc thầy chiến lược, nghe họ nói, xem họ làm, rồi bạn sẽ tỏa sáng.
Muốn thăng chức, muốn tăng lương, phải nói thế nào?
Muốn từ chối, lại sợ người khác phiền trách, phải làm thế nào?
Muốn lỗi hẹn, lại sợ người khác tức giận, phải làm thế nào?
Muốn chỉ trích, muốn bảo ban, lại sợ người ta tự ái, phải làm thế nào?
Muốn thay đổi giao ước, lại sợ bị tẩy chay, phải nói thế nào, làm thế nào?
Nhất cử nhất động đều tạo phản ứng dây chuyền, chuyện gì không được nói, hễ nói sẽ sai? Việc gì không được làm, hễ làm sẽ tiếc?
Hãy học hỏi từ các bậc thầy chiến lược, nghe họ nói, xem họ làm, rồi bạn sẽ tỏa sáng.
- GenresSelf Help
272 pages, Paperback
Published August 1, 2015
17 people are currently reading
81 people want to read
Ratings & Reviews
Friends & Following
Create a free account to discover what your friends think of this book!
Community Reviews
Displaying 1 - 24 of 24 reviews
Read
December 15, 2020Review sách NÓI THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC CHÀO ĐÓN, LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC GHI NHẬN - Giao tiếp tốt ứng xử khéo sẽ mang lại thành công
“Một câu nói khiến người ta cười, nhưng một câu nói cũng khiến người ta khó chịu”. Giao tiếp là vũ khí then chốt, đặc biệt là trong những thời khắc quan trọng. Bạn muốn thăng chức, tăng lương phải nói thế nào?
Bạn muốn từ chối ai đó, từ chối việc ngoài khả năng nhưng sợ người khác trách móc phải làm sao? Bạn muốn góp ý đồng nghiệp nhưng lại lo người ta tự ái, không tiếp thu thì phải nói thế nào cho hợp lý? Ở đâu và ở bất cứ hoàn cảnh nào cũng cần giao tiếp.
Chính vì vậy bạn phải biết cách làm chỉ giao tiếp, biết cách trò chuyện thông minh khéo léo để mở rộng mối quan hệ.
Cuốn sách “Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận” với cái tên rất thu hút sẽ giúp chúng ta có nền móng vững chắc trong việc xây dựng và phát triển các mối quan hệ. Hãy cùng Revisach khám phá ngay Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận nhé!
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ VÀ CUỐN SÁCH “NÓI THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC CHÀO ĐÓN LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC GHI NHẬN”
Ngoài cái tên, không có thêm bất cứ thông tin gì về Trịnh Tiểu Lan - tác giả cuốn sách “Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận”.
Chính sự giấu kín về tác giả là một phần gây nên sự tò mò trong lòng người đọc. Tìm đến Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận từ tiêu đề thu hút, nhưng ở lại được đến cuối cùng chính là nhờ sự hấp dẫn từ chính những bài học, những bí quyết được tác giả chia sẻ rất thực tế và gần gũi, dễ hiểu, dễ vận dụng trong giao tiếp hàng ngày.
Bạn biết đấy, khi bạn bắt đầu phải tập giao tiếp nhiều hơn với mọi người xung quanh, ngoài gia đình còn có bạn bè, đồng nghiệp và các mối quan hệ khác trong cuộc sống, bạn sẽ va phải những vấn đề mà bạn không lường trước được.
Nếu bạn không chủ động hoàn thiện cách giao tiếp của mình hàng ngày, sẽ gặp rất nhiều bất lợi và thiệt thòi.
Cuốn sách “Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận” của tác giả Trịnh Tiểu lan chứa đựng các phương pháp về kỹ năng nói chuyện, kỹ năng làm việc, kỹ năng thể hiện bản thân, cách từ chối,... để bạn nắm được muôn màu muôn vẻ của giao tiếp.
Từ đó Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận đúc kết thành hai phần chính: Nói thế nào để được chào đón và Làm thế nào để được ghi nhận bằng cái nhìn tổng quan nhất.
NỘI DUNG CUỐN SÁCH “NÓI THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC CHÀO ĐÓN LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC GHI NHẬN"
Bước đầu tiên trong quá trình giao tiếp Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận chính là biết đối phương là ai và hiểu rõ tâm lý đối phương. Vậy làm thế nào để hiểu được tâm lý đối phương? Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận sẽ chỉ bạn những cách sau đây
Thứ nhất, dựa vào địa vị, vị trí của người nói chuyện: Với mỗi địa vị, bạn sẽ phải có cách giao tiếp khác nhau. Nếu bạn không để ý điều này, bạn sẽ mắc phải những lỗi rất khó hiểu và ngớ ngẩn.
Khi bạn biết chú trọng và để ý đến địa vị của đối phương, bạn sẽ biết mình cần nói với thái độ gì, biết cách giao tiếp phù hợp với tâm lý của họ. Chú ý những điểm nhỏ nhưng sẽ giúp bạn được họ tôn trọng và yêu mến.
Thứ hai, dựa vào biểu cảm gương mặt của đối phương: Đây là bí quyết đối với những người khó giấu cảm xúc, hay thể hiện cảm xúc và suy nghĩ ra bên ngoài.
Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận tận dụng để hiểu được tâm lý đối phương, rất có lợi cho quá trình giao tiếp. Khi nói chuyện, bạn quan sát thái độ và cử chỉ của họ, bạn sẽ biết được họ đang cảm thấy thế nào, đang muốn điều gì. Từ đó có thể xây dựng được cách giao tiếp phù hợp.
Thứ ba, dựa vào tính cách đối phương: Hiểu được tính cách mỗi người là điều không hề đơn giản. Nhưng một khi đã hiểu, bạn rất dễ giao tiếp hiệu quả với họ, thậm chí còn có thể trở thành “cạ” của nhau bất cứ lúc nào.
Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận cho rằng khi bạn hiểu được tính cách của họ, bạn sẽ lựa chọn được cách nói chuyện, cư xử hợp lý nhất.
Ví dụ với những người tính cách vui vẻ, năng động, bạn nên đan xen các câu nói đùa, trêu ghẹo đáng yêu để tạo không khí cho cuộc trò chuyện. Đây cũng là cách để bạn xây dựng quan hệ sâu hơn với các mối quan hệ cần thiết
Thứ tư, dựa vào trình độ văn hóa của đối phương: Trình độ văn hóa cũng là một điểm cần lưu tâm khi giao tiếp để tránh đụng vào những khía cạnh nhạy cảm của đối phương và có cách giao tiếp khéo léo với mỗi người ở mỗi trình độ văn hóa khác nhau
Thứ năm, dựa vào sở thích của đối phương: Bạn có thể tìm hiểu thêm về sở thích của họ để thể hiện sự quan tâm, thấu hiểu và có những thứ chung hay ho để nói chuyện cùng nhau
Giao tiếp hàng ngày rất dễ va vấp phải những sự lỡ lời, không hay, ảnh hưởng lẫn nhau. Chính vì thế cần rèn luyện và trau dồi việc ăn nói để tránh gây hiềm khích với người khác
Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận: Xét về tâm lý của mỗi người, ai cũng đều có cái tôi cao và xem bản thân mình là đúng.
Vậy nên chúng ta luôn có thái độ và cách ứng xử trong các cuộc tranh cãi là lấn át, bảo vệ cho bằng được ý kiến của mình cho đến khi người kia nhận sai.
Tuy nhiên với mỗi cuộc tranh cãi, cái chúng ta nhận được là gì? Là sự khó chịu và rạn nứt của các mối quan hệ. Suy cho cùng vẫn là cần bài học và kinh nghiệm rút ra sau mỗi cuộc tranh cãi.
Hãy để sự ôn hòa, thấu hiểu, đặt mình vào vị trí đối phương, để thương lượng, tìm cách giải quyết, nhìn nhận với sự công bằng và hợp lý
Bạn đã từng vận dụng ngôn ngữ cơ thể để đạt hiệu quả trong giao tiếp chưa? Nếu chưa hãy thử cùng Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận ngay nhé. Ngôn ngữ cơ thể có thể rút ngắn được khoảng cách giữa người với người.
Một hành động nhỏ hay cử chỉ đẹp nào đó sẽ giúp bạn gây ấn tượng mạnh với đối phương. Chẳng cần nói nhiều, chỉ cần hành động thôi. Đơn giản có thể là một nụ cười, một cái vẫy tay, một cái kéo ghế cũng là những điều bạn cần lưu ý nếu muốn trau chuốt trong giao tiếp hàng ngày
Ấn tượng đầu tiên sẽ là cái đối phương nhớ nhất về bạn mà Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận khuyên bạn nên có. Chắc chắn. Chỉ 6 giây đầu tiên bạn sẽ làm cho họ mến bạn hoặc không thiện cảm với bạn.
Vậy nên bạn hoàn toàn có thể dành lời khen cho đối phương ngay khi gặp, xem như một lời chào cho câu chuyện. Điều này sẽ giúp toàn bộ cuộc giao tiếp nhẹ nhàng và thoải mái hơn nhiều.
Nếu trong quá trình giao tiếp, cả hai gặp những tình huống “cạn lời”, không biết nói gì, đừng lo, Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận khuyên bạn nên thử các cách sau nhé:
Tự đặt ra một câu hỏi, một tình huống để đối phương phản ứng ngay một cách không suy tính
Nhất định phải khen ngợi, không ai từ chối lời khen cả
Tạo ra một vài thông tin hoàn toàn không liên quan tới đối phương, khiến đối phương không hiểu và không biết phản bác như thế nào. Như thế, quyền chủ động sẽ nằm trong tay bạn, chỉ cần thái độ của bạn nghiêm túc, thì chắc chắn bạn nói gì đối phương cũng tin.
Nếu đối phương của bạn là người thích chia sẻ, thích tâm sự, tận dụng ngay bí quyết để khơi dậy ham muốn nói chuyện của họ. Bạn phải thực sự biết đối phương thích gì, đang quan tâm đến chủ đề gì để dẫn dắt câu chuyện
Tôn trọng bề trên không chỉ là kỹ năng mà là điều kiện bắt buộc phải có trong giao tiếp. Dù đang trong hoàn cảnh gì, bạn cũng cần thể hiện sự tôn trọng với người lớn tuổi hơn mình, lễ phép để họ yêu mến và tôn trọng bạn. Đó có thể là cơ hội để bạn được họ chia sẻ những kinh nghiệm quý báu
“Hài hước một chút thế giới sẽ khác đi”, đừng quên sự hài hước luôn là vũ khí cho mọi cuộc trò chuyện. Nhưng nếu đi quá xa, nó sẽ phản tác dụng và mất đi cái hay vốn có.
Nói đùa một cách đúng mực là kỹ năng rất đáng để bạn học thêm mà Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận khuyên bạn cần có. Không phải lúc nào cũng nên đùa và lúc nào cần đùa để tạo không khí thì bạn cần phải rất để ý.
“Mỗi người đều muốn chứng minh bản thân mình là nhân vật số một, mạnh nhất, giỏi nhất hoặc chí ít cũng phải chứng minh bản thân mình không phải là kẻ yếu.
Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận bạn cần bỏ tính sĩ diện, ý chí vươn lên của con người - đây đều là hình thức biểu hiện bên ngoài của tâm lý hầu vương, còn lòng đố kỵ là sự kết hợp của tâm lý hầu vương và tâm lý bảo thủ của con người.”
Bỏ qua sự ích kỷ và đố kỵ của bản thân, hạ bớt cái tôi sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn trong giao tiếp
Có những lời nói nhất định không được phép nói ra, vì lời nói đã nói ra, không thể thay đổi được
Những lời nói tổn thương tới lòng tự tôn, hạ thấp nhân cách của người khác
Những câu cửa miệng thiếu lịch sự
Những lời bàn tán về bất cứ người nào
Những lời nói quá
Những lời nói khoác, không đúng sự thật
2. Làm thế nào để được ghi nhận
Review sách “Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận” - Trịnh Tiểu Lan
Tìm hiểu người khác
Khi chúng ta nhìn thấy một người, chúng ta thường căn cứ vào vẻ ngoài và đặc điểm hành vi của đối phương để phán đoán họ, đồng thời dùng trực giác của mình đánh giá người đó, phán đoán như vậy rất dễ không chính xác.
Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận cho rằng bạn cần cẩn trọng trong cách đánh giá một người, vì nó sẽ phục vụ cho cả quá trình giao tiếp của bạn.
Hiểu được họ một cách kỹ càng và tinh tế là chìa khóa giúp bạn lấy lòng đối phương và cho họ cảm giác tin tưởng
Đừng để người khác nhận ra bạn hiểu họ quá nhiều
Hãy để họ cảm nhận rằng sự hiểu họ là do bạn ngây thơ nhận ra, tinh tế nhận ra chứ không phải điều tra hay quá để ý mà biết được. Thế mới giữ được sự ngây thơ, chân thật và tinh tế ở bạn, để đối phương yêu mến và tin tưởng bạn hơn
Chú trọng hình dáng cử chỉ
Để đối phương ghi nhân và tôn trọng bạn, không cần bạn phải quá đẹp, quá xinh, quá lòe loẹt nhưng vẫn cần trau chuốt cho bản thân, làm đẹp bản thân trước mặt mọi người. Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận cho rằng đây là cách bạn yêu thương chính mình để đối phương tôn trọng và yêu quý chính bạn.
Hãy biết phép lịch sự
Không ai không bị ấn tượng bởi sự biết điều và phép lịch sự. Những ứng xử tinh tế và lịch sự của bạn sẽ gây thiện cảm từ bên trong bởi nó chân thật và xuất phát từ cái tâm nên rất đáng quý.
Đặc biệt, không nên để cảm xúc tiêu cực, sự bực bội và khó chịu của bạn ảnh hưởng đến người khác. Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận là cách bạn thể hiện sự tôn trọng với đối phương, không để cảm xúc của mình ảnh hưởng đến người khác.
Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận khuyên bạn một số điều cần tránh để được đối phương ghi nhận
Không nể nang mà thẳng thừng chỉ ra lỗi lầm của đối phương\
Độc chiếm công lao của người khác
Không nhớ tới công lao của tập thể
Không biết lắng nghe, bảo thủ
LỜI KẾT
“Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận” không nên là cuốn sách “đọc cho có”, “đọc chóng vánh” mà chắc chắn phải là cuốn sách gối đầu giường cho mọi thế hệ, đặc biệt là những người trẻ đang khao khát thành công và rèn luyện mình mỗi ngày.
Hãy biến những kỹ năng trên trang sách Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận thành những kỹ năng thực tế mà bạn có thể áp dụng ngay được trong giao tiếp hàng ngày. Chúc bạn thành công!
“Một câu nói khiến người ta cười, nhưng một câu nói cũng khiến người ta khó chịu”. Giao tiếp là vũ khí then chốt, đặc biệt là trong những thời khắc quan trọng. Bạn muốn thăng chức, tăng lương phải nói thế nào?
Bạn muốn từ chối ai đó, từ chối việc ngoài khả năng nhưng sợ người khác trách móc phải làm sao? Bạn muốn góp ý đồng nghiệp nhưng lại lo người ta tự ái, không tiếp thu thì phải nói thế nào cho hợp lý? Ở đâu và ở bất cứ hoàn cảnh nào cũng cần giao tiếp.
Chính vì vậy bạn phải biết cách làm chỉ giao tiếp, biết cách trò chuyện thông minh khéo léo để mở rộng mối quan hệ.
Cuốn sách “Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận” với cái tên rất thu hút sẽ giúp chúng ta có nền móng vững chắc trong việc xây dựng và phát triển các mối quan hệ. Hãy cùng Revisach khám phá ngay Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận nhé!
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ VÀ CUỐN SÁCH “NÓI THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC CHÀO ĐÓN LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC GHI NHẬN”
Ngoài cái tên, không có thêm bất cứ thông tin gì về Trịnh Tiểu Lan - tác giả cuốn sách “Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận”.
Chính sự giấu kín về tác giả là một phần gây nên sự tò mò trong lòng người đọc. Tìm đến Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận từ tiêu đề thu hút, nhưng ở lại được đến cuối cùng chính là nhờ sự hấp dẫn từ chính những bài học, những bí quyết được tác giả chia sẻ rất thực tế và gần gũi, dễ hiểu, dễ vận dụng trong giao tiếp hàng ngày.
Bạn biết đấy, khi bạn bắt đầu phải tập giao tiếp nhiều hơn với mọi người xung quanh, ngoài gia đình còn có bạn bè, đồng nghiệp và các mối quan hệ khác trong cuộc sống, bạn sẽ va phải những vấn đề mà bạn không lường trước được.
Nếu bạn không chủ động hoàn thiện cách giao tiếp của mình hàng ngày, sẽ gặp rất nhiều bất lợi và thiệt thòi.
Cuốn sách “Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận” của tác giả Trịnh Tiểu lan chứa đựng các phương pháp về kỹ năng nói chuyện, kỹ năng làm việc, kỹ năng thể hiện bản thân, cách từ chối,... để bạn nắm được muôn màu muôn vẻ của giao tiếp.
Từ đó Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận đúc kết thành hai phần chính: Nói thế nào để được chào đón và Làm thế nào để được ghi nhận bằng cái nhìn tổng quan nhất.
NỘI DUNG CUỐN SÁCH “NÓI THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC CHÀO ĐÓN LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC GHI NHẬN"
Bước đầu tiên trong quá trình giao tiếp Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận chính là biết đối phương là ai và hiểu rõ tâm lý đối phương. Vậy làm thế nào để hiểu được tâm lý đối phương? Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận sẽ chỉ bạn những cách sau đây
Thứ nhất, dựa vào địa vị, vị trí của người nói chuyện: Với mỗi địa vị, bạn sẽ phải có cách giao tiếp khác nhau. Nếu bạn không để ý điều này, bạn sẽ mắc phải những lỗi rất khó hiểu và ngớ ngẩn.
Khi bạn biết chú trọng và để ý đến địa vị của đối phương, bạn sẽ biết mình cần nói với thái độ gì, biết cách giao tiếp phù hợp với tâm lý của họ. Chú ý những điểm nhỏ nhưng sẽ giúp bạn được họ tôn trọng và yêu mến.
Thứ hai, dựa vào biểu cảm gương mặt của đối phương: Đây là bí quyết đối với những người khó giấu cảm xúc, hay thể hiện cảm xúc và suy nghĩ ra bên ngoài.
Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận tận dụng để hiểu được tâm lý đối phương, rất có lợi cho quá trình giao tiếp. Khi nói chuyện, bạn quan sát thái độ và cử chỉ của họ, bạn sẽ biết được họ đang cảm thấy thế nào, đang muốn điều gì. Từ đó có thể xây dựng được cách giao tiếp phù hợp.
Thứ ba, dựa vào tính cách đối phương: Hiểu được tính cách mỗi người là điều không hề đơn giản. Nhưng một khi đã hiểu, bạn rất dễ giao tiếp hiệu quả với họ, thậm chí còn có thể trở thành “cạ” của nhau bất cứ lúc nào.
Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận cho rằng khi bạn hiểu được tính cách của họ, bạn sẽ lựa chọn được cách nói chuyện, cư xử hợp lý nhất.
Ví dụ với những người tính cách vui vẻ, năng động, bạn nên đan xen các câu nói đùa, trêu ghẹo đáng yêu để tạo không khí cho cuộc trò chuyện. Đây cũng là cách để bạn xây dựng quan hệ sâu hơn với các mối quan hệ cần thiết
Thứ tư, dựa vào trình độ văn hóa của đối phương: Trình độ văn hóa cũng là một điểm cần lưu tâm khi giao tiếp để tránh đụng vào những khía cạnh nhạy cảm của đối phương và có cách giao tiếp khéo léo với mỗi người ở mỗi trình độ văn hóa khác nhau
Thứ năm, dựa vào sở thích của đối phương: Bạn có thể tìm hiểu thêm về sở thích của họ để thể hiện sự quan tâm, thấu hiểu và có những thứ chung hay ho để nói chuyện cùng nhau
Giao tiếp hàng ngày rất dễ va vấp phải những sự lỡ lời, không hay, ảnh hưởng lẫn nhau. Chính vì thế cần rèn luyện và trau dồi việc ăn nói để tránh gây hiềm khích với người khác
Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận: Xét về tâm lý của mỗi người, ai cũng đều có cái tôi cao và xem bản thân mình là đúng.
Vậy nên chúng ta luôn có thái độ và cách ứng xử trong các cuộc tranh cãi là lấn át, bảo vệ cho bằng được ý kiến của mình cho đến khi người kia nhận sai.
Tuy nhiên với mỗi cuộc tranh cãi, cái chúng ta nhận được là gì? Là sự khó chịu và rạn nứt của các mối quan hệ. Suy cho cùng vẫn là cần bài học và kinh nghiệm rút ra sau mỗi cuộc tranh cãi.
Hãy để sự ôn hòa, thấu hiểu, đặt mình vào vị trí đối phương, để thương lượng, tìm cách giải quyết, nhìn nhận với sự công bằng và hợp lý
Bạn đã từng vận dụng ngôn ngữ cơ thể để đạt hiệu quả trong giao tiếp chưa? Nếu chưa hãy thử cùng Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận ngay nhé. Ngôn ngữ cơ thể có thể rút ngắn được khoảng cách giữa người với người.
Một hành động nhỏ hay cử chỉ đẹp nào đó sẽ giúp bạn gây ấn tượng mạnh với đối phương. Chẳng cần nói nhiều, chỉ cần hành động thôi. Đơn giản có thể là một nụ cười, một cái vẫy tay, một cái kéo ghế cũng là những điều bạn cần lưu ý nếu muốn trau chuốt trong giao tiếp hàng ngày
Ấn tượng đầu tiên sẽ là cái đối phương nhớ nhất về bạn mà Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận khuyên bạn nên có. Chắc chắn. Chỉ 6 giây đầu tiên bạn sẽ làm cho họ mến bạn hoặc không thiện cảm với bạn.
Vậy nên bạn hoàn toàn có thể dành lời khen cho đối phương ngay khi gặp, xem như một lời chào cho câu chuyện. Điều này sẽ giúp toàn bộ cuộc giao tiếp nhẹ nhàng và thoải mái hơn nhiều.
Nếu trong quá trình giao tiếp, cả hai gặp những tình huống “cạn lời”, không biết nói gì, đừng lo, Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận khuyên bạn nên thử các cách sau nhé:
Tự đặt ra một câu hỏi, một tình huống để đối phương phản ứng ngay một cách không suy tính
Nhất định phải khen ngợi, không ai từ chối lời khen cả
Tạo ra một vài thông tin hoàn toàn không liên quan tới đối phương, khiến đối phương không hiểu và không biết phản bác như thế nào. Như thế, quyền chủ động sẽ nằm trong tay bạn, chỉ cần thái độ của bạn nghiêm túc, thì chắc chắn bạn nói gì đối phương cũng tin.
Nếu đối phương của bạn là người thích chia sẻ, thích tâm sự, tận dụng ngay bí quyết để khơi dậy ham muốn nói chuyện của họ. Bạn phải thực sự biết đối phương thích gì, đang quan tâm đến chủ đề gì để dẫn dắt câu chuyện
Tôn trọng bề trên không chỉ là kỹ năng mà là điều kiện bắt buộc phải có trong giao tiếp. Dù đang trong hoàn cảnh gì, bạn cũng cần thể hiện sự tôn trọng với người lớn tuổi hơn mình, lễ phép để họ yêu mến và tôn trọng bạn. Đó có thể là cơ hội để bạn được họ chia sẻ những kinh nghiệm quý báu
“Hài hước một chút thế giới sẽ khác đi”, đừng quên sự hài hước luôn là vũ khí cho mọi cuộc trò chuyện. Nhưng nếu đi quá xa, nó sẽ phản tác dụng và mất đi cái hay vốn có.
Nói đùa một cách đúng mực là kỹ năng rất đáng để bạn học thêm mà Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận khuyên bạn cần có. Không phải lúc nào cũng nên đùa và lúc nào cần đùa để tạo không khí thì bạn cần phải rất để ý.
“Mỗi người đều muốn chứng minh bản thân mình là nhân vật số một, mạnh nhất, giỏi nhất hoặc chí ít cũng phải chứng minh bản thân mình không phải là kẻ yếu.
Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận bạn cần bỏ tính sĩ diện, ý chí vươn lên của con người - đây đều là hình thức biểu hiện bên ngoài của tâm lý hầu vương, còn lòng đố kỵ là sự kết hợp của tâm lý hầu vương và tâm lý bảo thủ của con người.”
Bỏ qua sự ích kỷ và đố kỵ của bản thân, hạ bớt cái tôi sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn trong giao tiếp
Có những lời nói nhất định không được phép nói ra, vì lời nói đã nói ra, không thể thay đổi được
Những lời nói tổn thương tới lòng tự tôn, hạ thấp nhân cách của người khác
Những câu cửa miệng thiếu lịch sự
Những lời bàn tán về bất cứ người nào
Những lời nói quá
Những lời nói khoác, không đúng sự thật
2. Làm thế nào để được ghi nhận
Review sách “Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận” - Trịnh Tiểu Lan
Tìm hiểu người khác
Khi chúng ta nhìn thấy một người, chúng ta thường căn cứ vào vẻ ngoài và đặc điểm hành vi của đối phương để phán đoán họ, đồng thời dùng trực giác của mình đánh giá người đó, phán đoán như vậy rất dễ không chính xác.
Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận cho rằng bạn cần cẩn trọng trong cách đánh giá một người, vì nó sẽ phục vụ cho cả quá trình giao tiếp của bạn.
Hiểu được họ một cách kỹ càng và tinh tế là chìa khóa giúp bạn lấy lòng đối phương và cho họ cảm giác tin tưởng
Đừng để người khác nhận ra bạn hiểu họ quá nhiều
Hãy để họ cảm nhận rằng sự hiểu họ là do bạn ngây thơ nhận ra, tinh tế nhận ra chứ không phải điều tra hay quá để ý mà biết được. Thế mới giữ được sự ngây thơ, chân thật và tinh tế ở bạn, để đối phương yêu mến và tin tưởng bạn hơn
Chú trọng hình dáng cử chỉ
Để đối phương ghi nhân và tôn trọng bạn, không cần bạn phải quá đẹp, quá xinh, quá lòe loẹt nhưng vẫn cần trau chuốt cho bản thân, làm đẹp bản thân trước mặt mọi người. Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận cho rằng đây là cách bạn yêu thương chính mình để đối phương tôn trọng và yêu quý chính bạn.
Hãy biết phép lịch sự
Không ai không bị ấn tượng bởi sự biết điều và phép lịch sự. Những ứng xử tinh tế và lịch sự của bạn sẽ gây thiện cảm từ bên trong bởi nó chân thật và xuất phát từ cái tâm nên rất đáng quý.
Đặc biệt, không nên để cảm xúc tiêu cực, sự bực bội và khó chịu của bạn ảnh hưởng đến người khác. Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận là cách bạn thể hiện sự tôn trọng với đối phương, không để cảm xúc của mình ảnh hưởng đến người khác.
Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận khuyên bạn một số điều cần tránh để được đối phương ghi nhận
Không nể nang mà thẳng thừng chỉ ra lỗi lầm của đối phương\
Độc chiếm công lao của người khác
Không nhớ tới công lao của tập thể
Không biết lắng nghe, bảo thủ
LỜI KẾT
“Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận” không nên là cuốn sách “đọc cho có”, “đọc chóng vánh” mà chắc chắn phải là cuốn sách gối đầu giường cho mọi thế hệ, đặc biệt là những người trẻ đang khao khát thành công và rèn luyện mình mỗi ngày.
Hãy biến những kỹ năng trên trang sách Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận thành những kỹ năng thực tế mà bạn có thể áp dụng ngay được trong giao tiếp hàng ngày. Chúc bạn thành công!
January 10, 2020
đọc đc nữa quyển và mình cảm nhận được rằng đây không phải là cuốn sách dành cho mình
February 23, 2023
Sách tổng hợp rất nhiều nguyên tắc giao tiếp, nghệ thuật giao tiếp không nhớ được hết, không hiểu sao mình thấy cũng lặt vặt khó nhớ :)) áp dụng được bao nhiêu thì áp dụng thôi. Đọc thấy nhiều lý thuyết khô khan, không có nhiều cảm xúc thăng trầm như những thể loại sách khác. Dù sao các nguyên tắc này cũng rất hữu ích trong cuộc sống, công việc.
Khép lại cuốn sách, thực sự phải cho điểm cộng vì xét một cách khách quan cuốn sách rất cô đọng, tổng hợp, giải thích rất dễ hiểu so với các cuốn phân tích kỹ năng giao tiếp của một số tác giả gốc. Sách rất hữu ích, đáng đọc.
NÓI THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC CHÀO ĐÓN
Muốn trở thành một người được người khác tin tưởng và yêu mến thì với những người có tính cách khác nhau, ta cần áp dụng những kỹ năng nói chuyện khác nhau. Với người đa sầu đa cảm, bạn nhất định không được thuận theo lời nói của đối phương để nói tiếp; ví như một người bạn tâm sự với bạn rằng: "Hôm nay bạn gái lại không quan tâm mình!" Bạn nói: "Bạn gái cậu thật chẳng ra gì!" Người ấy nói tiếp: "Nếu cô ấy thực sự không muốn tiếp tục ở bên mình nữa, thì mình phải làm thế nào?" Bạn trả lời: "Thế thì chia tay đi!" Hãy xem lại, bạn có thể khiến anh chàng này chết vì buồn bực đấy. Anh ta tìm bạn chỉ để than phiền, xua đi tâm trạng u uất trong lòng chứ không muốn điều gì tồi tệ xảy ra. Khi ấy, bạn nên chuyển chủ đề nói chuyện, khích lệ anh ta, để tâm trạng của anh ta khá lên.
Đối với người tính tình nóng nảy, cá tính mạnh mẽ, bạn nhất định phải thuận theo lời nói của họ. Nếu là lãnh đạo, anh ta nói: "Phương án này làm kiểu gì vậy?" Bạn nên đáp: "Xin anh cho chút ý kiến, em xin được tiếp thu ạ." hoặc khi bạn nói: "Chúng em đã cố gắng hết sức rồi!", anh ta sẽ nói: "Cố gắng hết sức mà chỉ được kết quả thế này thôi sao?", bạn tốt nhất nên xin lỗi anh ta. Kiểu người nóng tính luôn muốn tìm cách để xả, để phát tiết những nỗi bực tức trong lòng, nhưng xong là thôi, bởi vậy bạn cần cho anh ta một lối thoát. Nếu bạn chặn lại, anh ta có thể sẽ chuyển toàn bộ sự bực tức lên người bạn, bạn thử nghĩ xem, như thế liệu có đáng không?
- Dùng trái tim để nhìn nhận người khác
Một người đối nhân xử thế khéo léo, nói chuyện khiến người khác yêu mến chắc chắn là một người tỉ mỉ, chu đáo. Cụm từ này rất thú vị, bởi vì chúng ta muốn "chu đáo" thì trước tiên phải "tỉ mỉ", tức là biết chú ý quan sát, cảm nhận tính cách của người khác, như thế mới có thể "biết người biết ta", giống như Gia Cát Lượng, dùng "không thành kế" với Tư Mã Ý đa nghi vậy.
- Khéo léo nói chuyện tùy theo tính cách của đối phương
Người có tính cách nhiệt tình, hào sảng, ghét vòng vo tam quốc, thì tốt nhất bạn nên nói thẳng, nếu không sẽ để lại ấn tượng xấu, dễ bị hiểu lầm thành kiểu người "cố làm ra vẻ" với đối phương; người tính cách hướng nội, bạn cần dẫn dắt một cách thích hợp, để đối phương nói nhiều hơn bạn, như thế bạn mới hiểu thêm về đối phương, đối phương cũng sẽ cảm thấy bạn là người thú vị; đối với người có tính cách cứng nhắc, ngoan cố, bạn không được lấy đá chọi đá mà cần phải khéo léo từng bước.
- Câu nói đầu tiên để lại ấn tượng lớn tới người khác: khen họ một chút (hiệu quả nhất), gây tò mò, hài hước. Chủ động hỏi thăm.
- Tạo ra chủ đề để nói chuyện: đôi lúc lợi dụng việc bói toán, dự cảm, những chuyển nghe có vẻ không đáng tin nhưng lại thú vị để mở đầu chủ đề. Nhờ giúp đỡ để bắt chuyện. Tìm hiểu sở thích của đối phương, tiết lộ sở thích của bản thân một cách thích hợp. Quan tâm người khác, lắng nghe, quan tâm các vấn đề xung quanh để có nhiều chủ đề nói chuyện.
- Lắng nghe: chuyên tâm nghe người khác nói (kịp thời đáp lại thông tin: à, vậy sao, sau dod thì sao, không phải chứ…), kiên nhẫn, đồng cảm, bình tĩnh, không ngắt lời.
- Giữ thể diện cho người bề trên: lắng nghe, lễ phép, không xu nịnh, thái độ tự nhiên, không cần gò bó.
- Nói đùa: không lấy khuyết điểm, thiếu sót của người bề trên ra để đùa, không bằng vai phải lứa, thái độ khi nói đùa phải thân thiện không mang tính châm chọc giải tỏa cảm xúc bất mãn, không làm tổn thương đối phương.
- Khi người bề trên phê bình: cho dù phê bình sai cũng kiên nhẫn nghe họ nói, sau đó mới giải thích nguyên nhân, không được có thái độ tiêu cực, đối đầu.
- Trình tự phát ngôn: việc quan trọng nói trước, dũng cảm thừa nhận sai lầm sau đó đưa ra phương án giải quyết và xin ý kiến.
- Không được quyết định thay lãnh đạo, chỉ đưa ra kiến nghị còn quyền quyết định ở đối phương.
Đưa ra 2 phương án để người bề trên lựa chọn.
- Chia sẻ với bạn đời bí mật của mình một cách có lựa chọn, không phải cứ có bí mật nào là nói ra hết.
- Quan hệ thân thiết đến cơ nào thì cũng cần phải lễ phép. Lễ nghi không chỉ cần biểu hiện trước mặt người lạ mà khi giao lưu với người quen cũng phải chú ý giữ đúng chừng mực, như thế mới có thể duy trì quan hệ giao tiếp tốt đẹp.
- Không được từ chối một cách thẳng thắn, trước tiên phải bày tỏ lời cảm ơn của mình, sau đó là khéo léo từ chối.
- Những câu cửa miệng: "mẹ kiếp", "mẹ nó" hoặc "Có hiểu ý tôi không?", "Rõ rồi chứ?", "Cơ bản là...", "Vấn đề ở chỗ là..." không những không mang lại cho con người dũng khí như người ta thường lầm tưởng, mà còn khiến người khác thấy phản cảm, đặc biệt là lần đầu tiên giao tiếp. "Hiệu ứng đầu tiên" có thể bằng nụ cười tràn đầy nhiệt tình, bằng sự thân thiện cởi mở và tốt bụng để lại ấn tượng tốt đẹp cho đối phương.
- Hạn chế bàn tán về bất cứ người nào. Trên thực tế những người nói xấu sau lưng người khác thường là người phiến diện, nếu là những lời có thể nói trước mặt thì cũng không có gì phải giấu giếm. Người thông minh thường rất tôn trọng bản thân, sẽ không bao giờ tự coi thường bản thân như vậy.
- Không phải là "không vấn đề" mà là "Tôi sẽ cố gắng hết sức". Khi nói năng chúng ta nhất định phải để lại chút khoảng trống, không được nói quá, để giữ gìn chữ "Tín" của cá nhân bạn, cũng như sự tin tưởng của người khác.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC GHI NHẬN
- Nếu chúng ta gặp tình huống khó xử trong cuộc sống, không biết làm thế nào thì lấy mình ra làm trò đùa (tự trào) cũng là một gợi ý không tồi, điều đó không những không gây ảnh hưởng gì xấu mà còn khiến bầu không khí trở nên vui vẻ, và giá trị của bản thân cũng tăng lên nhanh chóng.
- Ám thị tâm lý không chỉ ảnh hưởng đến người khác mà còn cả với bản thân. Rất nhiều người thành công đều có thói quen khích lệ bản thân, hoặc là tập mỉm cười trước gương, cho dù khó khăn lớn tới đâu cũng không than phiền, đồng thời không ngừng khích lệ chính mình "mình rất giỏi, hôm nay tâm trạng rất tốt, chắc chắn sẽ có chuyện vui xảy ra".
- Chủ động chào, hỏi thăm người khác: hỏi thăm lãnh đạo, đồng nghiệp, bố mẹ, bạn bè.
- Chỉ báo tin tốt mà không báo tin xấu, đó là giấu giếm vấn đề, sớm muộn gì sẽ bị phát hiện; báo tin xấu không báo tin tốt, thì ta vừa mất công lại vừa không được lòng, sẽ không ai muốn như vậy cả. Phương pháp tốt nhất chính là báo nhiều tin tốt, báo ít tin xấu, dùng tin tốt át đi tin xấu:
+ Có 2 thông tin tốt, nhất định phải phân chia báo cáo
+ Một thông tin tốt, một thông tin xấu, sẽ cùng báo cáo
+ Có 2 thông tin xấu thì cùng báo cáo.
- Trong công việc, giữa đồng nghiệp ngoài hợp tác chính là cạnh tranh, rất nhiều người thích lợi dụng nhược điểm trong tính cách của người khác để đạt được mục đích của mình. Điều đó nói với chúng ta rằng, dù thế nào thì giúp đỡ đồng nghiệp cũng cần có mức độ, giao lưu với đồng nghiệp càng phải chú ý giữ khoảng cách nhất định, đây cũng chính là để bản thân được an toàn hơn. Đó là đạo lý mà mọi người nên biết.
+ Có thể giúp đỡ đồng nghiệp nhưng nhất định phải làm tốt việc của mình.
- Cho dù có quan điểm khác, cũng đừng tranh luận kịch liệt trước mặt mọi người.
- Tâm hồn của con người giống như đại dương mênh mông, cho dù bạn ném tảng đá lớn đến mức nào xuống đó thì mặt biển vẫn có thể nhanh chóng quay về trạng thái ban đầu. Để mỗi lần gặp mặt vừa tươi mới vừa ấn tượng, thì một món quà nhỏ thích hợp là điều không thể thiếu được.
+ Phải thực tế: Khi chúng ta tặng quà cho người khác tốt nhất là phải thực tế, đại chúng một chút (cái mà họ thích), không nên tặng thứ quá đặt tiền, như thế rất dễ khiến đối phương nghi ngờ thành ý của mình và từ chối nhận.
+ Tốt nhất là tặng thứ có thể bày tỏ tình cảm một cách hữu hiệu: Muốn bày tỏ tình cảm của mình khi tặng quà, tốt nhất chúng ta không nên để đối phương vừa nhìn thấy quà là nghĩ tới việc lấy tiền để đánh giá.
- Đừng tỏ ra quá cao siêu, cũng cần thể hiện khuyết điểm nhỏ một cách đúng mực.
+ Phải có thai độ không sợ để lộ nhược điểm
+ Coi bộc lộ khuyết điểm là động lực để vươn lên.
- Yêu cầu với người khác càng đơn giản càng tốt: Ngay từ đầu chúng ta đưa ra những yêu cầu lớn thì thường sẽ bị từ chối. Nếu bắt đầu từ yêu cầu nhỏ, đối phương sẽ dễ dàng tiếp nhận, một khi chúng ta đưa ra những yêu cầu dần dần lớn hơn, đối phương sẽ dễ chấp nhận yêu cầu này.
Yêu cầu thực sự có thể được "giấu đi", đợi khi thời cơ chín muồi, đối phương sẽ vì áy náy hoặc cảm động mà chủ động đưa ra. Những người càng tỏ ra "không muốn làm phiền mọi người" thì lại càng khiến mọi người có cảm tình, nảy sinh sự tương tác trong tình cảm, từ đó thông cảm với khó khăn và tâm trạng của họ.
- Khi cần thiết vờ ra vẻ "hồ đồ"
+ Không tiết lộ bí mật của người khác, không uy hiếp người khác:
"Biết những gì rồi?", "Cái gì? Tôi không biết gì cả";
"Có nhìn thấy gì không?", "Không, vừa đi ngang qua đây. Chúng ta cùng đi ăn đi!'.
+ Thái độ trung lập, không tham gia đấu tranh:
"Xin lỗi, mình không hiểu";
"Lát nữa tìm B cùng đi ăn nhé?", "Đừng có nhắc tên anh ta trước mặt tôi!", "Không phải chứ? Hôm qua tôi còn nghe anh ta khen anh mà? Sao thế, hai người lại cãi nhau rồi à?", "Đâu có, chúng tôi thân thiết như vậy, sao lại cãi nhau được. Đúng rồi, anh ta khen gì vậy?".
+ Không làm người khác mất hứng, giữ thể diện cho người khác:
"Ừ, cậu giỏi thật!"
"Cảm ơn, đúng là tôi chưa nghĩ ra!".
- Phép lịch sự, lễ phép cơ bản trong giao tiếp:
Nhìn vào mắt đối phương và chào hỏi.
Để các vị khách làm quen với nhau, thứ tự giới thiệu: người có địa vị cao có quyền tìm hiểu ưu tiên, tức chúng ta nên giới thiệu người địa vị thấp với người địa vị cao trước.
Mỉm cười rạng rỡ đồng thời bước lên bắt tay đối phương.
Chủ động mở cửa cho cô gái trước khi lên xe, khi dùng bữa chủ động kéo ghế, khi gọi món ăn ưu tiên cho phụ nữ gọi trước, thậm chí còn nhớ được sở thích của phụ nữ.
- Con người thích được đối xử một cách mềm mại chứ không cứng nhắc. Nếu được người khác khoan dung thì sẽ cảm kích vô cùng và sẽ nghĩ cách để báo đáp lại.
- Quan hệ giao tiếp trong cuộc sống thực tế cũng là một dạng trao đổi trong xã hội. Điều này giống với trao đổi trên thị trường, anh đưa hàng, tôi đưa tiền. Anh thiếu cân thiếu lạng, tôi không vui; tôi ăn cơm không trả tiền, anh càng không vui. Không ai thích bị người khác lợi dụng, trong quá trình trao đổi, người ta hy vọng báo đáp không ít hơn cho đi. Thực ra, đâu chỉ bên "chịu thiệt" cảm thấy không bằng lòng, ngay cả bên "được lợi" cũng sẽ nảy sinh cảm giác này.
- Hạn chế hứa hẹn, một khi đã hứa thì phải cố gắng hết sức để thực hiện lời hứa. Hứa suông sẽ gieo hy vọng cho người khác để rồi họ nhận lại thất vọng, mất niềm tin và cảm giác vị lừa dối.
Khi hứa hẹn chúng ta cần chú ý điều gì?
+ Công khai: Không được hứa riêng, công khai trước mọi người.
+ Rõ ràng chính xác: Nói rõ nội dung cụ thể, khi nào có thể thực hiện được, như thế dễ khiến người khác tin tưởng.
- Thời gian để thừa nhận lỗi lầm và bày tỏ cảm giác có lỗi tốt nhất là 10 phút đến 2 ngày sau khi "sai lầm gây tổn thương" hình thành. Chỉ có kịp thời thừa nhận sai lầm, chúng ta mới có thể giảm tổn thất xuống mức thấp nhất trong thời gian ngắn nhất. Nếu không, chúng ta sẽ không cứu vãn được tổn thất.
- Tôn nghiêm chính là dựa vào sự nỗ lực của bản thân để đổi lấy thành quả, dùng thái độ chân thành đổi lấy tình bạn, nhìn nhận bản thân bằng thái độ nghiêm túc, chỉ có như vậy, người khác mới đối xử với bạn bằng chính thái độ tương tự.
- Không được độc chiếm công lao.
- "Chịu thiệt chính là được lợi", câu nói này rất có đạo lý. Những việc nhỏ mà bạn vô tình giúp đỡ người khác sẽ cộng điểm cho hình tượng cá nhân của bạn, để lại những món nợ ân tình, sau này người khác cũng sẽ giúp đỡ bạn, đó chẳng phải là được lợi sao?
Nguyên tắc qua lại (Reciprocity) trong tâm lý học cho rằng, sau khi nhận được một chút ân huệ của người khác, con người sẽ nảy sinh cảm giác mắc nợ trong lòng, sau đó muốn cho đi ân huệ tương ứng để báo đáp. Suy luận ngược lại có nghĩa là nếu chúng ta muốn nhận được sự giúp đỡ của người khác thì trước tiên phải giúp đỡ họ. Chúng ta muốn người khác đối xử với bản thân như thế nào thì hãy đối xử với họ như vậy.
- Chỉ ra vấn đề của người khác không chút nể nang sẽ khiến đối phương cảm thấy rất khó xử. Có lẽ bản thân người đó định sửa đổi, nhưng bị một đòn như vậy thì sẽ có tâm lý chống đối.
"Hồng Anh ạ, tôi biết văn bản này yêu cầu cô làm trong vòng ba ngày, thời gian hơi gấp. Lúc nãy tôi vừa xem qua, thấy rất tốt. Chỉ là có một vài sơ sót nhỏ, điều này không thể trách cô được, là thời gian quá gấp. Tôi tin vào năng lực làm việc của cô, cô có thể sửa lại văn bản này cho hoàn hảo hơn được không?".
Sự phê bình khéo léo của giám đốc được biểu hiện ở những mặt nào? Thứ nhất, không phê bình trước mặt mọi người mà chọn cách gặp riêng, điều này đã giữ thể diện cho đối phương; thứ hai, đưa ra lời khen, tạo một không khi hài hòa; thứ ba, chỉ ra khó khăn khách quan chứ không phải chỉ trích nguyên nhân chủ qua của đối phương; thứ tư, bày tỏ sự tin tưởng với nhân viên.
- Chúng ta không được phản bác lại sự phê bình của đối phương mà nên thân thiện hỏi một câu: "Tôi cũng không biết nên sửa như thế nào, anh giúp tôi được không?" Như thế sẽ khiến thái độ của đối phương lập tức mềm dẻo hơn, đồng thời sẽ kiên nhẫn chỉ cho chúng ta phương pháp cải thiện.
Khép lại cuốn sách, thực sự phải cho điểm cộng vì xét một cách khách quan cuốn sách rất cô đọng, tổng hợp, giải thích rất dễ hiểu so với các cuốn phân tích kỹ năng giao tiếp của một số tác giả gốc. Sách rất hữu ích, đáng đọc.
NÓI THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC CHÀO ĐÓN
Muốn trở thành một người được người khác tin tưởng và yêu mến thì với những người có tính cách khác nhau, ta cần áp dụng những kỹ năng nói chuyện khác nhau. Với người đa sầu đa cảm, bạn nhất định không được thuận theo lời nói của đối phương để nói tiếp; ví như một người bạn tâm sự với bạn rằng: "Hôm nay bạn gái lại không quan tâm mình!" Bạn nói: "Bạn gái cậu thật chẳng ra gì!" Người ấy nói tiếp: "Nếu cô ấy thực sự không muốn tiếp tục ở bên mình nữa, thì mình phải làm thế nào?" Bạn trả lời: "Thế thì chia tay đi!" Hãy xem lại, bạn có thể khiến anh chàng này chết vì buồn bực đấy. Anh ta tìm bạn chỉ để than phiền, xua đi tâm trạng u uất trong lòng chứ không muốn điều gì tồi tệ xảy ra. Khi ấy, bạn nên chuyển chủ đề nói chuyện, khích lệ anh ta, để tâm trạng của anh ta khá lên.
Đối với người tính tình nóng nảy, cá tính mạnh mẽ, bạn nhất định phải thuận theo lời nói của họ. Nếu là lãnh đạo, anh ta nói: "Phương án này làm kiểu gì vậy?" Bạn nên đáp: "Xin anh cho chút ý kiến, em xin được tiếp thu ạ." hoặc khi bạn nói: "Chúng em đã cố gắng hết sức rồi!", anh ta sẽ nói: "Cố gắng hết sức mà chỉ được kết quả thế này thôi sao?", bạn tốt nhất nên xin lỗi anh ta. Kiểu người nóng tính luôn muốn tìm cách để xả, để phát tiết những nỗi bực tức trong lòng, nhưng xong là thôi, bởi vậy bạn cần cho anh ta một lối thoát. Nếu bạn chặn lại, anh ta có thể sẽ chuyển toàn bộ sự bực tức lên người bạn, bạn thử nghĩ xem, như thế liệu có đáng không?
- Dùng trái tim để nhìn nhận người khác
Một người đối nhân xử thế khéo léo, nói chuyện khiến người khác yêu mến chắc chắn là một người tỉ mỉ, chu đáo. Cụm từ này rất thú vị, bởi vì chúng ta muốn "chu đáo" thì trước tiên phải "tỉ mỉ", tức là biết chú ý quan sát, cảm nhận tính cách của người khác, như thế mới có thể "biết người biết ta", giống như Gia Cát Lượng, dùng "không thành kế" với Tư Mã Ý đa nghi vậy.
- Khéo léo nói chuyện tùy theo tính cách của đối phương
Người có tính cách nhiệt tình, hào sảng, ghét vòng vo tam quốc, thì tốt nhất bạn nên nói thẳng, nếu không sẽ để lại ấn tượng xấu, dễ bị hiểu lầm thành kiểu người "cố làm ra vẻ" với đối phương; người tính cách hướng nội, bạn cần dẫn dắt một cách thích hợp, để đối phương nói nhiều hơn bạn, như thế bạn mới hiểu thêm về đối phương, đối phương cũng sẽ cảm thấy bạn là người thú vị; đối với người có tính cách cứng nhắc, ngoan cố, bạn không được lấy đá chọi đá mà cần phải khéo léo từng bước.
- Câu nói đầu tiên để lại ấn tượng lớn tới người khác: khen họ một chút (hiệu quả nhất), gây tò mò, hài hước. Chủ động hỏi thăm.
- Tạo ra chủ đề để nói chuyện: đôi lúc lợi dụng việc bói toán, dự cảm, những chuyển nghe có vẻ không đáng tin nhưng lại thú vị để mở đầu chủ đề. Nhờ giúp đỡ để bắt chuyện. Tìm hiểu sở thích của đối phương, tiết lộ sở thích của bản thân một cách thích hợp. Quan tâm người khác, lắng nghe, quan tâm các vấn đề xung quanh để có nhiều chủ đề nói chuyện.
- Lắng nghe: chuyên tâm nghe người khác nói (kịp thời đáp lại thông tin: à, vậy sao, sau dod thì sao, không phải chứ…), kiên nhẫn, đồng cảm, bình tĩnh, không ngắt lời.
- Giữ thể diện cho người bề trên: lắng nghe, lễ phép, không xu nịnh, thái độ tự nhiên, không cần gò bó.
- Nói đùa: không lấy khuyết điểm, thiếu sót của người bề trên ra để đùa, không bằng vai phải lứa, thái độ khi nói đùa phải thân thiện không mang tính châm chọc giải tỏa cảm xúc bất mãn, không làm tổn thương đối phương.
- Khi người bề trên phê bình: cho dù phê bình sai cũng kiên nhẫn nghe họ nói, sau đó mới giải thích nguyên nhân, không được có thái độ tiêu cực, đối đầu.
- Trình tự phát ngôn: việc quan trọng nói trước, dũng cảm thừa nhận sai lầm sau đó đưa ra phương án giải quyết và xin ý kiến.
- Không được quyết định thay lãnh đạo, chỉ đưa ra kiến nghị còn quyền quyết định ở đối phương.
Đưa ra 2 phương án để người bề trên lựa chọn.
- Chia sẻ với bạn đời bí mật của mình một cách có lựa chọn, không phải cứ có bí mật nào là nói ra hết.
- Quan hệ thân thiết đến cơ nào thì cũng cần phải lễ phép. Lễ nghi không chỉ cần biểu hiện trước mặt người lạ mà khi giao lưu với người quen cũng phải chú ý giữ đúng chừng mực, như thế mới có thể duy trì quan hệ giao tiếp tốt đẹp.
- Không được từ chối một cách thẳng thắn, trước tiên phải bày tỏ lời cảm ơn của mình, sau đó là khéo léo từ chối.
- Những câu cửa miệng: "mẹ kiếp", "mẹ nó" hoặc "Có hiểu ý tôi không?", "Rõ rồi chứ?", "Cơ bản là...", "Vấn đề ở chỗ là..." không những không mang lại cho con người dũng khí như người ta thường lầm tưởng, mà còn khiến người khác thấy phản cảm, đặc biệt là lần đầu tiên giao tiếp. "Hiệu ứng đầu tiên" có thể bằng nụ cười tràn đầy nhiệt tình, bằng sự thân thiện cởi mở và tốt bụng để lại ấn tượng tốt đẹp cho đối phương.
- Hạn chế bàn tán về bất cứ người nào. Trên thực tế những người nói xấu sau lưng người khác thường là người phiến diện, nếu là những lời có thể nói trước mặt thì cũng không có gì phải giấu giếm. Người thông minh thường rất tôn trọng bản thân, sẽ không bao giờ tự coi thường bản thân như vậy.
- Không phải là "không vấn đề" mà là "Tôi sẽ cố gắng hết sức". Khi nói năng chúng ta nhất định phải để lại chút khoảng trống, không được nói quá, để giữ gìn chữ "Tín" của cá nhân bạn, cũng như sự tin tưởng của người khác.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐƯỢC GHI NHẬN
- Nếu chúng ta gặp tình huống khó xử trong cuộc sống, không biết làm thế nào thì lấy mình ra làm trò đùa (tự trào) cũng là một gợi ý không tồi, điều đó không những không gây ảnh hưởng gì xấu mà còn khiến bầu không khí trở nên vui vẻ, và giá trị của bản thân cũng tăng lên nhanh chóng.
- Ám thị tâm lý không chỉ ảnh hưởng đến người khác mà còn cả với bản thân. Rất nhiều người thành công đều có thói quen khích lệ bản thân, hoặc là tập mỉm cười trước gương, cho dù khó khăn lớn tới đâu cũng không than phiền, đồng thời không ngừng khích lệ chính mình "mình rất giỏi, hôm nay tâm trạng rất tốt, chắc chắn sẽ có chuyện vui xảy ra".
- Chủ động chào, hỏi thăm người khác: hỏi thăm lãnh đạo, đồng nghiệp, bố mẹ, bạn bè.
- Chỉ báo tin tốt mà không báo tin xấu, đó là giấu giếm vấn đề, sớm muộn gì sẽ bị phát hiện; báo tin xấu không báo tin tốt, thì ta vừa mất công lại vừa không được lòng, sẽ không ai muốn như vậy cả. Phương pháp tốt nhất chính là báo nhiều tin tốt, báo ít tin xấu, dùng tin tốt át đi tin xấu:
+ Có 2 thông tin tốt, nhất định phải phân chia báo cáo
+ Một thông tin tốt, một thông tin xấu, sẽ cùng báo cáo
+ Có 2 thông tin xấu thì cùng báo cáo.
- Trong công việc, giữa đồng nghiệp ngoài hợp tác chính là cạnh tranh, rất nhiều người thích lợi dụng nhược điểm trong tính cách của người khác để đạt được mục đích của mình. Điều đó nói với chúng ta rằng, dù thế nào thì giúp đỡ đồng nghiệp cũng cần có mức độ, giao lưu với đồng nghiệp càng phải chú ý giữ khoảng cách nhất định, đây cũng chính là để bản thân được an toàn hơn. Đó là đạo lý mà mọi người nên biết.
+ Có thể giúp đỡ đồng nghiệp nhưng nhất định phải làm tốt việc của mình.
- Cho dù có quan điểm khác, cũng đừng tranh luận kịch liệt trước mặt mọi người.
- Tâm hồn của con người giống như đại dương mênh mông, cho dù bạn ném tảng đá lớn đến mức nào xuống đó thì mặt biển vẫn có thể nhanh chóng quay về trạng thái ban đầu. Để mỗi lần gặp mặt vừa tươi mới vừa ấn tượng, thì một món quà nhỏ thích hợp là điều không thể thiếu được.
+ Phải thực tế: Khi chúng ta tặng quà cho người khác tốt nhất là phải thực tế, đại chúng một chút (cái mà họ thích), không nên tặng thứ quá đặt tiền, như thế rất dễ khiến đối phương nghi ngờ thành ý của mình và từ chối nhận.
+ Tốt nhất là tặng thứ có thể bày tỏ tình cảm một cách hữu hiệu: Muốn bày tỏ tình cảm của mình khi tặng quà, tốt nhất chúng ta không nên để đối phương vừa nhìn thấy quà là nghĩ tới việc lấy tiền để đánh giá.
- Đừng tỏ ra quá cao siêu, cũng cần thể hiện khuyết điểm nhỏ một cách đúng mực.
+ Phải có thai độ không sợ để lộ nhược điểm
+ Coi bộc lộ khuyết điểm là động lực để vươn lên.
- Yêu cầu với người khác càng đơn giản càng tốt: Ngay từ đầu chúng ta đưa ra những yêu cầu lớn thì thường sẽ bị từ chối. Nếu bắt đầu từ yêu cầu nhỏ, đối phương sẽ dễ dàng tiếp nhận, một khi chúng ta đưa ra những yêu cầu dần dần lớn hơn, đối phương sẽ dễ chấp nhận yêu cầu này.
Yêu cầu thực sự có thể được "giấu đi", đợi khi thời cơ chín muồi, đối phương sẽ vì áy náy hoặc cảm động mà chủ động đưa ra. Những người càng tỏ ra "không muốn làm phiền mọi người" thì lại càng khiến mọi người có cảm tình, nảy sinh sự tương tác trong tình cảm, từ đó thông cảm với khó khăn và tâm trạng của họ.
- Khi cần thiết vờ ra vẻ "hồ đồ"
+ Không tiết lộ bí mật của người khác, không uy hiếp người khác:
"Biết những gì rồi?", "Cái gì? Tôi không biết gì cả";
"Có nhìn thấy gì không?", "Không, vừa đi ngang qua đây. Chúng ta cùng đi ăn đi!'.
+ Thái độ trung lập, không tham gia đấu tranh:
"Xin lỗi, mình không hiểu";
"Lát nữa tìm B cùng đi ăn nhé?", "Đừng có nhắc tên anh ta trước mặt tôi!", "Không phải chứ? Hôm qua tôi còn nghe anh ta khen anh mà? Sao thế, hai người lại cãi nhau rồi à?", "Đâu có, chúng tôi thân thiết như vậy, sao lại cãi nhau được. Đúng rồi, anh ta khen gì vậy?".
+ Không làm người khác mất hứng, giữ thể diện cho người khác:
"Ừ, cậu giỏi thật!"
"Cảm ơn, đúng là tôi chưa nghĩ ra!".
- Phép lịch sự, lễ phép cơ bản trong giao tiếp:
Nhìn vào mắt đối phương và chào hỏi.
Để các vị khách làm quen với nhau, thứ tự giới thiệu: người có địa vị cao có quyền tìm hiểu ưu tiên, tức chúng ta nên giới thiệu người địa vị thấp với người địa vị cao trước.
Mỉm cười rạng rỡ đồng thời bước lên bắt tay đối phương.
Chủ động mở cửa cho cô gái trước khi lên xe, khi dùng bữa chủ động kéo ghế, khi gọi món ăn ưu tiên cho phụ nữ gọi trước, thậm chí còn nhớ được sở thích của phụ nữ.
- Con người thích được đối xử một cách mềm mại chứ không cứng nhắc. Nếu được người khác khoan dung thì sẽ cảm kích vô cùng và sẽ nghĩ cách để báo đáp lại.
- Quan hệ giao tiếp trong cuộc sống thực tế cũng là một dạng trao đổi trong xã hội. Điều này giống với trao đổi trên thị trường, anh đưa hàng, tôi đưa tiền. Anh thiếu cân thiếu lạng, tôi không vui; tôi ăn cơm không trả tiền, anh càng không vui. Không ai thích bị người khác lợi dụng, trong quá trình trao đổi, người ta hy vọng báo đáp không ít hơn cho đi. Thực ra, đâu chỉ bên "chịu thiệt" cảm thấy không bằng lòng, ngay cả bên "được lợi" cũng sẽ nảy sinh cảm giác này.
- Hạn chế hứa hẹn, một khi đã hứa thì phải cố gắng hết sức để thực hiện lời hứa. Hứa suông sẽ gieo hy vọng cho người khác để rồi họ nhận lại thất vọng, mất niềm tin và cảm giác vị lừa dối.
Khi hứa hẹn chúng ta cần chú ý điều gì?
+ Công khai: Không được hứa riêng, công khai trước mọi người.
+ Rõ ràng chính xác: Nói rõ nội dung cụ thể, khi nào có thể thực hiện được, như thế dễ khiến người khác tin tưởng.
- Thời gian để thừa nhận lỗi lầm và bày tỏ cảm giác có lỗi tốt nhất là 10 phút đến 2 ngày sau khi "sai lầm gây tổn thương" hình thành. Chỉ có kịp thời thừa nhận sai lầm, chúng ta mới có thể giảm tổn thất xuống mức thấp nhất trong thời gian ngắn nhất. Nếu không, chúng ta sẽ không cứu vãn được tổn thất.
- Tôn nghiêm chính là dựa vào sự nỗ lực của bản thân để đổi lấy thành quả, dùng thái độ chân thành đổi lấy tình bạn, nhìn nhận bản thân bằng thái độ nghiêm túc, chỉ có như vậy, người khác mới đối xử với bạn bằng chính thái độ tương tự.
- Không được độc chiếm công lao.
- "Chịu thiệt chính là được lợi", câu nói này rất có đạo lý. Những việc nhỏ mà bạn vô tình giúp đỡ người khác sẽ cộng điểm cho hình tượng cá nhân của bạn, để lại những món nợ ân tình, sau này người khác cũng sẽ giúp đỡ bạn, đó chẳng phải là được lợi sao?
Nguyên tắc qua lại (Reciprocity) trong tâm lý học cho rằng, sau khi nhận được một chút ân huệ của người khác, con người sẽ nảy sinh cảm giác mắc nợ trong lòng, sau đó muốn cho đi ân huệ tương ứng để báo đáp. Suy luận ngược lại có nghĩa là nếu chúng ta muốn nhận được sự giúp đỡ của người khác thì trước tiên phải giúp đỡ họ. Chúng ta muốn người khác đối xử với bản thân như thế nào thì hãy đối xử với họ như vậy.
- Chỉ ra vấn đề của người khác không chút nể nang sẽ khiến đối phương cảm thấy rất khó xử. Có lẽ bản thân người đó định sửa đổi, nhưng bị một đòn như vậy thì sẽ có tâm lý chống đối.
"Hồng Anh ạ, tôi biết văn bản này yêu cầu cô làm trong vòng ba ngày, thời gian hơi gấp. Lúc nãy tôi vừa xem qua, thấy rất tốt. Chỉ là có một vài sơ sót nhỏ, điều này không thể trách cô được, là thời gian quá gấp. Tôi tin vào năng lực làm việc của cô, cô có thể sửa lại văn bản này cho hoàn hảo hơn được không?".
Sự phê bình khéo léo của giám đốc được biểu hiện ở những mặt nào? Thứ nhất, không phê bình trước mặt mọi người mà chọn cách gặp riêng, điều này đã giữ thể diện cho đối phương; thứ hai, đưa ra lời khen, tạo một không khi hài hòa; thứ ba, chỉ ra khó khăn khách quan chứ không phải chỉ trích nguyên nhân chủ qua của đối phương; thứ tư, bày tỏ sự tin tưởng với nhân viên.
- Chúng ta không được phản bác lại sự phê bình của đối phương mà nên thân thiện hỏi một câu: "Tôi cũng không biết nên sửa như thế nào, anh giúp tôi được không?" Như thế sẽ khiến thái độ của đối phương lập tức mềm dẻo hơn, đồng thời sẽ kiên nhẫn chỉ cho chúng ta phương pháp cải thiện.
September 24, 2019
Động lực để mình đọc hết quyển sách đó là tiếc tiền mua sách. Động lực mua sách thì có lẽ title đã nói hộ lòng mình rồi.
Đối với mình, cuốn sách này không hề thú vị và cũng không hữu ích. Mặc dù kiến thức sách đưa ra khá nhiều và đầy đủ, phân chia thành các bài học khá tiện lợi, không nhất thiết phải đọc từ đầu tới cuối, mà khi nào khó khăn khúc nào, lật ngay trang đó “học bài” cũng được.
Cuốn sách này tiết kiệm kha khá thời gian vấp ngã cho bạn, trách việc tự khiến bản thân mình trở nên vô duyên, hay tự đóng lấy tương lai của mình bằng vài lời sai lầm. Tuy nhiên, cách viết cũng như các ví dụ đưa ra khiến mình không hài lòng mấy. Ví dụ đưa ra quá … bịa, không thực. Bạn sẽ thấy ngay ví dụ được chế ra để minh hoạ đúng bài học đó thôi, và đương nhiên đâu có sự tình cờ nào mãi thế. Còn về cách viết, quan điểm một số bài mình không hợp, nên không thấm được. Mình sẽ chọn lọc ý thôi, bản thân mình không muốn thay đổi thành một con người khác. Mình vẫn sẽ giữ lại bản thân mình chẳng thay đổi gì, chỉ là khéo léo hơn chút thôi.
Những câu chuyện chốn công sở có lẽ thú vị lắm. Mình chân ướt chân ráo, thấy mọi thứ vẫn ngây ngô qua ô mắt kính màu hồng. Mình vẫn tin rằng những điều xuất phát từ trái tim sẽ đến được trái tim, và mình vẫn chấp nhận những dại khờ ngốc nghếch mà mình vấp phải.
Khi đó, dù có vấp ngã, cũng là do chính mình tự vấp. Không ai đẩy!
Visit my blog: https://kimxuannnn.wordpress.com
Đối với mình, cuốn sách này không hề thú vị và cũng không hữu ích. Mặc dù kiến thức sách đưa ra khá nhiều và đầy đủ, phân chia thành các bài học khá tiện lợi, không nhất thiết phải đọc từ đầu tới cuối, mà khi nào khó khăn khúc nào, lật ngay trang đó “học bài” cũng được.
Cuốn sách này tiết kiệm kha khá thời gian vấp ngã cho bạn, trách việc tự khiến bản thân mình trở nên vô duyên, hay tự đóng lấy tương lai của mình bằng vài lời sai lầm. Tuy nhiên, cách viết cũng như các ví dụ đưa ra khiến mình không hài lòng mấy. Ví dụ đưa ra quá … bịa, không thực. Bạn sẽ thấy ngay ví dụ được chế ra để minh hoạ đúng bài học đó thôi, và đương nhiên đâu có sự tình cờ nào mãi thế. Còn về cách viết, quan điểm một số bài mình không hợp, nên không thấm được. Mình sẽ chọn lọc ý thôi, bản thân mình không muốn thay đổi thành một con người khác. Mình vẫn sẽ giữ lại bản thân mình chẳng thay đổi gì, chỉ là khéo léo hơn chút thôi.
Những câu chuyện chốn công sở có lẽ thú vị lắm. Mình chân ướt chân ráo, thấy mọi thứ vẫn ngây ngô qua ô mắt kính màu hồng. Mình vẫn tin rằng những điều xuất phát từ trái tim sẽ đến được trái tim, và mình vẫn chấp nhận những dại khờ ngốc nghếch mà mình vấp phải.
Khi đó, dù có vấp ngã, cũng là do chính mình tự vấp. Không ai đẩy!
Visit my blog: https://kimxuannnn.wordpress.com
November 30, 2018
Cuốn sách này theo mình cảm nhận thì nó rất hữu ích đối với mọi lứa tuổi bởi ở độ tuổi nào thì cũng cần phải học cách giao tiếp, đối nhân xử thế. Và trong cuốn sách này gần như đã tổng hợp tất cả các bài học đó. Nhìn chung cuốn sách khiến người đọc thu về được rất nhiều bài học quý giá. Tuy nhiên, có lẽ tác giả của cuốn sách là vô cùng hâm mộ Dale Carnegie hay sao, vì gần như toàn bộ trích dẫn nổi tiếng đều lấy từ ông ấy, kể cả các dẫn chứng cũng vậy, nếu bạn đã đọc Đắc Nhân Tâm của Dale Carnegie,bạn sẽ bắt gặp rất nhiều sự trùng hợp về 1 số các dẫn chứng. Một điều nữa khiến tôi không hài lòng lắm là dẫn chứng tiêu biểu của những nhà doanh nhân, nhà bác học,....nổi tiếng gần như rất ít nhắc đến, hầu như chỉ là dẫn chứng về nhân viên công sở là chủ yếu.
À...cuốn sách này có mắc vài lỗi chính tả nhưng nhìn chung không có quá nhiều =))
Tóm lại: Bạn muốn biết đầy đủ các mánh khóe trong giao tiếp thì hãy đọc cuốn này .
À...cuốn sách này có mắc vài lỗi chính tả nhưng nhìn chung không có quá nhiều =))
Tóm lại: Bạn muốn biết đầy đủ các mánh khóe trong giao tiếp thì hãy đọc cuốn này .
April 13, 2019
Cuốn sách này cụ thể và chi tiết hơn bất cứ cuốn sách dạy về kĩ năng ăn nói của tác giả Tiếng Anh nào mình từng đọc. Nó rõ ràng đến mức, mình chẳng cần phải tự quyết định phải làm gì hay không dựa trên cảm nhận của bản thân, mà sách sẽ chỉ ra thẳng mình phải nên và không nên làm gì. Có điều, vì tác giả là người Việt, nên cách ứng xử vẫn còn nét nhún nhường đặc trưng của người phương Đông. Tác giả cho rằng đó là khôn khéo. Mình thì cho rằng nếu cứ dung túng cho những lần nhún nhường đó, e là thứ tự giao tiếp của người phương Đông sẽ mãi không công bằng cho người ít quyền lực hơn. Dù sao thì mình vẫn rút ra cho mình rất nhiều bài học và những góc nhìn mà trước đây mình chưa biết tới. Cảm ơn tác giả. 4.5*/5*
April 28, 2018
Bản thân mình khá thích quyển sách này. Sách rất hay, dạy cách ăn nói và cách làm việc để làm hài lòng bản thân cũng như những người xung quanh.
Phản ánh đúng những tình trạng hiện đã và đang gặp trong cuộc sống và khi đi làm.
Cách viết rõ ràng, dễ hiểu, đưa ra những ví dụ gần gũi,đề cập đến những tin huống hay xảy ra trong công sở và đưa ra cách giải quyết thực tế.
Mình thích phần 2 của quyển sách hơn: dạy cách làm thế nào để được ghi nhận. Thích:
Chương 10: Bài 1, bài 4 và bài 5
Chương 11: Bài 3 và bài 5
Chương 12: Bài 3 vả bài 4
Chương 14: Bài 2 và bài 3
Phản ánh đúng những tình trạng hiện đã và đang gặp trong cuộc sống và khi đi làm.
Cách viết rõ ràng, dễ hiểu, đưa ra những ví dụ gần gũi,đề cập đến những tin huống hay xảy ra trong công sở và đưa ra cách giải quyết thực tế.
Mình thích phần 2 của quyển sách hơn: dạy cách làm thế nào để được ghi nhận. Thích:
Chương 10: Bài 1, bài 4 và bài 5
Chương 11: Bài 3 và bài 5
Chương 12: Bài 3 vả bài 4
Chương 14: Bài 2 và bài 3
This entire review has been hidden because of spoilers.
April 13, 2019
Cách ăn nói đã bị tác động từ khi con nhỏ, vì thế đến khi lơn lên, nhưng hậu quả do lời nói gây ra rất nghiêm trọng. Vì thế, ta cần học cách điều khiển lại suy nghĩ của mình trước khi nói bất cứ hoặc hành động nào khác. Trong quyển sách này, bao gồm 14 chương, phần đầu nói về cách bạn phải biêt ăn nói khéo léo thế nào, phần thứ 2 sẽ là cách ứng xử của bạn. Thật ra, bạn cần ứng dụng thực tế, và mỗi k hi phạm phải sai lầm, or gây ra điều j là phải nghẫm lại và sửa lại nó. Trước khi nói hay hành động hãy suy nghĩ
July 2, 2023
Quyển này hay mà.
Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận nhìn qua tưởng không hay nhưng hay không tưởng. Xứng đáng được cộng điểm cộng. Mình ưng nhất là những hiệu ứng (effect) tâm lý được giải thích rõ ràng, đơn giản và dễ hiểu.
Cuốn sách như một bách khoa toàn thư về các phương pháp, cách thức giúp bạn thông qua việc nói chuyện dễ dàng có được sự chào đón, ghi nhận của đối phương trong công việc và cuộc sống.
Còm men, rì viu chi tiết dưới bình luận nhá bà con.
Mượn mấy ảnh rì viu của bookacademy ná.
#ReadYourself
#phuongvu
Nói thế nào để được chào đón làm thế nào để được ghi nhận nhìn qua tưởng không hay nhưng hay không tưởng. Xứng đáng được cộng điểm cộng. Mình ưng nhất là những hiệu ứng (effect) tâm lý được giải thích rõ ràng, đơn giản và dễ hiểu.
Cuốn sách như một bách khoa toàn thư về các phương pháp, cách thức giúp bạn thông qua việc nói chuyện dễ dàng có được sự chào đón, ghi nhận của đối phương trong công việc và cuộc sống.
Còm men, rì viu chi tiết dưới bình luận nhá bà con.
Mượn mấy ảnh rì viu của bookacademy ná.
#ReadYourself
#phuongvu
July 5, 2019
Quyển sách về giao tiếp mình cảm thấy rất hay và hữu ích.
Cách phân chương rõ ràng để người đọc hiểu rõ những gì tác giả muốn nói đến.
Đưa ra các ý mới mà người kém giao tiếp như bản thân cảm thấy rất hay.
Đồng thời còn mỗi chương còn lồng vào vài câu chuyện ví dụ.
Hướng dẫn cũng khá là cụ thể cách để thực hành. Và tổng kết lại sau mỗi chương.
Theo mình thì đây là một quyển sách hay!
Người kém trong khoản giao tiếp nên đọc.
Cách phân chương rõ ràng để người đọc hiểu rõ những gì tác giả muốn nói đến.
Đưa ra các ý mới mà người kém giao tiếp như bản thân cảm thấy rất hay.
Đồng thời còn mỗi chương còn lồng vào vài câu chuyện ví dụ.
Hướng dẫn cũng khá là cụ thể cách để thực hành. Và tổng kết lại sau mỗi chương.
Theo mình thì đây là một quyển sách hay!
Người kém trong khoản giao tiếp nên đọc.
February 5, 2020
Sách hay
Phải nói rằng cuốn sách đã đưa ra nhiều hướng dẫn giao tiếp hay. Với hai phần gồm "Nói thế nào để được chào đón" và "Làm thế nào để được ghi nhận". Cũng phải nói thêm là tác giả đưa ra vấn đề rất cụ thể, chi tiết, chi ví dụ, phân tích và cẩm nang nói chuyện. Nói thật chứ có nhiều trường hợp cụ thể quá có khi mình khó lòng nhớ hết được, rất nhiều so với "Đắc nhân tâm". Nhưng dù sao thì đọc cuốn sách xong mình cũng học được nhiều điều bổ ích...
Vote 4/5*
Phải nói rằng cuốn sách đã đưa ra nhiều hướng dẫn giao tiếp hay. Với hai phần gồm "Nói thế nào để được chào đón" và "Làm thế nào để được ghi nhận". Cũng phải nói thêm là tác giả đưa ra vấn đề rất cụ thể, chi tiết, chi ví dụ, phân tích và cẩm nang nói chuyện. Nói thật chứ có nhiều trường hợp cụ thể quá có khi mình khó lòng nhớ hết được, rất nhiều so với "Đắc nhân tâm". Nhưng dù sao thì đọc cuốn sách xong mình cũng học được nhiều điều bổ ích...
Vote 4/5*
June 24, 2017
Quá đỉnh! Chưa bao giờ mà mình đọc một quyển sách tâm lý học nào hay đến thế. Đọc trong duy nhất 3 ngày. Rút ra được vô số bài học hay có thể áp dụng được. Đây là quyển mà mình nhất định sẽ đọc lại, thậm chí còn mua lại dù đã đọc. Rất đáng để làm quyển sách gối đầu giường vì quá hay, phải đọc lại nhiều lần thì mới ngẫm nghĩ được. Nói chung là RATE 5*
June 10, 2021
Chia làm hai phần nói và làm nhưng thực ra có nhiều phần trùng nhau, lặp lại về thái độ, sửa sai. Nhiều mẹo tâm lý hoặc cách ứng xử có ích trong giao tiếp với mọi người, cơ bản là: Chân thành, thẳng thắn và khiêm tốn.
Để có thể duy trì được thói quen giao tiếp, ứng xử tốt thì nên có quan điểm sống rõ ràng, chủ nghĩa sống cụ thể để không lạc lối trong muôn vàn uốn khúc của cuộc sống.
Để có thể duy trì được thói quen giao tiếp, ứng xử tốt thì nên có quan điểm sống rõ ràng, chủ nghĩa sống cụ thể để không lạc lối trong muôn vàn uốn khúc của cuộc sống.
June 7, 2023
Nội dung của nó dường như có vẻ không quá mới so với những quyển sách phat triển bản thân khác những bù lại nó cũng có những góc nhìn khá thú vị trong hai phần của quyển sách: nói và làm. Việc áp dụng nó vào môi trường làm việc hay trường học ngày nay là cần thiết nếu muốn bản thân mình ghi điểm trong mắt mọi người, nhận được sự tin tưởng của họ cũng như đạt những mục đích của riêng mình
February 19, 2019
Một quyển sách hay, bổ ích về phương thức giao tiếp từ góc nhìn của tâm lý học. Cuốn sách này cung cấp cho tôi rất nhiều thông tin mới mẻ, thú vị về lý thuyết trong tâm lý học và cách ứng dụng chúng trong đời sống, trong giao tiếp.
December 14, 2020
This book has a good idea and cover a large topics that can improve our communication skill in both workplace and social life. However, the content is not much profound and attractive which I have a feeling of theoritical speeches
April 26, 2021
Cá nhân mình thấy 1/3 số trang khá dài dòng
Khá là nhiều bài học trong mỗi phần. Nhưng những bài này, mình phải trải qua những tình huống giao tiếp tương tự như vậy rồi thì mới ngẫm được. Còn lại 1 số phần nhỏ thôi, hơi sáo rỗng
Khá là nhiều bài học trong mỗi phần. Nhưng những bài này, mình phải trải qua những tình huống giao tiếp tương tự như vậy rồi thì mới ngẫm được. Còn lại 1 số phần nhỏ thôi, hơi sáo rỗng
December 19, 2017
Rất hay, ai cũng nên đọc để trưởng thành và hoàn thiện hơn.
June 24, 2018
lời nói chân thực, đi thẳng vào vấn đề, sát thực tế
December 6, 2018
Sách hay. Có thêm kiến thức trong giao tiếp.
December 23, 2018
Tuyệt vời rất đáng đọc nha
November 30, 2019
The content and details are unclear and messy!
However many strange and good idea!
However many strange and good idea!
March 24, 2020
Không cần phải nói nhiều về chất lượng của cuốn sách này...
February 6, 2021
7749 cách để tốt hơn 🧐
Một cuốn sách phòng ngừa "hiếm duyên" đỉnh kout, được phân tích dưới góc nhìn tâm lý học đi kèm những ví dụ thực thực tế từ nhà cửa đến nơi làm việc, đặc biệt là trong môi trường Á Đông, rất ưa là dễ hiểu để liên hệ với cuộc sống hiện đại ngày nay.
Sách này không nên dành cho học sinh 🤨
Còn lại ai cũng đọc được nhé, đặc biệt những người còn trong độ tuổi đi làm.
Sách mang tính phổ quát khá cao nên các bạn làm bên sale tham khảo cũng được.
Quên, sách không đề cập đến chủ đề nói trước công chúng một cách chi tiết, nếu ai cần tìm chủ đề này thì lựa cuốn khác nha.
Sách đọc oke, cũng tuỳ người tuỳ đối tượng để ứng dụng, kỹ năng nào ưng thì học hỏi và tiếp thu thôi, quan trọng là linh hoạt. Ai tâm tính thiện lành thì thấy mấy kỹ năng cũng chả khó khăn gì cả ha.
Mặc dù con người tham sân si là hiển nhiên mà nhiều ví dụ trong sách làm mình cảm thấy hơi bị tiêu cực khi đọc 🙄
Một cuốn sách phòng ngừa "hiếm duyên" đỉnh kout, được phân tích dưới góc nhìn tâm lý học đi kèm những ví dụ thực thực tế từ nhà cửa đến nơi làm việc, đặc biệt là trong môi trường Á Đông, rất ưa là dễ hiểu để liên hệ với cuộc sống hiện đại ngày nay.
Sách này không nên dành cho học sinh 🤨
Còn lại ai cũng đọc được nhé, đặc biệt những người còn trong độ tuổi đi làm.
Sách mang tính phổ quát khá cao nên các bạn làm bên sale tham khảo cũng được.
Quên, sách không đề cập đến chủ đề nói trước công chúng một cách chi tiết, nếu ai cần tìm chủ đề này thì lựa cuốn khác nha.
Sách đọc oke, cũng tuỳ người tuỳ đối tượng để ứng dụng, kỹ năng nào ưng thì học hỏi và tiếp thu thôi, quan trọng là linh hoạt. Ai tâm tính thiện lành thì thấy mấy kỹ năng cũng chả khó khăn gì cả ha.
Mặc dù con người tham sân si là hiển nhiên mà nhiều ví dụ trong sách làm mình cảm thấy hơi bị tiêu cực khi đọc 🙄
Displaying 1 - 24 of 24 reviews