Kriisi on se hetki, kun aika pysähtyy ja johtajan valtaa kylmä hiki. On tapahtunut jotain, jonka vuoksi organisaatiotasi haukutaan Facebookissa, pilkataan blogeissa ja vääristellään mediassa. Toimittajat penäävät vastauksia kriittisiin kysymyksiin, some-yleisö penkoo taustaojasi, puolitutut pysäyttävät kadulla ja tivaavat selityksiä. Ystävät ovat huolissaan jaksamisestasi.
Riko lasi hätätilanteessa on kriisiviestinnän pikaopas, joka auttaa johtajaa selviämään paineen alla. Tämän kirjan avulla opit minimoimaan kriisin vaikutukset ja jopa välttämään typerimmät kriisit.