伝え方が9割

by 佐々木圭一

【史上初! 3年連続ビジネス書年間ベスト10入り】(2013年〜2015年。トーハン調べ)
【2013年ビジネス書ランキング1位】(紀伊國屋書店新宿本店調べ)
【2013年 6ヶ月連続ビジネス書1位】5月から10月まで、ビジネス書ランキング1位獲得! (日販調べ)


なぜ伝え方で結果が変わるのでしょう?

たとえば、好きな人がいるとします。
でもその人は、あなたのことに少しも興味がないとき、
何と言ってデートに誘いますか?

「デートしてください」

こう言ってみました。あなたのピュアな気持ちそのままですね。
これだと断られる確率が高いですよね。
ですが、コトバ次第で結果を変えることかができます。

「驚くほど旨いパスタの店が
あるのだけど、行かない?」

こう言ってみました。相手は行っていいかも、と思う確率がぐんと上がるコトバです。
どちらにしても、実は「デートしませんか?」という同じ内容なのです。
同じ内容なのに、伝え方で結果が変わってしまう。
これは驚くべきことと思うかもしれません。
ですが、あなたは今までの人生で、「伝え方で変わるのでは?」と、
うすうす気づいているのではないでしょうか。

伝え方にはシンプルな技術があります。

この本は、著者が膨大な時間とトライ&エラーで導き出した方法論を整理しました。
料理のレシピのように、誰でもコトバをつくれるよう体系化してあります。
誰でも自分の日常から、試行錯誤の上で伝え方の技術を身につけることもできますが、
それだと辿り着くまでに十数年かかってしまいます。効率がよくありません。
この本は、著者のように回り道をしなくても魅力的なコトバを最短でつくれるよう構成してあります。

212 pages, Paperback

Published March 1, 2013

Reviews

[Sung-Gi Kim · Rating 3 out of 5]

本文で紹介されていた詩

The Paradox of our Time, a poem by Bob Moorhead

The paradox of our time in history is that we have taller buildings but
shorter tempers, wider Freeways, but narrower viewpoints. We spend more,
but have less, we buy more, but enjoy less. We have bigger houses and
smaller families, more conveniences, but less time. We have more degrees
but less sense, more knowledge, but less judgment, more experts, yet more
problems, more medicine, but less wellness.

We drink too much, smoke too much, spend too recklessly, laugh too little,
drive too fast, get too angry, stay up too late, get up too tired, read too
little, watch TV too much, and pray too seldom. We have multiplied our
possessions, but reduced our values. We talk too much, love too seldom, and
hate too often.

We’ve learned how to make a living, but not a life. We’ve added years to
life not life to years. We’ve been all the way to the moon and back, but
have trouble crossing the street to meet a new neighbor. We conquered outer
space but not inner space. We’ve done larger things, but not better things.

We’ve cleaned up the air, but polluted the soul. We’ve conquered the atom,
but not our prejudice. We write more, but learn less. We plan more, but
accomplish less. We’ve learned to rush, but not to wait. We build more
computers to hold more information, to produce more copies than ever, but we
communicate less and less.

These are the times of fast foods and slow digestion, big men and small
character, steep profits and shallow relationships.

These are the days of two incomes but more divorce, fancier houses, but
broken homes. These are days of quick trips, disposable diapers, throwaway
morality, one night stands, overweight bodies, and pills that do everything
from cheer, to quiet, to kill. It is a time when there is much in the
showroom window and nothing in the stockroom. A time when technology can
bring this letter to you, and a time when you can choose either to share
this insight, or to just hit delete…

Remember, to spend some time with your loved ones, because they are not
going to be around forever. Remember, say a kind word to someone who looks
up to you in awe, because that little person soon will grow up and leave
your side.

Remember, to give a warm hug to the one next to you, because that is the
only treasure you can give with your heart and it doesn’t cost a cent.

Remember, to say, “I love you” to your partner and your loved ones, but most
of all mean it. A kiss and an embrace will mend hurt when it comes from
deep inside of you.

Remember to hold hands and cherish the moment for someday that person might
not be there again. Give time to love, give time to speak! And give time to
share the precious thoughts in your mind.

[Loae · Rating 2 out of 5]

Summary
Good advice on communication, but advice was mostly common sense.

Bad Points:
Lots of filler, little material. I read through the book in 15 minutes.

[Yumis · Rating 4 out of 5]

どの言葉が相手の心に１番響くか、を考えて伝える

「ノー」を「イエス」に変える言葉

・自分の頭の中をそのままコトバにしない

・相手の頭の中を想像する

・相手のメリットと一致するお願いを作る

ー＞どうやって伝えるか？

・相手の好きなこと

・相手の嫌いなことを回避する
ｘ芝生に入らないで
〇芝生に入ると農薬のにおいがつきます

・選択させる
ｘデートして
〇パスタとフォカッチャどっちがいい？

・認められたい欲を満たす
ｘ残業お願い
〇君の企画書が刺さるんだよ、お願いできない？

・あなただけに、一緒に

・感謝「ありがとう」