Jytte fra Marketing er desværre gået for i dag: Sådan bruger du adfærdsdesign til at skabe forandringer i den virkelige verden

by Morten Münster

Mennesker i den virkelige verden opfører sig nemlig ikke som de mennesker, vi bygger vores alle vore sædvanlige strategier til. Morten Münster omsætter de seneste 40 års forskning i menneskers adfærd til en lettilgængelig metode i fire trin – en helt konkret håndsrækning til alle ledere og medarbejdere, som leder efter alternativer til de gængse virkemidler.

Genres: Nonfiction, Business, Psychology, Audiobook, Leadership, Danish, Design

309 pages, Paperback

Published September 19, 2017

Reviews

[Anetq · Rating 4 out of 5]

Til at starte med var jeg ikke så imponeret - for det her er jo et opkog af Thinking, Fast and Slow af Kahneman Daniel, alt af Dan Ariely og alle de andre behavioral science guruer, der i forvejen (gen)bruger circa de samme eksempler hver gang - og det er begrænset hvor mange gange man kan finde det fascinerende at vi er meget bedre til at vælge mellem 3 end 24 marmelader, eller at udsagn om naboens strømforbrug kan få os til at spare.
Men som bogen skred frem blev jeg faktisk mere imponeret, for bogen får brugt det til at sige noget om, hvordan man så i praksis kan arbejde med adfærdsændringer i virkeligheden. Og det er faktisk ret godt klaret - så langt kommer de færreste.
Så nu er det eneste der irriterer mig ved den faktisk titlen - hvorfor skal Jytte hænges ud (hun er sikkert er en dame på 50 - og måske har de sådan nogen til at lave Marketing på en frisk hotelkæde i Jylland (og I så fald er hendes telefon aldrig slukket, tro mig!) - når de fleste der laver idiotiske ting i marketing i min erfaring er yngre smarte-i-en-fart mænd, der selv synes de er geniale, og aldrig hedder Jytte.

[Sten Vesterli · Rating 5 out of 5]

Accessible and illustrated with real-life case stories, this book provides a good introduction to the art of implementing lasting change in the real world - also known as "behavioral design." If you've read the source material (Kahnemann, Duhigg, Chip & Dan Heath, Gilbert, Gawande), there will be little new information, but this book turns it into actionable advice. Recommended.

[Kim Andreasen · Rating 5 out of 5]

Som læser med en stærkt analytisk og struktureret uddannelsesbaggrund er denne bog en god og reflektionsskabende indsigt i hvorfor vi mennesker ikke handler rationelt - hverken i dagligdagen eller i arbejdslivet.
Morten Münster sigter i sin struktur på at gøre bogen stærkt anvendelsesorienteret og med sine mange konkrete eksempler gør han det let at associere til hverdagens erfaringer og udfordringer.

Bestemt anbefalelsesværdigt hvis man har erfaringer med forgæves forsøge på at skabe forandring.

[Klaudyna Maciąg · Rating 5 out of 5]

Prześwietna książka! Pełna inspiracji, ciekawostek i porad dla osób pragnących zadbać o potrzeby swojego klienta. Autor opisuje ciekawe przypadki i badania – głównie z rynku duńskiego – co może się nam wydać bliższe geograficznie, a przez to jeszcze bardziej warte przetestowania.

Całość podana jest w lekkiej formie, momentami humorystycznej, co sprawia, że naprawdę trudno oderwać się od słuchania. Polecam!

[Bjarne Skjødt Hjaltalin · Rating 4 out of 5]

Dejligt befriende når nogen siger tingene som de er... Gode sproglige billeder og ekstremt velskrevet. Pointerne er ikke nye, men er støvet af og præsenteret levende. Gode eksempler.

[Stephanie Thonesen Petersen · Rating 5 out of 5]

Crazy interesting book, I loved it. The only reason why I did not read this in one row was the fact that I had to think about all the information and the strategies of the book, in order to process it. It is funny and ironically and also easy to understand for people not within that specific field of study - however, also got quite happy when I actually found some concepts which was known to me from my own studies.
Love to read about how to make people do what you want them to do and understand why they do not necessarily do so. Also quite interesting to understand why people are not rationale - even when some of us believe that we are so (most of the time). I can tell that I'm already starting to analyze myself and the choices I take, noticing when I'm taking the easy way and understanding why I do the way I do.

[Karolina Konduracka · Rating 5 out of 5]

4,5 ⭐️

[Eva Therese · Rating 5 out of 5]

I've read a lot of about bias and psychological blind spots and consider myself more educated on the subject than average (see what I did there?) so a lot of the examples were familiar to me, but there was also lots of new stuff.
Münster also makes suggestions for how to make changes that actually work, but with the fair warning that it will take time and effort, not to mention getting down and dirty with field studies to find out what the problem actually is.
I certainly found the book inspirational and useful. It makes it clear that the problems are much bigger and more complex that we had previously imaged, while at the same time presenting the solutions as practical and down to earth.
The style is relaxed and chatty, which some people might find off-putting, but I liked it.

[Lars K Jensen · Rating 4 out of 5]

En god bog om begrebet adfærdsdesign, som handler om at påvirke folks adfærd – blandt andet igennem det såkaldte “nudging”. Bogen giver et grundigt “crash course” og håndgribelige metoder til dig, der gerne vil i gang.

Men der er mange oplysninger og bogen vil lidt for meget. Det skal du huske at tage højde for i din læsning af bogen.

Jeg har skrevet en længere anmeldelse på min hjemmeside: https://larskjensen.dk/mennesker/anme...

[Louise TM · Rating 4 out of 5]

Morsom og tankevækkende bog om adfærdsdesign.

Bogen var nem at komme igennem, og teorien bliver illustreret med sjove eksempler, som man enten kender fra sin egen hverdag eller på anden måde let kan relatere til.

Jeg citerer flittigt fra bogen og har allerede anbefalet den til flere.

[Jan · Rating 4 out of 5]

Velskrevet, engageret - med en klassisk business bog tendens til 'at denne metode er løsningen på alt / silver bullet' (det kaldes måske fokus). Praktisk orienteret og skarpsindig introduktion til adfærdsdesign i praksis

[Henrik · Rating 3 out of 5]

Der er ikke noget revolutionerende nyt i bogen, men Morten Münster formår at formidle indholdet på en underholdende og forståelig måde. For mig er den vigtigste pointe i bogen, at adfærdsændringer skal være så konkrete, at det giver mening en almindelig tirsdag formiddag, selvom man har travlt.

[Anne Waagstein · Rating 3 out of 5]

Velskrevet og veloplagtbog om adfærdsdesign. Den er dog mere et frisk pust end den er egentlig omsættelig til hverdagspraksis.

[Henrik Christensen · Rating 5 out of 5]

Easy read - good anecdotes and really useful learnings. Actually nothing new, but nice to be reminded and get some background information on why BS doesn't work in real life :-)

[HelloLasse · Rating 2 out of 5]

Den var okay! :o
... Men hypen holder ikke, hvis man en forståelse for de metodiske overvejelser både i forhold til designmæssige og adfærdsmæssige overvejelser.

Bogen formår sætte det akademiske kontekst i mere ned på jorden og mere praktisk, så alle har en mulighed for at forstå hvad "adfærdsdesign" og hvordan det fungerer i praksis.
Og det gøre den godt, hvis man ny eller ikke har den stor forståelse for dette område.

Personligt, var det vel hyggeligt nok at gennemgå bogens indhold, men jeg synes cases var alt alt for lange, og jeg følte nærmest at cases overtog det teoretiske i bogen, og man næste glemte hvad teorien handlede om.
Med min faglighed og min baggrund, var der intet nyt, det næste gentagelse (som kan være okay, hvis det bogen var kortere)

Lydbogen var godt oplæses, men jeg manglede bogen hvis der var modeller osv.

Så ja!
bogen er til dig der ny til adfærdsdesign, men den kan bliver kedelig og langtrukne hvis du har en okay forståelse for området <3

[Artem Perkov · Rating 4 out of 5]

Хороше узагальнення робіт з поведінкової економіки Талера та Канемана. Якщо немає часу та бажання читати їх твори, то тут автор заземляє природу змін (їх провалів) і їх взаємозвʼязок з поведінкою людей. Хочете втілити візію в життя? - Маєте розуміти поведінкові патерни співробітників. Хочете, щоб потрібна ініціатива дійшла до розуму та рук співгромадян? Зрозумійте природу звички. Хочете, щоб декларовані цінності стали культурою та їх можна було виміряти? - Формуйте чіткий поведінковий дизайн.

Ще хороша дискусія щодо того, що було перше: яйце чи курка? Тобто, зміна світогляду тягне зміну поведінки чи навпаки? Автор стверджує, що навпаки, але, звісно, застосувавши теорію складності, розумієш, що зі світоглядними змінами все складніше. Так чи інакше, книжка варта вашого часу, бо ще й написана з сухим данським гумором, і з великою кількістю релевантних ілюстрацій і паралелей.

[Katrine Engelhardt Thomsen · Rating 3 out of 5]

2,5 rundet op til 3 stjerner.

Jeg tror ikke, jeg er målgruppen for denne bog.

For selvom jeg værdsætter ideen bag bogen og forsøget på at formidle teorier, cases og redskaber til arbejde med adfærdsdesign, så er der et spørgsmål, der gennem hele min læsning blev ved med at plage mig.

Udover spørgsmålet “Hvor blev opsamlingen ‘Kapitlet i et overblik’ af for kapitel 1?”, så sad jeg tilbage med dette ubesvarede, sjælerystende spørgsmål:

Hvad blev der af Jytte?

[Firas Abdulhasain · Rating 5 out of 5]

Fantastic, insightful & fun!
Everyone should read or listen to this book. Whether you work in business or not. Those working in a corporate setting will recognise a lot of the things elaborated with the funnily hollow communication statements.

[Inka Partanen · Rating 3 out of 5]

Mielenkiintoinen kirja käyttäytymisen muotoilusta. Annoin miinuspisteitä siitä, että vaikka kirja ei järin vanha ole, se tuntuu vanhalta - esimerkiksi Googlen esittely sai vilkaisemaan, että oliko tämä sittenkin vuosituhannen alusta, eikä muutaman vuoden takaa. Lisää miinusta tuli huonosta käännöksestä, jolle kirjoittaja tietenkään ei mitään mahda.

[Artur · Rating 4 out of 5]

Interessant intro til adfærdsdesign.

[Jakob Krabben · Rating 5 out of 5]

Flere interessante pointer og mange gode cases.

[Rose · Rating 4 out of 5]

Jeg er nok den sidste person i verden til at læse den her, men jeg vil alligevel anbefale andre der er nysgerrige på menneskers adfærd at fordybe sig i den her. Glæder mig til at læse hans næste!

[Oleh]

Ta książka podważyła sens moich całych studiów. Wspaniałe, 10/10!

[Юрій Безкоровайний · Rating 5 out of 5]

Неочікувано класна книга, про поведінку людей і їх мотивацію до змін. Зробив навіть для себе висновки що можна змінити в некомерційному секторі. Якщо Вас цікавить поведінка людей, то однозначно вартує до прочитання.

[Christian Jespersen · Rating 4 out of 5]

Formidabel bog med et fremragende sprog.

[Jacob Senholt · Rating 5 out of 5]

A very entertaining and also insightful book on behavioral design and human behavior in general. Included were also several examples from studies that demonstrate how much of our behavior is much more instinctive than what the corporate world wants to believe, leading to numerous difficulties when trying to drive implementation of new ideas, principles, and behavior. Inspirational both on how to away with 'corporate BS' and fluffy talk of mission/vision, and also on how to overcome and change personal behaviors and habits, which is often difficult despite the existence of both the will and knowledge for change, but a lack of practicality in implementation.

[Jonas Mikkelsen · Rating 4 out of 5]

Hvor havde jeg dog ønsket, at dette var den første bog jeg læste, da jeg engang satte mig ned og tænkte "det der psykologi, det er sku meget spændende". I denne bog finder du en meget menneskelig, og _utroligt_ nede på jorden introduktion til en masse super spændende emner.
Det er måske også grunden til, det ikke har været den meste skelsættende bog jeg har læst. Jeg blev ved med at tage mig selv i at tænke “når men, det er jo bare lige som i ‘The Power Of Habit’, eller ‘Blink’ - det kender jeg godt!”
Det betyder ikke, der ikke er noget at lære i denne bog, for det er der. Blandt andet skal jeg helt sikkert til at implementere Peak-End reglen i meget mere af mine egne ting.

[Brew Schmuck · Rating 5 out of 5]

Definitely a refreshing book on the topic of applying behavioural insights to specific business or public cases. Way too often these books simply retell some basic concepts without going much deeper, but this one actually built upon the theory and demonstrated how it gets translated to practice.

Admittedly the title makes it a bit harder to share around, as I always forget it (that’s why I am not mentioning it in the review, just can’t be bothered to check again) , but nevertheless this book should always be on recommended lists when it comes to behavioral science themed books.

[Peter Thorell · Rating 4 out of 5]

Velskrevet bog - med masser af humor! Der er grundig baggrundsstof for at give forståelse for analyser omkring adfærdsdesign. Hvorfor gør vi, det vi gør? Hvordan får man folk til at gøre det, man gerne vil ha’ dem (os) til at gøre? Interessant, skræmmende og morsom - om manipulation om stort og småt, som vi gør, burde gøre, eller som nogen gerne vil ha’ os til at gøre!

[Michella B. · Rating 4 out of 5]

Det er noget af det bedste faglitteratur, jeg længe har læst. Skrivestilen er ligetil og så langt nede på jorden som det kan være.

Jeg føler at jeg har fået en god forståelse af adfærdsdesign og - ikke mindst - en forståelse af, hvordan det kan bruges i den virkelige verden.

En fed læseoplevelse.