What do you think?
Rate this book
Hiệu Ứng Chim Mồi #2
Hiệu ứng chim mồi - Tập 2
Kể từ khi xuất bản Hiệu ứng chim mồi, tập 1, nhóm tác giả đã nhận được sự ủng hộ từ quý độc giả trên toàn quốc. Dựa trên nền tảng đó, nhóm xin giới thiệu với các bạn Hiệu ứng chim mồi, tập 2.
Trong tập này, chúng ta sẽ tiếp tục tìm hiểu các hiệu ứng tâm lý độc đáo cùng những ứng dụng tuyệt vời của các hiệu ứng này trong kinh doanh cũng như đời sống hàng ngày. Ngoài ra, trong tập này, tâm lý học cũng sẽ được phối hợp với các ngành khoa học khác như toán học hay thiết kế, để nâng cao mức độ hiệu quả và tính ứng dụng của từng hiệu ứng tâm lý. Xin chú ý rằng, các hiệu ứng tâm lý sẽ luôn hiệu quả hơn nếu được phối hợp lại với nhau hoặc với các hiểu biết của ngành khác (như chúng tôi đã làm với các chiêu trò định giá khuyến mãi—một sự kết hợp giữa toán học, thủ thuật bán hàng và tâm lý—sẽ được trình bày ở những phần sau trong sách này). Hy vọng những sự phối hợp ban đầu được minh họa trong Hiệu ứng chim mồi sẽ tạo cảm hứng cho quý bạn đọc nghiên cứu kết hợp nhuần nhuyễn các hiệu ứng tâm lý với nhau, với hiểu biết kinh doanh và với ngành riêng của mình.
Một số hiệu ứng tâm lý được trình bày trong tập này có mức độ hiệu quả cực kỳ cao, do đó rất nguy hiểm nếu không sử dụng cho mục đích chính đáng (nói một cách bình dân thì đó là những hiệu ứng và ứng dụng “tà đạo”). Sau khi cân nhắc kỹ lưỡng, nhóm tác giả quyết định vẫn trình bày những hiệu ứng này, phần là để độc giả biết, hiểu và tránh; phần là để các bạn có thể ứng dụng vào những mục đích tốt. Chúng tôi tin rằng, không có vũ khí tốt hay xấu, sự tốt xấu chỉ tùy thuộc vào người sử dụng. Sức mạnh đáng gờm của các hiệu ứng cũng là lí do vì sao bạn sẽ thấy chúng tôi cứ nhắc đi nhắc lại quý độc giả hãy nên tỉnh táo và thiện tâm để sử dụng các chiêu thức ấy.
Trong tập này, chúng ta sẽ tiếp tục tìm hiểu các hiệu ứng tâm lý độc đáo cùng những ứng dụng tuyệt vời của các hiệu ứng này trong kinh doanh cũng như đời sống hàng ngày. Ngoài ra, trong tập này, tâm lý học cũng sẽ được phối hợp với các ngành khoa học khác như toán học hay thiết kế, để nâng cao mức độ hiệu quả và tính ứng dụng của từng hiệu ứng tâm lý. Xin chú ý rằng, các hiệu ứng tâm lý sẽ luôn hiệu quả hơn nếu được phối hợp lại với nhau hoặc với các hiểu biết của ngành khác (như chúng tôi đã làm với các chiêu trò định giá khuyến mãi—một sự kết hợp giữa toán học, thủ thuật bán hàng và tâm lý—sẽ được trình bày ở những phần sau trong sách này). Hy vọng những sự phối hợp ban đầu được minh họa trong Hiệu ứng chim mồi sẽ tạo cảm hứng cho quý bạn đọc nghiên cứu kết hợp nhuần nhuyễn các hiệu ứng tâm lý với nhau, với hiểu biết kinh doanh và với ngành riêng của mình.
Một số hiệu ứng tâm lý được trình bày trong tập này có mức độ hiệu quả cực kỳ cao, do đó rất nguy hiểm nếu không sử dụng cho mục đích chính đáng (nói một cách bình dân thì đó là những hiệu ứng và ứng dụng “tà đạo”). Sau khi cân nhắc kỹ lưỡng, nhóm tác giả quyết định vẫn trình bày những hiệu ứng này, phần là để độc giả biết, hiểu và tránh; phần là để các bạn có thể ứng dụng vào những mục đích tốt. Chúng tôi tin rằng, không có vũ khí tốt hay xấu, sự tốt xấu chỉ tùy thuộc vào người sử dụng. Sức mạnh đáng gờm của các hiệu ứng cũng là lí do vì sao bạn sẽ thấy chúng tôi cứ nhắc đi nhắc lại quý độc giả hãy nên tỉnh táo và thiện tâm để sử dụng các chiêu thức ấy.
136 pages, Paperback
Published December 1, 2016
8 people are currently reading
84 people want to read
Ratings & Reviews
Friends & Following
Create a free account to discover what your friends think of this book!
Community Reviews
Displaying 1 - 22 of 22 reviews
May 30, 2021
3.5 ⭐️
Quyển 2 cũng thú vị như quyển 1 nhưng khoảng 30% lí luận dựa trên thuyết tiến hoá nên mình không đánh giá cao mặc dù các kết luận cũng không bị ảnh hưởng nhiều.
Quyển 2 cũng thú vị như quyển 1 nhưng khoảng 30% lí luận dựa trên thuyết tiến hoá nên mình không đánh giá cao mặc dù các kết luận cũng không bị ảnh hưởng nhiều.
April 5, 2018
Tuy tập 2 không hay bằng tập 1, nhưng cũng có 1 số hiệu ứng đáng để đọc.
Sorry, soldier. Shoes are sold in pairs.
1. Hiệu ứng IKEA
Người dùng ghi nhận giá trị cao hơn nếu họ có sự tham gia, đóng góp vào.
Ứng dụng: Tham gia vào quá trình hình thảnh sản phẩm hoặc cho sếp xen vào thảo luận làm chung.
2. Sự vi diệu của toán học
Khuyến mãi giảm giá đa tầng, kèm khuyến mãi tặng thêm và khuyến mãi số lẻ.
3. Suy nghiệm tổng bằng không
Tập trung vào một đặc tính duy nhất sẽ được đánh giá cao hơn.
4. Sức mạnh của sự ghen tị
5. Hai quy tắc gieo ý tưởng
6. Sức mạnh của chuyện động rìa
7. Hiệu ứng ảo tưởng hoàn thành
8. HIệu ứng tiến sĩ FOX
Sử dung những từ ngữ chuyên gia để đánh bóng
9. Chưởi thề là một nghệ thuật
10. Giá tròn hay giá lẻ
- Mua vì công năng giá lẻ
- Mua vì cảm xúc giá tròn
11. Chữ số trái-chữ số phải
12. Mô hình điều hướng mục tiêu thụ động (PGG)
13. Thủ thuật rút ruột trong viết nội dung kể chuyện
Sorry, soldier. Shoes are sold in pairs.
14. Nghệ thuật đọc thông báo miễn trừ trách nhiệm
15. Góc nhìn xéo
16. Thiên kiến khác biệt
17. Mặt trái của đánh giá trái chiều
Sorry, soldier. Shoes are sold in pairs.
1. Hiệu ứng IKEA
Người dùng ghi nhận giá trị cao hơn nếu họ có sự tham gia, đóng góp vào.
Ứng dụng: Tham gia vào quá trình hình thảnh sản phẩm hoặc cho sếp xen vào thảo luận làm chung.
2. Sự vi diệu của toán học
Khuyến mãi giảm giá đa tầng, kèm khuyến mãi tặng thêm và khuyến mãi số lẻ.
3. Suy nghiệm tổng bằng không
Tập trung vào một đặc tính duy nhất sẽ được đánh giá cao hơn.
4. Sức mạnh của sự ghen tị
5. Hai quy tắc gieo ý tưởng
6. Sức mạnh của chuyện động rìa
7. Hiệu ứng ảo tưởng hoàn thành
8. HIệu ứng tiến sĩ FOX
Sử dung những từ ngữ chuyên gia để đánh bóng
9. Chưởi thề là một nghệ thuật
10. Giá tròn hay giá lẻ
- Mua vì công năng giá lẻ
- Mua vì cảm xúc giá tròn
11. Chữ số trái-chữ số phải
12. Mô hình điều hướng mục tiêu thụ động (PGG)
13. Thủ thuật rút ruột trong viết nội dung kể chuyện
Sorry, soldier. Shoes are sold in pairs.
14. Nghệ thuật đọc thông báo miễn trừ trách nhiệm
15. Góc nhìn xéo
16. Thiên kiến khác biệt
17. Mặt trái của đánh giá trái chiều
March 31, 2018
- Nội dung phần 2, các chủ đề được viết miễn cưỡng, ko có tính ứng dụng (cao).
- chỉ nên đọc phần 1
- chỉ nên đọc phần 1
May 7, 2022
Mình thích quyển này hơn quyển #1, cảm thấy nó thú vị hơn hẳn, có lẽ vì quyển này có nhiều thủ thuật "tà đạo" hơn 😎 (nụ cười dần trở nên suy đồi :3)
Giờ cày liền quyển #3 nà 😄
Giờ cày liền quyển #3 nà 😄
March 16, 2023
Note:
1. IKEA effect: Hiệu ứng IKEA
- Cho khách hàng tham gia vào quá trình hình thành sản phẩm
2. Sự vi diệu của toán học
- Tặng thêm sẽ cho ảo giác là nhiều hơn Giảm đi
VD: thay vì giảm 50% cho đơn hàng -> mua 1 tặng 1, khách hàng sẽ cảm thấy hời hơn.
3. Zero-sum heuristics: Suy nghiệm tổng bằng không
- Những sản phẩm tập trung vào một đặc tính duy nhất sẽ được đánh giá cao hơn về đặc tính đó so với những sản phẩm kiểu cái gì cũng tốt.
4. Sức mạnh của sự ghen tị
- Sử dụng lời khen cho một khách hàng khi họ ở cùng những khách hàng khác.
5. Hai quy tắc gieo ý tưởng
- Mọi ý tưởng về một hành động sẽ dẫn đến hành động, trừ khi bị ngăn cản bởi một ý tưởng hoặc tác động vật lý đối nghịch.
- Mọi ý tưởng hay kết luận, một khi đã xâm nhập vào tâm trí, sẽ được mặc định là đúng cho tới khi xuất hiện ý tưởng đối nghịch.
6. Sức mạnh của chuyển động rìa
- Họ không trực tiếp đập thẳng banner nhấp nháy vào mặt khách hàng. Họ chỉ cho một ít chuyển động nhẹ, nhưng đủ sức hút sự chú ý theo một cách vô cùng tự nhiên mà chính khách hàng cũng không nhận ra được.
VD: biển quảng cáo chạy đèn led rìa, làm gió thổi nhẹ trên chiếc váy của manocanh, khói thức ăn bay, chú mèo dụ khách vẫy tay ở các quán, manocanh cầm những tấm biển đưa qua đưa lại chứa nội dung quảng cáo.
7. Vicarious goal fulfilment effect: Hiệu ứng ảo tưởng hoàn thành
8. Dựa vào đặc điểm sản phẩm và cách marketing sản phẩm để quyết định nên niêm yết giá tròn hay giá lẻ.
- Mua vì công năng giá lẻ
- Mua vì cảm xúc giá tròn
9. Left-digit effect: Hiệu ứng chữ số trái
- So sánh con số dựa trên chữ số đầu tiên bên trái
Right-digit effect: Hiệu ứng chữ số phải
- Sản phẩm giảm giá nếu có chữ số phải lớn hơn 5 sẽ bị đánh giá là giảm giá ít
- Sản phẩm giảm giá nếu có chữ số phải nhỏ hơn 5 sẽ được đánh giá là giảm giá nhiều hơn.
10. Passive Goal Guidance: Mô hình điều hướng mục tiêu thụ động
- Mời khách dùng thử để kích hoạt mục tiêu theo hướng sử dụng thêm sản phẩm.
11. Cách thực hành thủ thuật rút ruột
- Vẽ chuỗi mắt xích sự kiện đầy đủ
- Xác định các chuỗi mắt xích liên kết cao (chuyện xảy ra quá quen thuộc và người đọc có thể tự suy ra được)
- Loại bỏ các mắt xích nằm giữa, chỉ để lại mắt xích đầu và cuối (hoặc loại bỏ tuỳ theo sự sáng tạo)
- Viết lại câu chuyện theo chuỗi mắt xích đã rút ruột.
=> Câu chuyện ngắn gọn hơn nhưng vẫn truyền đạt đủ nội dung và sự kiện
Giúp thu hút sự chú ý và khiến người đọc hoà vào câu chuyện hơn
Giảm bớt những mô tả cảm xúc không cần thiết.
12. Disclaimer: thông báo miễn trừ trách nhiệm
- Khi quảng cáo, không cố gắng lướt qua quá nhanh các thông tin tiêu cực buộc phải nói ra. Hãy trình bày một cách rõ ràng, minh bạch và tự tin. Chỉ những người mò ám mới cần che giấu, một khi đã làm ăn đoàng hoàng, không việc gì phải lo sợ.
- Khi bán hàng hay thuyết phục, tránh nói quá nhanh. Hãy luyện tập nói chậm mà chắc, phong thái ung dung sẽ có sức thuyết phục mạnh gấp nhiều lần tốc độ trong lời nói.
13. Một cách tổng quan, trên thang điểm 10, thì mình thích sản phẩm A bao nhiêu, sản phẩm B bao nhiêu? Đừng nghĩ theo kiểu A nhỉnh hơn B cái này, bù lại B nhỉnh hơn A cái này, chọn cái nào đây?
1. IKEA effect: Hiệu ứng IKEA
- Cho khách hàng tham gia vào quá trình hình thành sản phẩm
2. Sự vi diệu của toán học
- Tặng thêm sẽ cho ảo giác là nhiều hơn Giảm đi
VD: thay vì giảm 50% cho đơn hàng -> mua 1 tặng 1, khách hàng sẽ cảm thấy hời hơn.
3. Zero-sum heuristics: Suy nghiệm tổng bằng không
- Những sản phẩm tập trung vào một đặc tính duy nhất sẽ được đánh giá cao hơn về đặc tính đó so với những sản phẩm kiểu cái gì cũng tốt.
4. Sức mạnh của sự ghen tị
- Sử dụng lời khen cho một khách hàng khi họ ở cùng những khách hàng khác.
5. Hai quy tắc gieo ý tưởng
- Mọi ý tưởng về một hành động sẽ dẫn đến hành động, trừ khi bị ngăn cản bởi một ý tưởng hoặc tác động vật lý đối nghịch.
- Mọi ý tưởng hay kết luận, một khi đã xâm nhập vào tâm trí, sẽ được mặc định là đúng cho tới khi xuất hiện ý tưởng đối nghịch.
6. Sức mạnh của chuyển động rìa
- Họ không trực tiếp đập thẳng banner nhấp nháy vào mặt khách hàng. Họ chỉ cho một ít chuyển động nhẹ, nhưng đủ sức hút sự chú ý theo một cách vô cùng tự nhiên mà chính khách hàng cũng không nhận ra được.
VD: biển quảng cáo chạy đèn led rìa, làm gió thổi nhẹ trên chiếc váy của manocanh, khói thức ăn bay, chú mèo dụ khách vẫy tay ở các quán, manocanh cầm những tấm biển đưa qua đưa lại chứa nội dung quảng cáo.
7. Vicarious goal fulfilment effect: Hiệu ứng ảo tưởng hoàn thành
8. Dựa vào đặc điểm sản phẩm và cách marketing sản phẩm để quyết định nên niêm yết giá tròn hay giá lẻ.
- Mua vì công năng giá lẻ
- Mua vì cảm xúc giá tròn
9. Left-digit effect: Hiệu ứng chữ số trái
- So sánh con số dựa trên chữ số đầu tiên bên trái
Right-digit effect: Hiệu ứng chữ số phải
- Sản phẩm giảm giá nếu có chữ số phải lớn hơn 5 sẽ bị đánh giá là giảm giá ít
- Sản phẩm giảm giá nếu có chữ số phải nhỏ hơn 5 sẽ được đánh giá là giảm giá nhiều hơn.
10. Passive Goal Guidance: Mô hình điều hướng mục tiêu thụ động
- Mời khách dùng thử để kích hoạt mục tiêu theo hướng sử dụng thêm sản phẩm.
11. Cách thực hành thủ thuật rút ruột
- Vẽ chuỗi mắt xích sự kiện đầy đủ
- Xác định các chuỗi mắt xích liên kết cao (chuyện xảy ra quá quen thuộc và người đọc có thể tự suy ra được)
- Loại bỏ các mắt xích nằm giữa, chỉ để lại mắt xích đầu và cuối (hoặc loại bỏ tuỳ theo sự sáng tạo)
- Viết lại câu chuyện theo chuỗi mắt xích đã rút ruột.
=> Câu chuyện ngắn gọn hơn nhưng vẫn truyền đạt đủ nội dung và sự kiện
Giúp thu hút sự chú ý và khiến người đọc hoà vào câu chuyện hơn
Giảm bớt những mô tả cảm xúc không cần thiết.
12. Disclaimer: thông báo miễn trừ trách nhiệm
- Khi quảng cáo, không cố gắng lướt qua quá nhanh các thông tin tiêu cực buộc phải nói ra. Hãy trình bày một cách rõ ràng, minh bạch và tự tin. Chỉ những người mò ám mới cần che giấu, một khi đã làm ăn đoàng hoàng, không việc gì phải lo sợ.
- Khi bán hàng hay thuyết phục, tránh nói quá nhanh. Hãy luyện tập nói chậm mà chắc, phong thái ung dung sẽ có sức thuyết phục mạnh gấp nhiều lần tốc độ trong lời nói.
13. Một cách tổng quan, trên thang điểm 10, thì mình thích sản phẩm A bao nhiêu, sản phẩm B bao nhiêu? Đừng nghĩ theo kiểu A nhỉnh hơn B cái này, bù lại B nhỉnh hơn A cái này, chọn cái nào đây?
April 18, 2021
Vẫn hay nhưng tập 2 này ko nhiều thông tin khiến mình “wow” như tập 1 vì mình biết khá nhiều trong tập này rồi.
Đây là một số điều mới mình học được ở tập 2 này
1. Ứng dụng toán học vào kinh doanh
- Thay vì dùng từ “giảm đi” hay thay bằng từ “tặng thêm” vì sẽ tạo khách hàng cảm giác có được nhiều hơn. Ví dụ thay vì giảm 50% cho đơn hàng, thay bằng mua 1 tặng 1, khách hàng sẽ cảm thấy hời hơn.
- Để làm khách hàng xoắn não chưa kịp tính toán, các cửa hàng hay tặng thêm những con số lẻ
- Giảm giá bằng chính sách đa tầng khách hàng sẽ ko kịp tính toán mà chọn ngay phương án đó thay vì phương pháp giảm giá khác. Ví dụ thay vì nói món hàng này giảm giá 50%, nên thay bằng giảm giá 20%, giảm thêm 10% cho khách từ ngày ...đến...giảm thêm 15% cho khách đi cùng bạn bè...và tất cả chính sách khuyến mãi trên có thể áp dụng cùng nhau.
2. Con người có xu hướng chú ý đến “chuyển động rìa”
Đây là idea rất mới với mình. 😁
Cho một ít chuyển động nhẹ, đủ sức tạo thu hút chú ý mà khách hàng ko nhận ra được.
Ví dụ biển quảng cáo chạy đèn led rìa, làm gió thổi nhẹ trên chiếc váy của manocanh, khói thức ăn bay, chú mèo dụ khách vẫy tay ở các quán, manocanh cầm những tấm biển đưa qua đưa lại chứa nội dung quảng cáo.
3. Chửi thề sẽ làm thông điệp có tính thuyết phục hơn, vì cảm xúc thể hiện mạnh bạo quyết liệt hơn, tạo cảm giác gần gũi hơn.
4. Định giá
- Hiệu ứng chữ số trái: con người có xu hướng so sánh chữ số đầu tiên bên trái. Tức là ví dụ A giảm từ 93 xuống 79 usd sẽ làm con người nghĩ là nó rẻ hơn B giảm từ 89 xuống 75 usd dù thực tế khoảng cách giảm đều là 14 usd, thậm chí tính theo % thì tỉ lệ giảm giá của A còn kém B.
- Hiệu ứng chữ số phải: sản phẩm giảm giá nếu có chữ số phải lớn hơn 5 sẽ bị đánh giá là giảm giá ít, sản phẩm giảm có chữ số phải nhỏ hơn 5 sẽ được đánh giá là giảm nhiều hơn. Ví dụ từ 19 usd giảm xuống 17 usd sẽ bị xem là giảm ít hơn từ 24 xuống 22.
Nói chung là bộ này đáng đọc, đỉnh thực sự, lý thuyết khoa học và giàu tính ứng dụng ở thị trường Việt Nam.
Đây là một số điều mới mình học được ở tập 2 này
1. Ứng dụng toán học vào kinh doanh
- Thay vì dùng từ “giảm đi” hay thay bằng từ “tặng thêm” vì sẽ tạo khách hàng cảm giác có được nhiều hơn. Ví dụ thay vì giảm 50% cho đơn hàng, thay bằng mua 1 tặng 1, khách hàng sẽ cảm thấy hời hơn.
- Để làm khách hàng xoắn não chưa kịp tính toán, các cửa hàng hay tặng thêm những con số lẻ
- Giảm giá bằng chính sách đa tầng khách hàng sẽ ko kịp tính toán mà chọn ngay phương án đó thay vì phương pháp giảm giá khác. Ví dụ thay vì nói món hàng này giảm giá 50%, nên thay bằng giảm giá 20%, giảm thêm 10% cho khách từ ngày ...đến...giảm thêm 15% cho khách đi cùng bạn bè...và tất cả chính sách khuyến mãi trên có thể áp dụng cùng nhau.
2. Con người có xu hướng chú ý đến “chuyển động rìa”
Đây là idea rất mới với mình. 😁
Cho một ít chuyển động nhẹ, đủ sức tạo thu hút chú ý mà khách hàng ko nhận ra được.
Ví dụ biển quảng cáo chạy đèn led rìa, làm gió thổi nhẹ trên chiếc váy của manocanh, khói thức ăn bay, chú mèo dụ khách vẫy tay ở các quán, manocanh cầm những tấm biển đưa qua đưa lại chứa nội dung quảng cáo.
3. Chửi thề sẽ làm thông điệp có tính thuyết phục hơn, vì cảm xúc thể hiện mạnh bạo quyết liệt hơn, tạo cảm giác gần gũi hơn.
4. Định giá
- Hiệu ứng chữ số trái: con người có xu hướng so sánh chữ số đầu tiên bên trái. Tức là ví dụ A giảm từ 93 xuống 79 usd sẽ làm con người nghĩ là nó rẻ hơn B giảm từ 89 xuống 75 usd dù thực tế khoảng cách giảm đều là 14 usd, thậm chí tính theo % thì tỉ lệ giảm giá của A còn kém B.
- Hiệu ứng chữ số phải: sản phẩm giảm giá nếu có chữ số phải lớn hơn 5 sẽ bị đánh giá là giảm giá ít, sản phẩm giảm có chữ số phải nhỏ hơn 5 sẽ được đánh giá là giảm nhiều hơn. Ví dụ từ 19 usd giảm xuống 17 usd sẽ bị xem là giảm ít hơn từ 24 xuống 22.
Nói chung là bộ này đáng đọc, đỉnh thực sự, lý thuyết khoa học và giàu tính ứng dụng ở thị trường Việt Nam.
November 12, 2020
5 * ko cần phải bàn cãi.
Đọc nửa quyển sách mới giật mình khi phát hiện ra tác giả Việt.
Trời. Viết quá hay và cập nhật thông tin tốt. Mình nghĩ chắc các nhà quảng cáo chuyên nghiệp sẽ không thích điều này. Ha ha...
Thuật quảng cáo thực sự là một góc của trò chơi tâm lý. Rất nhiều điều tưởng vô ý mà hóa ra lại hữu tình. Nền quảng cáo ở VN tuy còn thô thiển nhưng với sự phổ cập của mạng xã hội đã ngày càng bắt kịp với xu hướng thế giới.
Đơn cử như các cử động rìa chẳng hạn. M cực kì thích ý tưởng tạo cơn gió làm bay bay tà váy trong cửa hàng quần áo. Công nhận - chỉ nghĩ thôi đã cảm thấy rất háo hức muốn thử cái váy. Đó cũng là cách giải thích khoa học cho hình ảnh con mèo vẫy khách ở Nhật á!
Hiệu ứng Ikea cũng rất thú vị khi ứng dụng vào quảng cáo và dời sống. Tác giả văn phong hài hước rất thông minh khi liên tưởng tới việc người vợ nấu ăn và hỏi ý kiến người chồng. Không nhịn được cười luôn.
Phần rất thú vị nữa là về Hiệu ứng ảo tưởng hoàn thành. Chúng ta ở đây ai chả có lúc đầu năm mới ngồi chăm chỉ viết ra mục tiêu năm mới. Để rồi năm nào những mục tiêu mới ấy cũng vẫn là mục tiêu mới nữa.( May mà mấy năm này mình đỡ được khoản này rồi nha!). Đó cũng là cách để các nhà quảng cáo kích thích cho người dùng - nhất là các ngành dịch vụ.
Đọc nha. Nên đọc nha. Kể cả bạn không phải là người làm trong ngành quảng cáo!
Đọc nửa quyển sách mới giật mình khi phát hiện ra tác giả Việt.
Trời. Viết quá hay và cập nhật thông tin tốt. Mình nghĩ chắc các nhà quảng cáo chuyên nghiệp sẽ không thích điều này. Ha ha...
Thuật quảng cáo thực sự là một góc của trò chơi tâm lý. Rất nhiều điều tưởng vô ý mà hóa ra lại hữu tình. Nền quảng cáo ở VN tuy còn thô thiển nhưng với sự phổ cập của mạng xã hội đã ngày càng bắt kịp với xu hướng thế giới.
Đơn cử như các cử động rìa chẳng hạn. M cực kì thích ý tưởng tạo cơn gió làm bay bay tà váy trong cửa hàng quần áo. Công nhận - chỉ nghĩ thôi đã cảm thấy rất háo hức muốn thử cái váy. Đó cũng là cách giải thích khoa học cho hình ảnh con mèo vẫy khách ở Nhật á!
Hiệu ứng Ikea cũng rất thú vị khi ứng dụng vào quảng cáo và dời sống. Tác giả văn phong hài hước rất thông minh khi liên tưởng tới việc người vợ nấu ăn và hỏi ý kiến người chồng. Không nhịn được cười luôn.
Phần rất thú vị nữa là về Hiệu ứng ảo tưởng hoàn thành. Chúng ta ở đây ai chả có lúc đầu năm mới ngồi chăm chỉ viết ra mục tiêu năm mới. Để rồi năm nào những mục tiêu mới ấy cũng vẫn là mục tiêu mới nữa.( May mà mấy năm này mình đỡ được khoản này rồi nha!). Đó cũng là cách để các nhà quảng cáo kích thích cho người dùng - nhất là các ngành dịch vụ.
Đọc nha. Nên đọc nha. Kể cả bạn không phải là người làm trong ngành quảng cáo!
April 21, 2023
Tập 2 không bánh cuốn như tập 1 nhưng cũng có nhiều thông tin bổ ích, các đòn tâm lý trong bán hàng,... Nhiều hiệu ứng xây dựng dựa trên các hiệu ứng ở tập 1. Mình đã đọc và có tóm tắt như sau:
1. Hiệu ứng IKEA: Sản phẩm có sự tham gia lắp đặt của người dùng vào quá trình hoàn thiện thường khiến khách hàng cảm thấy hài lòng và sẵn sàng trả giá cho sản phẩm cao hơn.
- Ứng dụng: cho khách hàng tham gia vào quá trình hình thành sản phẩm.
2. Sự vi diệu của toán học: Mọi người thường hay bị các chính sách khuyến mãi có từ “tặng kèm” đánh vào tâm lý được nhiều hơn. Do vậy họ thường mắc bẫy mà chi tiêu tẹt ga vì nghĩ rằng mình đang được lời.
- Ứng dụng: Các chương trình khuyến mãi giảm giá đa tầng, kèm khuyến mãi tặng thêm và khuyến mãi số lẻ không giảm nhiều như chúng ta vẫn nghĩ.
3. Suy nghiệm tổng bằng không: Theo nguyên lý Kinh tế học, con người đối mặt với sự đánh đổi, được cái này mất cái kia (trò chơi tổng bằng không). Một số trò chơi tổng khác không thường xảy ra theo tinh thần win-win, các bên đều có lợi.
- Ứng dụng:
+ Những sản phẩm tập trung vào một đặc tính duy nhất sẽ được đánh giá cao hơn về đặc tính đó.
+ Giúp khách hàng tìm ra những điểm tiêu cực để cân bằng với điểm tích cực được PR.
+Bản thân đã bị rơi vào tình thế bắt buộc nên mới phải bán sản phẩm ngon bổ rẻ cho người khác.
4. Sức mạnh của sự ghen tị: Trong lúc đi mua đồ, chứng kiến người bán khen khách hàng khác ăn mặc có gu, bạn sẽ ganh tị với khách hàng được khen và có xu hướng mua nhiều hơn để trả thù :))) nhưng thực chất đó là mẹo của những người bán hàng gian xảo. Ứng dụng: Sử dụng lời khen cho một khách hàng khi họ ở cạnh những khách hàng khác. Đưa ra thành tựu của người quen biết xung quanh (vd: chị A dùng thuốc giảm cân của hãng này giờ thon gầy đẹp lắm...). Tăng hoặc giảm giá cực mạnh cho vài người trong cộng đồng (vd: Thành viên B cộng đồng Maclife và ĐB được giảm giá 30% cho sản phẩm ipad pro 2021. Các mem còn lại chứng kiến được, lòng ganh tị sẽ nhen nhóm, họ sẽ đua nhau mua ipad pro 2021 cho bằng bạn bằng bè). Tạo ra các sản phẩm giúp so sánh lẫn nhau (tuyệt chiêu gương thần của bạch tuyết)
5. Hai quy tắc gieo ý tưởng: Các ý tưởng tiếp nhận lần đầu sẽ được mặc định là đúng chứ không phải mặc định là sai (đa số bởi vì bạn không biết hoặc không tìm hiểu về nó), như vậy chỉ cần không cho bạn biết về các ý tưởng tiêu cực, vậy là đủ.
- Ứng dụng:
+ Loại bỏ ngay lập tức bất kỳ ý tưởng đối nghịch nào.
+ Ngăn ý tưởng tiêu cực đến tai khách hàng (bằng cách đừng nhắc đến nó hoặc khơi gợi ra ý tưởng đó)
6. Sức mạnh của chuyển động rìa: Được di truyền đặc tính nhạy cảm với những sự chuyển động từ tổ tiên loài người để sinh tồn cho đến ngày nay, con người không chỉ bị thu hút những chuyển động trước mắt mà còn là những chuyển động nằm ngoài rìa sự chú ý.
- Ứng dụng: Sử dụng chuyển động rìa (cho một ít chuyển động nhẹ, nhưng đủ sức thu hút sự chú ý vô cùng tự nhiên mà chính khách hàng cũng không nhận ra được (thay vì dùng bannner quảng cáo chạy, đèn nhấp nháy thì sử dụng mèo gọi khách).
7. Hiệu ứng ảo tưởng hoàn thành: Chỉ cần nghĩ về mục tiêu hay việc hoàn thành mục tiêu, con người thường có cảm giác y như mình hoàn thành xong rồi. Ứng dụng: Ảo tưởng tiết kiệm: Việc thêm ý tưởng tiết kiệm vào slogan khiến khách hàng chi bạo hơn.
- Ứng dụng trong các ngành nóng hổi hiện nay như khoá học khởi nghiệp, diễn thuyết làm giàu, sách selp-help,…
8. Hiệu ứng tiến sĩ Fox: mọi người thường đánh giá một người có vốn kiến thức sâu rộng thông qua những biểu hiện của anh ta ở buổi thuyết giảng mà không hay biết thực ra đó chỉ là những chiêu trò để đánh lừa lý trí.
- Ứng dụng: Sử dụng từ ngữ mới nghe có vẻ chuyên gia, các câu chuyện ẩn dụ hấp dẫn cũng như các phân tích hàn lâm, kèm theo những đoạn gây hài (dù không phục vụ bài giảng), nhét thêm vài công thức toán học,... Đây là chiêu trò quảng cáo thường được sử dụng trong việc bán khoá học, viết quảng cáo, viết sách, xây dựng thương hiệu cá nhân,...
9. Chửi thề là cả một nghệ thuật: Có thể sử dụng những từ đệm trong những bài nói thông thường để nhấn mạnh cảm xúc.
10. Giá giòn hay giá lẻ: Nếu khách hàng mua sản phẩm vì công năng sử dụng họ sẽ có xu hướng mua sản phẩm giá lẻ. Nếu khách hàng mua sản phẩm để thoả mãn cảm xúc bản thân họ sẽ có xu hướng mua sản phẩm giá tròn. Dựa vào đặc điểm sản phẩm và cách marketing để quyết định niêm yết giá tròn hay lẻ.
11. Chữ số trái, chữ số phải: Chú ý các mốc giảm giá để tối ưu cảm nhận của khách hàng: khi giảm giá, hãy giảm sao cho chữ số trái có sự thay đổi giảm, cố gắng làm cho chữ số phải phải càng nhỏ càng tốt, tốt nhất là dưới 5.
12. Mô hình điều hướng mục tiêu thụ động: Mời khách hàng dùng thử để kích hoạt mục tiêu nuông chiều bản thân và mua tầm bậy. Lợi dụng các sản phẩm có cùng mục tiêu để kích thích khách hàng mua nhiều hơn. Vd: Các tour du lịch giá rẻ thường đình kèm dịch vụ bán các quà lưu niệm, khách hàng thường sẽ chi thả ga vì họ có suy nghĩ đang nghỉ ngơi mà, xả láng thôi.
13. Thủ thuật rút ruột trong viết nội dung kể chuyện: Hãy lược bỏ mắt xích nằm giữa, chỉ để lại mắt xích đầu và cuối, điều này thu hút sự chú ý, khơi gợi sự tò mò và suy điên của khách hàng.
14. Nghệ thuật đọc thông báo miễn trừ trách nhiệm: khi quảng cáo, tránh lướt quá nhanh các thông tin tiêu cực buộc phải nói ra. Khi bán hàng hay thuyết phục, tránh nói quá nhanh.
15. Góc nhìn xéo: Trong thiết kế nên cố gắng làm sao cho khách hàng có thể nhìn sản phẩm một cách tự nhiên nhất.
16. Thiên kiến khác biệt: Một cách tổng quan khi đánh giá dựa trên thang điểm 10, mình thích A bao nhiêu, thích B bao nhiêu chứ không phải so sánh A hơn B hay B kém A điểm nào. Mọi thứ phải được đánh giá riêng biệt để khách quan.
- Ứng dụng:
+ So sánh làm nổi bật sản phẩm mình lên.
+ Khi sản phẩm đứng riêng lẻ, ta có thể điều chỉnh lượng miễn sao chất không thay đổi (vd: upsize trà sữa,...). Sự gia tăng về lượng nhưng không làm chất thay đổi là một cái bẫy.
17. Mặt phải của đánh giá trái chiều: Các sản phẩm được đánh giá đa chiều sẽ tốt hơn là chỉ được khen hoặc chê.
1. Hiệu ứng IKEA: Sản phẩm có sự tham gia lắp đặt của người dùng vào quá trình hoàn thiện thường khiến khách hàng cảm thấy hài lòng và sẵn sàng trả giá cho sản phẩm cao hơn.
- Ứng dụng: cho khách hàng tham gia vào quá trình hình thành sản phẩm.
2. Sự vi diệu của toán học: Mọi người thường hay bị các chính sách khuyến mãi có từ “tặng kèm” đánh vào tâm lý được nhiều hơn. Do vậy họ thường mắc bẫy mà chi tiêu tẹt ga vì nghĩ rằng mình đang được lời.
- Ứng dụng: Các chương trình khuyến mãi giảm giá đa tầng, kèm khuyến mãi tặng thêm và khuyến mãi số lẻ không giảm nhiều như chúng ta vẫn nghĩ.
3. Suy nghiệm tổng bằng không: Theo nguyên lý Kinh tế học, con người đối mặt với sự đánh đổi, được cái này mất cái kia (trò chơi tổng bằng không). Một số trò chơi tổng khác không thường xảy ra theo tinh thần win-win, các bên đều có lợi.
- Ứng dụng:
+ Những sản phẩm tập trung vào một đặc tính duy nhất sẽ được đánh giá cao hơn về đặc tính đó.
+ Giúp khách hàng tìm ra những điểm tiêu cực để cân bằng với điểm tích cực được PR.
+Bản thân đã bị rơi vào tình thế bắt buộc nên mới phải bán sản phẩm ngon bổ rẻ cho người khác.
4. Sức mạnh của sự ghen tị: Trong lúc đi mua đồ, chứng kiến người bán khen khách hàng khác ăn mặc có gu, bạn sẽ ganh tị với khách hàng được khen và có xu hướng mua nhiều hơn để trả thù :))) nhưng thực chất đó là mẹo của những người bán hàng gian xảo. Ứng dụng: Sử dụng lời khen cho một khách hàng khi họ ở cạnh những khách hàng khác. Đưa ra thành tựu của người quen biết xung quanh (vd: chị A dùng thuốc giảm cân của hãng này giờ thon gầy đẹp lắm...). Tăng hoặc giảm giá cực mạnh cho vài người trong cộng đồng (vd: Thành viên B cộng đồng Maclife và ĐB được giảm giá 30% cho sản phẩm ipad pro 2021. Các mem còn lại chứng kiến được, lòng ganh tị sẽ nhen nhóm, họ sẽ đua nhau mua ipad pro 2021 cho bằng bạn bằng bè). Tạo ra các sản phẩm giúp so sánh lẫn nhau (tuyệt chiêu gương thần của bạch tuyết)
5. Hai quy tắc gieo ý tưởng: Các ý tưởng tiếp nhận lần đầu sẽ được mặc định là đúng chứ không phải mặc định là sai (đa số bởi vì bạn không biết hoặc không tìm hiểu về nó), như vậy chỉ cần không cho bạn biết về các ý tưởng tiêu cực, vậy là đủ.
- Ứng dụng:
+ Loại bỏ ngay lập tức bất kỳ ý tưởng đối nghịch nào.
+ Ngăn ý tưởng tiêu cực đến tai khách hàng (bằng cách đừng nhắc đến nó hoặc khơi gợi ra ý tưởng đó)
6. Sức mạnh của chuyển động rìa: Được di truyền đặc tính nhạy cảm với những sự chuyển động từ tổ tiên loài người để sinh tồn cho đến ngày nay, con người không chỉ bị thu hút những chuyển động trước mắt mà còn là những chuyển động nằm ngoài rìa sự chú ý.
- Ứng dụng: Sử dụng chuyển động rìa (cho một ít chuyển động nhẹ, nhưng đủ sức thu hút sự chú ý vô cùng tự nhiên mà chính khách hàng cũng không nhận ra được (thay vì dùng bannner quảng cáo chạy, đèn nhấp nháy thì sử dụng mèo gọi khách).
7. Hiệu ứng ảo tưởng hoàn thành: Chỉ cần nghĩ về mục tiêu hay việc hoàn thành mục tiêu, con người thường có cảm giác y như mình hoàn thành xong rồi. Ứng dụng: Ảo tưởng tiết kiệm: Việc thêm ý tưởng tiết kiệm vào slogan khiến khách hàng chi bạo hơn.
- Ứng dụng trong các ngành nóng hổi hiện nay như khoá học khởi nghiệp, diễn thuyết làm giàu, sách selp-help,…
8. Hiệu ứng tiến sĩ Fox: mọi người thường đánh giá một người có vốn kiến thức sâu rộng thông qua những biểu hiện của anh ta ở buổi thuyết giảng mà không hay biết thực ra đó chỉ là những chiêu trò để đánh lừa lý trí.
- Ứng dụng: Sử dụng từ ngữ mới nghe có vẻ chuyên gia, các câu chuyện ẩn dụ hấp dẫn cũng như các phân tích hàn lâm, kèm theo những đoạn gây hài (dù không phục vụ bài giảng), nhét thêm vài công thức toán học,... Đây là chiêu trò quảng cáo thường được sử dụng trong việc bán khoá học, viết quảng cáo, viết sách, xây dựng thương hiệu cá nhân,...
9. Chửi thề là cả một nghệ thuật: Có thể sử dụng những từ đệm trong những bài nói thông thường để nhấn mạnh cảm xúc.
10. Giá giòn hay giá lẻ: Nếu khách hàng mua sản phẩm vì công năng sử dụng họ sẽ có xu hướng mua sản phẩm giá lẻ. Nếu khách hàng mua sản phẩm để thoả mãn cảm xúc bản thân họ sẽ có xu hướng mua sản phẩm giá tròn. Dựa vào đặc điểm sản phẩm và cách marketing để quyết định niêm yết giá tròn hay lẻ.
11. Chữ số trái, chữ số phải: Chú ý các mốc giảm giá để tối ưu cảm nhận của khách hàng: khi giảm giá, hãy giảm sao cho chữ số trái có sự thay đổi giảm, cố gắng làm cho chữ số phải phải càng nhỏ càng tốt, tốt nhất là dưới 5.
12. Mô hình điều hướng mục tiêu thụ động: Mời khách hàng dùng thử để kích hoạt mục tiêu nuông chiều bản thân và mua tầm bậy. Lợi dụng các sản phẩm có cùng mục tiêu để kích thích khách hàng mua nhiều hơn. Vd: Các tour du lịch giá rẻ thường đình kèm dịch vụ bán các quà lưu niệm, khách hàng thường sẽ chi thả ga vì họ có suy nghĩ đang nghỉ ngơi mà, xả láng thôi.
13. Thủ thuật rút ruột trong viết nội dung kể chuyện: Hãy lược bỏ mắt xích nằm giữa, chỉ để lại mắt xích đầu và cuối, điều này thu hút sự chú ý, khơi gợi sự tò mò và suy điên của khách hàng.
14. Nghệ thuật đọc thông báo miễn trừ trách nhiệm: khi quảng cáo, tránh lướt quá nhanh các thông tin tiêu cực buộc phải nói ra. Khi bán hàng hay thuyết phục, tránh nói quá nhanh.
15. Góc nhìn xéo: Trong thiết kế nên cố gắng làm sao cho khách hàng có thể nhìn sản phẩm một cách tự nhiên nhất.
16. Thiên kiến khác biệt: Một cách tổng quan khi đánh giá dựa trên thang điểm 10, mình thích A bao nhiêu, thích B bao nhiêu chứ không phải so sánh A hơn B hay B kém A điểm nào. Mọi thứ phải được đánh giá riêng biệt để khách quan.
- Ứng dụng:
+ So sánh làm nổi bật sản phẩm mình lên.
+ Khi sản phẩm đứng riêng lẻ, ta có thể điều chỉnh lượng miễn sao chất không thay đổi (vd: upsize trà sữa,...). Sự gia tăng về lượng nhưng không làm chất thay đổi là một cái bẫy.
17. Mặt phải của đánh giá trái chiều: Các sản phẩm được đánh giá đa chiều sẽ tốt hơn là chỉ được khen hoặc chê.
This entire review has been hidden because of spoilers.
December 28, 2018
Hiệu ứng chim mồi phần 1 và phần 2 được viết theo dạng xoắn ốc: phần 1 sẽ giới thiệu một cách ngắn gọn, dễ hiểu một số hiệu ứng cơ bản trong kinh doanh, phần 2 sẽ là những hiệu ứng mang tính “sâu sắc”, khoa học hơn với đầy đủ lý lẽ, dẫn chứng khoa học, thí nghiệm chi tiết, cụ thể hơn phần 1. Có thể phần 1 dễ đọc hơn nhưng bản thân mình thích phần 2 hơn vì đã thể hiện đúng tinh thần viết sách tác giả (thông qua trang bìa) rằng: Hiệu ứng chim mồi = lý thuyết + thực tiễn.
January 29, 2021
Hầu hết những hiệu ứng trong tập 2 là phát triển và đi sâu hơn từ những hiệu ứng ở tập 1. Vẫn là cách trình bày giải thích siêu ngắn gọn nhưng dễ hiểu và rất hấp dẫn. Hợp lý cho ai chỉ có nhu cầu biết thêm kiến thức và các cách ứng dụng cơ bản. Ngoài ra tác giả còn dành nguyên 3 trang cuối sách để tổng hợp tất cả tài liệu tham khảo cho ai cần nghiên cứu chi tiết hơn về các hiệu ứng này. Một cuốn sách của tác giả Việt xứng đáng 5 sao ngay và luôn!!!
October 9, 2021
Không hay như quyển 1. Quyển 1 mình đọc liền một mạch nhưng quyển 2 thì phải mất 4 ngày mới đọc xong do nội dung quyển 2 không còn chưa nhiều yếu tố duy trì hứng thú cho người đọc. ĐỌc quyển 2 bị buồn ngủ ấy, cảm giác như đang đọc sgk vậy. Cụ thể nội dung thì kiến thức cũng đơn giản, dễ hiểu, cô đọng và hay ho chỉ là không bằng quyển 1 thôi. Mong chờ quyển 3 sẽ mang lại trải nghiệm nội dung tốt hơn.
February 1, 2020
Quyển sách đã nêu ra được những mánh khéo trong kinh doanh. Đôi khi chúng ta nghĩ chú ta đang ăn người bán hàng nhưng thật ra chúng ta chỉ đang bị dắt mũi. Tuy nhiên tring quyển sách có vài phần tác giả chỉ nói sơ lược chưa đi sâu nên tôi vẫn chưa thật sự hiểu lắm.
November 24, 2018
cũng chờ đọc lại lần 2 rồi review
April 1, 2020
Hiệu ứng chim mồi tập 2 nhìn chung là không hay bằng quyển 1, có thể vì những hiệu ứng ở quyển 1 gần gũi với đời sống thực tế hơn. Dù sao vẫn là 1 quyển sách đáng đọc.
April 1, 2020
Cuốn sách hay về tâm lý và hiểu sây hơn về bán hàng.
May 29, 2020
Một cuốn sách hay, ngắn gọn nhưng truyền tải kiến thức thực sự dễ hiểu. Tác giả giúp mình nhìn ra những thứ xung quanh mà chả bao giờ mình để ý tới. Sách thực sự để cho mình ấn tượng lớn.
Read
July 18, 2021nghe danh đã lâu, nay mới được nghe trên Voiz, mà search không ra tập 1, nghe tạm tập 2 trước rồi quay lại sau vậy :v sách bổ ích dành cho beginner như mình hehe
September 21, 2021
Những trick tâm lí mới và lạ hơn tập 1. Vẫn giữ được sự đơn giản, dễ đọc cho tất cả mọi đối tượng.
September 24, 2021
Dòng cảm xúc mang tính hứng thú giảm dần khi đọc Quyển này, lý luận nhiều. Chuyển từ hào hứng sang tập trung nhiều. Cũng khá hay. Mở rộng và len lỏi chi tiết vào các hiệu ứng.
August 2, 2023
3.5/5
February 18, 2023
Đây là tập 2 từ cuốn Hiệu ứng chim mồi. Cũng là một cuốn sách hay chỉ mình những bí quyết về marketing, bán hàng. Hầu hết các phương pháp trong đây đều dựa trên tâm lý học hành vi. Nhưng có lẽ đọc 1 lần sẽ ko thấm được mà phải thực chiến. Nên khi nào có ý định kinh doanh thì mình sẽ đọc lại cuốn này.
Displaying 1 - 22 of 22 reviews