Denne bog tager læseren med gennem de problemstillinger, som digitaliseringen af det danske samfund bærer med sig. Man hører om udfordringerne for svage borgere, der fx ikke er flasket op med moderne teknologi eller har psykiske eller fysiske udfordringer, som hindrer deres brug af noget de fleste tager for givet, men også om hvordan Borgerservice oplever at skulle stå på mål for disse behov, som er indført ved lov.
Takeaways: - En succesfuld implementering af teknologi bør henvise til mere end blot udbredelsen, men også evnen til at løfte de svageste. - - Selvom Danmark er langt for at på digitalieringsfronten, så falder Borgere stadig gennem revnerne.
Konklusion: Hvis du har en interesse i Digitalisering og udruling af moderne teknologi, så er denne bog en øjenåbner, som kan hjælpe dig med at øge din succes og imødekomme kritik.