En bok om att det var otroligt mycket sämre förr, möjligen undantaget väntetiderna till utredning. 2011 var...typ medeltiden.
Det absolut sjukaste i boken är dock där det (låter det som???) står att någon väntar i kö på att få logga in på ett internetforum. I en bisats. Helt okommenterat.