Digital Human: The Fourth Revolution of Humanity Includes Everyone

by Chris Skinner

For the first time, everyone on the planet can connect with everyone else through the digital network. This is transforming lives through financial inclusion and digital identities. It means everyone can talk, trade and transact—anytime, anywhere. Such a radical revolution has happened only three times in human becoming human, becoming civilised and becoming commercial. Becoming digital is the fourth revolution, and it is changing the very nature of humanity.

Chris Skinner, author of the bestselling Digital Bank, explores the transformations that are sweeping through all spheres of the domination of global digital giants; the advent of new financial structures (FinTech); the disruption brought about by new forms of currency like bitcoin; the challenges facing traditional banks; the uplifting of the world’s poor; and the rise of artificial intelligence.

Digital Human is a visionary roadmap for the future, a timely guide on how to navigate the worlds of business and finance as we create the next generation of humanity.

Includes the first-ever in-depth English-language case study of Alipay, the mobile wallet that aims to be used by over two billion humans.

Genres: Business, Nonfiction, Technology, Banking

400 pages, Kindle Edition

Published February 15, 2018

Reviews

[BCS · Rating 5 out of 5]

I found this book to be fascinating. It was a really unusual blend of history, technology and finance that I don’t think you would find anywhere else.

The opening section of the book and the history lesson it gave was excellent in its own right and really gave credibility to the author’s experience and global research.

I found the remainder of the book equally engaging. I was naturally drawn, as an IT person, to the narrative on the past, present and future of the internet, but also found the interweaving of the financial future elements interesting albeit to a lesser extent. I am of course aware of the author’s background and area of expertise and feel sure that those more adept with finance than myself would garner a great deal from it.

Overall, I found this an excellent read and definitely a thought provoking one.

Review by Chris Evans
Originally published: https://www.bcs.org/content/conWebDoc...

[Fabrizio Poli · Rating 4 out of 5]

This is a great read and makes you realize where we are heading as a society. The internet and AI are changing the way we live and connecting us with so many new people across the planet.
I really liked the Case History at the end of the book and the Jack Ma story and how business in China and India has different challenges. Those of us in the West really need to look into what is going on in these other nations because they could very well overtake us very rapidly...

[Hidayatullah Ibrahim · Rating 4 out of 5]

Buku oleh Chris Skinner adalah Kepala lembaga keuangan independen untuk finansial teknologi, menceritakan tentang institusi keuangan global secara warisan masa lalu yang sulit membawa perubahan, disisi lain kehadiran Digital terhadapa perilaku manasuia memasuki era revolusi ke-4 dalam ekosistem keuangan yang sama sekali baru seperti Tekfin dan Fintek dalam menyediakan metode inklusif bagi milyaran manusia terutama kelas menengah ke bawah yang masih belum terjamah pelayanan keuangan global seperti pinjaman mikro bagi usaha kecil UKM, pembayaran digital, termasuk pemanfaatan arsitektur maupun platform keuangan digital secara efektif, disini Skinner membedakan definisi antara konsep Tekfin yaitu menerapkan teknologi terhadap keuangan secara total seperti struktur perubahan total pada layanan digital banking sepenuhnya mulai dari pembayaran, transaksi, arsitektur mikro, peer to peer, kecerdasan buatan, buku besar (blockchain), serta robo advisor robot penasihat keuangan. Di sisi lain Fintek yaitu berstruktur pada bank konvensional yang menerapkan digitilasasi di lapisan atas saja sedangkan pondasi institusi tetap model lama. Skinner menekankan institusi keungan model warisan perlu mengejar perubahan yang dibuat oleh pesaing mereka yaitu teknologi keuangan digital supaya tidak ketertinggalan di mas depan.

[Vedat Guven · Rating 5 out of 5]

Fintech gurusu olan yazarın üçüncü kitabı. Yorumumuza Bill Gates'in çok beğendiğim görüşü ile başlayayım: Bankacılık hiç bitmeyecek ama bankalar değil. Her geçen gün daha da dijitalleşen hayatımızın içinde bankalar fiziksel yapıları içinde kaldıkça ve hizmetlerini binaların içinde, kağıt ortamında ve insanlar vasıtasıyla sunmaya devam ettikçe network'ün globalliği yanında ve yazılım ve sunucularla sunulan bankacılığın yanında zayıflayacağı ve yok olacağı aşikardır. Yeni dönem bankacılıkta kapsayıcılık çok artacaktır. Bugüne kadar finans piyasalarına erişimi olmayan kesime bankacılık hizmeti götürmeyi bir sosyal görev olarak görmeyi bırakmalıdır bankalar. Bunu kar getirici bir iş modeli haline getirenler avantaj sağlayacaktır. Hem dünyanın her yerinden her kesime ulaşabilmeyi hem de bu kişilerin dünya ile bağlı, entegre olduğunu fark edenler öne çıkacaktır. Bankalar bu kesime götüreceği hizmetin maliyetini sıfıra yaklaştırmayı başarmalılar. Bir başka çok önemli husus ise: Bankalar müşterilerin artık parasını değil datasını almaya çalışmaktadırlar. Yani bugüne kadar unbanked veya underbanked dediğimiz kesimin bankaya sağlayacağı fayda aslında olukça tatmin edicidir. Ancak bir çok banka üst düzey yönetiminde bu değişimi sağlayacak cesarete, vizyona ve iştaha sahip yönetici ya yoktur ya azdır. Sadece çekirdek bankacılığı bilmek yeterli değil artık günümüzde. Teknoloji kökenli yöneticilerin sayısını artırmak gerekir. Dışarıdan hizmet almak, beyaz etiketli yazılımlar ve sistemler almak, finteklerle ortak proje geliştirmek veya platformlarımızı açarak bir finteke bir platformumuzun sorumluluğunu vermek utanılacak değil yeni zihniyete uygun davranışlardır.

Bankacılığın dijitalleşmesi sadece kağıdın ortadan kalkması ve hizmetlerin dijital ortamda üretilip sunulması değildir. İş akışları, yeni gelir kaynakları, yeni ürün dizaynı, pazarlaması, iç denetim ve kontrolün, risk yönetiminin yeni döneme uygun bir şekilde en baştan dizayn edilmesidir. Mesela şu an her farklı müşteri bazında ihtiyaç belirlemesi, o kişiye ve o duruma uygun dizayn edilmesi, fiyatlaması ve satış sonrası takibin, revizyonun yapılmasını YZ desteği ile sağlanması ve otomatikleştirilmesidir mesela. Veya kredi kartı harcaması yaparken "iki sene sonra arabanı yenileme amacıyla başladığın tasarruf planını eğer bu tekstil harcamasını yapmazsan, iki ay öncesine çekebilirsin" benzeri görüş verebilir, yönelndirebilir mesela. Ve bunu mooduma bağlı olarak ya hiç yapmayabilir ya da çok ısrarlı bir yönlendirme yapabilir. Beni bilen, beni tanıyan, beni anlayan, beni hisseden ve benimle empati yapan bir bankacılığa evriliyoruz. Hizmeti benim aldığım, bilgiyi kendimin aldığım yapıdan (pull industry) bankanın müşterisine veri verdiği, ürün sunduğu, alternatifler oluşturup seçmesine sunduğu (push industry) bir yapıya evriliyoruz. Backofis'te analizlerin ve operasyonların yapıldığı, middleofis'te API'lerin olduğu ve frontofis'te App ve akıllı cihazların olduğu bir yapıya dönüşüyoruz.

Bu yolun sonunda back, middle ve front ofislerin, app'lerin açık kaynaklı olmalıdır. Bu sayede pazaryerindeki binlerce teknoloji şirketinden hangisinin, hangi ürün ve hizmetinin sana daha uygun olduğunu düşünüyorsan onu seçmeni sağlayacak ve hatta bu çok çeşitli seçenekler arasında sana uygun olanlardan uygun bir demeti sana göre kürate edecek ve müşteri deneyimini maksimize edecek yapılar ortaya çıkacaktır.

Hizmet sunduğumuz insanların artık 150 yaşına kadar yaşayacaklarını, her an online olarak gelişmelerden ve fiyatlardan haberdar olduklarını, estetik, ezoterik, yaratıcılık konularında ortalamanın üzerinde olduklarını, her an girişimci, üretici, küratör olabileceklerini bilerek iş modellerimizi geliştirmeliyiz. Ve hatta bu bakış açısının sadece insanlar için değil silikon bazlı varlıklar için de olması gerektiğini bilelim.

[Dewayne · Rating 3 out of 5]

If possible I would give this book a 3.5 rating as opposed to a 3. The content is really fascinating and I found myself not able to put the book down in the early chapters. The chapters provided a a history lesson on humankind then added for the most recent years the impact technology has created on humans. The book then made a shift and I would take a guess the prior books (Digital Bank and Value Web) written by author Chris Skinner would have perhaps helped me make the transition a little easier to follow. The focus shifted to the future of life with no physical money, but a digital wallet that enhanced the usage of money along with a variety of other services such as identification. The books proves the technology is already here and highlights examples of countries and the impact it has created in the financial industry with TechFin or FinTech pending your preference. The book concludes with a case study on China that challenges the perspective we are often pushed in media regarding the threat they pose. the case study highlights China as a leader in addressing financial inclusion leveraging technology and their focus on bringing their technical knowledge to help other developing countries.  What is interesting is this book was published in 2017 and its easy to state advancements have only accelerated. The predictions in this book are very optimistic. Too optimistic from my purview, but that is why I found it to be a bit interesting. 

[Philip Relander · Rating 3 out of 5]

The title is misleading but this is ok book. Some of the topics were new to me especially what happens outside Europe. The approach is ultra positive and looking at the different topics from the flipside would have lifted my rating (use of data and AI have ethical problems that should be discussed). Sometimes the analysis is superficial.

Ant financial case study was better than the book.

I would read this if you want to know what might happen in the future

[I Read, Therefore I Blog · Rating 3 out of 5]

Chris Skinner is a financial markets commentator and former advisor to the White House and the World Bank. In this book he makes some interesting arguments about the future of technology and there’s an interesting case study of Ant Financial and Alipay but he simply down’t want to consider the dangers of the tech he evangelises here, which was a big negative for me - especially when he uses examples from China, where it is part of state control.

[Petros Cheretakis · Rating 3 out of 5]

Having read extensively Skinner's blog I had to read his book which offered also an additional deep dive to Any groove.
Did I enjoy it? Since most of the ideas presented were not new to me, I didn't find it that inspirational or profound.
Nevertheless if you are new to the shifting financial landscape it is probably a worthy read...

[Ricardo Ribeiro · Rating 4 out of 5]

Mostly a great interview and concepts well organized.

Easy reading book with Mostly a great interview and concepts well organized. Quite interesting the concept elaboration of the Fintech ecosystem.

[Carter · Rating 3 out of 5]

The author's expertise appears to be mainly in fintech and techfin. The title is a bit misleading and most of the material is heavily slanted in the fintech/techfin direction. What is there about these topics however is quite fascinating.

[Igor Pejic · Rating 5 out of 5]

Another great take by Chris Skinner on how tech innovation will alter the nature of financial services. Easy to read and thought-provoking. My highlight: the interview series with the Antgroup executives
#techfin #fintech #banking

[kirill · Rating 4 out of 5]

Good things and good vision, but too much technical details.

[Juan Francisco Maldonado]

Excellent book for those interested in Digital Transformation, Banking of the Future and Tech in general.

[Samuel · Rating 5 out of 5]

livro perfeito

[Isaac · Rating 4 out of 5]

Worth reading if you want to understand where digital transformation could take us and the challenges. My review is available from the link below

https://www.centralbanking.com/centra...