What do you think?
Rate this book
The Brian Tracy Success Library
Delegation and Supervision
The Brian Tracy Success Library, powerful, practical and pocket-sized, the Brian Tracy Success Library is a fourteen-volume series of portable, hardbound books that interweave nuggets of Tracy’s trademark wisdom with engaging real-life examples and practical tools, tactics and strategies for learning and honing basic business skills. This is a powerful, handy, reference series for managers, professionals, employees just about anyone who wants a quick, easy, reliable and effective overview of and insights into aspects critical to business. Managers are judged by the results they deliver and more than anything else, those results hinge on the ability to delegate and supervise. You will be surprised at how efficient and easy to manage your team becomes when you master these essential skills. Done right, delegation and supervision allow your employees to learn, grow and become more capable. Your success will skyrocket as you increase the quality and quantity of results and build the loyalty, involvement and commitment of your people. This handy guide, Delegation and Supervision, success expert Brian Tracy reveals time-tested ways to boost the performance and productivity of your employees, including how to: Define work, assign it and set measurable, targeted standards for performance. Match skills to job requirements. Use Management by objectives to delegate longer-term tasks to trusted team members. Monitor, control and keep on top of projects with minimum effort. Turn delegation into a teaching tool and build the confidence of your staff. Provide useful feedback and elicit active participation. Avoid reverse delegation. Free up time for higher-level tasks only you can tackle and much more.
88 pages, Kindle Edition
First published July 24, 2013
204 people are currently reading
1287 people want to read
About the author
Brian Tracy
1,416 books5,221 followersBrian Tracy is Chairman and CEO of Brian Tracy International, a company specializing in the training and development of individuals and organizations.
He has consulted for more than 1,000 companies and addressed more than 5,000,000 people in 5,000 talks and seminars throughout the US, Canada and 55 other countries worldwide. As a Keynote speaker and seminar leader, he addresses more than 250,000 people each year.
Brian has studied, researched, written and spoken for 30 years in the fields of economics, history, business, philosophy and psychology. He is the top selling author of over 45 books that have been translated into dozens of languages.
He has written and produced more than 300 audio and video learning programs, including the worldwide, best-selling Psychology of Achievement, which has been translated into more than 20 languages.
He speaks to corporate and public audiences on the subjects of Personal and Professional Development, including the executives and staff of many of America's largest corporations. His exciting talks and seminars on Leadership, Selling, Self-Esteem, Goals, Strategy, Creativity and Success Psychology bring about immediate changes and long-term results.
Prior to founding his company, Brian Tracy International, Brian was the Chief Operating Officer of a $265 million dollar development company. He has had successful careers in sales and marketing, investments, real estate development and syndication, importation, distribution and management consulting. He has conducted high level consulting assignments with several billion-dollar plus corporations in strategic planning and organizational development.
He has traveled and worked in over 80 countries on six continents, and speaks four languages. Brian is happily married and has four children. He is active in community and national affairs, and is the President of three companies headquartered in San Diego, California.
His most popular training programs are centered around teaching authors how to write a book and helping public speakers create successful careers.
He has consulted for more than 1,000 companies and addressed more than 5,000,000 people in 5,000 talks and seminars throughout the US, Canada and 55 other countries worldwide. As a Keynote speaker and seminar leader, he addresses more than 250,000 people each year.
Brian has studied, researched, written and spoken for 30 years in the fields of economics, history, business, philosophy and psychology. He is the top selling author of over 45 books that have been translated into dozens of languages.
He has written and produced more than 300 audio and video learning programs, including the worldwide, best-selling Psychology of Achievement, which has been translated into more than 20 languages.
He speaks to corporate and public audiences on the subjects of Personal and Professional Development, including the executives and staff of many of America's largest corporations. His exciting talks and seminars on Leadership, Selling, Self-Esteem, Goals, Strategy, Creativity and Success Psychology bring about immediate changes and long-term results.
Prior to founding his company, Brian Tracy International, Brian was the Chief Operating Officer of a $265 million dollar development company. He has had successful careers in sales and marketing, investments, real estate development and syndication, importation, distribution and management consulting. He has conducted high level consulting assignments with several billion-dollar plus corporations in strategic planning and organizational development.
He has traveled and worked in over 80 countries on six continents, and speaks four languages. Brian is happily married and has four children. He is active in community and national affairs, and is the President of three companies headquartered in San Diego, California.
His most popular training programs are centered around teaching authors how to write a book and helping public speakers create successful careers.
Ratings & Reviews
Friends & Following
Create a free account to discover what your friends think of this book!
Community Reviews
Displaying 1 - 30 of 73 reviews
January 6, 2021
I recommend this book but with the following caveat. Brian Tracy is a dynamic speaker and trainer and in his writings, he simplifies things down to the very simple. Read for the content as some let this style distract. I find the content very informative. Tracy challenges the reader to understand how behavior modification in an individual works, as this is learned over the years of growing up. In his teachings he utilizes that concept in explaining how to present to an employee and have the conversation. This might be awkward when reading, but effective when executed. Naturally, as a leader earns trust and builds a relationship this will morph over time.
December 9, 2023
The book offers a wealth of evident yet invaluable insights and notes that can help you increase trust and team spirit in your company. It is worth reading, even just because it is so short and valuable.
Here are my key takeaways:
1. Three leader principles worth their weight in gold: clarity, curiosity, and freedom toward goals;
2. The worst way to invest your time is to do something that shouldn't be done at all. Pay attention to that;
3. One of the biggest sources of stress is misunderstanding expectations. Make sure your goals are clear;
4. If you need to decide on a complex area, the Kepner-Tregoe model is a great tool;
5. Lastly, be smart, use S.M.A.R.T.
Here are my key takeaways:
1. Three leader principles worth their weight in gold: clarity, curiosity, and freedom toward goals;
2. The worst way to invest your time is to do something that shouldn't be done at all. Pay attention to that;
3. One of the biggest sources of stress is misunderstanding expectations. Make sure your goals are clear;
4. If you need to decide on a complex area, the Kepner-Tregoe model is a great tool;
5. Lastly, be smart, use S.M.A.R.T.
December 2, 2019
О ЧЕМ КНИГА:
Книги Брайна Трейси попадают в раздел "капитан Очевидность". Но если бы предприниматели читали его книги и применяли то, что он говорит, то успешных компаний было бы намного больше. В этой книге Трейси рассказывает про базовые приемы и подходы, которые должен знать каждый руководитель, чтобы делегировать часть своей работы и получать результаты от своих подчиненных.
КАКАЯ БЫЛА ЦЕЛЬ ЧТЕНИЯ:
Найти дополнительные идеи для своего нового курса, который я начну вести с февраля’20 в бизнес-школе «Сколково»
ГЛАВНЫЕ ВЫВОДЫ:
- По своей природе человек склонен привыкать к выполнению работы, доставляющей удовольствие и которая хорошо получается. Начать делегировать свою работу и контролировать и обучать других - это выход из зоны комфорта.
- Лучшая мотивация – «понимание, чего от тебя ожидают».
Когда работников просили описать лучших руководителей, с которыми им приходилось сталкиваться, чаще всего звучала фраза: «Я всегда знал, чего от меня хочет начальник».
Ваши подчиненные четко должны понимать:
1) чего вы от них хотите;
2) когда нужен результат;
3) каков ожидаемый уровень качества.
- Номер один среди источников стресса и недовольства работой – «непонимание, чего от тебя ожидают».
- Один из важнейших вопросов, которым вы можете постоянно себя проверять прежде чем делегировать задачу: «Что из того, что могу сделать только я, действительно повлияет на результат?»
ЧТО Я БУДУ ПРИМЕНЯТЬ:
Периодически буду задавать сотрудникам вопрос: «Как вы считаете, за что вам платят на этой работе»?
ЕЩЕ НА ЭТУ ТЕМУ:
Эндрю Гроув «Высокоэффективный менеджмент»
Книги Брайна Трейси попадают в раздел "капитан Очевидность". Но если бы предприниматели читали его книги и применяли то, что он говорит, то успешных компаний было бы намного больше. В этой книге Трейси рассказывает про базовые приемы и подходы, которые должен знать каждый руководитель, чтобы делегировать часть своей работы и получать результаты от своих подчиненных.
КАКАЯ БЫЛА ЦЕЛЬ ЧТЕНИЯ:
Найти дополнительные идеи для своего нового курса, который я начну вести с февраля’20 в бизнес-школе «Сколково»
ГЛАВНЫЕ ВЫВОДЫ:
- По своей природе человек склонен привыкать к выполнению работы, доставляющей удовольствие и которая хорошо получается. Начать делегировать свою работу и контролировать и обучать других - это выход из зоны комфорта.
- Лучшая мотивация – «понимание, чего от тебя ожидают».
Когда работников просили описать лучших руководителей, с которыми им приходилось сталкиваться, чаще всего звучала фраза: «Я всегда знал, чего от меня хочет начальник».
Ваши подчиненные четко должны понимать:
1) чего вы от них хотите;
2) когда нужен результат;
3) каков ожидаемый уровень качества.
- Номер один среди источников стресса и недовольства работой – «непонимание, чего от тебя ожидают».
- Один из важнейших вопросов, которым вы можете постоянно себя проверять прежде чем делегировать задачу: «Что из того, что могу сделать только я, действительно повлияет на результат?»
ЧТО Я БУДУ ПРИМЕНЯТЬ:
Периодически буду задавать сотрудникам вопрос: «Как вы считаете, за что вам платят на этой работе»?
ЕЩЕ НА ЭТУ ТЕМУ:
Эндрю Гроув «Высокоэффективный менеджмент»
December 23, 2017
Has what sounds like some good information, but I can't get over how it sounds so condescending towards employees. As if the person doing the managing somehow knows everything about the work and the employees know nothing. He actually talks about treating them like children on one case. That seems to be a common issue with management books. The managers/bosses are somehow better people than the employees.
November 30, 2023
Uno de los más grandes retos a los que me he enfrentado en esto del emprendimiento es saber delegar. Empecé de cero, yo solo, y me ha sido difícil dejar responsabilidades a las demás personas. Poco a poco he ido mejorando el aspecto, y el negocio ha seguido creciendo, pero sigo un tanto amarrado a ciertas falsas creencias que no me han permitido explotar todo el potencial de mi personal a cargo.
Muy sencillo en su explicación, y conciso, este librito ayuda a darse cuenta de cómo somos como gerentes/jefes. Tal vez no sea una receta mágica para mejorar el negocio (cual sea), pero al menos abre ojos a ciertos puntos que uno creía irrelevantes.
Además, elegí este, entre otros, por corto y porque me he propuesto a leer más en Kindle. Ahí va.
Muy sencillo en su explicación, y conciso, este librito ayuda a darse cuenta de cómo somos como gerentes/jefes. Tal vez no sea una receta mágica para mejorar el negocio (cual sea), pero al menos abre ojos a ciertos puntos que uno creía irrelevantes.
Además, elegí este, entre otros, por corto y porque me he propuesto a leer más en Kindle. Ahí va.
February 14, 2026
Giới thiệu nội dung
Thuật Ủy Quyền Và Giám Sát trang bị cho người đọc một loạt chiến lược ủy quyền cùng với những kỹ năng quan trọng và thiết thực nhằm đạt đến hiệu quả quản lý và lãnh đạo tuyệt vời hơn.
Brian Tracy (sinh năm 1944) là diễn giả, nhà đào tạo và chuyên gia tư vấn nổi tiếng người Mỹ gốc Canada. Ông
là chủ tịch Brian Tracy International, công ty đào tạo - tư vấn có trụ sở ở bang California, chi nhánh ở khắp nước Mỹ và nhiều quốc gia khác.
Hiện tại, các cuốn sách và chương trình huấn luyện dạng audio, video của ông, với số lượng lên đến 500 tác phẩm, đã được dịch ra 38 thứ tiếng và được sử dụng ở 55 quốc gia. Ông là tác giả của khoảng 50 đầu sách ăn khách về phát triển bản thân, khả năng lãnh đạo, kỹ năng bán hàng... Trong đó có Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Psychology Of Selling) và Kết Thúc Bán Hàng: Đòn Quyết Định (The Art Of Closing The Sale).
Tổng quan
"Tạo ra thành quả thông qua người khác" có thể là cách hiểu đơn giản của công việc quản lý. Bản chất của quản lý chính là giao công việc, nhiệm vụ và trách nhiệm cho nhân viên dưới quyền một cách hiệu quả.
Có không ít nhà quản lý gặp khó khăn trong công tác ủy quyền và giám sát. Thay vì ủy quyền, họ tự mình ôm đồm hết mọi công việc và trách nhiệm. Điều này khiến họ luôn trong trạng thái căng thẳng và áp lực khi có quá nhiều nhiệm vụ phải làm trong khoảng thời gian ít ỏi. Đồng thời, nhân viên dưới quyền sẽ cảm thấy bất mãn và tự ti khi bản thân không được lãnh đạo tin dùng và ủy thác. Về lâu dài, cả nhà quản lý và lẫn nhân viên dưới quyền đều không thể hài lòng với môi trường làm việc như vậy. Và như một lẽ dĩ nhiên, họ sẽ khó lòng cống hiến hết năng lực cho công ty.
Thuật Ủy Quyền Và Giám Sát của Brian Tracy là lựa chọn phù hợp cho những ai đang gặp khó khăn trong công tác ủy quyền. Với cuốn cẩm nang này, độc giả sẽ học được rất nhiều phương pháp cần thiết để ủy quyền hiệu quả và gia tăng năng suất làm việc. Được kiểm nghiệm, chứng minh và đảm bảo có thể thực hiện, những kỹ thuật và chiến lược được Brian Tracy đúc kết chính là nền tảng vững chắc giúp bạn trở thành một nhà ủy quyền xuất sắc trong tương lai.
Nội dung thứ nhất: Hãy quản lý thay vì tự ôm việc.
Hiện nay vẫn còn nhiều nhà quản lý giữ quan điểm sai lầm rằng, "nếu muốn làm tốt việc gi, hãy tự mình làm lấy". Định kiến này, vô hình trung, đã đẩy họ vào tình thế gồng gánh nhiều đầu việc trong khi quỹ thời gian thì ngày càng eo hẹp. Hậu quả là khả năng làm việc của họ cứ giậm chân tại chỗ, hay thậm chí tệ hơn nữa là tụt dốc. Vì vậy, việc đầu tiên bạn cần làm nếu muốn quản lý hiệu quả là hãy xóa sạch quan niệm sai lầm này khỏi trí óc và tự nhắc nhở bản thân phải quản lý thay vì tự ôm việc.
Mấu chốt trong công tác ủy quyền chính là giao việc đúng người. Giao một nhiệm vụ quan trọng cho một người không có khả năng hoàn thành là một thảm họa. Với tư cách là nhà quản lý, bạn đừng bao giờ thử thách nhân viên bằng những công việc quá sức với họ.
Điều đó không mang lại lợi ích nào, thậm chí còn khiến tiến độ công việc bị đình trệ.
Ở một vài trường hợp ngoại lệ, việc nhà quản lý tự thực hiện công việc sẽ hợp lý hơn nhiều so với ủy quyền. Ví như Brian Tracy, tác giả quyển sách này. Vào thời kỳ giữ vai trò người viết quảng cáo cho một đại lý quảng cáo lớn, ông đã đọc mọi cuốn sách liên quan đến kỹ thuật viết chuyên nghiệp. Từng bước một, Brian Tracy đều cố gắng rèn luyện và chỉ trong thời gian ngắn, ông đã có thể viết quảng cáo cho các kênh quốc gia. Đến nay, ông có thể viết các đoạn quảng cáo với chất lượng từ tốt đến tuyệt vời cho bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào.
Trong lúc Brian Tracy chỉ mất vài phút cho một đoạn quảng cáo cho website hay sản phẩm khuyến mãi, nhân viên của ông có thể phải mất hàng giờ để hoàn thành mà chất lượng vẫn không tốt như kỳ vọng. Vì vậy, Brian Tracy đã tự mình hoàn thành công việc này thay vì giao cho nhân viên dưới quyền hoặc thuê ai đó ngoài công ty thực hiện.
Có thể nói, với mỗi công việc, nhà quản lý cần quyết định nên tự thực hiện hay ủy quyền cho ai đó trong công ty, hoặc thuê một chuyên gia bên ngoài. Dù quyết định như thế nào, bạn cũng nên dành thời gian suy nghĩ về nhiệm vụ đó từ trước, đảm bảo có thể tìm ra được giải pháp nhằm hoàn thành nó trong thời gian ngắn nhất mà vẫn đạt chất lượng tối ưu.
Nội dung thứ 2: Sự rõ ràng là chia khóa thành công của thuật ủy quyền.
Tạp chí Training Magazine từng tiến hành khảo sát các chuyên gia nhân sự để tìm ra phương thức có sức ảnh hưởng lớn nhất trong việc thúc đẩy nhân viên. Họ phát hiện ra rằng, cách thức truyền cảm hứng lớn nhất đối với nhân viên là cho biết họ được kỳ vọng làm gì.
Nói cách khác, khi một nhân viên biết chính xác điều lãnh đạo kỳ vọng ở họ, như thời gian, tiền bạc hay doanh số, họ sẽ nỗ lực làm việc hết mình để chứng minh năng lực với cấp trên.
Và khi đạt được kết quả, họ sẽ thấy hài lòng và càng cố gắng thăng tiến hơn.
Điển hình như cách cố vấn quản lý đánh giá chất lượng Edwards Deming đã biến Nhật Bản sau chiến tranh thành một cường quốc kinh tế sản xuất những sản phẩm đạt chất lượng cao nhất trên thế giới. Ông tập trung phát triển công thức 14 quan điểm về quản lý chất lượng tổng thể. Và một trong số đó chỉ đơn giản là gửi số liệu. Ông khuyến khích các công ty mô tả mọi hoạt động dưới dạng con số, viết chúng lên giấy khổ lớn để nhiều người biết về hoạt động cũng như các tiêu chí đánh giá của lãnh đạo công ty. Điều này sẽ thúc đẩy sự quyết tâm của nhân viên và luôn tạo cho họ một động lực tích cực để cải thiện những con số ấy.
Quay trở lại với tính rõ ràng khi ủy quyền, nhà quản lý cần phải giao nhiệm vụ và đề xuất mục tiêu cho nhân viên một cách thật cụ thể.
Nếu không, nhân viên của bạn sẽ có khuynh hướng làm việc một cách do dự để tránh mắc lỗi. Hệ lụy kéo theo là họ sẽ lãng phí thời gian trong khi công sức lại không tạo ra lợi nhuận cụ thể nào.
Để tránh những tình huống đó, với tư cách là nhà quản lý, bạn phải liên tục tự hỏi "Mình có đang thúc đẩy mọi người trong công việc không?", "Mình có đang làm giảm năng suất của họ không?" Khi ủy quyền công việc cho người khác, bạn cần phải hoàn toàn rõ ràng và thống nhất với họ về: 1/ Điều bạn cần họ làm, 2/ Khi nào họ phải làm xong, và 3/ Yêu cầu chất lượng mà bạn kỳ vọng. Khi hiểu rõ mình phải làm gì và cần đạt những gì, nhân viên sẽ nỗ lực hết mình cho mục tiêu chung của công việc, từ đó hiệu suất công việc của tập thể sẽ được cải thiện đáng kể.
Nội dung thứ 3: Bảy kỹ năng quan trọng để ủy quyền hiệu quả.
Brian Tracy đúc kết bảy kỹ năng quan trọng của thuật ủy quyền và giám sát trong công tác quản lý, giúp độc giả dễ dàng tham khảo và trau dồi những kỹ năng phù hợp nhất với mình.
Thứ nhất là chọn người phù hợp với nhiệm vụ.
Để giao việc hiệu quả, nhà quản lý cần chọn nhân viên có năng lực, chuyên môn và động cơ thúc đẩy phù hợp với công việc đang đề ra. Để một nhân viên không đủ năng lực nắm giữ vị trí then chốt trong thời gian dài là một trong những lý do dẫn đến sự thất bại của công ty.
Thứ hai là ủy quyền từng bước, nhằm giúp người được giao nhiệm vụ tự tin hơn vào năng lực của mình. Thực tế, khi muốn nhân sự mới quen với công việc, bạn cần giao cho anh ta/ cô ta nhiều nhiệm vụ ngay từ lúc bắt đầu. Với những nhiệm vụ lớn và quan trọng, bạn cần giao từ từ. Điều này không chỉ giúp nhân viên mới làm quen với công việc, chứng tỏ năng lực và khả năng thích ứng với các nhiệm vụ lớn hơn mà còn là cơ hội để họ không cảm thấy quá tải trước áp lực công việc mới.
Thứ ba, bắt đầu ủy quyền toàn bộ công việc.
Một nhân viên của bạn, dù ở vị trí nào, cũng nên có một nhiệm vụ hoàn toàn thuộc về họ.
Nếu không có họ, công việc này sẽ không được bất kỳ ai thực hiện. Với cách thức ủy quyền này, nhà quản lý có thể khiến nhân viên dưới quyền tự tin vào năng lực của mình, đồng thời tạo cho họ một cảm giác được cấp trên tôn trọng. Nhờ vậy, họ cũng sẽ chứng tỏ lòng trung thành và cam kết cống hiến nhiều hơn cho công ty.
Thứ tư là đặt ra kết quả cần đạt được một cách cụ thể. Khi có được mục tiêu rõ ràng, nhân viên sẽ có một động lực vững vàng và sự tập trung mạnh mẽ hơn vào công việc đang đảm trách.
Thứ năm là khuyến khích nhân viên tham gia thảo luận. Đây là cách thức ủy quyền tích cực và hiệu quả khi cho nhân viên cảm giác rằng giữa họ và cấp trên tồn tại mối quan hệ bình đắng. Với tư cách nhà quản lý, bạn cần phải trao đổi và đưa nhân viên vào việc phát triển kế hoạch. Tốt hơn hết, bạn cần giải thích lý do, cách thức và các tiêu chuẩn của nhiệm vụ
thật rõ ràng, đồng thời cho phép họ thẳng thắn đưa ra ý kiến. Qua đó nhân viên sẽ cảm thấy có trách nhiệm hơn với việc này.
Thứ sáu, giao quyền tương xứng với trách nhiệm. Nếu đó là nhiệm vụ lớn, lãnh đạo cần cho nhân viên biết họ sẽ có bao nhiêu thời gian để hoàn thành và họ có thể yêu cầu ai giúp đỡ nếu gặp vấn đề vướng mắc. Rõ ràng hơn, bạn có thể thẳng thắn nói với họ về số tiền mà họ có thể chi để thực hiện nhiệm vụ và các nguồn lực khác mà họ có thể sử dụng trong quá trình thực hiện. Việc này sẽ mang đến cho họ cảm giác được quyền làm chủ trong mọi quyết định của mình, nhờ vậy, công việc sẽ được giải quyết một cách chủ động và linh hoạt hơn.
Thứ bảy, để nhân viên tự làm việc. Hay nói đúng hơn là để họ có được sự tự do cần thiết.
Một số lãnh đạo thường có thói quen liên tục kiểm tra nhân viên, yêu cầu quá nhiều thông tin phản hồi hay thường xuyên đề xuất thay tin phản hồi hay thường xuyên đề xuất thay đối. Đây là một quan điểm ủy quyền sai lầm bởi nó chỉ khiến nhân viên cảm thấy trách nhiệm không thuộc về họ nữa.
Đối với tác giả Brian Tracy, ủy quyền không phải là một loại tài năng chỉ có ở những nhà lãnh đạo xuất chúng mà hoàn toàn là kỹ năng có thể học tập và rèn luyện cho đến khi thành thục. Hy vọng nhờ đó, con đường trở thành nhà quản lý hoặc nhà lãnh đạo tài ba của bạn sẽ được rút ngắn hơn.
14.02.2026
N
Thuật Ủy Quyền Và Giám Sát trang bị cho người đọc một loạt chiến lược ủy quyền cùng với những kỹ năng quan trọng và thiết thực nhằm đạt đến hiệu quả quản lý và lãnh đạo tuyệt vời hơn.
Brian Tracy (sinh năm 1944) là diễn giả, nhà đào tạo và chuyên gia tư vấn nổi tiếng người Mỹ gốc Canada. Ông
là chủ tịch Brian Tracy International, công ty đào tạo - tư vấn có trụ sở ở bang California, chi nhánh ở khắp nước Mỹ và nhiều quốc gia khác.
Hiện tại, các cuốn sách và chương trình huấn luyện dạng audio, video của ông, với số lượng lên đến 500 tác phẩm, đã được dịch ra 38 thứ tiếng và được sử dụng ở 55 quốc gia. Ông là tác giả của khoảng 50 đầu sách ăn khách về phát triển bản thân, khả năng lãnh đạo, kỹ năng bán hàng... Trong đó có Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Psychology Of Selling) và Kết Thúc Bán Hàng: Đòn Quyết Định (The Art Of Closing The Sale).
Tổng quan
"Tạo ra thành quả thông qua người khác" có thể là cách hiểu đơn giản của công việc quản lý. Bản chất của quản lý chính là giao công việc, nhiệm vụ và trách nhiệm cho nhân viên dưới quyền một cách hiệu quả.
Có không ít nhà quản lý gặp khó khăn trong công tác ủy quyền và giám sát. Thay vì ủy quyền, họ tự mình ôm đồm hết mọi công việc và trách nhiệm. Điều này khiến họ luôn trong trạng thái căng thẳng và áp lực khi có quá nhiều nhiệm vụ phải làm trong khoảng thời gian ít ỏi. Đồng thời, nhân viên dưới quyền sẽ cảm thấy bất mãn và tự ti khi bản thân không được lãnh đạo tin dùng và ủy thác. Về lâu dài, cả nhà quản lý và lẫn nhân viên dưới quyền đều không thể hài lòng với môi trường làm việc như vậy. Và như một lẽ dĩ nhiên, họ sẽ khó lòng cống hiến hết năng lực cho công ty.
Thuật Ủy Quyền Và Giám Sát của Brian Tracy là lựa chọn phù hợp cho những ai đang gặp khó khăn trong công tác ủy quyền. Với cuốn cẩm nang này, độc giả sẽ học được rất nhiều phương pháp cần thiết để ủy quyền hiệu quả và gia tăng năng suất làm việc. Được kiểm nghiệm, chứng minh và đảm bảo có thể thực hiện, những kỹ thuật và chiến lược được Brian Tracy đúc kết chính là nền tảng vững chắc giúp bạn trở thành một nhà ủy quyền xuất sắc trong tương lai.
Nội dung thứ nhất: Hãy quản lý thay vì tự ôm việc.
Hiện nay vẫn còn nhiều nhà quản lý giữ quan điểm sai lầm rằng, "nếu muốn làm tốt việc gi, hãy tự mình làm lấy". Định kiến này, vô hình trung, đã đẩy họ vào tình thế gồng gánh nhiều đầu việc trong khi quỹ thời gian thì ngày càng eo hẹp. Hậu quả là khả năng làm việc của họ cứ giậm chân tại chỗ, hay thậm chí tệ hơn nữa là tụt dốc. Vì vậy, việc đầu tiên bạn cần làm nếu muốn quản lý hiệu quả là hãy xóa sạch quan niệm sai lầm này khỏi trí óc và tự nhắc nhở bản thân phải quản lý thay vì tự ôm việc.
Mấu chốt trong công tác ủy quyền chính là giao việc đúng người. Giao một nhiệm vụ quan trọng cho một người không có khả năng hoàn thành là một thảm họa. Với tư cách là nhà quản lý, bạn đừng bao giờ thử thách nhân viên bằng những công việc quá sức với họ.
Điều đó không mang lại lợi ích nào, thậm chí còn khiến tiến độ công việc bị đình trệ.
Ở một vài trường hợp ngoại lệ, việc nhà quản lý tự thực hiện công việc sẽ hợp lý hơn nhiều so với ủy quyền. Ví như Brian Tracy, tác giả quyển sách này. Vào thời kỳ giữ vai trò người viết quảng cáo cho một đại lý quảng cáo lớn, ông đã đọc mọi cuốn sách liên quan đến kỹ thuật viết chuyên nghiệp. Từng bước một, Brian Tracy đều cố gắng rèn luyện và chỉ trong thời gian ngắn, ông đã có thể viết quảng cáo cho các kênh quốc gia. Đến nay, ông có thể viết các đoạn quảng cáo với chất lượng từ tốt đến tuyệt vời cho bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào.
Trong lúc Brian Tracy chỉ mất vài phút cho một đoạn quảng cáo cho website hay sản phẩm khuyến mãi, nhân viên của ông có thể phải mất hàng giờ để hoàn thành mà chất lượng vẫn không tốt như kỳ vọng. Vì vậy, Brian Tracy đã tự mình hoàn thành công việc này thay vì giao cho nhân viên dưới quyền hoặc thuê ai đó ngoài công ty thực hiện.
Có thể nói, với mỗi công việc, nhà quản lý cần quyết định nên tự thực hiện hay ủy quyền cho ai đó trong công ty, hoặc thuê một chuyên gia bên ngoài. Dù quyết định như thế nào, bạn cũng nên dành thời gian suy nghĩ về nhiệm vụ đó từ trước, đảm bảo có thể tìm ra được giải pháp nhằm hoàn thành nó trong thời gian ngắn nhất mà vẫn đạt chất lượng tối ưu.
Nội dung thứ 2: Sự rõ ràng là chia khóa thành công của thuật ủy quyền.
Tạp chí Training Magazine từng tiến hành khảo sát các chuyên gia nhân sự để tìm ra phương thức có sức ảnh hưởng lớn nhất trong việc thúc đẩy nhân viên. Họ phát hiện ra rằng, cách thức truyền cảm hứng lớn nhất đối với nhân viên là cho biết họ được kỳ vọng làm gì.
Nói cách khác, khi một nhân viên biết chính xác điều lãnh đạo kỳ vọng ở họ, như thời gian, tiền bạc hay doanh số, họ sẽ nỗ lực làm việc hết mình để chứng minh năng lực với cấp trên.
Và khi đạt được kết quả, họ sẽ thấy hài lòng và càng cố gắng thăng tiến hơn.
Điển hình như cách cố vấn quản lý đánh giá chất lượng Edwards Deming đã biến Nhật Bản sau chiến tranh thành một cường quốc kinh tế sản xuất những sản phẩm đạt chất lượng cao nhất trên thế giới. Ông tập trung phát triển công thức 14 quan điểm về quản lý chất lượng tổng thể. Và một trong số đó chỉ đơn giản là gửi số liệu. Ông khuyến khích các công ty mô tả mọi hoạt động dưới dạng con số, viết chúng lên giấy khổ lớn để nhiều người biết về hoạt động cũng như các tiêu chí đánh giá của lãnh đạo công ty. Điều này sẽ thúc đẩy sự quyết tâm của nhân viên và luôn tạo cho họ một động lực tích cực để cải thiện những con số ấy.
Quay trở lại với tính rõ ràng khi ủy quyền, nhà quản lý cần phải giao nhiệm vụ và đề xuất mục tiêu cho nhân viên một cách thật cụ thể.
Nếu không, nhân viên của bạn sẽ có khuynh hướng làm việc một cách do dự để tránh mắc lỗi. Hệ lụy kéo theo là họ sẽ lãng phí thời gian trong khi công sức lại không tạo ra lợi nhuận cụ thể nào.
Để tránh những tình huống đó, với tư cách là nhà quản lý, bạn phải liên tục tự hỏi "Mình có đang thúc đẩy mọi người trong công việc không?", "Mình có đang làm giảm năng suất của họ không?" Khi ủy quyền công việc cho người khác, bạn cần phải hoàn toàn rõ ràng và thống nhất với họ về: 1/ Điều bạn cần họ làm, 2/ Khi nào họ phải làm xong, và 3/ Yêu cầu chất lượng mà bạn kỳ vọng. Khi hiểu rõ mình phải làm gì và cần đạt những gì, nhân viên sẽ nỗ lực hết mình cho mục tiêu chung của công việc, từ đó hiệu suất công việc của tập thể sẽ được cải thiện đáng kể.
Nội dung thứ 3: Bảy kỹ năng quan trọng để ủy quyền hiệu quả.
Brian Tracy đúc kết bảy kỹ năng quan trọng của thuật ủy quyền và giám sát trong công tác quản lý, giúp độc giả dễ dàng tham khảo và trau dồi những kỹ năng phù hợp nhất với mình.
Thứ nhất là chọn người phù hợp với nhiệm vụ.
Để giao việc hiệu quả, nhà quản lý cần chọn nhân viên có năng lực, chuyên môn và động cơ thúc đẩy phù hợp với công việc đang đề ra. Để một nhân viên không đủ năng lực nắm giữ vị trí then chốt trong thời gian dài là một trong những lý do dẫn đến sự thất bại của công ty.
Thứ hai là ủy quyền từng bước, nhằm giúp người được giao nhiệm vụ tự tin hơn vào năng lực của mình. Thực tế, khi muốn nhân sự mới quen với công việc, bạn cần giao cho anh ta/ cô ta nhiều nhiệm vụ ngay từ lúc bắt đầu. Với những nhiệm vụ lớn và quan trọng, bạn cần giao từ từ. Điều này không chỉ giúp nhân viên mới làm quen với công việc, chứng tỏ năng lực và khả năng thích ứng với các nhiệm vụ lớn hơn mà còn là cơ hội để họ không cảm thấy quá tải trước áp lực công việc mới.
Thứ ba, bắt đầu ủy quyền toàn bộ công việc.
Một nhân viên của bạn, dù ở vị trí nào, cũng nên có một nhiệm vụ hoàn toàn thuộc về họ.
Nếu không có họ, công việc này sẽ không được bất kỳ ai thực hiện. Với cách thức ủy quyền này, nhà quản lý có thể khiến nhân viên dưới quyền tự tin vào năng lực của mình, đồng thời tạo cho họ một cảm giác được cấp trên tôn trọng. Nhờ vậy, họ cũng sẽ chứng tỏ lòng trung thành và cam kết cống hiến nhiều hơn cho công ty.
Thứ tư là đặt ra kết quả cần đạt được một cách cụ thể. Khi có được mục tiêu rõ ràng, nhân viên sẽ có một động lực vững vàng và sự tập trung mạnh mẽ hơn vào công việc đang đảm trách.
Thứ năm là khuyến khích nhân viên tham gia thảo luận. Đây là cách thức ủy quyền tích cực và hiệu quả khi cho nhân viên cảm giác rằng giữa họ và cấp trên tồn tại mối quan hệ bình đắng. Với tư cách nhà quản lý, bạn cần phải trao đổi và đưa nhân viên vào việc phát triển kế hoạch. Tốt hơn hết, bạn cần giải thích lý do, cách thức và các tiêu chuẩn của nhiệm vụ
thật rõ ràng, đồng thời cho phép họ thẳng thắn đưa ra ý kiến. Qua đó nhân viên sẽ cảm thấy có trách nhiệm hơn với việc này.
Thứ sáu, giao quyền tương xứng với trách nhiệm. Nếu đó là nhiệm vụ lớn, lãnh đạo cần cho nhân viên biết họ sẽ có bao nhiêu thời gian để hoàn thành và họ có thể yêu cầu ai giúp đỡ nếu gặp vấn đề vướng mắc. Rõ ràng hơn, bạn có thể thẳng thắn nói với họ về số tiền mà họ có thể chi để thực hiện nhiệm vụ và các nguồn lực khác mà họ có thể sử dụng trong quá trình thực hiện. Việc này sẽ mang đến cho họ cảm giác được quyền làm chủ trong mọi quyết định của mình, nhờ vậy, công việc sẽ được giải quyết một cách chủ động và linh hoạt hơn.
Thứ bảy, để nhân viên tự làm việc. Hay nói đúng hơn là để họ có được sự tự do cần thiết.
Một số lãnh đạo thường có thói quen liên tục kiểm tra nhân viên, yêu cầu quá nhiều thông tin phản hồi hay thường xuyên đề xuất thay tin phản hồi hay thường xuyên đề xuất thay đối. Đây là một quan điểm ủy quyền sai lầm bởi nó chỉ khiến nhân viên cảm thấy trách nhiệm không thuộc về họ nữa.
Đối với tác giả Brian Tracy, ủy quyền không phải là một loại tài năng chỉ có ở những nhà lãnh đạo xuất chúng mà hoàn toàn là kỹ năng có thể học tập và rèn luyện cho đến khi thành thục. Hy vọng nhờ đó, con đường trở thành nhà quản lý hoặc nhà lãnh đạo tài ba của bạn sẽ được rút ngắn hơn.
14.02.2026
N
August 17, 2022
The main topics of delegation and management. A lot of big value conclusions for managers. For example, for great delegation first three soft skills that u need to have are friendly relationships with your employees, good ability to explain tasks and possibility to freely give freedom for your people
Necessarily for everyone who interested in management
«Когда работа закончена, при хорошем руководителе люди говорят: “Мы сделали это сами”»
«Если хотите повлиять на другого человека, припи- шите ему качество, которым он не обладает, и он сделает все, чтобы доказать, что вы правы»
Necessarily for everyone who interested in management
«Когда работа закончена, при хорошем руководителе люди говорят: “Мы сделали это сами”»
«Если хотите повлиять на другого человека, припи- шите ему качество, которым он не обладает, и он сделает все, чтобы доказать, что вы правы»
May 16, 2019
برایان تریسی را بیشتر با عنوان یکی از نویسندهها و سخنرانهای جریان روانشناسی موفقیت میشناسند. این کتاب هم اگرچه قرار است در حوزهی مدیریت باشد، بیشتر به متن پیاده شدهی یک یا چند سخنرانی دربارهی چطور کار کردن شبیه است. به همین دلیل تکرار در آن زیاد است و عملا دو سوم متن کتاب تکرار یک سوم دیگر است.
این کتاب اولین بار در سال ۲۰۱۳ منتشر شده و با این حال از نظر رویکرد به جریانات کلاسیک مدیریت نزدیکتر است تا رویکردهای چابک Agile امروزی. نگاه مدیر به "کارمند" یا "زیردست" در این کتاب بیشتر از آنچه تیمهای امروزی میپسندند، از بالا، عاقل اندر سفیه و سلسله مراتبی است. در واقع در رویکردهای جدیدتر به جای واگذاری کارها، تیمها تلاش میکنند نحوی عملیات مشارکتی را محقق کنند.
با این حال، کتاب پر از نکتههای ریز و درشت است که میتواند بهدرد بخور باشد و واقعیت آن است که هنوز بخش زیادی از مدیران در سازمانهای حتی به ظاهر نوآور و جسور ایرانی، با بستری که این کتاب از آن میآید، همراهاند و این یعنی کتاب مدیریت و واگذاری کارها میتواند به شما کمک کند.
این کتاب اولین بار در سال ۲۰۱۳ منتشر شده و با این حال از نظر رویکرد به جریانات کلاسیک مدیریت نزدیکتر است تا رویکردهای چابک Agile امروزی. نگاه مدیر به "کارمند" یا "زیردست" در این کتاب بیشتر از آنچه تیمهای امروزی میپسندند، از بالا، عاقل اندر سفیه و سلسله مراتبی است. در واقع در رویکردهای جدیدتر به جای واگذاری کارها، تیمها تلاش میکنند نحوی عملیات مشارکتی را محقق کنند.
با این حال، کتاب پر از نکتههای ریز و درشت است که میتواند بهدرد بخور باشد و واقعیت آن است که هنوز بخش زیادی از مدیران در سازمانهای حتی به ظاهر نوآور و جسور ایرانی، با بستری که این کتاب از آن میآید، همراهاند و این یعنی کتاب مدیریت و واگذاری کارها میتواند به شما کمک کند.
January 29, 2019
Сама книжка, як на мене, ні про що. Натомість, для керівників-початківців може стати змістом у саморозвитку. Кожен розділ варто доповнити питанням "Як я це можу робити?" Тоді пошук практичних відповідей, практик та спроб і стануть розвитком.
Як написав Маяковський "Якщо зорі запалюють на небі, значить - це комусь потрібно". Якщо цю книжку переклалали і її купують, значить тема актуальна і є довіра до самого автора. Надати книзі цінності - є персональним кроком!
Як написав Маяковський "Якщо зорі запалюють на небі, значить - це комусь потрібно". Якщо цю книжку переклалали і її купують, значить тема актуальна і є довіра до самого автора. Надати книзі цінності - є персональним кроком!
May 23, 2021
it's like delegation 101, but still has good tactics to delegate and track tasks.
March 22, 2023
I am the CEO of our family. So I thought listening to this would help me learn better ways to delegate and manage the different things in our home that need to be done. I did get a lot of ideas and look forward to implementing them.
March 11, 2025
This is exactly how I like my professional growth books: to the POINT!
October 11, 2020
Buenísimo y solo tiene 100 páginas... te aclara y da muchos consejos para saber dirigir a un equipo de trabajo, da gusto toparte con cosas que sí estás haciendo bien peor también com cubetazos de agua fría sobre lo que no estás haciendo tan bien :S... El mensaje y la clave de todo el libro está en su título, todo se trata de delegar y supervisar de cierta manera dependiendo de la personalidad de cada quien.
Se los recomiendo, lo dejé súper subrayado 😬
Se los recomiendo, lo dejé súper subrayado 😬
September 14, 2021
Un tema recurrente en otros libros de Brian Tracy que en esta ocasión lo desglosa específicamente, según su estilo directo y al grano, como una especie de breve tratado de acción, alejado de cualquier teoría. Va punto por punto desgranando las acciones concretas a realizar para poder delegar con eficiencia y eficacia, para descansar en lo que se delega y formar líderes entre las personas que reciben la delegación.
August 25, 2013
Good applicable advice.
January 2, 2023
Used as a pocket book, and not expected a lot. But during reading find a lot of useful advices that helped in work processes.
January 1, 2024
It’s January 1, and one of my New Year’s resolutions is to learn to say “no” more often and more effectively. To accomplish this, I’m reading several books on delegation. This book, short and inexpensive, seemed like a good place to start.
Brian Tracy offers a broad overview of how to delegate and supervise work accomplished by a team. He communicates his message in a clear, accessible, and succinct manner. The book offers a good starting point to learning how to supervise.
That strength is also its main weakness. Being so brief, it offers little in-depth treatment of any topic. It offers basically a week’s worth of introductory college lectures on the topic of delegation and supervision. It does not offer any specific ways to dive deeply into topics of interest. It does not provide any new research on the topic but merely restates existing knowledge earned mainly by personal experience. Experience is great and necessary, but I prefer it coupled with critical research and thinking. This brief book, though solid, simply lacks that aggressive approach to knowledge and prefers short anecdotes and one liners.
Brian Tracy offers a broad overview of how to delegate and supervise work accomplished by a team. He communicates his message in a clear, accessible, and succinct manner. The book offers a good starting point to learning how to supervise.
That strength is also its main weakness. Being so brief, it offers little in-depth treatment of any topic. It offers basically a week’s worth of introductory college lectures on the topic of delegation and supervision. It does not offer any specific ways to dive deeply into topics of interest. It does not provide any new research on the topic but merely restates existing knowledge earned mainly by personal experience. Experience is great and necessary, but I prefer it coupled with critical research and thinking. This brief book, though solid, simply lacks that aggressive approach to knowledge and prefers short anecdotes and one liners.
March 28, 2025
21. Ideas, seven skills, seven concepts, seven questions. Book would benefit from a restructure. I have done so here.
Intro says that the skills are practiced by thinking of the concepts while asking the questions.
The outro says to test, test, test.
What are the skills? Since skill comes from using concepts to ask questions, the skills are research, competitive analysis, positioning, choosing the battlefield, diversion, exploiting gaps, and applying growth tactics. There’s 1 chapter for each skill.
Concepts are chapters one and 2, 19 and 5, 17, 13 and 20. They are customer acquisition matrix, systemic, military, and ecological mindsets.
The vital questions are, is there a market, why will they buy, how do I present what’s unique to the right person with an exciting promise that surprises the competition? There are the following chapters 3 6 8 9 15 11 21.
The book is just a listicle. It needs to be arranged in three parts by skill, concept, and question.
If you read it in this way, it will make a lot more sense and be a lot easier to practice.
Intro says that the skills are practiced by thinking of the concepts while asking the questions.
The outro says to test, test, test.
What are the skills? Since skill comes from using concepts to ask questions, the skills are research, competitive analysis, positioning, choosing the battlefield, diversion, exploiting gaps, and applying growth tactics. There’s 1 chapter for each skill.
Concepts are chapters one and 2, 19 and 5, 17, 13 and 20. They are customer acquisition matrix, systemic, military, and ecological mindsets.
The vital questions are, is there a market, why will they buy, how do I present what’s unique to the right person with an exciting promise that surprises the competition? There are the following chapters 3 6 8 9 15 11 21.
The book is just a listicle. It needs to be arranged in three parts by skill, concept, and question.
If you read it in this way, it will make a lot more sense and be a lot easier to practice.
July 21, 2025
Книга — непоганий старт для новачків, щоб зрозуміти базові принципи делегування. Але якщо ви працюєте в ІТ чи креативних сферах — цього замало.
- Мало конкретики. Автор багато пише про "чітке делегування", але практичних інструментів або прикладів майже немає. У реальних умовах часто звучить: "зроби", і відповідальність за конкретизацію перекладається на виконавця.
- Більше підходить для фабрик чи великих компаній зі стабільними процесами. В ІТ, стартапах, автономних командах потрібні інші інструменти: OKR, Kanban, Lean тощо.
- Відчувається нестача емоційного інтелекту. Фрази на кшталт "ніколи не ставайте на чийсь бік" звучать холодно і можуть підірвати довіру в команді.
- У книзі повністю ігнорується тема психологічної безпеки: що робити в разі мобінгу, дискримінації чи токсичних динамік — не розглядається зовсім.
Книга корисна для перших кроків у лінійному менеджменті. Але в сучасному світі роботи з людьми — застаріла і поверхнева. Для ІТ або продуктових команд я б радше порадив інші джерела.
- Мало конкретики. Автор багато пише про "чітке делегування", але практичних інструментів або прикладів майже немає. У реальних умовах часто звучить: "зроби", і відповідальність за конкретизацію перекладається на виконавця.
- Більше підходить для фабрик чи великих компаній зі стабільними процесами. В ІТ, стартапах, автономних командах потрібні інші інструменти: OKR, Kanban, Lean тощо.
- Відчувається нестача емоційного інтелекту. Фрази на кшталт "ніколи не ставайте на чийсь бік" звучать холодно і можуть підірвати довіру в команді.
- У книзі повністю ігнорується тема психологічної безпеки: що робити в разі мобінгу, дискримінації чи токсичних динамік — не розглядається зовсім.
Книга корисна для перших кроків у лінійному менеджменті. Але в сучасному світі роботи з людьми — застаріла і поверхнева. Для ІТ або продуктових команд я б радше порадив інші джерела.
November 9, 2024
Ця невелика книга не принесла мені якось інсайдів чи чогось, що я раніше не знав. Вона більше слугує описом простих істин, які час від часу треба собі нагадувати. Враховуючи сам невеликий формат книги, її дійсно можна інколи перечитувати.
В дечому було відчуття, що книга трохи застаріла. Відчувається дух старої школи менеджерів. Але в чому саме важко сказати, можливо це лише мені так здається. В будь-якому разі, майже всі принципи описані у книзі універсальні і їх можна легко адаптувати під ваші реалії.
Так чи інакше - книга точно корисна і заохотила мене звернути увагу на різні моменти, про які я часто забуваю у своїй роботі.
В дечому було відчуття, що книга трохи застаріла. Відчувається дух старої школи менеджерів. Але в чому саме важко сказати, можливо це лише мені так здається. В будь-якому разі, майже всі принципи описані у книзі універсальні і їх можна легко адаптувати під ваші реалії.
Так чи інакше - книга точно корисна і заохотила мене звернути увагу на різні моменти, про які я часто забуваю у своїй роботі.
August 10, 2025
Pretty short and punchy. This is fine for a high level overview of delegation and management.
Geared more towards the career person who's thinking about their role within a larger company.
I found I took relatively few notes, and the notes I did take were on broad principles rather than specific actions I would take in managing own team.
If you're absolutely new to the idea of managing people, this is probably a good starting point. If you've been managing people for a while and you want to improve, this might be lacking in the detail you need.
2.5 stars.
Geared more towards the career person who's thinking about their role within a larger company.
I found I took relatively few notes, and the notes I did take were on broad principles rather than specific actions I would take in managing own team.
If you're absolutely new to the idea of managing people, this is probably a good starting point. If you've been managing people for a while and you want to improve, this might be lacking in the detail you need.
2.5 stars.
March 20, 2024
Excelente referencia
Este libro, al igual que los otros que leí del autor, me ha ayudado a ampliar mis horizontes, está claro que el líder se forma y este tipo de lecturas dan un camino a aquellos que como yo nos estamos iniciando en el camino de la gerencia y no contamos con un mentor, gracias a Bryan Tracy por este excelente documento, recomiendo leer todos sus libros si quieren ser unos gerentes de excelencia.
Este libro, al igual que los otros que leí del autor, me ha ayudado a ampliar mis horizontes, está claro que el líder se forma y este tipo de lecturas dan un camino a aquellos que como yo nos estamos iniciando en el camino de la gerencia y no contamos con un mentor, gracias a Bryan Tracy por este excelente documento, recomiendo leer todos sus libros si quieren ser unos gerentes de excelencia.
March 23, 2019
There are a lot of interesting advice but in general the book feels like an example of corporate-era enterprise style management guidelines, mostly are still good, but somehow feel a but out of date. For example — the "father" thing in supervising employees sound like total bullshit for me, "leader" — yes, but "father", come on.
August 2, 2019
В книжці є декілька цікавих і практичних розділів, але нажаль більшість інформації в стилі "за все хороше, проти всього поганого". Співвідношення між загальними концепціями і конкретними порадами не на користь останніх. З огляду на це і невеликий об'єм, це швидше якийсь вступ в дану тематику, ніж книжка, яка глибоко розкриє вам якісь питання і дасть рецепти і алгоритми дій в різних ситуаціях.
April 24, 2020
Should be Required Reading for People Leaders
This is the most straightforward leadership book I’ve read. If you want to skip all the fluff and get to the core of what will help you become a better leader, this is the book for you. I can’t think of anything that would make it better. I will likely read it again in the future and will definitely recommend it to my colleagues.
This is the most straightforward leadership book I’ve read. If you want to skip all the fluff and get to the core of what will help you become a better leader, this is the book for you. I can’t think of anything that would make it better. I will likely read it again in the future and will definitely recommend it to my colleagues.
July 26, 2020
A short neat book on how to at least attempt to delegate and not overload yourself with work and tasks. And this is one of the crucial things for a good team - to have people whom you can trust is one and ability to delegate and supervise correctly is the other that this book explores. Nothing groundbreaking, but a nice read
January 17, 2022
Author - Brian Tracy
Average time to read - 2 Hours
What’s Good- There are number of books on self improvement but Brian Tracy is exceptional author with his straight to the point, real life tips & tricks, solutions.
This one will really help you to be a good manager in term of delegation and supervision of tasks within team to ensure smooth functioning!
May 10, 2023
Коротка книга, яка сповнена інсайтами і нагадуваннями.
Якщо ви керівник-початківець, вона допоможе взяти до уваги кілька важливих правил для формування команди і збільшення злагодженності її роботи.
Читається легко і швидко. Багато речей є досить очевидними.
Радив би як пам'ятку, яку у вільний час можна було б переглядати.
Якщо ви керівник-початківець, вона допоможе взяти до уваги кілька важливих правил для формування команди і збільшення злагодженності її роботи.
Читається легко і швидко. Багато речей є досить очевидними.
Радив би як пам'ятку, яку у вільний час можна було б переглядати.
January 6, 2021
Chọn đúng người để ủy quyền, ủy quyền và giám sát sao cho hiệu quả, tránh ủy quyền ngược. Bạn cần quan tâm đến người làm như thể 1 đứa trẻ và cần phải chỉ bảo rõ, với những người có kinh nghiệm hơn thì giám sát, report sẽ ít hơn. Sách cũng tốt.
Displaying 1 - 30 of 73 reviews