El libro revela cómo implementar mejoras que sean eficaces y rentables en los procesos más críticos de la empresa. Ésta es la guía completamente actualizada del best seller sobre mejora continua en el lugar de trabajo a través del enfoque Gemba Kaizen. Nuevos casos de estudio revelan cómo se está extendiendo el enfoque kaizen, mucho más allá de la fabricación retail, salud, sector público, y diversos transaccionales y creativos entornos de oficina. Los métodos presentados en Gemba Kaizen revelan que implementando kaizen (mejora continua incremental) en el gemba (lugar de trabajo) pueden descubrirse oportunidades únicas para incrementar el éxito y la rentabilidad de cualquier organización.
Ottimo libro sulla mentalità Kaizen, estremamente ricco di esempi pratici. Da leggere abbinato ad un libro con una impostazione più teorica e che illustri in maniera pratica come utilizzare i vari metodi Kaizen. Questo libro infatti ha un'impronta molto applicativa sebbene all'inizio richiami in maniera relativamente dettagliata i concetti base del Kaizen. Quello che manca è semmai l'aspetto metodologico sul come condurre eventi Kaizen ma chiaramente il libro non poteva coprire tutto. Unica nota di delusione è la parte dedicata alle aziende italiane che hanno innovato grazie a Kaizen che è limitata a una 2oina di pagine in fondo al volume. Ci si poteva sforzare un po' di più. Ottimo testo comunque, ricco di spunti pratici.
After reading all the case studies, I can completely see why this book is required reading for all Lean bronze certificate seekers. I read along and discussed chapters with several Bronze certificate candidates. It was really a great way to approach this book.