ไม่ว่าคุณจะเป็น… “คนเก็บตัวผู้เงียบขรึม” หรือ “คนเปิดเผยช่างเจรจา” ก็คงเคยมีประสบการณ์ทะเลาะ หงุดหงิด หรือไม่เข้าใจเวลาทำงาน หรืออยู่กับคนที่มีบุคลิกต่างกันแบบสุดขั้ว!
ดร.ซิลเวีย เลอห์เคิน นักพูดและโค้ชผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร ได้นำมิติการใช้ชีวิตและการทำงานของคนทั้งสองแบบมาใช้ประโยชน์ได้เห็นผลทันตา
●ข้อได้เปรียบเฉพาะของคนตรงกลาง
●ผู้บริหารที่เก็บตัวเป็นสายสนับสนุน
●ผู้บริหารที่เปิดเผยเก่งเรื่องเสนอวิสัยทัศน์
●ลูกน้องที่เก็บตัวเวลาทำงานส่วนตัว
●ลูกน้องที่เปิดเผยชอบสร้างความสัมพันธ์
●ลูกค้าที่เก็บตัวไม่ชอบถูกจู่โจม
●ลูกค้าที่เปิดเผยชอบสิ่งกระตุ้นสนุกๆ
คนเก่งคนผู้มองความต่างเป็นข้อได้เปรียบเท่านั้นที่จะเอาตัวรอดได้ทุกสถานการณ์!
สารบัญ
บทที่ 1 คนเก็บตัว-คนเปิดเผย-คนตรงกลาง
บทที่ 2 ความแตกต่างระหว่างคนเก็บตัวกับคนเปิดเผย