OKRs são uma potente ferramenta de gestão que vem ganhando força entre empresas inovadoras nos setores de tecnologia, varejo e até no terceiro setor. Algumas das organizações mais conhecidas a usá-las são Google, Dropbox, Twitter, a Gates Foundation, do bilionário Bill Gates, além de empresas mais tradicionais, como AB Inbev e Disney e até as iniciativas filantrópicas de Bono, vocalista da banda americana U2.
Este livro serve como um guia prático para entender o que são as OKRs e ter um norte, ainda que superficial, sobre como aplicar essa metodologia de gestão na sua empresa. Você aprenderá o que são OKRs, quais são algumas das empresas que usam essa metodologia de gestão, além de ver, na prática, como pode implementa-las na sua organização, de qualquer tamanho.
Mas por que OKRs?
As OKRs são uma ferramenta de gestão que traz três grandes benefícios a qualquer empresa que as adote da forma correta. John Doerr, conselheiro do Google e tido como responsável por disseminar as OKRs no Vale do Silício - e além - chama esses benefícios de "superpoderes das OKRs":
Superpoder 1: Foco e priorização
As OKRs forçam a empresa (e times e indivíduos) a priorizar os resultados de negócio que são mais importantes, e a partir dessa priorização, geram foco e facilitam novas camadas de priorização. Vale ressaltar que o foco não é um superpoder exclusivo das OKRs: é provado cientificamente, principalmente pelo acadêmico americano Edwin Locke (e muito antes do termo existir), que um dos principais efeitos das metas no ser humano é o foco.
Superpoder 2: Alinhamento
Em primeiro lugar, as OKRs devem ser sempre alinhadas ou desdobradas de objetivos maiores. Os VPs de uma empresa derivam suas OKRs (e alinham-nas) às OKRs da organização. Squads alinham suas OKRs às OKRs das unidades de negócio. E assim por diante. Além disso, como as OKRs devem ser transparentes por padrão (ou seja, todos podem acessar as OKRs de todos), cria-se um enorme alinhamento lateral e vertical dentro da organização. Dependências podem ser discutidas e mitigadas, por exemplo, de maneira muito mais fácil. Aqui, há uma potencialização enorme das OKRs sobre as metas tradicionais.
Superpoder 3: Motivação
É provado cientificamente (de novo, por Locke), que metas difíceis (mas possíveis de serem atingidas) aumentam a motivação de pessoas em relação às tarefas que elas têm de executar. Como as OKRs são menos diretamente ligadas à remuneração dos colaboradores (ou seja, elas são uma ferramenta de gestão e não de remuneração), encoraja-se que sejam estabelecidas metas agressivas, que possam incentivar inovações no trabalho. Vicente Falconi, guru da gestão brasileiro, vai além e relaciona metas difíceis ao engajamento dos colaboradores quando diz que "do ponto de vista das pessoas envolvidas, o valor da meta deve estar acima das suas capacidades de atingi-lo, de maneira que precisem aprender mais e crescer no processo de atingir essa meta".
Sobre o Movimento HR.Rocks!
O movimento HR.Rocks tem como missão educar e preparar profissionais de RH da América Latina para assumir posições estratégicas nas empresas.
Francisco Souza Homem de Mello was born in Brazil, and is the founder and CEO of Qulture.Rocks, a technology company on a mission to help all companies have cultures that rock, abd that serves startups, middle-market companies, and Fortune 500 corporations (http://qulture.rocks). The company has also been part of Y-Combinator's W18 batch, and now ranks among other YC alumni such as Twitch, Stripe, Heroku and Dropbox.
At Qulture.Rocks, Francisco writes extensively about performance management and leadership, which make up the powerful intersection between performance reviews, ongoing, continuous feedback, goals and OKRs and one-on-one meetings.
The 3G Way, Francisco's most well known book, was the product of many years of intense study and thinking about some of the world's most intense and successful corporate cultures. He studied GE, Walmart, Goldman Sachs, and finally, Anheuser-Busch InBev, a company that is the result of several mergers and acquisitions by Brazil-based Cervejaria Brahma. Brahma was first acquired by partners of Banco Garantia, a Brazilian investment bank where the current owners of AB InBev, Burger King, and Heinz, started out their careers. AB InBev served as the inspiration for The 3G Way, where the author introduces the management style and techniques that evolved from Garantia and took its creators to the forefront of world capitalism. The book is on its second, revised edition, and has sold more than 50 thousand copies worldwide, making Francisco one of the top 200 authors in business and management worldwide.
Francisco is also a triathlete, with multiple Ironman, Ironman 70.3 and olympic-distance finishes. He lives in San Francisco and São Paulo, with his wife, Danielle, and dogs, Eureka and Eugenia.
Simples e prático. O autor faz uma vasta revisão bibliográfica para mostrar várias faces de metas e objetivos. Depois descreve de maneira prática o passo a passo de planejar, monitorar e aprender em cada ciclo de okr.
Easy to read, full of concrete examples from Google and other companies. The author also presents some criticism which is good for you to think if it’s right for you or not.
Basic introduction on the Objective and Key Results framework that has propelled Microsoft and Google. Laid out the basic premise behind what OKRs are and how to use them. I need to read more about it.
Pretty simple to understanding; however, there were many typos and grammar errors in the book which was distracting. Would be better if they showed some example forms.
Um guia rápido sobre como colocar em prática OKRs, mas senti falta de explorar um pouco como realmente desassociar avaliação de meritocracia desses indicadores, já que não percebi uma alternativa no livro. Tirando isso, acredito que vai ajudar bastante no processo de definição, acompanhamento e revisão de OKRs.
A revisão bibliográfica a respeito de visão e missão foi muito esclarecedora. É um tema controverso, em que não há certo ou errado, mas que bem escrito é fundamental para motivação e direção da organização.