What do you think?
Rate this book
إدارة العملاء كاستثمارات طويلة الأمد
ما هي القيمة الحقيقية للعميل؟ -كيف يمكنك تحديدها، بدون استخدام صيغ معقدة لا نهاية لها؟ وماذا يجب أن تفعل بتلك المعرفة؟ بين دفتي كتاب "إدارة العملاء كاستثمارات طويلة الأمد" الجواب -وربما ستفاجأ بالإجابات. ستتعلم طرقاً بسيطة تثير الدهشة تساعدك في الحصول على معلومات موثوقة حول قيمة عميلك... والحصول عليها في صيغة يمكنك استخدامها. وستتعلم كيف تستخدمها في قياس فعاليتك في التسويق بدقة لم تعهدها من قبل -مما سيؤدي إلى رفع مستويات علاقتك مع عملائك. كما ستتعلم كيف يمكن لقيمة العميل أن تضفي صفاء على قراراتك المتعلقة بعمليات الاندماج والتملك وتقييم الشركات. الجميع يقولون بأنه ينبغي أن تدير مؤسستك اعتماداً على العميل. وهذا الكتاب يوفر لك الأدوات اللازمة لكي تقوم بذلك.
286 pages, Kindle Edition
2 people are currently reading
4 people want to read
About the author
Sunil Gupta
133 books13 followersIndia's best-known working photographer, Gupta is also a well-known artist, curator, and writer.
Ratings & Reviews
Friends & Following
Create a free account to discover what your friends think of this book!
Community Reviews
No one has reviewed this book yet.