This brief overview will help managers hone verbal and nonverbal skills in face-to-face communication. Short chapters explain salient points on using the spoken word effectively, using nonverbal communication, reading others' signals, and communicating under pressure, and touch on areas such as mana
كتاب جميل وخفيف شرحه بسيط للمهارات المطلوبة في التواصل الشخصي من ناحية الإيماءات لغة الجسد الانصات الابتسامة الاهتمام بالنفس نقاط سهلة وبسيطة ممكن يستخدمها الانسان في التعامل مع الآخرين لكن تأثيرها كبير
كتاب جيد يجمع مقالات كبار الكتاب والمؤلفين الامريكيين، يتكون من اربعة فصول : التواصل اللفظي - التواصل غير اللفظي - قراءة ايماءات الآخرين - العمل تحت الضغط كل فصل يندرج تحته مقالات تفصل العنوان