Even the staunchest of critics will usually concede Microsoft and its leader have demonstrated a remarkable flair for business over the years--whether or not, as a federal court has ruled, they boosted their efforts through improper means. Bill Gates, an entry in the Business Masterminds series from Dorling Kindersley, accessibly presents this management side for a general business audience. Robert Heller, founding editor of Management Today magazine and author of several books in the series, opens by acknowledging his subject's talent for "combining widely known technology with practical application of extraordinarily powerful business ideas." After a biographical sketch and brief mention of the antitrust case, Heller looks into the way the computer industry and its biggest player have reshaped the way we live and work. He then analyzes how Gates built his company (hired the super smart, managed knowledge effectively), developed the world's leading software products (invested in research, recognized opportunities), and turned "vision into value" (took big risks, hedged his bets). As with other books in this series, periodic Masterclasses are included that break the relevant business practices down into easily understandable and eminently practical bulleted points. --Howard Rothman
Robert Heller was a British management journalist, management consultant, author of a series of management books, and the founding editor of Management Today.
Robert Heller; gran escritor, libro muy directo y resumido, es un libro pequeño, didáctico y fácil de leer, obviamente por el tamaño no entra al detalle en cada conflicto/aventura/lucha de Gates, pero la describe muy cuidadosamente para no dañar la reputación de Gates, considero que cualquiera que se adentre en su vida saldrá algo asustado, asombrado y admirado. En este libro se sintetiza también la vida de Gates y Microsoft principalmente, muy centrado en teoría de la administración, es un libro mas de lecciones de negocios aunque encontraran que poca de esa información es aplicable a la fecha, aun así tiene buena información.
Muestra los principios por los cuales Microsoft creció como empresa en conjunto con el estilo de liderazgo que B. Gates asumió.
APUNTES:
0. INTRODUCCIÓN: (i) B. Gates compra Q-DOS a $50M y con eso hace contrato con IBM para ofrecerle servicio de software en sus PCs y con licencia que le otorga libertad a dárselo a otras marcas (IBM aprueba cláusula ya que pensaba que el negocio de software tenía una proyección muy baja. (ii) Enfoque Gates: Lanzar proyecto primero y mejorarlo después. (iii) Lograron ventas fuertes haciendo que la mayoría de PCs cuente con MS-DOS antes de su venta al consumidor.
1. LA TI CAMBIA ABSOLUTAMENTE TODO i) IBM tenía como foco vender PCs caras, MSOFT tenía como foco que sean baratas para que llegue a todos.
2. CONSTRUIR UNA COMPAÑÍA DE CONOCIMIENTO: i) 5 Disciplinas de Aprendizaje (Peter Sange): (a) Destreza Personal. (b) Modelos mentales. (c) Visión Compartida. (d) Aprendizaje en Equipo. (e) Pensar en sistemas (sincronizar decisiones con acciones).
ii) Criterios en personal de MSOFT (características propias de B. Gates): a) Capacidad de captar conocimiento nuevo rápidamente. b) Habilidad de formular preguntas de gran agudeza c) Percepción de conocer las distintas áreas del negocio d) Habilidad para leer códigos de software e) Preocupación por problemas actuales dentro y fuera del trabajo f) Alto nivel de concentración g) Memoria fotográfica.
iii) Poder = Conocimiento compartido y gestionado.
iv) Tipos de Capital Intelectual (Stewart): (a) Humano, (b) Estructural (conocimiento acumulado y práctico), (c) Conocimiento del cliente (generalmente el peor administrado).
v) Cómo MSOFT aumenta el CI corporativo: (a) Promueve entorno, (b) Prioriza áreas en las que debe compartirse, (c) Provee herrramientas digitales para compartirlo, (c) Recompensa gente por compartirlo.
3. DESARROLLAR UN SOFTWARE ATRACTIVO: i) MSOFT suele coger innovaciones externas, las mejora y comercializa (Ej. BASIC es una adaptación de un programa ya creado). ii) "Vende primero, fabrica después". iii) 1er proyecto: Traf-O-Data (software para controlar tráfico de Seattle): Fue un fracaso. iv) Fracasos vs competencia: (a) Msoft Networks (vs Novell), (b) MSoft Money (vs Intuit), (c) Msoft Exchange (vs Lotus Notes). v) MS Word y Excel eran originalmente para Apple.
4. DIVIDA, DELEGUE Y LIDERE: i) Modelo Sloan (G. Motors): Liderazgo positivo, racional y centrado en información. ii) Principios B. Gates: (a) El jefe es el jefe, (b) El jefe escucha los pros y contras y toma una decisión indiscutible, (c) El jefe se asegura que la decisión sea cumplida, (d) El jefe se enfocará en proteger y dar mayores utilidades al propietario, (e) El jefe debe balancear la relación riesgo - retorno.
5. DAR VALOR A LA VISIÓN: i) Alan Kay (intelectual de la PC): "La mayor forma de predecir el futuro es inventándolo). ii) Filosofía MSOFT: Guiar la empresa en función a las mejores predicciones. iii) B. Gates subestimó la masificación temprana y fuerte del Internet. iv) IBM: No aprovechó oportunidad de desarrollar software en un inicio por miedo a reducir éxito de las tecnologías con las que ya contaba. v) Apuestas: (a) No apostar temprano = fracaso en el mdo más tarde, (b) Si se apuesta en grande solo 1 riesgo debe tener éxito para sostenerse en el futuro. vi) Visión Microsoft: "1 PC por escritorio usando software MSOFT" vii) Estilo Microsoft: Más enfocado en evolucionar a revolucionar. viii) Microsoft es movido por la paranoia bajo la premisa que funciona como motor para crecer rápidamente vs la competencia (al igual que Intel, con quien tiene una alianza como "Wintel").