Неплахая книга, в которой очень хорошо описано как строить бизнесс процессы. Автор больше делает акцент на компаниях среднего и большого размера. Книга не будет сильно актуальной для стартапов и мелких компаний. Небольшой минус про книгу, что автор в конце книги не рекомендует самому заниматься построением процессов, а использовать его компанию. ------------------- A good book, in which it is very well described how to build business processes. The author focuses more on medium and large companies. The book will not be very relevant for start-ups and small companies. A small minus about the book is that the author at the end of the book does not recommend himself to build processes, but to use his company.
Для себя нашёл пару ответов на поставленные вопросы по бизнес процессам. Но Очень много воды и вторая половина книги реклама консалтинговой бизнеса. Для бесплатной книги я бы поставил больше оценку, но вот столько рекламы я не видел никогда наверное.
Очень полезный материал для владельцев бизнеса. Как случается уже с несколькими книгами в последнее время, я жалею, что причитал ее только сейчас. Чтобы сделать книгу ещё круче, я бы сделал ее чуть короче.