Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит? Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии? Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов — экспертами! Если вы станете подлинным экспе
Це дуже корисна і практична книжка для тих - чия діяльність продажі. Навіть більше, ті, хто багато комунікує з іншими людьми в своїй роботі, теж знайдуть для себе багато цікавого, адже продажі - це в першу чергу мистецтво спілкуватися.
Новий підхід, що базується на сьогоденних реаліях. Багато практичних порад, застосування яких в повсякденній діяльності сформує вас не як одного з безлічі «стандартних» продавців, головна мета яких - продати клієнту товар будь-якою ціною, а як експерта - професіонала своєї справи; змусить вас переглянути свої існуючі переконання та підходи до продаж; дасть вам поштовх до внутрішніх змін та самостійного розвитку.
Автор ділиться своїм досвідом як в продажах, так і в спілкуванні з тисячами продавців, яких він бачить в процесі проведення тренінгів. Показує, як прочитане можна застосувати на практиці.
Світ динамічно змінюється, тому люди, що прагнуть досягнути успіху зобов’язані змінюватися разом з ним. На мою думку, ця книжка допоможе вам, скерує в потрібному напрямку та змотивує до дій.