Il comportamento dei clienti è in evoluzione. Strategie e campagne di marketing e advertising che funzionano possono smettere di farlo da un anno all'altro. Questo significa uno sforzo di analisi che vada oltre i dati di analytics, di Facebook, di Google AdWords, e che necessita di una visione olistica e integrata delle attività di marketing. Ma non basta. Bisogna anche superare la cesura tra online e offline e la separazione tra domanda latente e domanda diretta perché dalla prima può nascere la seconda. L'obiettivo di questo libro è insegnare a guardare il marketing fuori dagli schemi che le grandi piattaforme hanno imposto negli ultimi anni, per creare strategie su misura in grado di adattarsi alla costante evoluzione dei feedback e delle tendenze che proliferano in rete. Una lettura dedicata a chi si occupa di marketing e sente la necessità di affrontare la sfida della digital transformation.
Inizialmente ho pensato che fosse troppo distante dalle mie esigenze: esempi troppo specifici e di nicchia. Poi ho pensato che fosse eccessivamente relativo al periodo specifico: tra un anno sarà ancora valido quello di cui parla questo testo?
Alla fine lo ritengo invece un buon testo. È vero, contiene degli esempi molto specifici, ma sono veramente ben documentati (probabilmente i casi di studio meglio documentati che abbia mai letto). Sono ben documentati perchè riportano i fatti concreti, i vari passaggi ed anche i ragionamenti fatti per arrivare a quella specifica strategia.
È un libro che si rifà a quello che è adesso Facebook ed il marketing in generale (sono d'accordo sull'evitare la distinzione tra digitale e tradizionale... il marketing è marketing), ma tuttavia, anche se Facebook è spesso al centro della strategia - e come strumento è naturale che evolva modificandosi - gli approcci e le considerazioni possono restare validi più a lungo.
Un buon testo quindi. Non un manuale, forse più un libro che parla di marketing, un libro anche pratico volendo, ma che ti invita alla riflessione
Se dovessi limitare a 4-5 libri la bibliografia minima indispensabile per il marketing nel 2022 questo libro sarebbe uno di questi, senza dubbi. Da leggere e soppesare pagina per pagina, ci sono più concetti utili e molto comprensibili qui che su “mille” (cit) blog e newsletter di millantantesi esperti.