Потребителското поведение

by Michael R. Solomon, Майкъл Соломон

Огромният труд на Майкъл Соломон разкрива мащабните сили на маркетинга и как той влияе пряко на нашия живот във всеки един миг, осъзнаваме или не...

Mоето виждане за потребителското поведение далеч надскача изучаването на акта на купуването, притежаването и битието са също толкова, ако не и по-важни. Потребителското поведение е нещо повече от купуване на неща; то обхваща и изучаването как притежаването (или непритежаването) на неща влияе върху живота ни и как нашите притежания влияят върху начина, по който се чувстваме по отношение на себе си и на околните.

Освен да разберем защо хората купуват различни неща, опитваме се и да оценим как продуктите, услугите и потреблението допринасят за по-широкия социален свят, който възприемаме. Независимо дали пазаруваме, готвим, почистваме, играем баскетбол, излежаваме се на плажа или дори се гледаме в огледалото, животът ни е повлиян от маркетинговата система. И сякаш тези преживявания не са достатъчно сложни, задачата по разбирането на потребителя се усложнява в геометрична прогресия, когато приемем многокултурна перспектива.

Идеите в книгата са подкрепени от интригуващи и актуални примери, показващи потребителското поведение така, както е свързано с настоящите събития. В това издание ще откривате съвременни теми, включително пристрастяването към кратките текстови съобщения, увеличаващото се значение на дизайна и естетиката, "мултитаскинга", теорията за управление на ужаса, бдителния маркетинг, метросексуалните хора, епидемията на затлъстяването, контекстуалния маркетинг, невромаркетинга, електронните препоръчителни агенти, възхода на китайските марки, изникващите временни магазини, раздаването на вещи, ритуалите по отдалечаването, непоколебимите хулители, прогностичния пазар, виртуалните домашни любимци, масовата класа и марковото забавление...

За да илюстрирам потенциала на изследванията на потребителите да информират маркетинговата стратегия, текстът съдържа многобройни примери от конкретни приложения на концепциите за потребителското поведение от страна на специалисти по маркетинг, както и примери, в които такива концепции могат да се използват.

Стратегическият фокус е страхотен, но тази книга не приема, че всичко, което специалистите по маркетинг правят, е в интерес на потребителите или тяхната среда. По същия начин като потребители ние правим много неща, които също не са положителни. Хората страдат от пристрастяване, завист за статуса, етноцентризъм, расизъм, сексизъм и много други "изми". За съжаление има моменти, когато маркетинговите дейности - преднамерено или не - насърчават или експлоатират тези човешки недостатъци. Тази книга се занимава с целостта на потребителското поведение без разкрасяване.

Майкъл Соломон

♦ ♦ ♦

Д-р Майкъл Р. Соломон е професор по маркетинг и директор на Центъра за изследване на потребителите в университета във Филаделфия. Той е и професор по поведение на потребителите в Манчестърската школа по бизнес във Великобритания. Преди да се присъедини към факултета там през есента на 2006 г., той е професор по потребителско поведение на хуманитарните науки в университета в Оубърн и е председател на катедрата по маркетинг в Бизнес училището в университета "Рътгърс", в Ню Джърси.

Проф. Соломон започва своята академична кариера като сътрудник на Института за управление на търговията на Нюйоркския университет. Получава бакалавърска степен по психология и социология през 1977 г., както и докторска степен по социалната психология от университет в Северна Каролина през 1981 г. Той е награден в областта на глобализацията на пазарите от комисията на САЩ за програмата "Фулбрайт", както и от правителството на Португалия.

Genres: Business, Psychology, Nonfiction, Textbooks, Academic, Economics

664 pages, Hardcover

First published February 10, 1992

Reviews

[Марија Николовска]

The worst textbook I have ever read. 0/5

[Amir Jabbari · Rating 5 out of 5]

A refrence book on the topic, Micheal R. Solomon has truly done a great job of covering all the areas related to the consumer behavior domain.

[kayla mackenzie · Rating 3 out of 5]

if i had to read this whole book for class, it is 100% being put down for my reading challenge. this book was. pretty interesting read when it comes to the study of consumer behavior and i did enjoy the examples. not the worst textbook compared to all my others ahah

[Kendra N. N. · Rating 3 out of 5]

I freaking hated this textbook, I'm so glad I'm done reading it! The chapters are so long & half of the book is literally just vocabulary terms 🙄

[Timothy Wood · Rating 5 out of 5]

One of my favorite textbooks so I might be biased... Well written and really makes one think about marketing from a sociological perspective. Highly recommend for your own reading or for a class. Plus, when I bought the book it was $200USD new (they didn't have any used). Looking at amazon you can find a used version for $5USD shipped!

[Esraa Eldiasty · Rating 5 out of 5]

One of my favorites..

[Soha Nagy · Rating 5 out of 5]

One of the most easy and enjoyable to read academic books. I studied it during MBA for the consumer behavior subject and it was very interesting.

[Alison · Rating 3 out of 5]

This book gave a lot of great examples that were helpful to my coursework. I do think the writing style was a little informal.

[Dan Smith]

The only textbook from college I keep on my shelves today

[Luminescence Goh · Rating 5 out of 5]

Michael R. Solomon's Consumer Behavior: Buying, Having, and Being is a comprehensive guide to understanding the complex psychological, social, and cultural factors that influence consumer decisions. As a textbook, it is invaluable for students and professionals in marketing, psychology, and business, offering in-depth insights into how and why people make purchasing decisions. Solomon's writing is engaging and accessible, making intricate theories easy to grasp and apply.

Good for Studying:
The book is well-structured and covers key topics like perception, motivation, decision-making processes, and the impact of social influences on consumer behaviour. It includes real-world examples, case studies, and exercises that help readers apply theoretical concepts to practical scenarios, making it an excellent resource for academic study.

Inspiration for Writing a Fantasy Novel:
Interestingly, Solomon's principles of consumer behavior can also inspire fantasy writers. Understanding the motivations and desires that drive consumer behaviour can be creatively applied to world-building and character development in fantasy settings. For instance, crafting a society's economic systems, trade, and even the symbolic value of items can be enriched by these insights, making Solomon's work a surprising but effective tool for adding depth and realism to fictional worlds.

[Cass · Rating 4 out of 5]

I enjoyed reading this book. It's a gem. If it didnt cost 300.00 I'd buy it and read it again.

[Đạo Bùi]

I linke this book

[Sergio Ricardo Sakamoto Lino · Rating 5 out of 5]

Livro de consulta para o assunto, funciona como um manual para começar o assunto.

[Catherine · Rating 5 out of 5]

Great read...taught me a lot and written with humour!

[جهانشاه محرابیان]

در هر حوزه از کسب و کار که فعالیت می کنید این کتاب را مطالعه کنید

[Amy · Rating 4 out of 5]

Read this for my college course of the same name. It was an in depth evaluation of why we buy what we do and make choices as a consumer. Great read for those interested in marketing.

[Sandra · Rating 1 out of 5]

horrible book that can’t stay on the topic. Very hard to read as it was written in a cringy podcast style with outdated jokes.

[Muhammedkh · Rating 4 out of 5]

"Consumer Behavior: Buying, Having, and Being" by Michael R. Solomon is an essential resource for understanding the intricate dynamics of consumer behavior. The book delves into the psychological, social, and cultural aspects that influence purchasing decisions. Solomon effectively bridges theory and practice, making it invaluable for both students and professionals in marketing and business. The text is rich with real-world examples and case studies, which help illustrate complex concepts in an accessible manner. Additionally, its comprehensive coverage of topics such as consumer perception, learning, motivation, and decision-making processes provides readers with a thorough understanding of why consumers behave the way they do. This knowledge is crucial for crafting effective marketing strategies and fostering a deeper connection with target audiences. Overall, the book's insightful analysis and practical applications make it a cornerstone for anyone looking to excel in the field of consumer behavior.

[Cindy]

text only

[David · Rating 2 out of 5]

It's nice for a textbook, but I wouldn't read it if I had to.

[Huucanh]

dgbb whfggj rgegn

[Lory Marshall · Rating 3 out of 5]

eh, it was a text book..

[Fifa Squad · Rating 5 out of 5]

good

[Shatha]

customer behavior