ริเน็น สร้างธุรกิจ 100 ปี ด้วยหลักคิดแบบญี่ปุ่น

by กฤตินี พงษ์ธนเลิศ, เกตุวดี Marumura

ปรัชญาการบริหารธุรกิจแบบญี่ปุ่น ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างต่อเนื่อง และยืนหยัดฝ่าทุกมรสุมได้ยาวนาน

เวลามองไปที่บริษัทและร้านค้าในญี่ปุ่น ภาพที่เราเห็นคือธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ มีลูกค้าเนืองแน่น เพราะสินค้ามีคุณภาพสูงและบริการที่น่าประทับใจ

แต่ที่หลายคนอาจไม่รู้ก็คือ ธุรกิจเหล่านั้นส่วนใหญ่มีอายุยืนยาวหลายสิบปี บางแห่งมีอายุยาวนานหลายร้อยปีด้วยซ้ำ

คนญี่ปุ่นทำได้อย่างไร?

ความลับซ่อนอยู่ในคำคำเดียว "ริเน็น"

ร่วมสำรวจปรัชญาการบริหารธุรกิจแบบญี่ปุ่น ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างต่อเนื่องและยืนหยัดฝ่าทุกมรสุม ผ่านการวิเคราะห์และเล่าเรื่องโดย ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่คลุกคลีกับธุรกิจญ๊่ปุ่นมาอย่างยาวนาน

Genres: Business, Nonfiction

210 pages, Paperback

Published January 1, 2018

About the author

ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี ด้านเศรษฐศาสตร์ และปริญญาโท-เอกด้านการตลาดจากมหาวิทยาลัยโกเบ ประเทศญี่ปุ่น โดยได้รับทุนจากรัฐบาลญี่ปุ่นและบริษัทกระจกอาซาฮี

ปัจจุบันดำรงตำแหน่งอาจารย์ประจำภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยและเจ้าของเพจ "เกตุวดี Marumura" ซึ่งมีผู้ติดตามกว่า 70,000 คน นอกจากนี้ ยังมีผลงานเขียนเกี่ยวกับธุรกิจและแรงบันดาลใจของคนญี่ปุ่นมาแล้ว 7 เล่ม ดร.กฤตินี มีความเชี่ยวชาญด้านการตลาดอย่างยั่งยืน การตลาดสไตล์ญี่ปุ่น และ Cross Cultural Management

Reviews

[nananatte · Rating 5 out of 5]

คุณอยากมีธุรกิจ 100 สาขา หรืออยากมีธุรกิจอายุยืน 100 ปีดีคะ?

อ่าน “ริเน็น: สร้างธุรกิจ 100 ปีด้วยหลักคิดแบบญี่ปุ่น” ของอ.เกตุวดี marumura แล้วทำให้นึกถึงตอนเรียนวิชาหลักการบริหารธุรกิจเบื้องต้น พูดถึงเรื่องเดียวกันเลยค่ะ mission statement และ stakeholder เพียงแต่... บทเรียนที่เราเคยเรียนเป็นตำราฝรั่ง แต่ “ริเน็น” ของอ.เกตุเล่าจากฝั่งญี่ปุ่น

ที่เหลือเชื่อก็คือ ทั้งที่พูดเรื่องเดียวกันแท้ๆ แต่อย่างกับหลุดมาจากดาวคนละดวง

เราเองไม่ค่อยรู้สึกถึงความจริงใจจากการอ่าน mission statement ของธุรกิจต่างๆ สักเท่าไร ตอนเจ้าของเริ่มต้นธุรกิจ เราเชื่อนะว่าเค้ามีความมุ่งมั่นดีๆ แบบนั้นจริง แต่การเน้นขยายสาขาแบบก้าวกระโดด ขายแฟรนไชส์ออกไปโดยไม่ควบคุมคุณภาพสินค้าและบริการ มองลูกค้าเป็นแค่คนมาซื้อสินค้า และจัดการพนักงานในฐานะทรัพยากรมนุษย์ พอทุกอย่างมาประกอบกันแบบนั้น มันทำให้เราไม่ค่อยเชื่อเลย mission statement จึงดูเหมือนเป็นแค่คำพูดสวยหรูทางการตลาดเอาไว้ดึงดูดนักลงทุนเท่านั้นเอง

กลับกัน พอเป็นธุรกิจญี่ปุ่นพูดเรื่องปรัชญาธุรกิจ เรากลับเชื่อ เพราะการสื่อสารทุกอย่างจากบริษัท มันทำให้เราเชื่อแบบนั้น เจ้าของเชื่อ พนักงานเชื่อ ผลิตภัณฑ์/บริการทำได้ดีจริงตามคำกล่าวอ้าง และลูกค้ารู้สึกผูกพันกับบริษัท ไม่ใช่การซื้อสินค้าครั้งเดียวจบ แต่เป็นความผูกพัน

“ริเน็น” ยกตัวอย่างกรณีศึกษาทั้งร้านค้า SME และบริษัทใหญ่ในญี่ปุ่น

ใจความสำคัญของเรื่องนี้ เราสรุปได้เป็น 2 คำ คือ เคียวซงเคียวเอ และ พลังของความขอบคุณ

เคียวซงเคียวเอ แปลว่า ร่วมอยู่ร่วมเจริญ (ขอบคุณคำแปลสุดไพเราะจากหนังสือของคุณพ่อของอ.เกตุค่ะ แปลได้เพราะมากๆ) มันคือการพึ่งพากันและเติบโตไปด้วยกัน คนญี่ปุ่นไม่ได้มองว่าตัวเองเติบโตหรือแข็งแร่งได้ด้วยตัวเองเพียงลำพัง แต่ต้องพึ่งพาคนรอบข้างจำนวนมากจึงจะประสบความสำเร็จได้

นั่นหมายถึง “พนักงาน” มีความสุข ภูมิใจ อยู่ดีกินดี ได้พัฒนาตนเอง และได้ใช้ศักยภาพของตัวเองเต็มที่ และ “ซัพพลายเออร์” ไม่ใช่แค่คู่ค้าที่คอยส่งวัตถุดิบ/บริการให้ แต่เป็นคนที่ทำให้เราสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์/บริการของเราเพื่อรับใช้ลูกค้าของเราได้ ไม่กดราคาซัพพลายเออร์จนเค้าลำบากใจต้องไปลดคุณภาพสเปคสินค้าเพื่อแข่งขันด้านราคากับซัพพลายเออร์เจ้าอื่น ไม่อ่อนไหวเรื่องราคาจนเปลี่ยนซัพพลายเออร์บ่อยๆ แล้วแต่ว่าใครให้ต้นทุนถูกที่สุด แต่เน้นการเติบโตไปด้วยกัน นั่นรวมไปถึงเข้าไปฝึกอบรมซัพพลายเออร์ เพื่อให้เขาสามารถผลิตสินค้าส่งมอบบริการดีๆ แก่เราได้


คำที่สองคือ พลังของความขอบคุณ

ธุรกิจญี่ปุ่นที่อยู่มาได้เป็นร้อยๆ ปี ไม่ได้มองลูกค้าเป็นแค่ลูกค้า แต่มองว่าพวกเขาคือผู้มอบโอกาสให้เราได้รับใช้ และการที่เราส่งมอบผลิตภัณฑ์/บริการดีๆ แก่ลูกค้า มันทำให้ชีวิตของลูกค้าดีขึ้น
เราชอบตัวอย่างร้านขายรองเท้าสำหรับผู้สูงอายุ พนักงานตระหนักในใจดีอยู่เสมอว่าพวกเขาไม่มีทางรู้เลยว่ารองเท้าคู่นี้จะเป็นรองเท้าคู่สุดท้ายในชีวิตที่ลูกค้าของเขาจะมีโอกาสได้สวมใส่รึเปล่า การปฏิบัติต่อลูกค้าจึงเปรียบประหนึ่งลูกหลานปฏิบัติต่อปู่ย่าของตนเอง

ความรู้สึกขอบคุณยังไม่ใช่มีให้แค่กับคนเท่านั้น ตัวอย่างร้านขนมโยชิยะ มีประธานที่ทุกเช้าจะเดินไปเคารพขนมในคลังสินค้า บอกกับขนมทุกชิ้นว่า วันนี้ก็ฝากเนื้อฝากตัวด้วยนะ คำพูดของท่านประธานคือ “อยากให้ขนมได้มีชีวิตที่ดี ไหนๆ ก็เกิดเป็นขนมแล้ว ผมอยากให้พวกเขาใช้ชีวิตอย่างคุ้มค่าที่สุด ถ้าผมส่งคืน ขนมก็คงต้องถูกฆ่าทิ้ง น่าสงสารครับ”

การตอบแทนสังคมไม่ใช่แค่การปลูกป่า การเสียภาษีอย่างถูกต้องก็เป็นการคืนกำไรสู่สังคม หลายธุรกิจในหนังสือเล่มนี้ยินดีจ่ายภาษีเต็มเม็ดเต็มหน่วยโดยไม่ใช้มาตรการลดหย่อนภาษี เพราะพวกเขาเชื่อว่านี่คือการตอบแทนประเทศชาติ(และท้องถิ่น) ที่ทำให้พวกเขามีที่ทำกิน ได้ผลิตสินค้า/บริการดีๆ เพื่อช่วยเหลือผู้คนมากมาย

ในย่านกินซ่ามีร้านค้าอายุเกิน 100 ปีเรียงรายมากมาย เราชอบคำพูดของเจ้าของร้านกระเป๋า ‘กินซ่าทานิซาว่า’
มีคนไปถามเขาว่าต้องทำอย่างไรถึงจะทำให้ธุรกิจมีอายุยืนเกิน 100 ปีได้
เขาตอบว่า “เจ้าของร้านในกินซ่าทุกคนล้วนรู้จักกันหมด พวกเราจึงคิดอยู่เสมอว่าจะทำธุรกิจอย่างไรให้ไม่อายร้านอื่น ด้วยวิธีคิดแบบนี้ทำให้ร้านต่างๆ ในกินซ่าคงอยู่ได้อย่างยั่งยืน มันคือการทำธุรกิจด้วยความจริงใจ”

เล่มนี้อ.เกตุมาแบบจัดเต็มมากจริงๆ ค่ะ
ต้องค่อยๆ อ่านค่อยๆ เสพย์แล้วจะรู้เลยว่าคนญี่ปุ่นนี่ลึกซึ้งเหลือเกิน

[Kin · Rating 4 out of 5]

ญี่ปุ่นนี่มันญี่ปุ๊นญี่ปุ่น อ่านจบแล้วอยากไปไล่กินไล่ใช้บริการแต่ละร้านจริงๆ

[Kanin Nitiwong · Rating 5 out of 5]

การบอกว่าการทำธุรกิจ ต้องนึกถึง "พนักงาน" เป็นอันดับแรก (ก่อนลูกค้า) ถือว่าเป็นการเปลี่ยนแนวคิดเดิมที่เชื่อถือโดยสิ้นเชิง แต่เมื่อลองอ่านดูก็พบเหตุสนับสนุนที่น่าเชื่อถือ อ่านแล้วได้แรงบันดาลใจดีมาก

[mingsaleh · Rating 5 out of 5]

เป็นหนังสือที่นำเสนอแนวทางการดำเนินธุรกิจเพื่อสังคม ได้อย่างดีมากๆ อยากแนะนำ ให้อ่านกัน สำหรับคนที่สนใจ ทำธุรกิจ ที่ตอบแทนสังคมเป็นเรื่องสำคัญ

[Chanunya Nitiwong · Rating 5 out of 5]

หนังสือมุ่งนำเสนอคุณค่าของ”คน”อันเป็นองค์ประกอบที่เกี่ยวของกับธุรกิจในทุกแง่มุม ตั้งแต่ตัวเจ้าของกิจการ ลูกจ้างภายในบริษัท ลูกค้า คู่ค้า ขยายไปถึงองค์ประกอบใหญ่อย่างสังคม การเปรียบเทียบโครงสร้างและการเติบโตของกิจการกับต้นสนและต้นไผ่ทำให้มองเห็นปรัชญาการดำเนินธุรกิจ 2 รูปแบบได้ชัดเจน คุณค่าที่ทั้งคนภายในและภายนอกมอบให้กันและกันนำมาซึ่งคุณค่าแท้จริงที่ช่วยให้หลายกิจการในญี่ปุ่นเติบโตอย่างมั่นคงเกิน 100 ปี

[Chibiyok · Rating 5 out of 5]

อ่านแล้วมีความสุข หากทำธุรกิจโดยมีมุมมองตั้งต้นจากการนึกถึงผู้อื่นก่อน เป็นผู้ให้ก่อนผู้รับ หรือ จากคำถามที่ว่าเราจะช่วยทำอะไรให้คุณได้บ้าง? คุณค่าและความหมายที่เกิดขึ้นผ่านรูปแบบสินค้าและบริการนั้นๆ มักจะสร้างประสบการณ์ ความทรงจำที่ดีให้แก่ลูกค้า ซึ่งมันอาจดีมากไปจนสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ตัวผู้รับเอง ให้เกิดความต้องการที่อยากจะทำเพื่อผู้อื่นบ้าง และส่งต่อความรู้สึกเหล่านี้ไปเรื่อยๆ นำไปสู่สังคมที่น่าอยู่มากขึ้นเรื่อยๆ แค่คิดก็อดยิ้มไม่ได้แล้ว ^^

[Chatchai Chatpunyakul · Rating 5 out of 5]

ชอบหลักคิดในการบริหารองค์กรธุรกิจจากเล่มนี้มาก

แนวคิดหลักคือ ริเน็นหรือปรัชญาที่ใช้บริหารคือ การคิดถึงทุกผู้มีส่วนได้เสียในการทำธุรกิจของเรา หรือก็คือ Stakeholder theory

นอกจากนี้ผู้เขียนเน้นเปรียบเทียบระหว่างบริษัทต้นสนและต้นไฝ่ซึ่งเห็นภาพได้ดี

ผู้เขียนยังยกตัวอย่างองค์กรที่มีริเน็นและสามารถอยู่ได้เกินร้อยปีอีกด้วย

สุดท้ายหนังสือเล่มนี้ทำให้ผมตัดสินใจจะสร้างองค์กรต้นสนให้ได้เช่นกัน

[JFK · Rating 5 out of 5]

เป็นหนังสือ​เล่มนึงที่ควรอ่านก่อนจะอ่าน
Japan Business​ เล่มอื่น​ เพราะท่านจะเข้าใจหลักการ​ทำงาน​ ความคิด​ และ​ Spirit Soul ของชาวญี่ปุ่น​ได้ดีขึ้น

[Keen · Rating 5 out of 5]

อ่านง่ายมากๆ สำนวนอาจารย์เกดอ่านแล้วรู้สึกตามไปด้วยเลย มี case study ของบริษัทญี่ปุ่นให้อ่านแบบจุใจ แต่ด้วยความที่ริเน็นไม่สามารถตีออกมาเป็นหลักการแบบตายตัวได้ จึงต้องอาศัยการฝึกและทำความเข้าใจจากเคสตัวอย่างต่างๆ ให้ชินเอง ถ้าเป็นผู้บริหารมาอ่านจะมีประโยชน์กับธุรกิจมากๆ

[Pikileaks Lertsavetpong · Rating 5 out of 5]

ได้เรื่องราวดีๆ จากธุรกิจญี่ปุ่นอายุ 100 ปี

[Turk Warut · Rating 5 out of 5]

รู้จักบริษัทท้องถิ่นของญี่ปุ่น ใช้หลักริเน็นจนอยู่มาได้หลายสิบจนถึงร้อยปี วันไหนจะไปญี่ปุ่นต้องแวะไปใฃชิม-ใช้บริการสักหน่อยแล้ว

[Thananon Domthong · Rating 5 out of 5]

เขียนได้ ละมุน มากๆ
อ่านแล้วราวกับเห็นภาพ
ได้กลิ่นขนม ตามเรื่องที่เล่าเลยครับ
และที่สำคัญ อยากจะชื้อให้ผุ้บริหารอ่านเลย

[Apisilp Trunganont · Rating 5 out of 5]

ในโลกทุนนิยมที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน สร้างยอดขายให้เติบโต ทำกำไรให้มากที่สุด ดึงดูดคนเก่งๆ ให้มาทำงานด้วย รีดเร้นประสิทธิภาพจากพนักงานให้คุ้มค่าเงินเดือน ดูเป็นโลกที่เหนื่อยและเครียดจริงๆ แต่ถ้าเรากลับมาตั้งคำถามว่าโลกนี้มีบริษัทของเราไว้เพื่ออะไร เรากำลังสร้างคุณค่าอะไรให้แก่ผู้อื่น เราจะพบว่าคำตอบที่ได้ช่วยให้การทำงานของเรามีความหมายมากขึ้น เราไม่ได้ทำงานเพื่อเงินเพียงอย่างเดียว แต่เราทำงานเพื่อมอบคุณค่าให้ผู้อื่น แล้วเงินจะตามมาเอง ถ้าทุกบริษัทในโลกนี้ยึดถือปรัชญา “ริเน็น” โลกคงน่าอยู่ขึ้นกว่านี้

[Surattikorn · Rating 5 out of 5]

อ่านช่วงแรกๆ ของหนังสือ แล้วรู้สึกผิดหวังเล็กน้อย เนื่องจากเห็นคะแนนรีวิวที่สูงมาก แต่กลับคิดว่าหนังสือไม่ได้ดีขนาดนั้น

แต่พอเริ่มอ่านในส่วนที่ 2 กลับรู้สึกประทับใจมาก ๆ ผู้เขียนเล่าเรื่องต่าง ๆ ออกมาได้ดีมาก รู้สึกประทับใจในเรื่องต่างๆ ที่ผู้เขียนเล่า ทำให้เข้าใจและจดจำเรื่องต่างๆได้ง่ายมาก

และอย่าลืมอ่านตรงประวัติผู้เขียนตอนท้ายเล่มนะครับ เพราะมี "เพจ" ของผู้เขียนอยู่ ซึ่งจะแชร์เรื่องราวดี ๆ และน่าประทับใจอีกหลายเรื่อง

[Jay Chatree · Rating 5 out of 5]

ริเน็นเป็นหลักการบริหารธุรกิจ สไตล์ญี่ปุ่นที่เน้นไปที่ความยั่งยืน ยาวนานกว่า 100 ปี ถ้าเปรียบเทียบกับแนวคิดในปัจจุบันคือ แนวทาง sustainability คือการเติบโตอย่างยั่งยืน ทำอะไรอย่าหวังผลแค่ในระยะสั้นๆ เหมือนบริษัทต้นไผ่ แต่ควรมองการณ์ไกล ระยะยาวเหมือนบริษัทต้นสน ผู้เขียนได้นำเสนอตัวอย่างมุมมอง ความคิดที่น่าสนใจหลายอย่าง ที่ประทับใจเช่น บริษัทชูโอะแท็กซี่ ในช่วงที่มีเทศกาลโอลิมปิค มีการโทรเข้ามาจองแทกซี่ จนเกือบเต็มกำลังที่มีอยู่ ประธานเรียกจึงพนักงงานมาประชุม แล้วพนักงานคุยกัน จึงตัดสินใจกันว่า ช่วงนั้นคนเดินทางเยอะ ถ้าแท็กซี่รายอื่นก็มีการจองเต็มละ คุณป้า คุณยายที่เคยไปหาหมอโดยแท็กซี่เราประจำ เขาจะเดินทางกันยังไง หลังจากนั้นบริษัทจึงออกมาประกาศ งดจองแท็กซี่ของตนทั้งหมด ซึ่งเมื่องานมาถึง บริษัทอื่นทำรายได้สูงกว่าบริษัทชูโอะ 2-3 เท่าตัว แต่หลังจากงานโอลิมปิคจบลง บริษัทชูโอะก็กลับมามียอดขายอันดับ 1 เหมือนเดิม หนำซ้ำยังเติบโตอย่างต่อเนื่องมากว่า 20 ปี นอกจากนี้ยังมีอีกหลายๆตัวอย่าง เช่น ดูแลพนักงงาน แม้ยามที่บริษัทลำบาก การไม่ขยายสาขาเกินกำลัง เพราะคุณภาพสินค้าจะไม่ดีพอ เป็นต้น หามาอ่านเถอะครับสนุก เล่มเล็ก อ่านง่าย แปปเดียวจบ

[Nutdanai Kobchainarumit · Rating 5 out of 5]

ริเน็น : สร้างธุรกิจ 100 ปีด้วยหลักคิดแบบญี่ปุ่น

หนังสือเล่มนี้จะพาเราไปรู้จักหลักคิดของบริษัทญี่ปุ่น ไม่ใช่ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด หรือเร็วที่สุด แต่เป็นบริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่าง "ยั่งยืน" ที่สุด ไปทำความเข้าใจกับบริษัทที่มีอายุเกิน 100 ปี และมีผลกำไรเติบโตต่อเนื่องแม้ในช่วงเวลาที่สภาวะเศรษฐกิจโดยรวมมีปัญหา โดยเริ่มจากคำว่า "ริเน็น"

ริ แปลว่าเหตุผล + เน็น ซึ่งแปลว่าสติ
ริเน็นจึงหมายถึงเหตุผลที่เกิดจากสติ
หมายถึงหลักการพื้นฐานในการดำเนินกิจการของบริษัทนั้นคืออะไร เหตุผลจริงๆที่ปฏิบัติเหมือนรากที่หยั่งรากลึกเป็นพื้นฐานที่ทำให้บริษัทเติบโตได้อย่
างยั่งยืนและมั่นคง เปรียบเหมือนต้นสนใหญ่ ที่เริ่มต้นจากการดูแลรากฐานให้แข็งแรง จากนั้นจึงใส่ใจกิ่งก้านหรือคือทุกๆส่วนที่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัทให้มีความงดงาม

ในหนังสือเล่มนี้มีตัวอย่างของกิจการมากมายทั้งเล็กและใหญ่ที่จะช่วยให้เราเห็นหลักวิธีคิดของ ริเน็น ได้ชัดเจนขึ้น และจะช่วยให้เรานำมาปรับใช้ได้ง่าย หากเราเลือกที่จะสร้างธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนและสวยงามตามแบบแนวคิด ริเน็น นี้

[คุณชายกอล์ฟ นิรัติศัย · Rating 5 out of 5]

“เคียวซงเคียวเอ” — “ร่วมอยู่ร่วมเจริญ”
“พึ่งพากันและเติบโตไปด้วยกัน”

เล่มนี้ ดีเกินคาดมากครับ ท่านใดที่เป็นผู้บริหาร ผู้ประกอบการ หัวหน้าที่มีลูกน้อง น่าอ่านจริงๆ ครับ

‘ริเน็น’ เป็นปรัชญาการทำธุรกิจแบบยั่งยืน เน้นการสร้างคุณค่าบางอย่างให้แก่สังคมหรือโลก มากกว่าจะชูเรื่องยอดขายหรือผลกำไรที่ทำได้ในแต่ละปี

มักมีคำเหล่านี้อยู่ในบริบทการทำธุรกิจ — “การเปลี่ยนแปลงสังคม” “ความรู้สึกขอบคุณ” “การทำให้ผู้คนมีความสุข” “คุณธรรม” ควบคู่กับ “ธุรกิจที่ดี”

โดยเน้น ‘ความสุข’ ของ ‘พนักงาน’ เป็นลำดับแรก ตามมาด้วย ‘คู่ค้า’ ‘ลูกค้า’ และ ‘สังคม’

[JONGKHOM CHUCHAISRI · Rating 5 out of 5]

ปรัชญาการทำธุรกิจ : ริเน็น
-Mission ของญี่ปุ่น VS Mission ของ ฝั่งตะวันตก : CoreValue ของบริษัทคืออะไร บริษัทสร้างมาเพื่อทำประโยชน์อะไรต่อคนอื่น ไม่ได้มุ่งเน้นที่กำไรเป็นหลัก ดึงอารมณ์คนมาเกี่ยวข้องกับพันธกิจ
-ต้นไผ่ vs ต้นสน : ความยั่งยืนของธุรกิจ เน้นประโยชน์ต่อคนอื่น ให้ความสำคัญกับคน ก่อนเน้นกำไรสำหรับStakeholder เมื่อไหร่ที่ทุกคนเข้าถึงอารมณ์ของMissionที่ตั้งไว้ กำไรจะค่อยๆตามมาเอง
- ริเน็น = รากต้นสน = ปรัชญาในการทำธุรกิจ
- กิ่งต้นสน - ให้ความสำคัญกับพนักงาน / คู่ค้า / ลูกค้า / สังคม

[Kittichet Chuenchoom · Rating 5 out of 5]

อยากรู้ไหมรับว่าบริษัททีสามารถทำให้ผลประกอบการโตต่อเนื่อง 47 ไตรมาสมีอุมดมการณ์การจัดการทุกอย่างยังไง
หนังสือให้มุมคิดของบริษัทที่ยั่งยืนอย่างแท้จริงให้

เรามาใช้ต่อยอดความคิดได้เป็นอย่างดีทำให้รู้ว่าบริษัทยั่งยืนเป็นไปได้ถ้าเราคิดถูกในกระแสบริษัทเกิดเร็ซตายเร็ว5-10ปีแบบนี้ครับ

ใครอยากสร้างculture บริษัทที่แข็งแรงเล่มนี้อ่านได้ถูกเวลามากๆครับ
และจะได้เห็นว่าการที่มีความเชื่อที่ดีที่สุด พนักงาน ผลิตภัณฑ์/บริการและลูกค้ารู้สึกผูกพันกับบริษัท เป็นการทำเพื่อความสัมพันธ์ระยะยาวเป็นยังไง

Strong buy

[Thirdsak Kajornboon · Rating 4 out of 5]

This is alternative style of an idea on business by Japanese entrepreneur. That is different from how the western business provide or thought. Even though these ideas can not take all these company to the top company in the world. Those can be worth people that are connected to the business by adding the value as the human being.

[Kubpam So · Rating 4 out of 5]

“ในบรรดากิ่งสนหรือผู้ที่เกี่ยวข้องทางธุรกิจทั้งหมด กิ่งที่สำคัญที่สุดและต้องเริ่มดูแลก่อนจึงเป็นกิ่งพนักงาน หลายบริษัทมัวแต่ตกแต่งกิ่งลูกค้าก่อนและละเลยการดูแลกิ่งพนักงาน จนทำให้พวกเขาหมดกำลังใจหรือไม่ตั้งใจทำเพื่อลูกค้าอย่างเต็มที่” อ่านแล้วนึกถึงโรงพยาบาล ที่ผู้บริหารไม่ค่อยสนใจบุคลากร/เจ้าหน้าที่มากเท่ากับผู้ป่วยที่มาใช้บริการ

[Boon · Rating 4 out of 5]

เป็นหนังสือที่แสดงให้เห็นมุมดีดีของการใส่ใจเรื่องของความรู้สึกของคนครับ ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน ลูกค้า คู่ค้า สังคม

แสดงให้เห็นถึงความแตกต่างของบริษัทที่มีนโยบายที่ดี กลับบริษัทที่มุ่งเน้นหาผลกำไรเฉพาะหน้าอย่างเดียว

[Suratida Idthiamornkulchai · Rating 5 out of 5]

อยากให้ผู้ประกอบการและผู้บริหารทุกคนได้อ่าน
เพราะข้อคิดในการดำเนินธุรกิจแบบญี่ปุ่นในเล่มนี้ เป็นแนวทางที่เป็นประโยขน์กับธุรกิจหรือองค์กรของคุณแน่นอน
ผู้เขียนใช้วิธีการเล่าเรื่องให้เข้าใจง่ายและอ่านได้เพลิดเพลิน

[Siwabhorn Anothaisintawee · Rating 5 out of 5]

มนุษย์จะรู้สึกมีความสุขเป็นอย่างยิ่ง เมื่อได้รับความรักจากผู้อื่น ได้รับคำชมจากผู้อื่น รู้สึกว่าตัวเองมีประโยชน์ต่อผู้อื่น และรู้สึกว่าตัวเองเป็นที่ต้องการของผู้อื่น

ริเน็น สร้างธุรกิจ 100 ปีด้วยหลักคิดแบบญี่ปุ่น (น.93) โดย กฤตินี พงษ์ธนเลิศ, ๒๕๖๑, กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์วีเลิร์น.

[Nopadol Rompho · Rating 5 out of 5]

ได้อ่านหนังสือเล่มนี้ 2 รอบ รอบล่าสุดเป็น Revised Version ในปี 2567 แต่ก็ยังประทับใจทั้ง 2 รอบ เป็นแนวคิดของบริษัทญี่ปุ่นที่ไม่ได้มุ่งเน้นการเติบโตหรือกำไร แต่เน้นความสุขของพนักงาน คู่ค้า ลูกค้า และสังคม แนะนำให้อ่านเลยครับ

[Author25 · Rating 5 out of 5]

หนังสือธุรกิจที่อ่านแล้วรู้สึกอิ่มเอมใจ และมีความสุข ที่ได้รับรู้เรื่องราวการทำธุรกิจด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์ สร้างแรงบันดาลใจให้อยากทำสิ่งดีๆเพื่อผู้อื่น

[Pang · Rating 5 out of 5]

แล้ว"ริเน็น" ในชีวิตของเรา..คืออะไร?

[Kanit Charoensri · Rating 5 out of 5]

ชอบธุริจที่คำนึงถึงคนรอบข้าง ทุกคนได้ประโยชน์และมีความสุข

[Chonlasith Jucksriporn · Rating 5 out of 5]

Good inspirational book not only for entrepreneurs but for everyone.

[Sahathust Num · Rating 4 out of 5]

ได้เรียนรู้วิธีการทำงานและนำพาธุรกิจให้ยั่งยื่น มั่นคง ด้วยจิตวิญญาณของผู้ให้ ให้คน ให้คู่ค้า ให้ลูกค้า ให้สังคม ขอบคุณหนังสือดีๆเล่มนี้มากๆครับ