Xưa làm sale nản dã man, may mà nhờ cuốn này mới vớt vát lại được chút can đảm và dũng cảm. Nhiều lúc nghĩ người hướng nội thực sự không hợp với người bán hàng nhưng qua cuốn này mới thấy điều này cũng còn tùy vào phẩm chất của từng người. Đoạn đầu của cuốn này khá hay, cho mình động lực, còn phần sau thì tính ứng dụng hơi khó (tại vì tác giả chú trọng vào bán bảo hiểm nhiều quá) tại môi trường Việt Nam nên không áp dụng được
Cuốn sách này K đọc khoảng cuối năm 2018 và nó tác động rất lớn đến công việc của K – một môi giới chứng khoán với một nửa công việc là Sales (bán dịch vụ). Đừng bận tâm quá nhiều về tựa đề dù bạn là người hướng nội hay hướng ngoại thì đây vẫn là cuốn sách nên có và nên đọc không chỉ một lần.
Trước đây, có người nói với K là dù bạn làm gì thì sau này bạn cũng bán hàng thôi. Bạn không bán cái bánh, cái kẹo thì bạn bán nhà cửa, bạn không bán sản phẩm hữu hình thì bạn bán dịch vụ. Bạn làm kế toán, đầu tư…thì bạn đang bán thời gian, năng lực và bản thân mình. Chung quy, chúng ta đều đang bán một thứ gì đó. Vậy thì cuốn sách này rất có ý nghĩa.
Cuốn sách không nói cách nào là sai hay đúng, tác giả nêu ra từng phương án cụ thể và làm bật lên ý nghĩa của phương án đó kèm theo tâm lý của Khách hàng giúp chúng ta tự nhìn nhận xem phương án bán hàng nào sẽ phù hợp với bản thân chúng ta và Khách hàng của chúng ta. Cuốn sách không nói gì nhiều về các giáo điều hay khái niệm về kỹ năng mềm nào cả. Nội dung gói gọn trong phương cách bán hàng và ý nghĩa của nó. Đây là điểm rất đặc biệt.
Điểm K thích nhất là quan điểm mà K đúc kết lại là Bán hàng mà không Bán hàng, đi Bán hàng có nghĩa là đi Kết bạn. Biến Khách hàng thành một người bạn, một đối tác và trước khi đòi hỏi Khách hàng mua thứ mình bán thì hãy tự trả lời câu hỏi là Mình có thể giúp gì được cho họ ngay không?
Trước khi đọc cuốn sách này mình đã nghĩ sales không phải là nghề dành cho người hướng nội. Nhưng cuốn sách đã chứng minh điều ngược lại. Người hướng nội hoàn toàn có thể thành công từ nghề sales từ sự tử tế, chắc chắn. Cuốn sách hay, chi tiết và là động lực cho những người muốn phát triển từ nghề sales vì vậy là cuốn sách rất nên đọc