Apapun level anda dalam sebuah organisasi, problem solving and decision making adalah hal penting untuk anda miliki demi menunjang kinerja. Namun, Bagaimana melakukan “problem solving and decision making” yang efektif dan efisien? Apa yang diperlukan agar kita berani mengambil keputusan? Bagaimana menghindarkan kita dari keputusan yang salah? Buku ini akan membantu anda dalam melakukan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan, yang telah diterapkan oleh banyak orang paling berpengaruh didunia selama lebih dari setengah abad. Metode yang dihadirkan dalam buku ini akan menjawab semua keraguan anda, dan meningkatkan kinerja, laba, pangsa pasar, kepuasan pelanggan, kualitas, efisiensi anda dalam organisasi. Beberapa hal yang akan dibahas dalam buku ini antara lain adalah: • Sikap Pemecah Masalah. • Proses Berpikir Rasional. • Analisis Situasi. • Analisis Persoalan. • Analisis Keputusan. • Analisis Persoalan Potensial. Lain penyakit lain obatnya, lain masalah lain pula solusinya, untuk itulah buku ini hadir dengan menawarkan metode-metode yang telah mendunia untuk segala jenis masalah yang dihadapi dalam organisasi.