لماذا "تُفَاوِضُ وكأنَّ حياتَكَ على المِحَكّ"، مثلما يقولُ عنوان الكتاب؟ لطالما دُرِّسَ فنُّ المفاوضة في الجامعات على أنَّه وسيلةٌ لرجال السياسة لعَقْد معاهدات دولية أو لعملاء الإف بي آي لإقناع الإرهابيِّين بالإفراج عن رهائنهم. ولكنَّ فنَّ المفاوضةِ يمكنُ تطبيقه في جميع مناحي الحياة: سواءٌ في التعامُلِ مع الناس أو في تربية الأطفال أو في ريادة الأعمال. لا يختلفُ الإرهابيُّ الذي يفاوضُ للإفراج عن الرَّهائن كثيراً عن رجل أعمالٍ يفاوضُ لبيعِ شركة: فكلاهما يسعى لنيلِ أفضل سِعْر من صفقته. يكمنُ الهدفُ من هذا الكتاب. في تعليمكَ كيفَ تستفيدُ من مهاراتك في المفاوضة بتحقيقِ كلٍّ مكسبٍ ممكنٍ في حياتك أثناء تعاملكِ مع الآخرين. الحياةُ، في نهاية المطاف، هي سلسلةٌ لا نهائية من المفاوضاتِ التي نحاولُ فيها إقناع أفراد عائلتنا وأصدقائنا وشركائنا في العملِ بإعطائنا ما نُرِيد.
A 24 year veteran of the FBI, Chris Voss is one of the preeminent practitioners and professors of negotiating skills in the world. He is the founder and principal of The Black Swan Group, a consulting firm that provides training and advises Fortune 500 companies through complex negotiations. Voss has taught for many business schools, including the University of Southern California's Marshall School of Business, Georgetown University's McDonough School of Business, Harvard University, MIT's Sloan School of Management, and Northwestern University's Kellogg School of Management, among others.
أفضل كتاب عملي عن فن التفاوض حدد الكاتب عدد من الخطوات لتكون مفاوضاً جيداً واهمها هي ضبط النفس والهدوء والتركيز
الاستماع هي المهارة الأهم في التفاوض وخاصة الاستماع الحذر والتركيز الميرورينق أو اشعار الشخص بالتعاطفي من خلال لغة الجسد أو تكرار اخر الكلمات التي قالها إشعرهم بالتحكم ، إن المفاوض الذكي لايحاول الاصطدام المباشرة بل يشعر خصمه بوهم السيطرة في داخل نفوسهم : للهدايا والعلاقات الإنسانية والمقارنات والتخويف أثر كبير ساوم بقوة إستخدم الافخاخ والاستياء التكتيكي والإنسحاب ان لزم الأمر بالانسحاب أفضل من صفقة خسارة أعثر على الاوزة السوداء : أن البراعة تكمن في العثور على مفتاح خصمك من خلال الاستماع لتعرف ماذا يريد بالضبط وكيف يفكر
كتاب لذيذ جدا وحلول قد تبدو بسيطة لكنها محترفة،عملية وأعتقد مفيد جدا للغلابة اللي زيي ومهارات التواصل عندهم مش كثيفة خاصة لو طبعهم مبيعرفوش يشدوا وبيرخوا بس.