Vị giám đốc một phút - Cuốn sách quản lý nổi tiếng nhất mọi thời đại
Với hàng triệu bản được bán ra, "Vị giám đốc một phút" được xếp hạng là một trong những cuốn sách quản lý thành công nhất mọi thời đại.
"Vị giám đốc một phút" kể về quá trình tìm kiếm và tích lũy những kinh nghiệm quản lý của một chàng trai trẻ vừa tốt nghiệp đại học. Trong suốt hành trình kéo dài ròng rã nhiều năm, anh đã chứng kiến nhiều cách quản lý khác nhau nhưng vẫn chưa tìm ra người và nơi mình mong được gặp, mãi cho đến khi anh gặp được một vị giám đốc rất đặc biệt - Vị giám đốc một phút. Đây là người thành công với phương pháp làm việc chỉ gói gọn trong vòng một phút nhưng rất hoàn hảo: Vừa tạo hiệu quả công việc cao nhất, vừa xây dựng được một môi trường làm việc thân thiện giữa các nhân viên với nhau.
Nhờ áp dụng những bí quyết hữu ích từ "Vị giám đốc một phút", chàng thanh niên trẻ đã tìm ra phương cách quản lý cho riêng mình và anh cũng sớm trở thành giám đốc một phút.
Những ý tưởng bổ ích trong "Vị giám đốc một phút" đã nhanh chóng lan rộng và được hàng triệu giám đốc, những nhà quản lý trong danh sách 500 tập đoàn, công ty hàng đầu thế giới của tạp chí Fortune cũng như các doanh nghiệp khắp thế giới đã và đang ứng dụng những kinh nghiệm quản lý quý báu trong cuốn sách này.
Cuốn sách bé nhỏ này đã làm được những điều đáng ngạc nhiên: Làm tăng năng suất, hiệu quả trong công việc và những thành tích, tiến bộ đối với từng cá nhân cũng như đối với các công ty, tập đoàn lớn trên thế giới như Toyota, Toshiba, Doughnut, Wells Fargo, Sony Corp, Victoria’s Secret, Yellow Pages, Abbot Labs, Foodmaker, Hilton Hotels, Bayer Corporation…
Charles Lee, chủ tịch công ty Verizon đã viết: “Sau ngần ấy năm, tôi vẫn cầm đến cuốn sách "Vị giám đốc một phút" trong những phút giây rãnh rỗi hiếm hoi nhằm ôn lại những kỹ thuật quản lý của mình. Cho đến lúc này, tôi chưa tìm thấy một cuốn sách nào có những lời hướng dẫn quản lý con người tốt hơn và dễ sử dụng hơn cuốn sách này.”
"Vị giám đốc một phút" là một câu chuyện thú vị, dễ đọc và ngắn gọn, thể hiện ba bí quyết rất thiết thực: Mục tiêu một phút, một phút khen ngợi và một phút khiển trách đã liên tục xuất hiện trong danh sách những cuốn sách bán chạy nhất trong hơn hai thập kỷ qua và trở thành một hiện tượng toàn cầu. Bất cứ ai làm công tác quản lý cũng đều biết đến cuốn sách Vị Giám đốc một phút cũng như giá trị to lớn của nó.
Nghệ thuật của "Giám đốc một phút" đó là: Giúp cho mọi người đều cảm thấy hài lòng về bản thân vì khi cảm thấy hài lòng về bản thân, mỗi người sẽ làm việc hiệu quả hơn gấp bội.
Bí quyết 1: Mục tiêu 1 phút - Mục tiêu ngắn gọn - Suy nghĩ về giải pháp - Hàng ngày xem lại mục tiêu => GĐ và nhân viên hiểu rõ cần làm gì và làm như thế nào
Bí quyết 2: Một phút khen ngợi Hãy để mọi người thể hiện hết khả năng, và khen ngợi ngay khi họ làm được điều đáng khích lệ
Bài học rút ra khá hữu ích Bí quyết 1: Mục tiêu 1 phút - Mục tiêu ngắn gọn - Suy nghĩ về giải pháp - Hàng ngày xem lại mục tiêu => GĐ và nhân viên hiểu rõ cần làm gì và làm như thế nào
Bí quyết 2: Một phút khen ngợi Hãy để mọi người thể hiện hết khả năng, và khen ngợi ngay khi họ làm được điều đáng khích lệ
Bí quyết 3: Một phút khiển trách Khiển trách hành vi của họ chứ không đánh đồng với nhân cách của họ. Không hài lòng với hành vi của họ chứ không phải với nhân cách của họ
Mình ước gì tất cả những người đã, đang, sẽ hoặc có ý định làm quản lý đều đọc được cuốn sách này. Cuốn sách kể về hành trình của một chàng trai trẻ đi tìm kiếm một vị giám đốc giỏi và một môi trường tuyệt vời để anh có thể làm việc với hiệu quả cao nhất. Và rồi sau bao năm tìm kiếm ròng rã, anh đã tìm được vị giám đốc mình hằng tìm kiếm và được chia sẻ những bí quyết để trở thành "Vị giám đốc một phút" - một người biết quản lý sao cho đảm bảo được lợi ích công ty cũng như quyền lợi của nhân viên. Cuốn sách có thể tóm gọn lại ở 3 bí quyết: - Mục tiêu Một phút - Một phút Khen ngợi và - Một phút Tái định hướng * Mục tiêu 1 phút để xác định rõ các mục tiêu và mọi chuyện được minh bạch, thống nhất giữa "sếp" và nhân viên, đồng thời để dễ dàng kiểm tra tiến độ. Các mục tiêu 1 phút này phải được viết ngắn gọn, rõ ràng ra giấy sao cho chỉ cần 1 phút đọc mà có thể hiểu mọi việc (gồm nội dung những gì cần làm, thời hạn, chuẩn mực, kết quả,... mỗi cái không quá 2 đoạn).
* Một phút khen ngợi để nâng cao tinh thần của nhân viên. Bởi "Khi cảm thấy hài lòng về bản thân, mọi người sẽ làm việc hiệu quả hơn gấp bội". Bí quyết này cần làm càng kịp thời càng tốt, ngắn gọn và chỉ ra việc nhân viên đã làm đúng.
* Một phút tái định hướng để mọi người có thể nhận ra, thừa nhận sai lầm, khiếm khuyết của mình, từ đó sửa lại cho tốt hơn. Điểm hay của phương pháp này đó là chia làm 2 bước. Bước đầu người quản lý sẽ làm rõ lại mục tiêu, xác nhận những gì đã xảy ra và cho nhân viên biết người quản lý cảm thấy thế nào về sai phạm đó. Nửa sau cho nhân viên biết rằng họ có thể làm tốt hơn như vậy và thể hiện sự tin tưởng và đánh giá cao của người quản lý về họ. Điều đó không chỉ giúp cho người nhân viên bớt đi cảm giác thủ thế mà còn cho người nhân viên thêm tin tưởng vào sếp mình, đồng thời có được nhận thức chủ động, tích cực về bản thân và từ đó làm tốt hơn. Và hơn hết, người quản lý ở đây "Không đánh đồng hành vi với giá trị con người"! "Hành vi chỉ biểu hiện một phần giá trị con người, và con người hoàn toàn có thể điều khiển hành vi của mình."
Áp dụng 3 bí quyết trên sẽ hình thành nên một tổ chức thống nhất, làm việc hiệu quả mà mỗi người đều có thể làm chủ chính mình và rồi dần trở thành "The new one minute manager"!
Cuốn sách chia thành nhiều phần và có sự lặp lại. Mở đầu chàng thanh niên đi gặp vị giám đốc một phút, được ông chỉ dẫn cho đến gặp làn lượt các quản lý cấp trung và cuối cùng sau đó quay trở lại gặp ông để tổng kết lại. Chính vì vậy mình thấy nội dung phần tổng kết gần như chỉ là nhắc lại 1 lần nữa những bí quyết mà chàng trai được chia sẻ khi gặp các quản lý cấp trung thôi. Vậy nê, nếu không ưa thích sự lặp lại, hay không có thời gian, bạn có thể lựa chọn đọc 1 trong 2 phần nhé.
This entire review has been hidden because of spoilers.
Quyển sách mỏng thôi nhưng chứa đựng những bài học cần thiết cho các nhà quản lý cũng như những người mong muốn làm quản lý. Người quản lý giỏi là người biết quan tâm, sâu sát nhân viên để hướng dẫn họ, chỉ cho họ thấy những mục tiêu và việc cần làm cùng tiêu chí đánh giá ngay từ ban đầu, tiếp đến là giao quyền cho nhân viên quyết định việc mình làm, giải quyết vấn đề mình đang gặp phải, đồng thời khen ngợi họ đúng lúc. Và khi nhân viên gặp sai phạm, người quản lý dùng một phút khiển trách, chỉ ra lỗi sai của họ và cảm giác của mình, cuối cùng bắt tay hoặc vỗ vai để thể hiện mình luôn đứng về phía họ, luôn đánh giá cao năng lực của nhân viên, nhưng trường hợp này thì mình không đồng ý hành vi sai của họ. Rồi sau đó không được "ghim" họ.
Chung quy cuốn sách có 3 bí quyết để trở thành vị Giám Đốc Một Phút:
- Mục tiêu một phút - Một phút khen ngợi - Một phút khiển trách
1 câu chuyện hư câu nhưng lại có rất nhiều bài học có thể áp dụng trong cuộc sống nếu bạn đang trong những trường hợp này + đang bị rối loạn, mất phương hướng cần định hướng rõ ràng để cuộc sông trở nên ngăn nắp hơn +làm việc nhưng lại không thấy hiệu quả + cảm thấy bản thân không giỏi, và tệ Những phương pháp này sẽ giúp bạn 1: mục tiêu một phút 2: một phút khen ngợi 3: một phút định hướng Những phần này được nêu rất cụ thể trong sách Tuy nhiên, tôi đọc còn 1 vài phần hơi kho hiểu nhưng nếu đọc lại lần nữa bạn có thể hiểu nó một cách dễ dàng hơn
"Vị giám đốc một phút". Đúng, đúng với cái tên của tác giả đặt ra cho quyển sách này, bởi lẻ trong công việc, cuộc sống cần có một điều gì đó thú vị. Thay vì tôi trách móc cậu rồi đưa ra những ý kiến tiêu cực làm cậu phải nản trí- không - ở đây tôi đưa ra khuyết điểm của bạn nhưng tôi lại cho bạn một ưu điểm giành cho bạn. Đai loại như một phút chỉ trích khuyến mãi thêm một phút để khen.