Bardzo potrzebna książka, szczególnie w naszym społeczeństwie, w którym komunikacja międzyludzka szwankuje. Proponowane metody komunikowania się można zastosować i w życiu prywatnym i w zawodowym. Ta książka została wydana w Stanach w 1989 roku, wiele z podanych przykładów już nie pasuje do obecnego amerykańskiego społeczeństwa, ale ciągle pasuje do polskiego. Pomyślmy o tym jak wspominamy członków rodziny z którymi udało nam się stworzyć atmosferę w której komunikowanie się przebiegało łatwo, na płaszczyźnie wzajemniego szacunku i szczerości. W stworzeniu takiej atmosfery pomaga właśnie ta książka. Książka jest zapisanym wykładem. czytając ją pomyślałem że jednak usłyszenie tego bezpośrednio od wykładowcy na żywo pomogłoby mi jeszcze lepiejj zrozumieć i przyswoić pewne sugestie i rozwiązania.