Este libro enseña como los negociadores prosperan frente al caos y la incertidumbre. No se atrapan con planes rígidos y, en su lugar, entienden la negociación como un proceso de exploración que exite aprendizaje continuo, adaptación e influencia.
I'm terrible at interpersonal relationships and it's very refresing for me to read a book that puts so much weight on their importance in not only business but in everyday life. If I face a business deal in the future i will come back to this book it was so good