3句話，立刻提升溝通力: 關鍵時刻不白目40種聰明對話法

by 商業周刊

如何在第一時間巧妙破冰、聰明回話？　　王文華、劉寶傑、王介安、黑立言等15位溝通專家大方指點　　＋40種情境完美對話法，　　教你只要說對「3句話」，職場關鍵時刻從此不白目！　　　　和主管應答時，脫口而出的一句話，讓主管臉上頓時三條線，甚至火冒三丈。　　和同事合作時，口無遮攔，經常被當成白目咖。　　在臉書是個high咖，在社交場合卻變成句點王，不知和人聊什麼……　　　　在台灣，60%以上的人認為自己溝通力不佳，然而，史上注意力最短的時代已經來臨，當你開口說話，對方在三句話的短短時間內，就決定了對你的評價。　　　　15位溝通專家大方指點：針對「如何跟主管開口談加薪」、「犯了錯，如何讓主管迅速消氣」、「如何挖出客戶說不清楚的需求」等常見情境，指點三大「關鍵句」，以及把Line從溝通壓力變成職場助力的回話密技。讓再囉嗦的主管、再難搞的客戶、再煩人的同事，都能變成你的好麻吉！　　本書特色　　　　一、15位專家指點關鍵心法，第一時間說對話　　常常說錯話、遭人白眼，卻不知問題在哪裡？15位溝通專家親自傳授聰明對話公式，例如想建立人脈，與其$

156 pages, Kindle Edition

Published July 21, 2016