الإنسان كائن اجتماعي بطبعه, لا يستطيع العيش لوحده, فالعلاقات الاجتماعية والتعامل مع الآخرين يشكل تحديا كبيرا وواضحا, فالكثير منا يعاني في علاقاته من عدم فهم الطرف الآخر, أو سوء فهم وقع بينه وبين الآخرين, لذلك فإن الإنسان يحتاج إلى مهارات للتعامل مع الأشخاص من حوله, لينعم بحياة هادئة وعلاقات سعيدة, المهارات ليست صعبة ولكن يحتاج منا أن نمارسها ونطبقها لكن نحسن التصرف ونكسب قلوب من حولنا, ولكن على الإنسان أن يبدأ بنفسه أولا, فالكتاب ينقسم إلى قسمين, القسم الأول من الكتاب يركز عن التطوير الشخصي, لكي تفهم الآخرين وتحست التصرف معهم, عليك أولا أن تفهم نفسك وذاتك وتحسن إليها, ففي هذا الجزء من الكتاب نركز على مهارات التعامل مع الذات وطرق تطويرها للأفضل, ومن ثم نتنقل إلى الجزء الثاني وه