« Liberté » et « bienveillance », voilà les deux mots qui reviennent le plus souvent à la bouche des médiateurs expérimentés qui découvrent avec étonnement la pratique singulière de la médiation transformative. Celle-ci met en avant la non-directivité du médiateur et son respect intégral de l’autodétermination des participants, de l’expression de leurs ressentis et points de vue, en particulier lorsqu’ils sont aux prises avec la déstabilisation et la fermeture engendrées par le conflit.Première édition en français de l’ouvrage de référence théorique et pratique de ce modèle de médiation en pleine expansion dans le monde anglo-saxon, ce livre présente les principes fondamentaux et les concepts-clés de la « transformation des interactions conflictuelles » : empowerment individuel et reconnaissance mutuelle. Il en décrit avec précision les outils et leur utilisation dans des contextes d’intervention très différents.Au-delà des médiateurs, confirmés ou débutants, qui y trouveront matière à questionner et enrichir leur pratique, ce livre s’adresse à toute personne intéressée par la communication, le management et l’accompagnement dans les organisations.Les auteurs ont cofondé l’Institute for the Study of Conflict Transformation (l’ISCT), groupe d’étude qui veille au développement de l’approche transformative. Ils ont reçu le prix William Kreidler 2017 décerné par l’Association for conflict resolution en reconnaissance des meilleurs praticiens dans le domaine de la résolution des conflits.
Robert A. Baruch Bush is the Harry H. Rains Distinguished Professor of Alternative Dispute Resolution (ADR) Law at Hofstra University School of Law, Hempstead, New York. Together with Joseph Folger of Temple University he is the originator, and best known advocate, of the transformative model of mediation. He has authored over two dozen articles and books on mediation and ADR. In 2006 he received the Annual PeaceBuilder Award by the New York State Dispute Resolution Association to honor individuals and organizations that have promoted the field of ADR.
Bush has practiced mediation in various contexts since starting a community mediation program in San Francisco in 1976, and has developed and conducted many training programs on mediation and ADR, including training for lawyers and judges. He has been at Hofstra Law School since 1980.