Dogadać się z innymi, czyli Porozumienie bez Przemocy nie tylko w życiu organizacji

by Joanna Berendt, Agnieszka Kozak

By poczuć radość w poniedziałkowy poranek...
Wyobraź sobie firmę wolną od krzyku, konfliktów, wzajemnego punktowania i obgadywania za plecami. Wyobraź sobie środowisko pracy bez kompleksów, bez zagrożenia, przyjazne miejsce, gdzie Ty i ludzie wokół macie poczucie sensu i własnej wartości. Wyobraź sobie, że z zawodowej rzeczywistości usuwasz przemoc, agresję, szantaż, pretensje, fochy i oceny, w zamian tworzysz nowy świat, oparty na szacunku, współpracy, dialogu oraz - co najważniejsze - na kontakcie z innymi ludźmi i wzajemnym zrozumieniu. Wyobraź sobie świat, w którym można być efektywnym i zadowolonym ze swojej pracy. Wyobraź go sobie, a potem wprowadź jego reguły do swojej codzienności.

Twórcą idei zwanej Porozumieniem bez Przemocy (Nonviolent Communication - NVC) jest amerykański psycholog Marshall B. Rosenberg. Zaproponował on sposób komunikacji, w którym odchodzi się od paradygmatu szukania winnego, ustalania za wszelką cenę, kto ma rację, na rzecz budowania relacji i wypracowywania na jej podstawie rozwiązań wygrany - wygrany. Nie ma tu miejsca na przemoc, strach, ocenianie, co dobre, a co złe, w zamian jest uważność na fakty i obserwacje, refleksja, jakie uczucia, a zatem i potrzeby, wywołują w nas dane sceny, sytuacje czy zachowanie drugiego człowieka. Nie ma spychania na kogoś odpowiedzialności za własne samopoczucie. Jest koncentracja na słuchaniu, dbanie o siebie i innych. W efekcie, w atmosferze porozumienia, wszystkim pracuje się przyjemniej i spokojniej. Wzrasta entuzjazm, pojawiają się nowe pomysły, poprawiają się wyniki finansowe. Firma ma świetną reputację jako pracodawca, więc do wolnych stanowisk ustawia się kolejka chętnych.

Piękne, prawda? W dodatku realne. Poznaj reguły Porozumienia bez Przemocy i już dziś zacznij je wprowadzać w swoim życiu i we własnej organizacji!

270 pages, Paperback

Published September 17, 2019

Reviews

[Stefan · Rating 3 out of 5]

An attempt to transplant/apply NVC onto corporate setting (and surroundings). Focused on personal self-care, self-inspection, self-reflection, and empathetic communication. Brushes on conflict resolution, negotiations and counterproductive work behaviour (focusing on badmouthing for some reason). To me, it seems like a position put together after a few seasons of NVC corporate workshops, benefitting from these but still lacking wider coaching, psychological, neurocognitivity grounding. I guess NVC ref in subtitle obliged. However, quotes from Rosenberg (especially if you read his books already) are quite numerous..

Overall, imho skippable for NVC afficionado, whilst a newbie might be just fine as authors managed to avoid dropping into a shelf-help vibe zone..

[Anna Dąbrowska · Rating 4 out of 5]

To pierwsza książka o PbP, którą przeczytałam więc możliwe, że gdybym lepiej znała temat oceniłabym ją inaczej. Sama metoda jest moim zdaniem świetna, zbudowana na dobrych wartościach, podkreślająca znaczenie szacunku w komunikacji. Niektóre przykłady i redakcja pozostawiają jednak trochę do życzenia.

[Nieliryczne · Rating 3 out of 5]

Definicję z Wikipedii i błędy czasami no ale spoko ogólnie da się przeczytać

[Alice · Rating 4 out of 5]

3,75

[Anna · Rating 3 out of 5]

w końcu.