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傾聽術：輕松實現高效能溝通的秘密
目錄
序 言 治療“沉默恐懼癥”，立見療效
第1章 配合對方下巴的動作，以引導談話 ——引導對方談話的“同側移步”
第2章 “鸚鵡學舌”，誘導對方主動吐露心聲 ——瞬間構筑信任關系的“回溯”
第3章 “模仿對方的動作”，以獲得對方認同 ——少言之人的“姿勢”、“重心”、“視線”的“同側移步”
第4章 只需要“三秒鐘的忍耐”，就算對話中止也不會害怕 ——把沉默當成朋友，“聲音”和“空白”的使用方法
第5章 絕不放過微小的變化！聽說技巧皆始于“觀察” ——“校準”：調整看不見的“呼吸”
第6章 “地圖”的寓言和“表達”的真正意義 ——發自內心傾聽對方的“前提條件”
第7章 最后一課 ——未來掌握在自己手中
后 記 ——解說與告白
序 言 治療“沉默恐懼癥”，立見療效
第1章 配合對方下巴的動作，以引導談話 ——引導對方談話的“同側移步”
第2章 “鸚鵡學舌”，誘導對方主動吐露心聲 ——瞬間構筑信任關系的“回溯”
第3章 “模仿對方的動作”，以獲得對方認同 ——少言之人的“姿勢”、“重心”、“視線”的“同側移步”
第4章 只需要“三秒鐘的忍耐”，就算對話中止也不會害怕 ——把沉默當成朋友，“聲音”和“空白”的使用方法
第5章 絕不放過微小的變化！聽說技巧皆始于“觀察” ——“校準”：調整看不見的“呼吸”
第6章 “地圖”的寓言和“表達”的真正意義 ——發自內心傾聽對方的“前提條件”
第7章 最后一課 ——未來掌握在自己手中
后 記 ——解說與告白
146 pages, Kindle Edition
Published January 4, 2020
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