"Saber Lidar com as Pessoas" é um livro que apresenta tudo mas que dificilmente deixa uma marca no leitor. O livro encontra-se muito bem estruturado e é perceptível que o escritor realizou um digno trabalho de preparação e organização. Pode-se afirmar que as mensagens transmitidas pelos três grandes capítulos (Relação Consigo Mesmo, Relação com os Outros, e Liderança e Relações Humanas) são de facto, na sua essência, excelentes mensagens para o sucesso pessoal e profissional.
Contudo, o livro é vítima da sua ambição de transmitir muito em tão pouco. Muitas das mensagens são transmitidas de uma forma rápida e demasiado simplista, dando a sensação de que poderia ir mais longe. Em vez de expôr a temática de uma forma tão descritiva, poderia explorar alguns dos temas com exemplos de situações reais e impactantes.
Em conclusão, é um livro que apresenta as mensagens corretas mas que podem ser difíceis de reter face à falta de uma maior exploração. No fundo, o livro é como o subtítulo indica: "Princípios da Comunicação Interpessoal", isto é, os princípios de um ponto de partida para leituras mais profundas sobre a temática de comunicação e liderança.