Om betekenisvol werk te leveren, vragen we elkaar relevante informatie op tafel te leggen en maken we mooie afspraken over eigenaarschap, lef tonen, wendbaarheid en het waarderen van verschillen. Maar in de praktijk, in onze complexe werkelijkheid, doen we vaak iets anders, laten we ons niet zien en verzeilen we onbedoeld in een samenwerking die niemand wil. We laten onszelf dan ook niet sturen door afspraken alleen. Ons leven wordt grotendeels bepaald door de kwaliteit van onze relaties. Dat is in ons werk niet anders. Groei en innovatie vraagt van ons het onbekende in het werk – met de daarbij horende spanning – aan te gaan. Naarmate onze werkrelaties steviger zijn, gaat ons dat gemakkelijker af. Dit boek biedt praktische theorieën, taal en handvatten voor leiders, adviseurs, trainers, coaches en andere professionals die werkrelaties in de samenwerking beter willen begrijpen en willen versterken. Ina Ahuis is gespecialiseerd in leren in organisaties en werkt als organisatieadviseur aan samenwerkingsvraagstukken. Ze ontwikkelde haar eigen leergang, is docent bij verschillende instituten en treedt op als coach. Zij stelt betrokkenen in staat fundamenteel anders te kijken, geeft praktische handvatten om betekenisvol samen te werken en zorgt dat er wat te lachen valt.
We doen niet altijd wat we beloven, zeggen niet wat we denken. En wat we wèl zeggen, komt niet over zoals wij willen. Hoe dat komt, en wat je eraan kunt doen wordt beschreven in dit boek over samenwerken en communicatie, waar naast de theorie ook een casus, gelardeerd met een stripverhaal, wordt gebruikt. Ik vond het interessant om te lezen dat relaties, prive en werkgerelateerd, spanningen opleveren, die je kunt proberen te vermijden, maar ook kunt omarmen en gebruiken, om te leren en te innoveren.
Het boek is goed geschreven, de strips zijn leuk, maar voegen niet heel veel toe. De auteur geeft 10 tools die praktisch zijn voor adviseurs en coaches. Maar er staan ook veel tips in waarmee managers èn medewerkers hun eigen communicatie kunnen onderzoeken. En mooie doordenkers, zoals deze bij het onderwerp framen: Wat je niet hardop kunt zeggen, is ook niet handig om te denken. Ahuis adviseert dan eerst je denken wat neutraler te maken.
“Ik doe mijn best en ik kom ergens waar ik niet wil zijn”
“We hebben heel vaak negatieve gedachten over de ander. En die negatieve gedachten zijn eigenlijk vooral om je af te leiden van je eigen ongemak. Dus dan gaat het over de ander en niet over mij”.
“Zie inconsistent gedrag in organisaties als een kans om te leren. …. Waar raken wij met elkaar” onbedoeld “in verzeild?”
Context is alles, maar voor mij is de podcast ‘Het menselijk tekort’ van De Ambachtsschool voor Organiseren en Veranderen de meest inspirerende van het jaar. De afgelopen weken meerdere malen naar deze podcast geluisterd. Aanleiding om ‘Betekenisvolle werkrelaties’ van Ina Ahuis aan te schaffen.
Ahuis haar held is Argyris. Net als die van Arend Ardon die het prachtige toepasbare boekje ‘Doorbreek de circkel’ scheef. ‘Betekenisvolle werkrelaties’ is voor mij een boek van vergelijkbaar niveau en toepasbaarheid. Dat wil zeggen dat er eenvoudig beschreven wordt wat in de praktijk zo moeilijk is; ‘de zondagse’ en de ‘doordeweekse’ theorie. Over moerasgedachten, de SCARF-meetlat, eenzijdige & meerzijdige frames, ‘je verhaal’ losser & rijker maken, de basisprincipes voor rust & vertrouwen en nog veel meer.
“Tegenpolen zijn onlosmakelijk verbonden en fundamenteel gelijkwaardig”. Hoe moeilijk ik dat soms ook vind, gaat het over ‘en-en’ en niet over ‘of-of’. Waarschijnlijk vind ik de ander in het midden. Misschien niet altijd even ‘aantrekkelijk’ voor mij, maar - misschien - wel voor het geheel.
Wat is jou meest inspirerende podcast van dit jaar?