Pouca gente é capaz de ser bem-sucedida no trabalho ou na vida pessoal se não souber negociar o básico no cotidiano. Por isso, se você não sabe ou tem dificuldade para desenvolver essa habilidade, está correndo o risco de ter grandes prejuízos financeiros e emocionais, pois negociações ruins costumam prejudicar o trabalho, os relacionamentos e o dia a dia de qualquer um. Neste livro, o autor best-seller, consultor e palestrante Eduardo Ferraz apresenta técnicas práticas para você obter ótimos resultados em pequenos e grandes acordos ao negociar qualquer coisa com qualquer pessoa. Alguns assuntos abordados • Qual o seu estilo de negociação (teste) • Quais são seus motivadores (teste) • Os trunfos mais poderosos e como usá-los • Como evitar pontos falhos que destroem negociações • O poder das alternativas para obter melhores acordos • Como analisar seu interlocutor ou oponente em poucos minutos • Gestão de conflitos - como lidar com pessoas difíceis • Técnicas para criar vínculo emocional • Quando e como apresentar sua proposta • Como superar impasses e objeções • Estratégias para realizar fechamentos eficazes
Isso vale para quem trabalha como negociador, mas também para aqueles que não sabem ou não gostam de negociar, pois essa dificuldade resulta em grandes prejuízos financeiros e emocionais. A verdade é que fazer acordos ruins prejudica o trabalho, os relacionamentos e o cotidiano de qualquer um. Eduardo Ferraz demonstra nesta obra maneiras de negociar muitas situações delicadas. Por exemplo: Como dizer não sem ofender? Como expor seus talentos sem parecer arrogante? Como aumentar seus ganhos? Como lidar com pessoas difíceis? Como definir uma remuneração justa? Como reagir a uma proposta absurda? Como evitar conflitos? Como agir em relacionamentos problemáticos? Você terá acesso a técnicas práticas para obter ótimos resultados —profissionais e pessoais – em pequenos e grandes acordos ao negociar qualquer coisa com qualquer pessoa. Argumentos de venda:
Para uma pessoa com poucas habilidades de negociação, esse livro me ajudou a ter clareza do básico: qual meu estilo de negociação, meus motivadores, como me adaptar a diferentes situações e como incentivar o andamento de uma negociação de acordo com o estilo da outra pessoa. Agora é aplicar na prática.