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156 pages
Published August 1, 2020
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Displaying 1 - 7 of 7 reviews
July 13, 2023
Para una millennial cómo yo que la única red social que tiene en el celular es GoodReads porque no disfruta casi las otras, pero que el trabajo la a llevado a tener que entender ese mundo, me pareció un gran libro para aprender y entender de forma muy amena. Me encanta la forma coloquial en la que la escritora se expresa y redacta sus ejemplos porque lo sentí como una clase cercana.
Es un tema que cambia y avanza todos los días, pero para ser un libro escrito en el 2020, me pareció que aplica mucho todavía y no solo para Instagram específicamente.
Muy recomendado para todos los que quieran aprender de este tema de las marcas en las redes.
Aquí mi resumen:
7: CAPITULÓ 1:
11: hay verdades sencillas que solo se entienden en caminos complejos.
13: CAPITULÓ 2:
13: El punto de giro se refiere a ese acontecimiento que le pasa al protagonista y le modifica el destino. Di tú que el protagonista va a ser un gran atleta y, de pronto, itan!, queda en silla de ruedas y ese episodio hace que todo el panorama gire hacia otro lado.
15: La economía del comporta-miento, que estudia cómo y por qué tomamos decisiones, nos instruye en el hecho de que el ser humano está en una constante búsqueda por ahorrar energía y que el cerebro es experto en encontrar atajos para no tener que crear nuevas conexiones neuronales. Sobre esto, puedes leer más en el libro Pensar rápido, pensar despacio de Daniel Kahneman.
15: Entonces su lógica funciona más o menos así: si me cono-cen, me compran, y para que me conozcan debo hacer que, cuando me vean, me recuerden, y para hacer que cuando me vean me recuerden, debo usar las mejores formas: escoger los colores más apropiados y aparecerme en todos los lugares que me sea posible.
15: Pero como a todo marrano le llega su diciembre, al top of mind le llega su punto de giro, su evolución: el top of heart.
16: nuestro protagonista.
El top of heart, contrario a su predecesor, busca que las marcas se ganen un lugar en el corazón de sus consumidores. Y, para lograrlo, les exige a las estrategias que dejen de centrarse en la forma y empiecen a centrarse en el fondo. Leí alguna vez en un artículo del que no recuerdo el nombre (perdón, es mi cerebro ahorrando energía) que este cambio hizo que pasáramos de un mundo logocéntrico a uno ideocéntrico. En palabras menos científicas: esto hizo que cambiáramos del
foco en el logo al foco en la idea.
"La gente no compra logos. La gente compra ideas, compra historias", empiezan a decir los abanderados de este movimiento. Y pues, convincentes ellos, el mercadeo les cree y comienza a migrar de los argumentos racionales a los emo-cionales, acompañado de una técnica milenaria llamada storytelling.
17: Una marca sin mercadeo (o bueno: sin mercadeo asertivo) es como un billete de mentiras: sí tiene su forma y todo, pero a nadie le interesa llevárselo al bolsillo. Lo que logra el storyte-lling es que queramos, no solo llevarnos la marca al bolsillo, sino además exhibirla a todo el mundo. Cuando una marca nos expone su alma, se conecta a la vez con la de nosotros y, como hinchas de un equipo de fútbol, nos encontramos en la misma situación que un fan que quiere ponerse la camiseta para que todo el mundo se entere de que ese es su equipo.
17: otro asunto poderoso del storytelling: contar historias y conectar con las emociones de la gente hace que la marca ahorre re-putación, para que, en un momento de crisis, en un paso mal dado, los fans salgan a defenderla o al menos a perdonarla.
18 RECOMENDACIÓN: Simon Si-nek sea uno de los autores más codiciados de la época con su libro Start with Why o su charla en TED "Cómo los grandes líderes inspiran a la acción".
19: Este último punto de giro, el más relevante de todos, se conoce como el word of mouth.
21: CAPITULÓ 3:
21: Word of mouth traduce vos a vos y es la evolución del mercadeo que tiene como propósito crear marcas conversacionales.
23: RECOMENDACIÓN: Es muy interesante que te veas La Red, una película documental de la historia de Facebook.
23: Las redes sociales se crearon para las personas, no para las marcas. De hecho, has de saber que las redes sociales no se llaman redes sociales, se llaman sitios de redes sociales o
plataformas de redes sociales.
Redes sociales es un término de la psicología que se refiere a que el ser humano crea redes con otros seres humanos: se conecta. Y el término se les acuña a estas plataformas porque nacen como sitios donde esas conexiones pueden suceder a nivel digital.
27: A nadie le gusta que le vendan y a las marcas no les gusta hacer otra cosa que vender. Entonces la ecuación es muy sen-cilla: si las marcas llegan a vender en un canal donde las personas están buscando conectar, ¿qué resultado arroja eso?
Que la gente ignore los mensajes de las marcas, que decida no seguirlas, que las conviertan en el enemigo. Y ojo con esto último. Por una ley sencilla de economía del comportamien-to, la gente rechaza lo que otra gente rechaza. Entonces, si la marca es el enemigo y nadie quiere bailar con la fea, eso termina traduciéndose en que, orgánicamente, las marcas no crezcan sus indicadores y se vean obligadas a pagar pauta
por ser irrelevantes.
28: El word of mouth es ese panorama actual, es el rey en esta era de las redes sociales, o, como ya aprendimos: de los sitios de redes sociales. Todas las marcas que quieran hacer buen contenido tienen que empezar por entender esto, por comprender la búsqueda que este término propone: aprender a conversar.
29: Resulta que, si yo quiero conversar, lo primero que necesito es una voz. Y una voz es inherente a una persona. Nada más en el mundo tiene voz. Humanizar las marcas significa dotarlas de características que solo son propias en los humanos, características como miedos, historias, gustos, amigos y voz.
30: Tanto el inbound marketing como el marketing de la empatía les hacen una exigencia a las marcas: piense primero en el usuario. Lo que sea que usted vaya a crear, procure que esté diseñado en el lenguaje del usuario y que satisfaga las verdaderas necesidades del usuario.
31: Les digo que esto es lo complejo porque a las marcas les gusta suponer, no investigar. Porque casi siempre se relacionan con los otros como si "ellos" fueran los de allá, distintos de
"nosotros", y porque piensan en los usuarios como sinónimos de billetera y no como seres con cerebro y emociones.
31: El contenido de valor es el que me va a convertir en un buen conversador. Recordemos que el propósito de este punto de giro es hacer que las marcas conversen y tenemos dos opcio-nes: o somos el amigo que uno invita por querido, pero que no aporta demasiado, o somos el amigo que llaman para discusiones divertidas e interesantes.
32: El segundo aspecto transversal es que puedes entrar a una conversación de tres maneras:
* Haciendo que otros hablen de ti: para esto necesitas un contenido magistral, generar admiración y salirte de la caja. Este asunto no tiene ni un pelo de sencillo.
* Uniéndote a una conversación ya empezada: en otras palabras, se trata de ver cuál es el trending topic y adaptarlo a tu contexto. Eso es lo que las marcas hacen con los memes que se vuelven virales. El problema es que de esto no eres el dueño y que el contenido se llama viral, como expone claramente Malcolm Gladwe-Il en su libro The Tipping Point, porque funciona como un virus, como una epidemia: un día está y al otro des-aparece. Así que construir sobre esto es construir sobre agua.
* Haciendo que la gente hable contigo: de las tres posi-bilidades, esta es mi favorita, porque es la más alcanza-ble, porque es, además, la más empática, y porque es la menos egocéntrica: si yo quiero que otros hablen conmigo significa que estoy accediendo a preguntar y a ser preguntado, y de eso se trata la era de la interacción.
33: respecto a las estrategias de contenido de valor para Instagram, particularmente, voy a hablarte más adelante; las que apliquen al resto de canales te quedan de tarea. Eso sí, procura no olvidar estas dos reglas generales: lo que se siente valioso, vale; para crecer hay que invertir, pregúntale a cualquier economista. Y de las tres formas de conversar, necesitas usar las tres.
35: CAPITULÓ 4:
38: Un mismo mensaje, tres formas distintas de narrarlo. Con esto quiero que quede claro que no importa que mucha gente venda lo mismo que tú, si tú logras comunicarlo dife-rente. Pero, además, quiero que entiendas que construir el personaje es el primer paso para hallar la voz y que hallar la voz es, a su vez, el primer paso para emprender la misión de conversar.
39: debes construir el personaje pensando en tres horizontes:
* La historia de tu personaje
* Los modismos de tu personaje
* El propósito de tu personaje
39: tener un personaje claro y tangible logrará que tu diseñador cree desde ahí, que tu community publique desde ahí y que tu fotógrafo retrate desde ahí.
43: Para continuar esta escalada debes agrupar los aprendizajes de esta parte del camino. Lo haremos entendiendo que de aquí deben salir tres cosas:
1. La historia del personaje de marca: una narración escrita de quién es el personaje y qué momentos de su vida han sido claves para ser lo que hoy es. Para hacer esta construcción te recomiendo leer perfiles pe-riodísticos. El perfil es un género del periodismo que busca retratar en palabras la esencia de una persona. Mi favorito es el que Leila Guerriero le hizo al poeta chileno Nicanor Parra; es facilísimo de encontrar y es una dicha de leer.
2. Las claves del lenguaje: aquí me refiero a esos modismos de los que ya te hablé más atrás. Lo que espero que construyas en esta parte es una lista de chequeos de qué debe pasar cuando tu personaje se comunica: de qué formas ejerce su voz, qué habría que tener en cuenta si alguien quiere imitarlo. Para esto te recomiendo visualizarlo como si fuera una persona e imaginártelo en una conversación. Una forma fácil de hacerlo es asociándolo a alguien que ya conozcas y con quien ya hayas conversado: identifica qué lo hace auténtico y haz con estos rasgos una lista de instrucciones.
3. El pulpo de propósitos (ya lo había mencionado): de esta exploración del personaje debería salir un mapa de ideas que yo llamo pulpo, donde la cabeza es tu marca y las líneas, que son los tentáculos, son esos objetivos que tu marca busca cumplir con su comuni-cación. La pregunta aquí es: ¿qué quiero que la gente perciba cuando interactúe con mi marca? O si mi eslogan es este, ¿qué mensajes claves me ayudarían a evidenciarlo?
45: CAPITULÓ 5:
45: La comunicación se compone de un emisor y de un receptor. Primero, debo tener a alguien que dé el mensaje y, segundo, a alguien que lo reciba; si no es así, la ecuación quedaría mal hecha. Así mismo, la marca, que es el emisor, es lo primero que debo establecer y la audiencia, que es el receptor, es lo segundo de lo que debo ocuparme.
45: RECOMENDACIÓN: Esto es marketing y lo escribió Seth Godin.
49: Vamos a buscar qué está buscando la gente en internet alrededor del tema que como marca tratamos. Para esta misión te recomiendo una herramienta virtual que se llama Answer the Public, es un buscador sencillo donde tecleas una palabra y él se encarga de agrupar las preguntas que se hacen en internet alrededor de esa palabra. Porque increíblemente ya eso existe y lo encuentras en
www.answerthepublic.com.
50: Una vez tengamos nuestras hipótesis sobre la mesa pode. mos salir a preguntarles a las audiencias reales. Para este momento te recomiendo la siguiente estrategia:
1. Crea encuestas cuantitativas que te ayuden a re. solver premisas claves. Ejemplo: en tus misiones de explorador encontraste que la gente está consumiendo tips para crear contenido, entonces pon en tu en-cuesta: "¿Te gusta recibir tips para crear contenido?". Y
así validas si sí o si no.
2. Haz focus group. Convoca grupos de cinco usuarios y diseña una actividad que te ayude a validar ideas y a encontrar nuevos horizontes. Crear esto es todo un arte porque debes tener cuidado de no influenciar las respuestas y de preguntar sin preguntar. O sea, no vayas a preguntar algo como ";cierto que es muy horrible que hagamos esto?", porque pues, a ver. O "¿quie-res comprarle a mi marca?". La clave aquí es la sutileza, si no tienes de eso, evita este ejercicio.
3. Ten entrevistas enfocadas. Con toda la información que recopiles aquí más lo que ya tengas de antes busca puntos en los que te gustaría ahondar y cita a un usuario para conversar media hora, o una hora, o lo que quieras pues, y hazle una entrevista que te ayude a encontrar más argumentos alrededor de lo que ya construiste.
53: CAPITULÓ 6:
55: RECOMENDACIÓN: Spotify como Sara BE - PODCAST. El episodio se llama "Instagram de la A a la Z"
65: una página exitosa es aquella que inspira, informa e interactúa.
69: La forma sin el fondo es vacía y el fondo sin la forma no atrapa. Tú puedes tener las fotos más divinas, pero si tu marca no cuenta nada es posible que tu usuario termine por abu-rrirse. Así mismo, puedes tener la información más intere-sante, pero tus posts parecen hechos por un niño con crayo-la; en este caso, lo más probable es que la gente no se quede para enterarse.
71: Un Instagram poderoso es un espacio en el que mis ojos se sienten atraídos y mi mente se siente conectada.
77: CAPITULÓ 7:
79: RECOMENDACIÓN: una serie en Netflix que se llama Juezos mentales.
89: CAPITULÓ 10:
93: Si algo he aprendido yo en este camino es que necesitamos rodearnos de gente que es buena en lo que hace, porque uno no se las sabe todas y aun si se las sabe todas no le daría el tiempo para hacerlas.
97: CAPITULÓ 11
101: Trucos para escribir mejor:
1. Para escribir mejor hay que leer mejor
2. Lee en voz alta
3. Señala las palabras clave
4. Recurre a los sinónimos
5. Entra en el mood
109: CAPITULÓ 12:
110: "fertilización cruzada" y se refiere al poder que tiene traer experiencias de industrias ajenas a la propia para resolver los dilemas.
Es un tema que cambia y avanza todos los días, pero para ser un libro escrito en el 2020, me pareció que aplica mucho todavía y no solo para Instagram específicamente.
Muy recomendado para todos los que quieran aprender de este tema de las marcas en las redes.
Aquí mi resumen:
7: CAPITULÓ 1:
11: hay verdades sencillas que solo se entienden en caminos complejos.
13: CAPITULÓ 2:
13: El punto de giro se refiere a ese acontecimiento que le pasa al protagonista y le modifica el destino. Di tú que el protagonista va a ser un gran atleta y, de pronto, itan!, queda en silla de ruedas y ese episodio hace que todo el panorama gire hacia otro lado.
15: La economía del comporta-miento, que estudia cómo y por qué tomamos decisiones, nos instruye en el hecho de que el ser humano está en una constante búsqueda por ahorrar energía y que el cerebro es experto en encontrar atajos para no tener que crear nuevas conexiones neuronales. Sobre esto, puedes leer más en el libro Pensar rápido, pensar despacio de Daniel Kahneman.
15: Entonces su lógica funciona más o menos así: si me cono-cen, me compran, y para que me conozcan debo hacer que, cuando me vean, me recuerden, y para hacer que cuando me vean me recuerden, debo usar las mejores formas: escoger los colores más apropiados y aparecerme en todos los lugares que me sea posible.
15: Pero como a todo marrano le llega su diciembre, al top of mind le llega su punto de giro, su evolución: el top of heart.
16: nuestro protagonista.
El top of heart, contrario a su predecesor, busca que las marcas se ganen un lugar en el corazón de sus consumidores. Y, para lograrlo, les exige a las estrategias que dejen de centrarse en la forma y empiecen a centrarse en el fondo. Leí alguna vez en un artículo del que no recuerdo el nombre (perdón, es mi cerebro ahorrando energía) que este cambio hizo que pasáramos de un mundo logocéntrico a uno ideocéntrico. En palabras menos científicas: esto hizo que cambiáramos del
foco en el logo al foco en la idea.
"La gente no compra logos. La gente compra ideas, compra historias", empiezan a decir los abanderados de este movimiento. Y pues, convincentes ellos, el mercadeo les cree y comienza a migrar de los argumentos racionales a los emo-cionales, acompañado de una técnica milenaria llamada storytelling.
17: Una marca sin mercadeo (o bueno: sin mercadeo asertivo) es como un billete de mentiras: sí tiene su forma y todo, pero a nadie le interesa llevárselo al bolsillo. Lo que logra el storyte-lling es que queramos, no solo llevarnos la marca al bolsillo, sino además exhibirla a todo el mundo. Cuando una marca nos expone su alma, se conecta a la vez con la de nosotros y, como hinchas de un equipo de fútbol, nos encontramos en la misma situación que un fan que quiere ponerse la camiseta para que todo el mundo se entere de que ese es su equipo.
17: otro asunto poderoso del storytelling: contar historias y conectar con las emociones de la gente hace que la marca ahorre re-putación, para que, en un momento de crisis, en un paso mal dado, los fans salgan a defenderla o al menos a perdonarla.
18 RECOMENDACIÓN: Simon Si-nek sea uno de los autores más codiciados de la época con su libro Start with Why o su charla en TED "Cómo los grandes líderes inspiran a la acción".
19: Este último punto de giro, el más relevante de todos, se conoce como el word of mouth.
21: CAPITULÓ 3:
21: Word of mouth traduce vos a vos y es la evolución del mercadeo que tiene como propósito crear marcas conversacionales.
23: RECOMENDACIÓN: Es muy interesante que te veas La Red, una película documental de la historia de Facebook.
23: Las redes sociales se crearon para las personas, no para las marcas. De hecho, has de saber que las redes sociales no se llaman redes sociales, se llaman sitios de redes sociales o
plataformas de redes sociales.
Redes sociales es un término de la psicología que se refiere a que el ser humano crea redes con otros seres humanos: se conecta. Y el término se les acuña a estas plataformas porque nacen como sitios donde esas conexiones pueden suceder a nivel digital.
27: A nadie le gusta que le vendan y a las marcas no les gusta hacer otra cosa que vender. Entonces la ecuación es muy sen-cilla: si las marcas llegan a vender en un canal donde las personas están buscando conectar, ¿qué resultado arroja eso?
Que la gente ignore los mensajes de las marcas, que decida no seguirlas, que las conviertan en el enemigo. Y ojo con esto último. Por una ley sencilla de economía del comportamien-to, la gente rechaza lo que otra gente rechaza. Entonces, si la marca es el enemigo y nadie quiere bailar con la fea, eso termina traduciéndose en que, orgánicamente, las marcas no crezcan sus indicadores y se vean obligadas a pagar pauta
por ser irrelevantes.
28: El word of mouth es ese panorama actual, es el rey en esta era de las redes sociales, o, como ya aprendimos: de los sitios de redes sociales. Todas las marcas que quieran hacer buen contenido tienen que empezar por entender esto, por comprender la búsqueda que este término propone: aprender a conversar.
29: Resulta que, si yo quiero conversar, lo primero que necesito es una voz. Y una voz es inherente a una persona. Nada más en el mundo tiene voz. Humanizar las marcas significa dotarlas de características que solo son propias en los humanos, características como miedos, historias, gustos, amigos y voz.
30: Tanto el inbound marketing como el marketing de la empatía les hacen una exigencia a las marcas: piense primero en el usuario. Lo que sea que usted vaya a crear, procure que esté diseñado en el lenguaje del usuario y que satisfaga las verdaderas necesidades del usuario.
31: Les digo que esto es lo complejo porque a las marcas les gusta suponer, no investigar. Porque casi siempre se relacionan con los otros como si "ellos" fueran los de allá, distintos de
"nosotros", y porque piensan en los usuarios como sinónimos de billetera y no como seres con cerebro y emociones.
31: El contenido de valor es el que me va a convertir en un buen conversador. Recordemos que el propósito de este punto de giro es hacer que las marcas conversen y tenemos dos opcio-nes: o somos el amigo que uno invita por querido, pero que no aporta demasiado, o somos el amigo que llaman para discusiones divertidas e interesantes.
32: El segundo aspecto transversal es que puedes entrar a una conversación de tres maneras:
* Haciendo que otros hablen de ti: para esto necesitas un contenido magistral, generar admiración y salirte de la caja. Este asunto no tiene ni un pelo de sencillo.
* Uniéndote a una conversación ya empezada: en otras palabras, se trata de ver cuál es el trending topic y adaptarlo a tu contexto. Eso es lo que las marcas hacen con los memes que se vuelven virales. El problema es que de esto no eres el dueño y que el contenido se llama viral, como expone claramente Malcolm Gladwe-Il en su libro The Tipping Point, porque funciona como un virus, como una epidemia: un día está y al otro des-aparece. Así que construir sobre esto es construir sobre agua.
* Haciendo que la gente hable contigo: de las tres posi-bilidades, esta es mi favorita, porque es la más alcanza-ble, porque es, además, la más empática, y porque es la menos egocéntrica: si yo quiero que otros hablen conmigo significa que estoy accediendo a preguntar y a ser preguntado, y de eso se trata la era de la interacción.
33: respecto a las estrategias de contenido de valor para Instagram, particularmente, voy a hablarte más adelante; las que apliquen al resto de canales te quedan de tarea. Eso sí, procura no olvidar estas dos reglas generales: lo que se siente valioso, vale; para crecer hay que invertir, pregúntale a cualquier economista. Y de las tres formas de conversar, necesitas usar las tres.
35: CAPITULÓ 4:
38: Un mismo mensaje, tres formas distintas de narrarlo. Con esto quiero que quede claro que no importa que mucha gente venda lo mismo que tú, si tú logras comunicarlo dife-rente. Pero, además, quiero que entiendas que construir el personaje es el primer paso para hallar la voz y que hallar la voz es, a su vez, el primer paso para emprender la misión de conversar.
39: debes construir el personaje pensando en tres horizontes:
* La historia de tu personaje
* Los modismos de tu personaje
* El propósito de tu personaje
39: tener un personaje claro y tangible logrará que tu diseñador cree desde ahí, que tu community publique desde ahí y que tu fotógrafo retrate desde ahí.
43: Para continuar esta escalada debes agrupar los aprendizajes de esta parte del camino. Lo haremos entendiendo que de aquí deben salir tres cosas:
1. La historia del personaje de marca: una narración escrita de quién es el personaje y qué momentos de su vida han sido claves para ser lo que hoy es. Para hacer esta construcción te recomiendo leer perfiles pe-riodísticos. El perfil es un género del periodismo que busca retratar en palabras la esencia de una persona. Mi favorito es el que Leila Guerriero le hizo al poeta chileno Nicanor Parra; es facilísimo de encontrar y es una dicha de leer.
2. Las claves del lenguaje: aquí me refiero a esos modismos de los que ya te hablé más atrás. Lo que espero que construyas en esta parte es una lista de chequeos de qué debe pasar cuando tu personaje se comunica: de qué formas ejerce su voz, qué habría que tener en cuenta si alguien quiere imitarlo. Para esto te recomiendo visualizarlo como si fuera una persona e imaginártelo en una conversación. Una forma fácil de hacerlo es asociándolo a alguien que ya conozcas y con quien ya hayas conversado: identifica qué lo hace auténtico y haz con estos rasgos una lista de instrucciones.
3. El pulpo de propósitos (ya lo había mencionado): de esta exploración del personaje debería salir un mapa de ideas que yo llamo pulpo, donde la cabeza es tu marca y las líneas, que son los tentáculos, son esos objetivos que tu marca busca cumplir con su comuni-cación. La pregunta aquí es: ¿qué quiero que la gente perciba cuando interactúe con mi marca? O si mi eslogan es este, ¿qué mensajes claves me ayudarían a evidenciarlo?
45: CAPITULÓ 5:
45: La comunicación se compone de un emisor y de un receptor. Primero, debo tener a alguien que dé el mensaje y, segundo, a alguien que lo reciba; si no es así, la ecuación quedaría mal hecha. Así mismo, la marca, que es el emisor, es lo primero que debo establecer y la audiencia, que es el receptor, es lo segundo de lo que debo ocuparme.
45: RECOMENDACIÓN: Esto es marketing y lo escribió Seth Godin.
49: Vamos a buscar qué está buscando la gente en internet alrededor del tema que como marca tratamos. Para esta misión te recomiendo una herramienta virtual que se llama Answer the Public, es un buscador sencillo donde tecleas una palabra y él se encarga de agrupar las preguntas que se hacen en internet alrededor de esa palabra. Porque increíblemente ya eso existe y lo encuentras en
www.answerthepublic.com.
50: Una vez tengamos nuestras hipótesis sobre la mesa pode. mos salir a preguntarles a las audiencias reales. Para este momento te recomiendo la siguiente estrategia:
1. Crea encuestas cuantitativas que te ayuden a re. solver premisas claves. Ejemplo: en tus misiones de explorador encontraste que la gente está consumiendo tips para crear contenido, entonces pon en tu en-cuesta: "¿Te gusta recibir tips para crear contenido?". Y
así validas si sí o si no.
2. Haz focus group. Convoca grupos de cinco usuarios y diseña una actividad que te ayude a validar ideas y a encontrar nuevos horizontes. Crear esto es todo un arte porque debes tener cuidado de no influenciar las respuestas y de preguntar sin preguntar. O sea, no vayas a preguntar algo como ";cierto que es muy horrible que hagamos esto?", porque pues, a ver. O "¿quie-res comprarle a mi marca?". La clave aquí es la sutileza, si no tienes de eso, evita este ejercicio.
3. Ten entrevistas enfocadas. Con toda la información que recopiles aquí más lo que ya tengas de antes busca puntos en los que te gustaría ahondar y cita a un usuario para conversar media hora, o una hora, o lo que quieras pues, y hazle una entrevista que te ayude a encontrar más argumentos alrededor de lo que ya construiste.
53: CAPITULÓ 6:
55: RECOMENDACIÓN: Spotify como Sara BE - PODCAST. El episodio se llama "Instagram de la A a la Z"
65: una página exitosa es aquella que inspira, informa e interactúa.
69: La forma sin el fondo es vacía y el fondo sin la forma no atrapa. Tú puedes tener las fotos más divinas, pero si tu marca no cuenta nada es posible que tu usuario termine por abu-rrirse. Así mismo, puedes tener la información más intere-sante, pero tus posts parecen hechos por un niño con crayo-la; en este caso, lo más probable es que la gente no se quede para enterarse.
71: Un Instagram poderoso es un espacio en el que mis ojos se sienten atraídos y mi mente se siente conectada.
77: CAPITULÓ 7:
79: RECOMENDACIÓN: una serie en Netflix que se llama Juezos mentales.
89: CAPITULÓ 10:
93: Si algo he aprendido yo en este camino es que necesitamos rodearnos de gente que es buena en lo que hace, porque uno no se las sabe todas y aun si se las sabe todas no le daría el tiempo para hacerlas.
97: CAPITULÓ 11
101: Trucos para escribir mejor:
1. Para escribir mejor hay que leer mejor
2. Lee en voz alta
3. Señala las palabras clave
4. Recurre a los sinónimos
5. Entra en el mood
109: CAPITULÓ 12:
110: "fertilización cruzada" y se refiere al poder que tiene traer experiencias de industrias ajenas a la propia para resolver los dilemas.
January 8, 2022
Es un libro súper bueno, pero creo qué hay momentos en su escritura que se salen de los lineamientos del tono en el que escribe, expresiones como: “Champoco” para decir tampoco me desconectaba del tema, y la autora puede sacar su tono carismático sin tener que recurrir a estos detalles.
November 26, 2020
Es un buen libro. Ella es muy tesa pero es lo mismo de las conferencias de hace 1 año
September 14, 2020
Una guía práctica para generar contenido en Instagram y saber comunicarlo de una manera efectiva.
Un libro muy fácil de leer, escrito en un lenguaje sencillo y jocoso.
Citando el libro, en resumen, desde “la voz de marca y la exploración de las audiencias salen los temas y los nortes comunicativos. Los nortes comunicativos deben convertirse en formatos de contenido para poder aparecer dentro del feed. Y los formatos de contenido deben, a su vez, seguir unos ritmos para ser interesantes ante los ojos de quien los explore.”
Un libro muy fácil de leer, escrito en un lenguaje sencillo y jocoso.
Citando el libro, en resumen, desde “la voz de marca y la exploración de las audiencias salen los temas y los nortes comunicativos. Los nortes comunicativos deben convertirse en formatos de contenido para poder aparecer dentro del feed. Y los formatos de contenido deben, a su vez, seguir unos ritmos para ser interesantes ante los ojos de quien los explore.”
November 2, 2020
En una sociedad de inmediatez este libro es una guía practica para comprender una red especifica como INSTAGRAM, pero lo que realmente es valioso es la invitación a comprender todo lo que esta antes de subir un post y buscar un like, la relevancia del trabajo consciente es lo que dará resultados sorprendentes.
January 19, 2021
Una guía práctica para entender un poco mejor el mundo de Instagram, y algo en general del mundo digital. Creo que puede quedarse corto en algunos temas si se está buscando profundizar en la materia, pero válido para reforzar lo básico y disfrutar su lectura.
December 30, 2020
El libro que más rápido me leí este año, pero el que más me ha puesto a hacer. Es un mindblowing para los que buscamos “respuestas” sobre Instagram. Te abre los ojos para entender lo que somos más allá de una red, te lo enseña en acciones palpables, retantes, creativas y reales.
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