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UX Writing en español. El ABC de la disciplina con Ñ.
¿Cómo leemos en la web? ¿Cómo podemos escribir para ser leídos? Un libro para todos aquellos que quieren iniciarse como escritores o escritoras en el mundo de las interfaces digitales. Vas a encontrar bases sólidas sobre experiencia de usuario y su vínculo con los contenidos. Es ideal si querés cambiar de oficio o si necesitás aprender cómo escribir en interfaces digitales. UX Writing en español. El ABC de la disciplina con Ñ fue escrito por Sol Parnofiello, líder de la comunidad homónima que reunió por primera vez a los profesionales de habla hispana del mundo. Además de ser la primera guía ordenada para introducirse en el mundo de tecnología, este libro tiene una postura social. Los profesionales de las llamadas ciencias blandas deben sumarse como hacedores de las tecnologías que modelan la forma en la que vivimos en el mundo. ¡Que lo disfrutes!
148 pages, Paperback
First published October 8, 2020
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199 people want to read
About the author
Marisol Parnofiello
2 books2 followersSol Parnofiello. Responsable de www.intuitivaux.com y fundadora de www.uxwritingenespañol.com
¡Hola! Soy licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de Buenos Aires, graduada con honores. Me formé en usabilidad y accesibilidad web en la Universidad Tecnológica Nacional. Hace más de 16 años que trabajo en medios masivos y tecnología:
Fui periodista, enviada especial a Europa y Estados Unidos, y también editora en Clarín, el medio de mayor circulación de Argentina.
* También fui Content Manager en el e-commerce líder de Latinoamérica, Mercado Libre.
* Me desarrollé en open data, como líder de Comunicación UX y encargada de research en el gobierno argentino, donde hice pruebas con usuarios para el tablero pesidencial.
* Escribí para publicaciones muy diversas, incluido el Open Data Institute.
* Hace años soy consultora en diseño de productos y servicios digitales de áreas de salud,banking , cultura y entretenimientos con foco en producto, research y contenidos. Fundé UX Writing en español y creé Intuitiva UX.
Hice este libro para hacer más fácil la entrada de profesionales de disciplinas blandas al mundo de IT. Y para que sean hacedores de las tecnologías que modelan nuestra forma de vincularnos.
¡Un abrazo!
¡Hola! Soy licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de Buenos Aires, graduada con honores. Me formé en usabilidad y accesibilidad web en la Universidad Tecnológica Nacional. Hace más de 16 años que trabajo en medios masivos y tecnología:
Fui periodista, enviada especial a Europa y Estados Unidos, y también editora en Clarín, el medio de mayor circulación de Argentina.
* También fui Content Manager en el e-commerce líder de Latinoamérica, Mercado Libre.
* Me desarrollé en open data, como líder de Comunicación UX y encargada de research en el gobierno argentino, donde hice pruebas con usuarios para el tablero pesidencial.
* Escribí para publicaciones muy diversas, incluido el Open Data Institute.
* Hace años soy consultora en diseño de productos y servicios digitales de áreas de salud,banking , cultura y entretenimientos con foco en producto, research y contenidos. Fundé UX Writing en español y creé Intuitiva UX.
Hice este libro para hacer más fácil la entrada de profesionales de disciplinas blandas al mundo de IT. Y para que sean hacedores de las tecnologías que modelan nuestra forma de vincularnos.
¡Un abrazo!
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Displaying 1 - 28 of 28 reviews
February 7, 2021
La reseña de hoy pertenece a la categoría de lecturas académicas. Se trata de un libro de reciente lanzamiento, que se define como el primero concebido enteramente en español sobre el grado cero de la disciplina. ¿Y cuál es esa disciplina? UX writing, es decir -y en palabras de la propia autora-, lo que atañe a "escribir todo lo que hace a la interfaz de un producto o servicio digital".
Como primer acercamiento, diría que está OK. Ni más ni menos. Pero en mi caso particular no fue un libro que me hiciera grandes aportes. Quizá porque ya llevo muchos años incursionando en la redacción orientada a ventas y en la creación de contenidos web. Ojo, UX writing no estaría siendo lo mismo, pero sinceramente no encontré diferencias en las "estrategias" que recomienda este libro y las que ya venía utilizando.
Algunas cosas que me llamaron la atención: principalmente el traslado de ese estilo de escritura a la propia obra. En mi opinión personal, como lectora, no funciona. Si bien es un libro de lectura rápida, rapidísima, la lectura no me resultó fluida. Así, aunque solamente tardé dos horas en leerlo, muchas veces tuve que releer oraciones que, de tanta economía de palabras, se me trababan. Los patrones de lectura no son los mismos en un libro que en un sitio web, los objetivos de quien lee y la manera en que procesa la información en cada formato tampoco, y me quedé con la sensación de que podría haber sacado más provecho a los contenidos si hubieran sido artículos de un blog en vez de un libro.
Por ejemplo, la aplicación de negritas para resaltar conceptos completos me resultó excesiva, entorpeció la lectura y llegó a irritarme. También me hizo mucho ruido que se enfatizara en consultar recursos como las obras lingüísticas brindadas por la RAE, y detectar casos que no eran congruentes con esto, como el uso a lo largo de todo el libro de los términos "mail" (ni siquiera e-mail) y "link" -aunque aparecía indistintamente también "enlace"-, mientras que se utilizaba "clic" y no "click". Ni hablar de dedicar un capítulo al tema de accesibilidad web y hablar de las personas con discapacidad como "personas con capacidades diferentes", cuando incluso se está citando a la CDPCD. Son inconsistencias que como simple lectora, porque no tengo una formación en Letras, Comunicación ni nada del palo, me incomodan en una obra de estas características.
Y me acuerdo de más cosas, como nombrar los "pain dots" pero explicar el concepto 40 páginas después, o encontrarme con frases como "si la señora quería mostrarle el número a la representante, tenía que volver a sacar el teléfono que no podía". En fin, la intención es buena, pero me parece que hay varias cuestiones que pulir para una segunda edición.
Cierro rescatando lo positivo; dejando de lado de estos detalles creo que sí cumple con el propósito de brindar una primera aproximación al tema, así que será útil a quienes tengan ese objetivo. Y, más allá de todo, no hay que dejar de reconocer que se trata del primer libro en español sobre la disciplina: siempre es meritorio ser pionero.
Como primer acercamiento, diría que está OK. Ni más ni menos. Pero en mi caso particular no fue un libro que me hiciera grandes aportes. Quizá porque ya llevo muchos años incursionando en la redacción orientada a ventas y en la creación de contenidos web. Ojo, UX writing no estaría siendo lo mismo, pero sinceramente no encontré diferencias en las "estrategias" que recomienda este libro y las que ya venía utilizando.
Algunas cosas que me llamaron la atención: principalmente el traslado de ese estilo de escritura a la propia obra. En mi opinión personal, como lectora, no funciona. Si bien es un libro de lectura rápida, rapidísima, la lectura no me resultó fluida. Así, aunque solamente tardé dos horas en leerlo, muchas veces tuve que releer oraciones que, de tanta economía de palabras, se me trababan. Los patrones de lectura no son los mismos en un libro que en un sitio web, los objetivos de quien lee y la manera en que procesa la información en cada formato tampoco, y me quedé con la sensación de que podría haber sacado más provecho a los contenidos si hubieran sido artículos de un blog en vez de un libro.
Por ejemplo, la aplicación de negritas para resaltar conceptos completos me resultó excesiva, entorpeció la lectura y llegó a irritarme. También me hizo mucho ruido que se enfatizara en consultar recursos como las obras lingüísticas brindadas por la RAE, y detectar casos que no eran congruentes con esto, como el uso a lo largo de todo el libro de los términos "mail" (ni siquiera e-mail) y "link" -aunque aparecía indistintamente también "enlace"-, mientras que se utilizaba "clic" y no "click". Ni hablar de dedicar un capítulo al tema de accesibilidad web y hablar de las personas con discapacidad como "personas con capacidades diferentes", cuando incluso se está citando a la CDPCD. Son inconsistencias que como simple lectora, porque no tengo una formación en Letras, Comunicación ni nada del palo, me incomodan en una obra de estas características.
Y me acuerdo de más cosas, como nombrar los "pain dots" pero explicar el concepto 40 páginas después, o encontrarme con frases como "si la señora quería mostrarle el número a la representante, tenía que volver a sacar el teléfono que no podía". En fin, la intención es buena, pero me parece que hay varias cuestiones que pulir para una segunda edición.
Cierro rescatando lo positivo; dejando de lado de estos detalles creo que sí cumple con el propósito de brindar una primera aproximación al tema, así que será útil a quienes tengan ese objetivo. Y, más allá de todo, no hay que dejar de reconocer que se trata del primer libro en español sobre la disciplina: siempre es meritorio ser pionero.
October 19, 2020
¡Me encantó! Me parece un gran libro para quienes quieran iniciarse en el mundo del UX Writing o para quienes trabajamos día a día con productos digitales. Usa ejemplos super claros y cercanos, tanto de lo que está bien como de lo que hay que evitar. Da definiciones básicas de la industria y otros específicos para trabajar contenidos. ¡Super recomendable!
August 25, 2022
Está bastante bueno para alguien que quiere saber en qué consiste la profesión; lo sentí como un post de blog extendido.
En mi caso, como UX designer, empecé a anotar cosas a partir de la mitad del libro, donde explica cosas útiles con el ejemplo de una comunicación por e-mail. Sin embargo, me confundió el título porque pensé que, al ser "UX Writing en español", se darían más datos prácticos sobre cómo se comporta nuestro idioma en los productos digitales (muchas veces con palabras más largas que en el inglés, por ejemplo), pero sólo encontré poca información de este tipo.
También, me llamó la atención que no se haya dedicado un capítulo a cómo un UX Writer puede someter sus contenidos a pruebas con usuarios sin necesidad de depender de un UX designer que le ofrezca una interfaz.
En mi caso, como UX designer, empecé a anotar cosas a partir de la mitad del libro, donde explica cosas útiles con el ejemplo de una comunicación por e-mail. Sin embargo, me confundió el título porque pensé que, al ser "UX Writing en español", se darían más datos prácticos sobre cómo se comporta nuestro idioma en los productos digitales (muchas veces con palabras más largas que en el inglés, por ejemplo), pero sólo encontré poca información de este tipo.
También, me llamó la atención que no se haya dedicado un capítulo a cómo un UX Writer puede someter sus contenidos a pruebas con usuarios sin necesidad de depender de un UX designer que le ofrezca una interfaz.
March 26, 2021
¡Muy completo!
Después de leer solo libros de UX Writing en inglés, incluyendo "Microcopy: The Complete Guide" (muy recomendado por cierto), sentí que me faltaba leer algo en español sobre el tema. En un webinar de UX Writers, uno de los espositores fue el brasilero Bruno Rodrigues autor de "En busca de buenas prácticas de UX Writing". Muy emocionado compré el ebook en Amazon y comencé a leerlo. Mi sorpresa fue grande al descubrir que el libro habla muy poco del tema, además que constantemente repite lo mismo. Lo terminé con la esperanza de encontrar algo últil al final, no fue así.
Ya había perido la fe en encontrar un buen libro de UX Writing en español hasta que me encontré con este. Excelente libro de cabecera, no solo para los más novatos del tema, sino para los más experimentados, ya que no solo te da un guía completa, la autora también te transmite sus principios, los cuales comparto.
Lo recomiendo muchísimo, es corto, pero no te confundas, es así porque va directo al grano, te explica todo de forma sencilla y clara. Se nota que la autora aplicó sus principios de UX Writing al escribir su libro.
Después de leer solo libros de UX Writing en inglés, incluyendo "Microcopy: The Complete Guide" (muy recomendado por cierto), sentí que me faltaba leer algo en español sobre el tema. En un webinar de UX Writers, uno de los espositores fue el brasilero Bruno Rodrigues autor de "En busca de buenas prácticas de UX Writing". Muy emocionado compré el ebook en Amazon y comencé a leerlo. Mi sorpresa fue grande al descubrir que el libro habla muy poco del tema, además que constantemente repite lo mismo. Lo terminé con la esperanza de encontrar algo últil al final, no fue así.
Ya había perido la fe en encontrar un buen libro de UX Writing en español hasta que me encontré con este. Excelente libro de cabecera, no solo para los más novatos del tema, sino para los más experimentados, ya que no solo te da un guía completa, la autora también te transmite sus principios, los cuales comparto.
Lo recomiendo muchísimo, es corto, pero no te confundas, es así porque va directo al grano, te explica todo de forma sencilla y clara. Se nota que la autora aplicó sus principios de UX Writing al escribir su libro.
April 16, 2024
Me parece que está más enfocado a personas adentrándose en el mundo del UX y del UX Writing o para perfiles que nunca han trabajado con UX Writers. Tal vez por eso lo encontré un poco básico.
Sí me llevo consejos y accionables sobre buenas prácticas en la redacción de contenidos que puedo aplicar incluso yo misma desde ya, pero no creo que sume mucho para una persona que ya tenga tiempo ejerciendo como contenidista.
Fue interesante reforzar el proceso de trabajo desde la creación del brief de diseño, pero a la vez pienso que es un proceso muy enfocado a cómo se trabaja en la empresa de donde viene la autora.
Igual es el primer libro de UX Writing en español, claro y conciso, y eso lleva mucho mérito 🙌🏼
Sí me llevo consejos y accionables sobre buenas prácticas en la redacción de contenidos que puedo aplicar incluso yo misma desde ya, pero no creo que sume mucho para una persona que ya tenga tiempo ejerciendo como contenidista.
Fue interesante reforzar el proceso de trabajo desde la creación del brief de diseño, pero a la vez pienso que es un proceso muy enfocado a cómo se trabaja en la empresa de donde viene la autora.
Igual es el primer libro de UX Writing en español, claro y conciso, y eso lleva mucho mérito 🙌🏼
March 18, 2021
La verdad que compre el libro de ñoño que soy no te conocía, si sabía algo de ixw pero todo en inglés, ví que un par escribieron reviews me mande y lo compre, la verdad verdadera me flasheo para mí que igualmente no soy ningún erudito esta al nivel de Nielsen o krugh y no paro de recomendarlo, ubiera sido el colmo leer un libro sobre contenido y que esté te haga cabezear cada medio capítulo. No sé si fue aproposito o no pero hasta leyendo el índice encontré que si lo leia de corrido podías formar frases en algunos capítulos. Nada gracias por abrir una puerta en español.
January 17, 2022
Excelente libro, me encantó.
Trabajo en tecnología hace años, soy diseñadora y editora, comencé a meterme en el mundo del UX hace 3 años. La verdad es que me parece una herramienta excelente este libro.
Algo me gustó mucho fue el epilogo, realmente no cualquiera está capacitado para ser empático con los usuarios y anteponer las necesidades que tienen sobre los gustos de uno. Este es un error que he notado a lo largo de mi carrera y que es de suma importancia para trabajar correcta y efectivamente.
Trabajo en tecnología hace años, soy diseñadora y editora, comencé a meterme en el mundo del UX hace 3 años. La verdad es que me parece una herramienta excelente este libro.
Algo me gustó mucho fue el epilogo, realmente no cualquiera está capacitado para ser empático con los usuarios y anteponer las necesidades que tienen sobre los gustos de uno. Este es un error que he notado a lo largo de mi carrera y que es de suma importancia para trabajar correcta y efectivamente.
May 26, 2024
Disfruté mucho este libro de Sol Parnofiello. Es un libro que integra y le da su lugar al UX writing dentro de la práctica general del UX design. Ofrece consejos prácticos para usar en diferentes situaciones de productos digitales.
Es ideal tanto para principiantes como para aquellos que quieran repasar las bases del UX writing.
Además, es una lectura rápida; lo terminé en una tarde mientras esperaba mi cita en el IMSS (bueno, quizás no tan rápida, jeje).
---
🌟 Un producto empático es un producto usado.
Es ideal tanto para principiantes como para aquellos que quieran repasar las bases del UX writing.
Además, es una lectura rápida; lo terminé en una tarde mientras esperaba mi cita en el IMSS (bueno, quizás no tan rápida, jeje).
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🌟 Un producto empático es un producto usado.
October 5, 2022
Súper recomendable para alguien que esté buscando meterse en el mundo del UX Writing. Lo leí sin saber casi nada del tema, y a través de su exposición de los principios del oficio y los ejemplos que da pude darme una idea de la disciplina. Otro gran punto a favor es la prosa, elegante y concisa, que ayuda a facilitar la lectura del tema, y que se agradece en un libro de características "puerta de entrada" como este.
January 27, 2024
Me gusto mucho como te abordan en el tema del UX Writing.
Teniendo algunos años ya en el ambiente del desarrollo web y desktop, no fue hasta hace poco que me comence a meter en este inmenso mundo en el cual, como menciona Marisol, muchos pensamos que solo son fracesitas o colorsitos y listo, pero no, claramente ella explica lo delicado e importante que es el poner mucha atención y detalle en el como nos comunicamos con nuestros clientes y usuarios, mediante nuestros productos.
Teniendo algunos años ya en el ambiente del desarrollo web y desktop, no fue hasta hace poco que me comence a meter en este inmenso mundo en el cual, como menciona Marisol, muchos pensamos que solo son fracesitas o colorsitos y listo, pero no, claramente ella explica lo delicado e importante que es el poner mucha atención y detalle en el como nos comunicamos con nuestros clientes y usuarios, mediante nuestros productos.
December 14, 2020
El libro está muy bien. Es claro y útil para introducirse en el mundo del UX Writing. Sin embargo, creo que falta destinar un apartado para explicar brevemente qué o cuáles son las heurísticas y no hablar de ellas dando por entendido que todos los lectores las conocen, sobre todo teniendo en cuenta el carácter introductorio del texto.
August 8, 2022
Si tienes nociones de UX y de escritura de microcopys, es posible que este libro se te quede corto. Sin embargo, si quieres empezar en el mundo del UX Writing y estás haciendo una transición desde otro ámbito que no tiene nada que ver, es un must.
En mi opinión le pongo un 3 porque tenía otras expectativas al respecto.
En mi opinión le pongo un 3 porque tenía otras expectativas al respecto.
March 18, 2021
¡Excelente! Libro imprescindible para los que trabajamos con productos digitales. Sol comparte su experiencia explicando de manera muy clara y con muchos ejemplos cotidianos (paso a paso). Ideal como material de consulta constante para cualquier UXer.
September 28, 2021
Es un libro entretenido de leer, creo que es una muy buena base para iniciar en UX Writing, desde mi punto de vista de UXD, considero que es un material muy bueno para complementar, tiene algunas técnicas replicables en diferentes áreas :).
October 30, 2020
Un imprescindible para los escritores y las escritoras de interfaces de productos y servicios digitales.
Read
November 8, 2020Excelente libro. Es claro, completo y con muchos ejemplos. Súper recomendable. ¡Una joyita!
November 11, 2020
¡Encontré justo lo que buscaba! UX writing en español explicado de forma sencilla y clara, para todo público. Gracias Sol por compartir tus conocimientos y experiencias
November 23, 2020
Lectura obligatoria si estás empezando en el mundo de UX. Para tenerlo siempre a mano en el escritorio.
May 6, 2021
Just by reading it you feel encouraged and inspirated. Very enlightening, also written in a charming way.
August 18, 2021
Es un manual indispensable donde se puede acceder a los conceptos básicos del UX Writing.
April 6, 2022
Excelente te dediques o no a ux writing
July 12, 2022
Excelente libro para iniciar en el Universo de Experiencia Usuario.
February 1, 2023
La biblia del UX Writer latinoaméricano. Indispensable para cualquiera que trabaje con contenidos escritos.
March 2, 2023
Demasiado superficial y aunque con puntos de vista muy interesantes poco práctico.
November 20, 2023
Es un buen libro introductorio que recomiendo complementar con recursos más específicos sobre la disciplina.
June 20, 2024
Fue como volver a tomar el curso de UXW
January 4, 2021
Se lee solo. Los productos digitales son multidisciplinarios, la autora hace super entendible para cualquiera en esta industria, sin importar el rol o disciplina, la importancia de la experiencia de usuario (ux).
La parte del “brief”, una herramienta bien concreta de ux writing, es clave. Super extrapolable a cualquier tarea que busque agregar valor real en cualquier ámbito.
El epílogo es el cierre perfecto para entender que mas allá que usemos máquinas, construimos para personas, para pares.
La parte del “brief”, una herramienta bien concreta de ux writing, es clave. Super extrapolable a cualquier tarea que busque agregar valor real en cualquier ámbito.
El epílogo es el cierre perfecto para entender que mas allá que usemos máquinas, construimos para personas, para pares.
April 1, 2025
(4.0)
“Los productos digitales reemplazan el cara a cara. Es decir: reemplazan el contacto humano directo. Y precisamente por eso, hay una dimensión ética de la que somos responsables”.
Muy buen libro para empezar a adentrarse en el mundo del UX Writing.
“Los productos digitales reemplazan el cara a cara. Es decir: reemplazan el contacto humano directo. Y precisamente por eso, hay una dimensión ética de la que somos responsables”.
Muy buen libro para empezar a adentrarse en el mundo del UX Writing.
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