A experiência do colaborador: Da atração à retenção: como o endomarketing pode tornar única cada etapa da jornada do colaborador

by Analisa de Medeiros Brum

A relação empresa/colaborador não é algo fácil de ser administrado e mantido. Sempre haverá momentos de satisfação e insatisfação por parte do colaborador.Você deseja que ele se sinta acolhido, reconhecido e respeitado pela sua empresa?Você quer que ele conte para as pessoas com as quais convive o quanto é bom trabalhar na sua empresa?Você gostaria que ele atuasse como um agente de marketing e reputação da sua empresa, falando bem dela e dos seus produtos/serviços?Da mesma forma, um dia, por algum motivo, o colaborador da sua empresa irá embora.Você quer que ele agradeça, pelo resto da vida, por ter trabalhado nela?Você quer que ele fale tão bem da sua empresa a ponto de contribuir para a sua imagem de marca empregadora?Então, você deve ler esse livro. Nele, você verá como o Endomarketing pode contribuir para tornar única cada etapa da Jornada do Colaborador na sua empresa, da atração ao desligamento – passando por seleção, integração, contratação e retenção."Neste livro, a abordagem do endomarketing se dá de outro ângulo, mostrando, por meio do meu pensamento e de exemplos, o quanto essa valorosa estratégia pode — e deve — estar presente em toda a jornada do colaborador dentro de uma empresa. Este conteúdo visa contribuir para o planejamento e a execução de um employer branding cujos esforços identifiquem oportunidades de conexão e sugiram experiências. A troca entre empresa e colaborador, portanto, deve sempre objetivar percepções positivas em ambas as partes." Analisa de Medeiros Brum"Neste livro, Analisa traz a amplitude que o Endomarketing está tendo dentro das organizações, apoiando as práticas de gestão de pessoas - algo em que sempre acreditei. Hoje, vivendo o difícil momento da pandemia, pergunto-me como empresas como a Lojas Renner conseguiram gerir essa crise mundial - que é social, econômica e de saúde -, se as suas áreas de Comunicação Interna não estivessem bem estruturadas. (...) Penso que o onboarding, o fortalecimento da cultura, a comunicação de programas de Gestão de Desempenho e de Carreira, os benefícios, os incentivos e tantos outros, com certeza, dependem de um Endomarketing com a amplitude proposta neste livro." Clarice Martins CostaDiretora de Recursos Humanos da Lojas Renner

266 pages, Kindle Edition

Published December 16, 2020