Een merk met veel fans is enorm krachtig. Het wil geen klanten maar fans die ambassadeur zijn voor het merk in hun eigen sociale netwerk. Social media zijn de multiplier voor de fanstrategie en daarom zijn fans extreem waardevol in de communicatie. Zij zijn topinfluencers.
Wat maakt dit boek uniek? Veel boeken over fans zijn vooral anekdotisch. Dit boek biedt je een strategisch aanpak. Vaak ligt de nadruk sterk op sales, in dit boek staat de psychologie van de fans en de emotie en relatie tussen de fan en het merk centraal. Daarbij gaat het om bedrijven maar evenzeer over steden en non-profitorganisaties. We starten met de belangrijkste fans: de eigen medewerkers. De basisgedachte is dat intern fans externe fans maken en externe fans voor nieuwe fans zorgen.
Wil Michels verstaat als geen ander de kunst om complexe zaken eenvoudig uit te leggen. Hij is al jaren een grote van van de fanstrategie. Want fan zijn, fans maken, fans hebben, is fun. Jij zult zeker fan worden van dit boek.
Wil Michels is in Nederland één van de bestverkopende auteurs van communicatieboeken. Hij schreef diverse zeer succesvolle communicatieboeken zoals het Handboek Communicatie en Communicatieplanner. Hij heeft een eigen communicatiebureau en geeft les op Fontys Hogeschool in Eindhoven. Zijn kracht is de koppeling van theorie aan de praktijk.