على الرغم من الثورة الهائلة في عالم المعلومات وتحول العالم إلى قرية صغيرة فإن التواصل المباشر والتأثير الشخصي مازال يعد مهما في مجال الأعمال خاصة وفي جميع مفاصل الحياة عامة. من خلال هذا الكتاب سنتعرف على التفاوض وأشكاله لنتطرق فيما بعد الى اهم ٨ مبادئ في التفاوض ثم بعدها ستجدون اهم مهارتين يجب على كل من يحتاج الى التفاوض بعمله ان يتمتع بهما. وهما مهاراتي ( الإقناع & قراءة لغة الجسد
كتيب فن التفاوض .. كتاب مختصر مفيد جداً ويحتوي على معلومات أساسية تساعد في عملية التفاوض فإن التفاوض عملية يوميه تواجهنا جميعاً عن نفسي استفدت منه كونه اول كتاب أقر عن هذا الموضوع ويصلح كبداية.