Kekok: Bagaimana Untuk Mendengar, Memahami dan Memberi Respons Apabila Perlu

by Akif Basri

"Aku nak tolong kawan aku, tapi aku tak tahu nak cakap macam mana. Aku patut dengar saja ke, atau aku patut cakap sesuatu...?”

Kadangkala, apabila kawan datang kepada kita untuk meluahkan, timbul perasaan serba salah dalam diri; “Aku patut buat apa ni?”

Diam salah, cakap pun salah. Risau nanti tersalah respons. Kekok betul.

Sebenarnya, bilakah waktu yang sesuai untuk kita memberi respons? Adakah cukup dengan hanya mendengar?

Menjadi pendengar yang baik bukan sekadar memilih antara duduk diam atau memberi kata semangat. Yang lebih penting adalah, si peluah merasakan dia benar-benar didengari dan difahami.

Menerusi buku ini, penulis menampilkan tip-tip praktikal untuk kita menangani rasa kekok apabila berinteraksi secara berhadapan dan di alam maya – agar kita menjadi pendengar yang mampu menyediakan ruang selamat kepada orang terdekat untuk meluahkan apa saja yang terbuku dalam hati.

Genres: Self Help, Psychology, Nonfiction

284 pages, Paperback

Published March 29, 2021

About the author

Akif Basri merupakan seorang psikologis klinikal yang berdaftar dengan Malaysian Society of Clinical Psychology. Beliau juga merupakan calon PhD, pensyarah sambilan dan pengasas bersama Psychospiritual Institute. 

Beliau berkelulusan Sarjana dalam bidang Psikologi Klinikal dan Psikologi Perkembangan, serta Sarjana Muda dalam Sains Sosial (Psikologi). 

Beliau juga giat berkongsi ilmu psikologi melalui ceramah, bengkel, media sosial dan media arus perdana.

Reviews

[Alif Fitri · Rating 4 out of 5]

Dahulu saya seorang yang kurang mahir untuk merespons kepada siapa-siapa yang bercerita tentang mereka kepada saya yang akhirnya menyebabkan mereka rasa saya tidak prihatin terhadap diri mereka. Malah ada yang menyatakan saya ini membosankan disebabkan balasan saya hanyalah sepatah-sepatah. Saya mengakui semua itu kerana saya agak lemah untuk berkomunikasi sama ada secara berhadapan ataupun secara maya.

Akhirnya saya berusaha untuk memperbaiki kelemahan ini, dengan kaedah cuba jaya untuk mengetahui cara yang mana yang bersesuaian untuk memberikan respons. Melalui buku ini, saya banyak belajar tentang apa yang patut dan tidak patut dilakukan sewaktu sedang berkomunikasi. Malah ditambah juga dengan pelbagai tip untuk memudahkan kita memahami apa yang disampaikan oleh mereka-mereka ini. Dan ini termasuklah komunikasi secara berhadapan dan juga maya.

Secara tidak langsung, saya rasa kemahiran berkomunikasi saya telah bertambah baik kerana saya merasakan yang saya dapatlah membantu meringankan beban mereka walaupun sedikit cuma. Tapi itu sudah cukup bermakna buat saya kerana mereka menyatakan respons yang baik sewaktu berkomunikasi. Terima kasih atas buku ini.

[Nurul Tasneem · Rating 5 out of 5]

Buku ni membuka mata saya mengenai bagaimana sekecil-kecil respons kita terhadap peluah boleh memberi kesan yang besar. Saya tak nafikannya kerana saya juga seorang yang sensitif dan sejenis overthinker. Suka dengan cara penulis menghuraikan setiap point dengan begitu teliti dari menyentuh perihal komunikasi secara berhadapan sehinggalah ke alam maya. Cyberpsychology dan Telepsychology ; antara istilah baru yang saya belajar. Interesting.

"Empati, bukan simpati".

"Keberadaan, bukan kesempurnaan".

"Mendengar untuk memahami, bukan mendengar untuk menghukum".

"Masalah peluah mungkin kedengaran tak jauh beza dengan masalah kita atau kita turut pernah merasai apa yang dia rasa tetapi ketahuilah konteksnya berbeza".

[Miyuke · Rating 5 out of 5]

Asalnya saya beranggapan naskah ini akan di ‘DNF’ memandangkan telah lama naskah ini dibeli dan baru hari ini saya berkesempatan membukanya. Maafkan saya wahai Tuan Penulis!

Namun naskah ini dapat saya dihabiskan dalam satu pembacaan (lebih kurang selama 3 jam).

Naskah yang dekat dengan diri saya selaku orang yang sering dicari oleh beberapa rakan karib atas kerana kebolehan saya untuk ‘mendengar’ kata mereka.

Namun setelah membaca naskah ini, kelihatannya ada kelemahan dan kekurangan pula di pihak saya selaku pendengar, terutamanya dalam situasi yang sepatutnya hanya melibatkan sesi mendengar sehingga membawa kepada sesi ‘membawang’ oleh si peluah. Saya akui ada respon saya yang tidak kena di situ memandangkan keluar pula sesi bergosip.

Terima kasih Tuan Penulis atas hasil nukilan yang baik lenggok bahasanya sehingga melekat di benak. Atas penulisan Tuan, saya akan berusaha menjadi seorang pendengar yang lebih baik.

[Eisya · Rating 4 out of 5]

Buku yang mencadangkan tips praktikal untuk menjadi pendengar yang baik serta diselaraskan secara psikologi. Boleh dikatakan kemahiran mendengar merupakan suatu keperluan penting dalam kita hidup bermasyarakat lebih-lebih lagi dengan dunia kini yang semakin tenat yang membawa kepada kesihatan mental yang semakin parah. Jadi siapa lagi yang mahu bantu kelompok yang terdekat dengan kita kalau bukan diri kita sendiri? Bagaimana pula caranya memberikan sokongan emosi dan dalam masa yang sama meminimakan perselisihan faham atau terguris hati?

Buku ini terbahagi kepada dua bahagian.
1) Komunikasi secara berhadapan
2) Komunikasi di alam maya

Saya sewaktu membaca, ada dua perspektif yang saya cuba fahami. Pertama, sebagai pendengar dan yang kedua, sebagai peluah.

Pendengar, sebagai contoh rasa buntu dalam bagaimana ingin memberikan respons. Perlu dengar, beri nasihat atau diam? Lebih-lebih lagi sewaktu seseorang sedang rentan, sekecil-kecil kata berpotensi menambah luka. Sejauh mana pula kapasiti kita sebagai tenaga yang bukan profesional? Dari sudut peluah, saya mempersoalkan diri mengapa saya memberikan tindak balas emosi yang bertentangan dengan niat baik si pendengar. Mengapa saya begitu sensitif dan merasakan seolah sentiasa ada yang tidak kena dalam butir kata individu yang mendengar, walhal kalau diamati secara rasional, dalam erti kata "mengetepikan mental dan emosi", tiada yang salah pun. Persoalan-persoalan tersebut berjaya dileraikan oleh buku ini dengan cara menimbulkan persoalan untuk refleksi diri.

Oleh itu, saya lihat bahawa kemahiran mendengar ini merupakan seni yang subjektif kerana lain orang, lain cara yang mereka ingin dibantu. Maka buku ini memberikan pencerahan berkenaan bagaimana ingin menyesuaikan bentuk sokongan supaya objektif memberikan sokongan emosi dapat dicapai.

[Aneesah · Rating 4 out of 5]

I appreciate how the first half of the book helps to correct many of the unhealthy habits we, and our culture, have when we are listening (or are meant to be listening!).

Personally I have also taken away the point about being a listener not being equal to bearing the burden of solving the other person's problem. I do find myself sometimes having this issue and now I know my limits as a listener.

My critique of this book:

1) Too long, conversational and feels "padded out". The chapter summaries for me are repetitive and unnecessary. Perhaps consider summarising in a different format (infographics, tables, comics etc). Certain topic areas were self-explanatory to me and don't quite need so much explanation. Overall the book content feels more like a taught course.

2) The mix of languages can seem a bit messy and disorienting. I can understand the intention to present realistic examples of conversations, but maintaining most of the book in the main language would be preferable considering the medium (a published print book) and author's perspective (a professional in his field).

3) It is unfortunate that the faith-based input is only included as an appendix at the very end of the book. It would play a beneficial role in the beginning of the book, or better yet, throughout the book (as opposed to having mostly Western references).

Good effort by the author and I am sure there are more works to come from his research and experience, inshaAllah.

[Irni Farid · Rating 4 out of 5]

K.Ek?OK. Sekali imbas pada mulanya saya ingat kekok. Memang kekok sekiranya kita tidak mampu mendengar, memahami dan memberi respons apabila perlu. Menurut penulis, dia banyak menggunakan contoh kehidupan orang muda dan berharap golongan "kurang muda" tidak serik membaca karya. Pembaca "kurang muda" ini lebih menumpukan perhatian pada bahagian 2 - Komunikasi Di Alam Maya. Banyak terma dan penerangan yang praktikal juga menambah pemahaman dan pengalaman. Karya yang mudah dibaca dan sesuai untuk rujukan. Skil berkomunikasi memang perlu diasah dan ditambahbaikkan.

[Muadz Mohd Haslan · Rating 5 out of 5]

Penyampaian yang sangat mudah difahami. Susunan dan struktur ayat yang terdapat dalam setiap isi kandungan buku ini amat membantu kita untuk menjadi seorang pendengar yang lebih baik. Sesuai untuk dijadikan bahan bacaan kepada semua tahap lapisan umur.

Kebanyakan dari kita selalu mendengar untuk memberi solusi ataupun mendengar untuk memberi respon terhadap apa yang si peluah meluahkan apa yang terbuku di isi hati beliau. Namun, buku dari Akif Basri ini sangat membuka mata bagi setiap diri kita yang ingin terus memperbaiki cara kita mendengar.

Saya sangat syorkan untuk kalian masukkan buku ini dalam senarai 'want-to-read'. Menjadi pendengar yang baik, inshaAllah akan banyak membantu suara-suara yang terpendam di hati.

[pajaemas · Rating 5 out of 5]

sangat bermanfaat!

[Ain Sakinah · Rating 3 out of 5]

It was a pretty easy read.
This book is really basic. More like 80% of how psychology helps in 20% of communication skill.
First quarter of the book was filled with good information and easy term which I find, very informative and such an eye opening for us to better understand how to communicate with other people regardless of their identity and personality.
The writer has categorize our group of acquaintances into a more clear circle which then break into the method on how we are responding to them.
Towards the end of the book, I find my mood is a lil bit toning down since all the tips shared, I have applied in my daily life regardless to the person I know.

Overall, this book is really recommended to all readers as it helps to increase our conscious to communicate or react better towards a listener especially in this crucial pandemic time.
The most impactful tips I gain is, to be mindful and polite towards our listener.

I personally rate this book for 3.5star.

[affh · Rating 5 out of 5]

Rating: ★★★★★ (5/5)

Review:

Bismillāh al-Raḥmān al-Raḥīm. Alḥamdulillāh, I've just finished reading 'Kekok' by Akif Basri. It took me a while to write this review due to my busy schedule, but I'm glad I finally get to share my thoughts on this book.

So, this book is all about improving how we communicate and respond to people, and it's pretty darn good at it. One part that really hit home for me is when Akif Basri said, "Apabila seseorang meluahkan masalahnya kepada kita, kadangkala kita terasa berat untuk membantu. Ini mungkin kerana kita rasa bertanggungjawab untuk memberi penyelesaian kepada masalahnya. Kita mungkin juga rasa seperti kita perlu memberikannya kata-kata semangat sehingga dia tenang dan 'sembuh'."

I had a real "aha" moment reading that because what he said is undeniably true. I used to be the person who rushed to provide advice and solutions when someone shared their problems with me, without realizing that I might actually be causing more harm than good. It's true; we often have this innate desire to help people. However, what I've learned from this book is the importance of simply being there for someone who confides in us. It's about listening, being present, and not necessarily offering advice.

This book is hands down a solid 5/5. If you're keen on improving your communication skills, being a more empathetic listener, and building better connections with people, grab a copy of 'Kekok.' It's like a guidebook to becoming a pro at the art of communication. Highly recommended!

[Nana Wahid · Rating 4 out of 5]

Komunikasi adalah interaksi dua hala antara dua manusia. Menjadi pendengar yang baik bukan semestinya perlu respon akan setiap luahan yang diluahkan oleh peluah tetapi menjadi pendengar yang konsisten itu lebih penting. Kadangkala manusia meluah bukan kerana mahukan sesuatu penyelesaian akan masalah tetapi sekadar untuk melepaskan beban yang terbuku. Penulis juga membahagikan bagaimana untuk respon dan apa yang perlu dilakukan untuk menjadi pendengar yg baik secara dalam talian dan bersemuka.

Banyak tips yang jelas dan rupanya banyak yang kita perlu pelajari agar menjaga emosi peluah sehingga tidak menghukum atas segala luahan mereka. Penulis mengajak kita untuk refleks dengan tips yang diberikan didalam buku ini, sejauh mana kita mampu menjadi seorang pendengar yang mempunyai empati.

[Sarafarisreads · Rating 5 out of 5]

‘Most people are always listening to reply & not to understand.’

Pernah tak kawan meluah kat kita tapi kita tak pandai nak bagi respon yang betul. In the end, kita rasa dia tak hargai effort kita then dia pulak rasa tak didengari.

I’m guilty for that 🫠 Jadi, bila nampak buku Kekok dari Akif Basri ni tengah sale kat BBW, cepat-cepat grab untuk improve lagi communication skill secara berhadapan & online.

A few tips yang saya suka dari buku ni:

1. Empati bukan simpati! Fokus untuk memahami bukan untuk memberi jalan penyelesaian.
2. Keberadaan bukan kesempurnaan. Maklum yang kita kosongkan masa untuknya dan pilih bahasa badan yang sesuai.
3. Selang seli soalan terbuka & tertutup ikut kesesuaian supaya kita lebih memahami keadaan peluah. Tapi jangan pula rasa diri lebih tahu keadaan peluah dari peluah tu sendiri. Walhal cuma tau berapa % je dari cerita sebenar.
4. Hormati perasaan. Elakkan positiviti toksik. Semua jenis perasaan ni valid. Nasihat kena selalu positif ni macam beri harapan palsu & tak cukup empathy.
5. Bertenang dalam Situasi Janggal. Kalau peluah senyap atau menangis, kita relaks je sebab tempoh tu penting untuk peluah proses pemikiran & naratif luahannya.
6. Fokus kepada cerita dia, bukan cerita kita! Haa yang ni mesti ada yang pernah buat, termasuk saya. Peluah nak cerita kisah dia, kita sibuk nak cerita kisah kita either sebab nak relate atau nak jadikan pengajaran. Seeloknya kita elakkan cerita kisah sendiri & fokus untuk dengar je.
7. Fokus mendengar bukan bergosip. Yang ni susah untuk tahan diri kan. Tapi sebagai pendengar, fokus kita ialah berempati dan menunjukkan keberadaan, bukannya ‘menambah perisa’ tentang orang lain.

Ini cuma the tip of the ice berg je tau. Banyak lagi ilmu lain yang tak sempat saya kongsikan, nanti panjang pulak thread ni 😆 Penulis siap bagi contoh situasi, dialog & latihan untuk praktis. Memang saya rekemen sangat untuk siapa-siapa yang nak belajar.

Overall, buku ni bagi saya cukup menarik, padat & ringkas. Kat mana-mana pun kita akan jumpa orang yang ada masalah. Maybe mereka inner circle atau outer circle kita. Jadi marilah kita asah skill mendengar & memahami supaya yang meluah rasa puas & yang mendengar tak terasa beban.

# Kekok
# 4/1/2023 ~ 5/15/2023
# 5.0 / 5.0

[Nadiah Amran · Rating 5 out of 5]

“empati bukan simpati” dan keberadaan, bukan kesempurnaan”. ✨

Saya pernah berada dalam situasi si peluah yang merasa seperti tidak difahami. Saya juga pernah berada di posisi si pendengar yang memerlukan saya untuk mendengar isi hati orang lain. Ternyata, selama ini terlalu banyak kesalahan yang telah dilakukan sebagai seorang pendengar bagi si peluah.

Mungkin selama ini, kerana kita kurang mendengar, pemikiran kita lebih banyak didominasi oleh sangkaan. Banyak sangkaan membawa kepada persepsi yang tidak tepat. Ketidaktepatan persepsi membawa kepada penyelesaian yang tidak tepat. Penyelesaian yang tidak tepat membawa kepada konflik. Ketika itu, kita merasakan kita betul. Kita buta melihat mana silap kita.

Harapnya, melalui refleksi diri, kita dapat membuka mata hati untuk melihat, sejauh mana kita telah benar-benar mendengar luahan seseorang tanpa menghukumnya ? sejauh mana pula kita berempati terhadapnya ? sejauh mana kita mampu bersama dengannya, menerima dan menyayanginya pada saat dia paling memerlukan ?

Hari demi hari, dunia kita ini semakin tenat. Kesihatan mental masyarakat semakin parah. Manusia memerlukan sekurang-kurangnya peneman yang boleh mendengar dengan baik dan cuba memahami mereka. Manusia memerlukan orang yang empati. Manusia memerlukan orang yang berada bersama mereka dalam susah dan senang. Manusia mahu didengari, difahami, dihormati, dan disayangi.

Dari buku kekok ini, pembaca telah disajikan oleh beberapa tip untuk menjadi pendengar yang baik serta tip berkomunikasi secara lisan (verbal), bukan lisan (non-verbal) dan komunikasi di alam maya, khususnya dalam konteks sebagai seorang pendengar yang ingin membantu kenalannya (si peluah). dari buku kekok ini juga, penulis telah menyajikan beberapa teori dan model yang boleh diterapkan untuk membaiki lagi cara berkomunikasi, seperti teori ekologi oleh Urie Bronfenbrenner dan model jendela johari yang diperkenalkan oleh Joseph Luft dan Harry Ingham.

Buku ini sangat baik untuk dimiliki oleh semua orang, yang boleh kita jadikan panduan dalam mengasah cara kita berkomunikasi kepada manusia lain. Highly recommended!

[Ａｎｔｈｏｐｈｉｌｅ 🪴 · Rating 4 out of 5]

𝗣𝗲𝗻𝘁𝗶𝗻𝗴 𝘂𝘁𝗸 𝗸𝗶𝘁𝗮 𝘁𝗮𝗵𝘂 𝗰𝗮𝗿𝗮 𝗺𝗲𝗻𝗱𝗲𝗻𝗴𝗮𝗿 𝗸𝗲𝗿𝗮𝗻𝗮 𝗸𝗶𝘁𝗮 𝗺𝘂𝗻𝗴𝗸𝗶𝗻 𝗺𝗲𝗻𝗷𝗮𝗱𝗶 𝗽𝗲𝗻𝘆𝗲𝗯𝗮𝗯 𝘀𝗲𝘀𝗲𝗼𝗿𝗮𝗻𝗴 𝗮𝗱𝗮 𝗵𝗮𝗿𝗮𝗽𝗮𝗻 𝘂𝘁𝗸 𝘁𝗲𝗿𝘂𝘀 𝗵𝗶𝗱𝘂𝗽 𝘀𝗮𝗮𝘁 𝗱𝗶𝗮 𝘁𝗲𝗹𝗮𝗵 𝗽𝘂𝘁𝘂𝘀 𝗮𝘀𝗮 𝗱𝗮𝗿𝗶 𝗵𝗶𝗱𝘂𝗽.
___________________
●MY IMPRESSION●

The purpose of this books is : How many of us has someone to confess something to us and our response secara tak sengaja shut them down. Kita tak berniat pun.

Sy rasa mcm tak perlu baca buku ni sebab penting ke? Sy tau lah nak handle mcm mana, but..NO! Bila dikemukakan contoh situasi, sy jadi blur “Ha’ah lah aku nak jawab apa klu mcm ni?”

Percayalah, no one of us know how to response and will make everything AWKWARD. Setiap orang mempunyai cara tersendiri yang unik. Lain orang, lain caranya.

Berapa ramai yg depressed dan suicide sebab benda yg kita anggap remeh ni : 𝐃𝐄𝐍𝐆𝐀𝐑. No one listen to them, mulut hanya melontar kata2, tangan hanya menulis tanpa fikir.
___________________
●MY THOUGHTS●

What i found in this books is ilmu psychology ni nampaknya dan sebenarnya semua Nabi dah ajar. That’s why belajar hadis sebenarnya belajar keseluruhan hidup.

Cara penyampaian pun tak mcm buku non-fiction, nothing heavy. Mcm berbual dgn penulis and bila dia sampai point penting kita ‘take note’. The best psychology non-fiction book i’ve ever read i can say..? 👍🏻 4.5🌟 
________________
●BLURB●

cuba kita tanya diri sendiri persoalan-persoalan ini:

》Adakah kita telah menjadi pendengar yang baik?

》Adakah kita benar-benar mendengar untuk memahami, atau kita hanya mendengar untuk memberi respons?

》Adakah kita sedar bagaimana setiap tutur kata, soalan yang ditanya, dan gerak-geri badan kita mempengaruhi luahan seseorang?

》Adakah kita sedar bagaimana beat sebelah pemikiran kita mempengaruhi apa yang kita dengar?

Mungkin selama ini, kerana kita kurang mendengar, pemikiran kita lebih banyak didominasi oleh sangkaan.

Hari demi hari, dunia ini semakin tenat. Kesihatan mental masyarakat semakin parah.

》Manusia memerlukan sekurang kurangnya peneman yang boleh mendengar dengan baik dan cuba memahami mereka.

》Manusia memerlukan orang yang empati.

》Manusia memerlukan orang yang berada bersama mereka dalam. susah dan senang.

》Manusia mahu didengari, difahami, dihormati, dan disayangi.

[Gadis · Rating 5 out of 5]

💌- Tertarik dengan buku ni sebab mahu selidik diri.Adakah aku pendengar yg baik dan apa perlu baiki? Hidup tak lepas akan ada di posisi peluah dan pendengar. Ikut situasi semasa. Walau pun buku tekankan kpd pendengar tapi kita tak lepas jadi kedua-duanya.Buku kupaskan untuk refleksi diri cara kita mendengar, memahami dan mereaksi. Bawa kita bertindak secara praktikal kerna seumur hidup bakal kita belajar cara berkomunikasi yg bukan sekadar dengar tanpa skil & ilmu.

💌-2 Bahagian utama didedahkan. Komunikasi Bersemuka vs Alam Maya. Diceritakan dalam Bahasa tak ilmiah,mudah faham. Tak berat. Dari segi,contoh ditunjukkan apa situasi kita perlu buat ✅ dan tak patut buat❎.Jelas👏🏻 Awalan bacaan dah banyak aku terangguk² mengiakan kata² penulis.' Eh, haa..., yalah..betul' Itu reaksi bila baca semua ni.Rasa macam buku ini memahami aku sangat²😅 Terutama di Komunikasi Alam Maya yg lebih aku selesa adalah Teks berbanding semuka. Tapi ada cabaran dan skil utk hadapinya.

💌- Banyak input boleh dipraktikan, sebagai peluah secara berdepan atau maya. Terpenting selaku pendengar yg banyak khilafnya kerna kadang kita rasa dah bagi reaksi yang baik dan berhati² ternyata bagi peluah ada hal dia tak selesa dan buatkan ceritanya tertangguh. Pernah di situasi peluah, sendiri alami reaksi yang penulis katakan buatkan aku rasa tak ada hati nak teruskan lagi, manakala bila aku di situasi pendengar pula , aku pernah elakkan dari buat apa yang dibincangkan tapi kadang² aku sendiri terbabas salah memberi respon. Kadang sikap terlalu berhati² juga satu masalah dalam mereaksi,mengundang diam yang lama bakal mendiamkan terus si peluah.Sebab tu skil tu perlu diasah2.

💌- Kadang rasa tertekan untuk jadi pendengar yg membantu. Tp melalui buku ini, aku rasa tak perlu sempurna untuk jadi pendengar. Kita ada had tersendiri sebab kita manusia biasa. Ada kata² penulis ini, aku suka untuk jadi pendengar tenang dan tak teremosi.Rujuk [Gambar 4]

💌-Perlu ke baca buku ini? Perlu. Lagi² nk fahami skil pihak peluah & pendengar. Ini bukanlah bermaksud satu penyelesaian tetapi lebih kepada refleksi diri dan bertindak. Praktikal sepanjang hayat. Terima kasih @akifbasri utk buku yg bermanfaat ini

[Amirah Mardhiah · Rating 4 out of 5]

Pernah tak rasa macam tersepit dan taktahu nak buat apa bila seseorang datang pada korang untuk meluah? Lagi-lagi kalau kawan yang korang kenal, tapi tak berapa rapat? Mesti akan rasa janggal dan taktahu macam mana nak respon kan?

Buku ini ditulis oleh seorang ahli psikologi klinikal untuk memberikan panduan asas kepada kita tentang cara berkomunikasi dengan baik lebih-lebih lagi pada zaman pandemik ini, di mana kebanyakan kita hanya berhubung melalui WhatsApp, social media dsb. Penulis menggunakan laras bahasa yang sangat mudah. Bila baca pun rasa santai dan tenang je. Yang paling menarik, penulis sediakan contoh yang sangat dekat dengan kehidupan harian kita, jadi teori yang diterangkan dari sudut psikologi pun agak mudah difahami. Jadi ianya relevan untuk kita aplikasi dalam kehidupan seharian kita.

Sebagai seorang individu yang banyak mendengar dan juga didengari, saya membaca buku ini dari dua sudut pandang yang berbeza. Sebagai seorang pendengar, dan juga sebagai seorang peluah. Tidak keterlaluan jika saya katakan, buku ini sesuai dibaca oleh individu yang sering menjadi pendengar dan juga peluah. Ianya bertindak sebagai penyuluh dan membantu kita memahami tindak tanduk yang kita lakukan dalam komunikasi kita dengan orang lain.

Tetapi! Jika anda adalah seorang pendengar yang sangat mahir mengendalikan keadaan atau masalah, buku ini bukan untuk anda. Anda mungkin akan berasa bosan kerana anda sudah tahu apa yang perlu dilakukan. Seperti yang saya katakan, buku ini adalah panduan asas dan ianya tidak akan menjadikan anda seorang kaunselor bertauliah seusai pembacaan.

Akhir sekali, buku ini membantu saya untuk mengenalpasti kesilapan yang saya telah lakukan ketika berkomunikasi dan membuatkan saya lebih faham apakah yang patut saya buat atau elakkan sewaktu menjadi seorang pendengar ataupun peluah.

[Ali Taqi · Rating 5 out of 5]

Pada kebanyakan waktu, manusia memerlukan “telinga” orang lain sebagai proses untuk urus konflik emosi diri. Itu tabiat asli makhluk bersosial. 2 nilai yang perlu dicakna oleh seorang pendengar yang baik; nilai empati & nilai keberadaan. Dinamik 2 nilai ini sangat fleksibel bergantung kepada bentuk apakah pergaulan itu berlaku. Tapi bagaimana?

Di sinilah Akif Basri cuba memandu pembaca membentuk cara komunikasi 2 hala yang berkesan antara si peluah dan si pendengar melalui offline & online berdasarkan pengalamannya sebagai ahli psikologi klinikal. Walaupun pada kebanyakan tempat tips-tips ini ditujukan kepada si pendengar, namun tata pergaulan si peluah yang baik juga diberi perhatian agar sesi curahat dapat berjalan dengan efisien dan tidak kekok.

Struktur ayatnya mudah, ringan dan boleh difahami secara langsung. Sebagaimana konsep buku-buku Iman bergenre pembangunan diri yang lain, buku ni pun didatangkan dengan parafrasa sebagai konklusi bab.

Kredit perlu diberikan kepada penulis kerana idea-idea yang diketengahkan itu disisipkan sekali dengan gambaran situasi dan contoh yang praktikal agar pembaca dapat mencerap mesej dengan baik. Menurut saya, ini sangat membantu. Ada ketika, penulis akan mendatangkan perbandingan apabila melibatkan 2 situasi yang garis perbezaannya terlalu nipis namun melibatkan kesan yang besar. Mungkin ini salah satu faktor yang diambil kira yang melayakkan judul ini merangkul Anugerah Buku Malaysia 2023. Tahniah, Tuan Akif!

- Ali Taqi -

[Irfan Muhaimin · Rating 5 out of 5]

Penulis merupakan seorang ahli psikologi klinikal maknanya pengalaman dan cara ditunjukkan dalam buku ini tepat. Buku ini menceritakan bagaimana menjadi pendengar yang baik. Penulis berpandukan teori ekologi melibatkan 5 teras memain peranan masing masing bermula Si Peluah, Bulatan Dalaman iaitu individu paling rapat, bulatan luaran ialah kenalan dikenali, figur autoriti hubungan secara langsung dengan si peluah mungkin guru, pensyarah dan akhir sekali pemimpin masayarakat. Kita perlu lebih empati berbanding simpati kerana fokus kita memahami cerita bukan menyelesaikan masalah. Untuk menjadi pendengar baik kita perlu menjadi memilih tempat sesuai, menawarkan diri mendengar, mendapatkan kepercayaan, bertanya solan terbuka, bukan tertutup dan bukan sahaja mendengar menujukkan kita ini sedang mendengar. Cara lain supaya senang dia meluah adalah hormat perasaan dan elakkan positif toksik, bertenang dalam situasi janggal, fokus kepada cerita, bukan cerita kita, elakkan mendengar bukan gossip, hormati ujian jangan perkecilkan. Cuma selepas PKP kebanyakan komunikasi melalui alam maya, cara kita perlu berubah kerana kekurangan bahasa badan, eye contact dan nada tak sama. Cara mendengar juga berbeza jadi nak tahu lebih kena baca buku ini. Berbaloi

[ommimembaca · Rating 5 out of 5]

Pada mulanya saya rasa tidak ada keperluan untuk membaca buku ini kerana beranggapan isi kandungannya adalah teori yang biasa yang boleh didapati di google sahaja .
Namun apabila saya mula membaca buku ini, saya merasakan buku ni merupakan bahan bacaan yang sangat baik yang perlu dibaca oleh setiap orang.
Kita semua adalah pendengar. Jika kita tidak menjadi pendengar terhadap cerita atau masalah orang lain, paling tidak kita tahu cara untuk mendengarkan diri sendiri, supaya kita tidak terlalu 'kasar' dalam berkomunikasi.
Buku ini mengajar kita bagaimana cara untuk menjadi pendengar yang baik .
Mengenali posisi kita dengan peluah agar kita tahu tindakan yang bersesuaian.
Adakah respon yang kita berikan kepada peluah itu membantu atau menambahkan keresahan kepada peluah .
Dengan situasi covid19 yang sedang melanda negara pada hari ini, kita mengalami kekangan untuk bertemu secara berhadapan maka medium teknologi telekomunikasi lah yang selalu digunakan bagi berkongsi cerita. Dalam buku ini,penulis turut berkongsi salahfaham yang sering timbul ketika menggunakan medium ini dan beberapa cara untuk menjadikan perbualan lebih baik .
Selamat membaca !

[Hafizul Shahar · Rating 5 out of 5]

banyak aku belajar dari buku tulisan Akif Basri ni. buku #kekok ini semacam panduan untuk bantu jadi pendengar yang baik. physically and online
asas kepada mendengar dan meluah perasaan tu dekat bahagian 1. yang ni curcial untuk kita baca dan fahamkan. lama aku baca bahagian 1 ni. dari last year aku baca sikit-sikit, ambil nota dan baca balik untuk bina kefahaman. owh...mungkin sebab aku tak pernah belajar benda ni secara formal kot. yang mana memang buat psychology atau kaunseling mungkin dah faham sangat. and ini memang ditulis dalam layman terms. buktinya, aku faham
bahagian 2 pulak part online communication. yang ni hampir setiap hari kita buat. samada communicate untuk kerja mahupun untuk meluahkan.
paling terkesan sekarang adalah parti emoji tu membawa maksud berbeza ikut setiap kaum...wow...kena lebih berhati-hati. silap langkah, orang salah faham.
buku ni layak dapat markah penuh.

[Nisa Mohd · Rating 4 out of 5]

Dalam berempati dengan orang terdekat kita, niat kita ingin membantu, tapi kita tak tahu nak respon macam mana. Kerap kali, tapi bunyi penyampaian kita kurang tepat dan hati orang itu terguris. Buku ini membuka mata dan persepsi minda kita bagaimana untuk mendengar, memahami dan memberi respons apabila perlu.

Penerangan diberi secara berperingkat dan jelas. Contoh-contoh yang dikongsikan juga lengkap. Bukan hanya pemilihan kata dan masa sahaja yang penting, gerak tubuh dan mimik muka lebih penting. Kerana perasaan orang yang “rentan” agak sensitif. Seperti perbandingan kulit biasa dengan yang luka berdarah disiram alkohol, pediiihh… We have to cautiously handle these situations with care.

Hmm… buku ini sangat berguna, cuma ia bernada ilmiah. Terlalu padat, penyampaian agak “dry”.
The good thing is, that it simplified many psychology theories and jargon for us to understand better. Ample examples and situations were shared, too.

[Farah Nadiah · Rating 5 out of 5]

Kita sering kali mendengar untuk membalas, bukan untuk memahami. Satu ayat yang menarik pada saya adalah "keberadaan itu lebih penting daripada respons yang betul dan sempurna." Serta kita boleh validate perasaan seseorang tanpa perlu pun bersetuju dengannya. Anda kena baca untuk lebih memahami cara untuk mengurangkan kekok bila orang meluahkan masalahnya.

Buku yang amat bagus dan padat dengan isi. Wajib dibaca oleh seluruh rakyat Malaysia. Selalu kalau buku mengenai topik sebegini banyak ditulis dalam Bahasa Inggeris. Saya amat bersyukur akhirnya ada buku tentang bagaimana menjadi pendengar yang baik tanpa perlu pun kita mengambil jurusan kaunseling atau psikologi. Diterangkan dalam laras bahasa yang boleh difaham oleh orang awam. Tidaklah rumit dan pening kepala untuk faham akan isinya.

[najah samser · Rating 4 out of 5]

siapa rasa dia bukan pendengar yang baik, nonchalant ke perlu baca buku ni.

buku ni mengajar cara memberi respons yang baik terhadap peluah dengan kita memahami, ada rasa empati dan tidak judgemental kepada terhadap luahan hati mereka, banyak juga contoh situasi kita dengan peluah, antaranya apa nk buat bila peluah tu menangis?

dalam bahagian 2 pula masuk bab komunikasi dalam alam maya pula. ramai juga manusia yang ada masalah nk berkomunikasi dalam alam maya antaranya ada salah faham sikit bila baca mesej contoh bila kita mesej mcm biasa, tapi orang tu baca jadi intonasi lain pulak mcm kita marah perli dia. banyak lagi topik dikupas dalam bab ni.

ini adalah antara buku yang aku patut baca semasa bangku sekolah lagi. Bayangkan betapa banyaknya kawan aku tersakiti dengan respon telah aku beri pada mereka? 🥲 buku ni bagus hadiahkan kat anak remaja, bagi mereka asah sikit rasa empati, simpati apabila berkomunikasi dengan orang. bebudak sekarang ni boleh tahan juga diorang punya bahasa tu lagi lagi dekat socmed.


Terima kasih Akif Basri atas penulisan buku ini. jangan berhenti menulis walaupun banyak buku self help english yang diterjemah dalam BM, saya akan tetap beli yang tempatan punya hehehehe.

[libraryofshazz · Rating 5 out of 5]

Alhamdulillah, I've finally finished reading this! It took some time to finish this, but it was a fun journey.

I decided to bought and read this nonfiction book so I could improve my social skills and learn how I could be a better friend to others especially when they are venting to me. When I saw one of this book's review on tiktok, I KNEW I had to get it.

I've learnt so much from this book. I understood well what the message of the book is trying to say while reading. The contents of the book was placed well. I love how the author explains his experience so I could understand the message better. There's no reason why I shouldn't rate this book 4-1 ⭐

This book had helped me alot. I would definitely use this book as future reference when I need it 😊

[Atikah · Rating 4 out of 5]

Buku ini mengajar kita bagaimana menjadi pendengar yang baik. Terdapat banyak contoh yang diberikan penulis yang boleh kita gunakan sebagai panduan apabila orang terdekat meluah kepada kita. Bahasa badan dan keberadaan antara kunci penting untuk menjadi pendengar yang baik. Bahagian-bahagian akhir buku ini menjelaskan kepada kita sebagai pendengar bagaimama cara berinteraksi di media sosial. Bagi saya buku ini sangat bermanfaat pada saya di mana saya banyak berinteraksi dengan rakdn-rakan di media sosial di mana kami banhak berkongsi tentang masalah yang dihadapi. Ia membantu saya sedikit sebanyak bagaimama menjadi seorang peluah dan pendengar.

[Dreamofmme · Rating 5 out of 5]

Buku ini banyak memberi pengetahuan berkenaan tentang bagaimana kita untuk menjadi pendengar kepada peluah?

Respon kita dan tindakan kita seterusnya?

Rupanya banyak cara kita yang silap dalam situasi apabila si peluah menceritakan masalahnya dan kita sebagai pendengar memberikan pandangan kita..

Kerana dalam situasi peluah adakalanya memerlukan pandangan kita dan ada juga peluah yang hanya ingin meluah sahaja apa yang terbuku didalam hati..

Jadi buku ini banyak membantu saya dalam mengatasi kedua-kedua situasi di posisi sebagai pendengar dan peluah dalam waktu yang sama

[akusipeminatbuku · Rating 5 out of 5]

Buku yang penuh denga maklumat yang berguna. Contoh yang diberikan mudah untuk difahami. Bagi saya seorang yang tidak mempunyai pengetahuan tentang psikologi, buku ini menerangkan dengan baik bagaimana untuk kita memberi reaksi atau cara berkomunikasi yang berkesan apabila kita menjadi pendengar kepada masalah orang lain.

Terdapat perbezaan antara komunikasi secara berhadapan dan komunikasi secara maya seperti whatsapp dan media sosial yang lain.

Banyak tip yang dikongsikan dan boleh digunakan oleh penulis tentang bagaimana untuk mendengar, memahami dan memberi respons.

[Atiqah Azaman · Rating 5 out of 5]

aku dah habis baca ya buku ni. amat digalakkan untuk semua orang baca buku ni supaya kita lebih faham apa tindakan kita sebagai pendengar. tak mudah, tapi kita boleh prektis. rupanya tafsiran emoji bagi setiap manusia juga berbeza. apapun, aku tertarik dengan konsep jendela johari. ketahuilah, setiap dari kita mempunyai keempat-empat sisi ni iaitu; sisi terbuka, titik buta, sisi rahsia dan sisi yang tidak diketahui. kalau nak tahu, kena baca. dah faham konsep ni, maka boleh aplikasikan apabila perlu. dalam ni juga turut disertakan komunikasi yang baik yang digalakkan oleh islam. solid 5/5 🌟

[Fatinfarzanaa · Rating 4 out of 5]

Buku ini sangat mudah difahami dan bagi saya mudah untuk dipraktikkan dalam kehidupan seharian. Banyak tips berguna dan bermanfaat boleh diaplikasi tambahan dengan situasi pandemik sekarang di mana ramai manusia tengah berjuang dengan masalah sendiri. Menjadi pendengar yang baik itu sudah menjadi keperluan dalam masyarakat kita sekarang. Banyak pengenalan kepada ilmu baru juga daripada buku ini. Terima kasih Tuan Akif

[Hadi Muss · Rating 5 out of 5]

Sebuah buku yang sangat baik bagi mengetahui bagaimana untuk berinteraksi sesama manusia dan menjadi pendengar yang lebih baik. Buku ini menyentuh tentang komunikasi dua hala secara fizikal dan alam maya dengan menekankan keberadaan (presence) kita sebagai pendengar dengan empati sebelum berusaha menyelesaikan masalah 'necessarily'. Tips dan teknik yang dikongsikan mudah difahami dan sesuai untuk semua peringkat umur, lagi-lagi jika anda rasa anda kera sumbang.

4.5 bintang.