মনে আছে এরোমেটিক বিউটি সোপের কথা? ১৯৯৯ সালে ঢাকা শহর প্রায় ছেয়ে গিয়েছিলো “১০০% হালাল সাবান” লেখা বিজ্ঞাপনে। এটি এতটাই সফল এক মার্কেটিং আইডিয়া ছিলো যে, বাজারে ছাড়ার প্রথম বছরেই ১৪% মার্কেট শেয়ার দখল করে নেয়। পৃথিবীর সবচাইতে বহুল পঠিত মার্কেটিংয়ের পাঠ্য বইতেও এই হালাল সাবানের কথা উল্লেখ করা হয়েছিলো। এটি ছিলো বাংলাদেশের ইতিহাসে হালাল মার্কেটিংয়ের সবচাইতে সফল ও জনপ্রিয় উদাহরণ। পৃথিবীর অন্যান্য দেশেও হালাল মার্কেটিংয়ের এমন শত শত উদাহরণ ছড়িয়ে ছিটিয়ে রয়েছে। প্রলয় হাসান তার কয়েকটিকে তুলে এনেছেন এ বইতে।
বাংলাদেশের প্রথম দিককার গ্রোসারী সুপারশপ। টানা প্রায় ২ দশকের অভিজ্ঞ এবং পুরস্কারপ্রাপ্ত এক ব্র্যান্ড, অথচ তাদের ব্র্যান্ড পজিশনিং খুজঁতে গিয়ে হাতড়ে বেড়াতে হয়েছে। শেষ পর্যন্ত বিক্রিই হয়ে গেলো তারই এক প্রতিদ্বন্দীর কাছে। কি হতে পারতো এর মারাত্নক শক্ত এক ব্র্যান্ড পজিশনিং?
মনে আছে সেলবাজার ডট কমের কথা? বাংলাদেশের প্রথম ক্লাসিফাইড মার্কেট প্লেস ছিলো সেটি। কয়েক কোটি টাকা ব্যয় করে রিব্র্যান্ডিং করা হলো এখানেই ডট কম নামে, কিন্তু এর অল্প কয়েক বছরের মাথায় রাতারাতি বন্ধ করে দেয়া হলো একে! পত্রিকাতেও ছাপানো হয়েছিলো ধোয়াশায়ঁ মোড়ানো প্রেস রিলিজ। শেষে নির্ভরযোগ্য একাধিক সোর্স থেকে পাওয়া গেলো কিছু চমকপ্রদ তথ্য! পর্দার আড়াল থেকে বেরিয়ে এলো এখানেই ডট কম বন্ধ হবার বেশ কয়েকটি কারণ!
আমাদের দেশের একটা হ্যাবিট ফরমিং উদাহরণের কথা যদি বলতে বলা হয়, কোনটার নাম বলবেন? চিন্তা করেন দেখুন তো, দেশেই এমন কোন একটা প্রডাক্ট আছে কিনা, যারা প্রথমবারের মতো গ্রামাঞ্চলের মানুষের মাঝেও মোবাইল অ্যাপ দিয়ে মোবাইল রিচার্জ করা, টাকা লেনদেন করা – এসব জনপ্রিয় ও অভ্যস্ত করেছিলো, যেখানে ইন্টারনেট নেই কিংবা থাকলেও গতি খুবই কম। কিভাবে তারা এই অসাধ্য সাধন করলো?
ভারতের শিল্পমন্ত্রী জর্জ ফার্নান্ডেজ ৯০ এর দশকে পেপসির হেড কোয়ার্টারে তিনি চিঠি লিখলেন – “আমিই ভারত থেকে কোকা-কোলাকে বের করে দিয়েছিলাম। তোমরা যদি ভারতে আসো, তবে জেনো রাখো, তোমাদের জন্যও ঠিক একই পরিণতি অপেক্ষা করছে!” ভারতে সুদীর্ঘ সময় ব্যবসা বন্ধ রাখার পর, এত এত রাজনৈতিক প্রতিবন্ধকতার পরেও কোক আর পেপসি কি করে ভারতে আবার সফলভাবে তাদের ব্যবসা শুরু করতে পেরেছিলো?
আমেরিকার দুই বার্গার জায়ান্টের একটি অপরটির বিরুদ্ধে কি এমন মার্কেটিং চাল চেলেছিলো, বিশ্ব মিডিয়া যাকে “পারফেক্ট গেরিলা মার্কেটিং” বলে অভিহিত করেছিলো? কেন বিশ্বের বাঘা বাঘা সব মিডিয়া আর মার্কেটিং বোদ্ধা বিস্মিত ও প্রশংসায় পঞ্চমুখ হয়ে গিয়েছিলো এই গেরিলা মার্কেটিং দেখে?
একজন মাত্র অসন্তুষ্ট গ্রাহক - যিনি কিনা পেশায় গায়ক - কি করে আমেরিকার একটি বড় এয়ারলাইনস কোম্পানিকে ১৮০ মিলিয়ন ডলারের ক্ষতির মুখোমুখি করে দিলেন? হাডার্ভ বিজনেস রিভিউতেও উঠে আসলো এই ঘটনা – এ ধরনের ইন্টারেস্টিং কিছু কেইস স্টাডি বইটিতে স্থান পেয়েছে – যা বাংলা ভাষাতে এর আগে কখনো লেখা হয়নি।
বাংলা ভাষায় দেশীয় মার্কেটিংয়ের কেস স্টাডিভিত্তিক বই বাজারে নেই বললেই চলে। নন-মার্কেটারদের জন্য মার্কেটিং বইটি এত দিনে সে অভাব পূরণ করবে কিছুটা হলেও।
হালাল মার্কেটিং, চা-মার্কেটিংয়ের ঐতিহাসিক আখ্যান, অনলাইনভিত্তিক একটা সম্ভাবনাময় মার্কেটপ্লেসের রাতারাতি নিশ্চিহ্ন হওয়ার কারণ অন্বেষণ, গেরিলা মার্কেটিংয়ের আদলে গড়ে ওঠা দুই ভিনদেশি বার্গার জায়ান্টের স্ট্র্যাটেজিক দ্বন্দ্ব, কোমল পানীয়কে ঘিরে ভারতীয় উপমহাদশীয়। শ্বাসরুদ্ধকর যুদ্ধের খোঁজ (কোলা ওয়ার), অসন্তুষ্ট। গ্রাহক দ্বারা এক এয়ারলাইনস কোম্পানির ১৮০ মিলিয়ন ডলারের ক্ষতি এ ধরনের ইন্টারেস্টিং কিছু কেস স্টাডি বইটিতে স্থান পেয়েছে।
মার্কেটিং বিষয়ে শূন্য ধারণা রাখা ব্যক্তি থেকে শুরু করে তুলনামূলক কম অভিজ্ঞ কিংবা একেবারেই অনভিজ্ঞ মার্কেটারদের জন্যই বইটি রচিত।
যারা মার্কেটিং ও ব্র্যান্ডিংয়ের গল্প পড়তে পছন্দ করেন, বইটি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত তাদের আগ্রহ ধরে রাখবে।
"নন-মার্কেটারদের জন্য মার্কেটিং" বইটি মূলত কিছু কেইস স্টাডি ভিত্তিক গঠিত। ১.মার্কেটিংয়ের মূল উদ্দেশ্য। ২.ধর্মবিশ্বাসভিত্তিক মার্কেটিং ও হালাল মার্কেটিং। ৩.আগোরা কেন বিক্রি হয়ে গেল। ৪.চা বাজারজাতকরণের দুর্দান্ত ইতিহাস। ৫.উপমহাদেশে কোলা যুদ্ধ এবং বেভারেজ শিল্পে বাংলাদেশ। ৬.গেরিলা মার্কেটিংয়ের অভূতপূর্ব গল্প। ৭. প্রাণ-আরএফএলের প্রডাক্ট ও মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি। ৮. কেন বন্ধ হয়ে গিয়েছিল এখানেই ডটকম। ৯. গ্রাহকের অসন্তুষ্টিতে ১৮০ মিলিয়ন লোকসান। ১০. প্রডাক্ট কোয়ালিটির আদতে সংজ্ঞা আদতে কী। ১১. বাংলাদেশে হ্যাবিট ফরমিং প্রডাক্ট নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা, স্টাডি, এবং গবেষণা ভিত্তিক বই।
বইটি যেমন সাধারণ মানুষের পড়া উচিৎ তেমনি ব্রান্ড নিয়ে কাজ করা মার্কেটিং জগতের সবার পড়া উচিৎ আমি মনে করি৷ ছোটখাটো ভূলে আপনার কতবড় ক্ষতি হতে পারে আপনি তা কল্পনাও করতে পারবেন না। মার্কেটিং সাইডটা যতটা যুদ্ধপ্রবণ, তেমনি লেখক বইটিতে বিস্তারিত আলোচনা করে তার বিষয়বস্তু হাতে কলমে চোখের সামনে ধরিয়ে দিয়েছেন। একজন ভালো বিক্রেতার পাশাপাশি একজন ভালো ক্রেতা হওয়াটাও যেমন জরুরি তা আমাদের বুঝা উচিৎ।
কিছু ভালো লাগার বিষয়ঃ ১. বইটিতে পাঠ্যবইয়ের মতো বিভিন্ন অধ্যায়ে বিভিন্নধরনের ছবি যুক্ত করা। যা সাধারণত এসব বইয়ে আমি পাইনি।
২. বইটিতে ব্যাপক সোর্স দেওয়া হয়েছে। যা বের করতে লেখকের অনেকটা সময়, আর ঘাম দুটোই ঝরিয়েছেন।
৩. লেখাগুলো খুবই সাবলীল এবং স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে। যা পাঠককে বইটি পড়তে সহজেই বার বার আকৃষ্ট করবে।
৪. ব্যাখ্যা। প্রতিটি অধ্যায়ে সূক্ষ্ম থেকে সূক্ষ্ম বিষয়গুলোও আলোচনা করেছেন লেখক৷ যা কি-না একজন পাঠকের মনের উত্তর গুলো সহজেই পেয়ে গেছে।
এবার আসি কিছু চোখে পড়ার মতো কিছু বিষয় নিয়ে। প্রথমতঃ বইটিতে তন্নতন্ন করে খুঁজেও আমি মূল্য খুঁজে পাইনি। এটা শুধু আমার কাছে কপিটাতেই নাকি অন্য কারো কাছেও তা আমার জানা নেই। পরবর্তীতে লেখকের সাথে পারসোনালি কথা বলে জানতে পারলাম ৩২১৳! তাও প্রচ্ছদের পেছনের ফ্ল্যাপে!
দ্বিতীয়তঃ ১১১ নং পেজে লেখক স্লাইস নিয়ে কথা বলেছেন। সেখানে লেখক বলেছেন, "আমি যখন হাইস্কুলে পড়ি,slice নামে পেপসির পানীয় ছিল আমার সবচেয়ে পছন্দের পানীয়। এক বোতল ছিল ১২ টাকা,যত দূর মনে পড়ে, আমি সেই সময় ফাস্টফুড খেয়েছি বা সাইক্লিং করে হয়রান হয়েছি, অথচ স্লাইস খাইনি এমনটা হয়নি কখনো। সে সময় টেটরা প্যাকের সেজান জুসও খেতাম৷ তবে যেদিন থেকে জানলাম সেটা পাকিস্তানি ব্র্যান্ড, সেদিন থেকে কেনা বন্ধ করে দিয়েছিলাম।"
শুধুমাত্র পাকিস্তানি প্রোডাক্ট জন্যেই ছেড়ে দিতে হবে! একজন নিরপেক্ষ লেখকের মন্তব্য এমন হতে পারে না। বিষয়টি অন্যরা যেভাবে নিক,আমার কাছে দৃষ্টিকটু লেগেছে। কেননা এদেশে পাকিস্তানি প্রডাক্টের অনেক বড় একটা বাজার রয়েছে। সার্জিক্যাল সরঞ্জাম আমার খোঁজ খবর নিয়ে জানামতে এশিয়া মহাদেশে পাকিস্তানিরাই দখল করে রেখেছে। বাংলাদেশে উল্লেখ্যযোগ্য সার্জিক্যাল সরঞ্জাম পাকিস্তানের।
টুকটাক বিষয় বাদ দিয়ে বইটি নিরপেক্ষভাবে দেখলে লেখকের কেস ষ্টাডি পাঠকের মনে সুন্দর জায়গা করে নেবে৷ একজন সাধারণ পাঠকের অভ্যন্তরীণ, বাহ্যিক যে যুদ্ধ গুলো হয় তা বইটি পড়ে সে সহজেই বুঝতে পারবে৷
লেখকের জন্য শুভকামনা! তার দ্বিতীয় বই আমরা আরও দুর্দান্ত একটি বই উপহার পাবো আশা করি! ব্যক্তিগত কিছু কাজের চাপে বইটির আগাগোড়া আলোচনা করতে চেয়েও সময়ের অভাবে আগাতে পারলাম না। আজ এখানেই সমাপ্তি টানছি!
হ্যাপি রিডিং!
"নন-মার্কেটারদের জন্য মার্কেটিং" লেখকঃ Proloy Hasan প্রকাশকঃ আদর্শ পেজ সংখ্যাঃ ১৯১ মূল্যঃ .. ৩২০৳ ২৫% ছাড়ে ২৭০৳
হালাল মার্কেটিং নিয়ে বেশ অনেক কিছু বলেছেন৷ এখন বুঝতে পারছি চারপাশে অনেক কিছুই হালাল মার্কেটিং এর উপর বেইস করে গড়ে উঠছে। মানুষের ইমোশন ক্যাচ করতে পারলে মানুষ সিদ্ধান্ত নেয় খুব দ্রুত.....
চা এর পেছনে যে এত ইন্টারেস্টিং গল্প আছে,আগে কখনো ভেবেই দেখিনি। সবচেয়ে মজা পেয়েছি এটা জেনে যে, দুধ চা এর আবিস্কারের পেছনে বড় কারন ছিল- ভারতবর্ষের লোকেদের চা এর প্রতি আগ্রহ বাড়ানো। কারন প্রথমদিকে ভারতবর্ষের মানুষ চা খুব একটা পছন্দ করতোনা,দুধ পছন্দ করতো। দ্যান ব্রিটিশরা এর সাথে দুধ মিশিয়ে এখানকার লোকেদের খাওয়াতে থাকে। খুবই জোস ইনভেনশন বলা যায়...
অসংখ্য কেইস স্টাডির মধ্যে শেষের দিকে বিকাশের কেইস স্টাডি বেশি ভালো লেগেছে।
প্রলয় হাসান ভাইয়া ডেফিনিটলি খুব ভালো একটা কাজ করেছেন এই বইটা লিখে। যথেষ্ট যত্ন দিয়ে লেখা।
'নন-মার্কেটারদের জন্যে মার্কেটিং' ভাবছেন এটা আবার কিসের বই? এটা নন-ফিকশনাল কেস স্টাডি মূলক একটি বই! আমরা তো নন-ফিকশন শুনলেই পিছিয়ে যাই কারণ আমাদের ধারণা খুব বোরিং কিছু কথাতে পূর্ণ থাকে নন-ফিকশন বই। হ্যা কথা সত্য! কিন্তু আমি নিশ্চিতভাবে বলতে পারি, এই বইটা পড়ার পর আপনার সেই ধারণার তুমুল পরিবর্তন চলে আসবে। ভাবছেন কীভাবে, তাইতো? আসুন শুনি তবে..
বই সম্পর্কে এবার কিছু কথা বলা যাক! আমরা সাহিত্যে তো কাল্পনিক গল্প কিংবা ঘটনা গুলো পড়ি, কেমন হয় যদি সেরকম ই গল্প পড়া যায় কিন্তু একদম বাস্তবিক? হ্যা, এটাতে সেরকম ভাবেই রিয়েল লাইফের কিছু দুদার্ন্ত কেসের কথা বলা হয়েছে যেগুলো শুনলে আপনি অবাক হতে বাধ্য!
হালাল সাবানের কনসেপ্ট শুনেছেন নিশ্চয়ই কিন্তু আপনি কি জানেন, এই হালাল মার্কেটিং এর উপর ভিত্তি করে পুরো বিশ্বে আরো কত ধরনের প্রোডাক্ট রয়েছে? এমন সব কিছু যা আপনার কল্পনার ও বাইরে!
কোকা-কোলা বনাম পেপসির যে দারুণ কেস স্টাডি সেটা হয়তো বিজনেস ব্যাকগ্রাউন্ডের হলে আপনি ইতোমধ্যে জানতেও পারেন। আর না জানলে বইটি থেকে কাহিনী গুলো পড়লে আপনি বিস্মিত না হয়ে পারবেন ই না!
এছাড়া বার্গার কিং বনাম ম্যাক ডোনাল্ড এর কাহিনী তো বিশ্বে আলোড়ন সৃষ্টি করেছিলো। বার্গার কিং শান্তি দিবস উপলক্ষ্যে একদিনের জন্যে ম্যাকডোনাল্ড কে শান্তির আহবান জানিয়েছিল। বেচারা ম্যাক-ডোনাল্ড সেটা ফিরিয়ে দিয়ে যে কি নাজেহাল অবস্থাতে পড়েছিলো সেটা শুনে হাসি না এসে উপায় নেই!
আরেকটা ইন্টারেস্টিং কেইসের কথা বলছি এবার। এক গায়ক বিমান ভ্রমণ করার সময় তার গিটার টা ভেঙ্গে যায় তখন সে বিমান কর্তৃপক্ষের কাছে ক্ষতিপূরণ দাবি করে। কিন্তু ওরা সেটা দিতে অস্বীকৃতি জানায়। এরপর কি করলো সেই গায়ক যার জন্যে সেই বিমান কে ১৮০ মিলিয়ন লোকসানের সম্মুখীন হতে হলো? সেটা বললে আবার স্পয়লার এলার্ট হয়ে যাবে। কাজেই দুর্দান্ত কাহিনীটা জানতে হলে বইটা আপনার পড়তে হবে।
এর বাইরে চায়ের বাজারজাতকরণের ইতিহাসের গল্প, এখানেই ডট কম বন্ধ হয়ে যাওয়ার কাহিনী, আমাদের প্রাণ আরএফএল ব্র্যান্ড নিয়ে গল্প, সুপারশপ আগোরা বিক্রি হয়ে যাওয়ার পিছনের কারণসহ আরো বেশ কিছু টপিকের সমন্বয়ে লিখিত এ বইটি পড়লে আপনি আশাহত হবেন না এটা নিশ্চিত। আপনার মনে হবে যে, কেস স্টাডি মূলক এত স্পষ্ট বাংলা ভাষায় লেখা এরকম বই আরো আসা
পুনশ্চঃ বইটিতে প্রসঙ্গক্রমে কিউ আর কোড স্ক্যান করে পুরোনো দিনের বিজ্ঞাপন গুলো দেখে নস্টালজিক হওয়ার সুযোগ করে দেয়ার জন্যে লেখককে বিশেষ ভাবে ধন্যবাদ।
নন - মার্কেটারদের জন্য মার্কেটিং বইটি নিয়ে কিছু কথা :
* আমার কাছে গতানুগতিক মার্কেটিং বই থেকে ভিন্ন মনে হয়েছে |
* লেখক দাবি করেছেন বইটি বাংলাদেশের প্রথম মার্কেটিং নিয়ে কেস স্টাডি বই | যা সত্য কেননা বাংলা ভাষায় এমন মার্কেটিং নিয়ে কেস স্টাডি আমি আগে পড়ি নাই |
* বইটিতে হালাল মার্কেটিং , গেরিলা মার্কেটিং নিয়ে বিস্তারিত সহজে বোঝানো হয়েছে | তবে আমার মনে হয়েছে লেখক হালাল মার্কেটিংকে একটু বেশি ফোকাস করেছেন | পাঠক হিসেবে আমি চাই উনি যেন পরবর্তীতে হালাল মার্কেটিং ও গেরিলা মার্কেটিং নিয়ে আলাদা আলাদা বই বের করেন | যাতে এই বিষয়ে আরো মজার কথা জানা যায় |
* হালাল সাবান , সানসিল্ক , চা এর ইতিহাস , সুপার শপ এর ইতিহাস সহ আরো বেশ কিছু বিষয় নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে | আলোচনা গুলো এতটাই আকর্ষণীয় ছিল যে আমি একবসায় পড়ে শেষ করেছি |
* বই পড়ে আশা করেছিলাম মাইক্রো ট্রান্সজেকশন নিয়ে হয়তো কোনো তথ্য থাকবে | এমন তথ্য থাকলে আমি ব্যক্তিগত ভাবে একটু বেশি খুশি হতাম |
* বইয়ের শুরুটা সুন্দর হলেও শেষের দুই - তিন পাতা আমার পড়তে ভালো লাগেনি | মনে হচ্ছিলো বই শেষ করার জন্য লেখক দ্রুত বোঝানোর চেষ্টায় বেশি কিছু ফুটিয়ে তুলেননি |
* কেস স্টাডি গুলোর কোয়ালিটি যথেষ্ট ভালো ছিল তবে কিছু জায়গায় মনে অসংখ্য প্রশ্ন এসেছিলো | যদিও লেখককে প্রশ্ন করার পর উনি আমাকে সব বুঝিয়ে উত্তর দিয়েছিলেন | এটা অনেক ভালো লেগেছে |
* বইয়ের নাম নিয়ে অনেকেই বলাবলি করছে যে এতো কঠিন নাম মানানসই না কিন্তু আমার কাছে আকর্ষণীয়ই লেগেছে |
* মার্কেটিংয়ের স্টুডেন্ট বা প্র্যাকটিসে আছেন এমন মানুষের বইটা অনেক ভালো লাগবে আশাকরি | তবে আমার মতে বিশ্ববিদ্যালয়ে পড়ুয়া সবার বইটা পড়া উচিত |
* কিছু বই একবার পড়ার পর আর পড়তে ইচ্ছা করে না | তবে আমার এই বইটা আরো একবার পড়ার ইচ্ছা আছে | আমার মনে হয়েছে বইটা আরেকবার পড়লে আরো নতুন চিন্তা মাথায় আসবে |
গল্পের বই থেকে ইতিহাসের বই বেশি মনে হয়েছে। দেশি বিদেশি কেস স্টাডি তেমন পূর্ণাঙ্গভাবে ছিল না। বিশ্ব শান্তি দিবস নিয়ে বার্গার কিং এর একটা কেস স্টাডি ছিল, যেটা বই এর একমাত্র সম্পূর্ণ-কেস-স্টাডি মনে হয়েছে।
ছোট ছোট ইন্টারেস্টিং ঘটনা আছে প্রচুর, সেগুলো ভালো লেগেছে। তবে একগাদা ডেট/সময়ক্রম এর ভীড়ে কেমন ম্লান লেগেছে সেগুলো।
কিছু কিছু যায়গায় মনে হয়েছে, টেনে লম্বা করা হয়েছে।
তবে হ্যা, যেটা নিয়ে লিখেছেন, সেটা সম্পর্কে প্রচুর রিসার্চ যে করেছেন, সেটায় সন্দেহ নেই কোনো। আর এতো ইনফোরমেশনকে একটা ফ্লো তে আনা - যে কোন লেখকের জন্য খেই হারানো খুবই স্বাভাবিক।
মার্কেটিং এর প্র্যাকটিশনার হিসেবে এটা আমার কথা। হয়তোবা বই এর অনেক ঘটনা ই আগে থেকে জানা বলে আমার এমন লেগেছে। কিংবা, বইটি আমি ঠিকভাবে পড়তেই পারিনি। সেক্ষেত্রে সেটা আমার ব্যাক্তিগত ব্যার্থতা।
ফেইসবুকে যতবারই বিভিন্ন গ্রুপে ইন্টার্ণশীপ এর জন্য সার্কুলার দেখেছি, প্রায় সব জায়গা তে মার্কেটিং ব্যাকগ্রাউন্ড এর স্টুডেন্ট দের প্রাধান্য পেতে দেখেছি। আমি সবসময় এমন বই খুঁজতাম যেটা হবে সবার জন্য বোধগম্য!
সেই ধারাবাহিকতায় বই খুঁজতে খুঁজতে আমার কাছে এসে গেলো তরুণ লেখক প্রলয় হাসান ভাইয়ার এবারের বই মেলার অন্যতম বেস্টসেলার বই নন-মার্কেটারদের জন্য মার্কেটিং
আমার ডিপার্টমেন্ট এর কোর্সে মার্কেটিং প্রত্যক্ষ ভাবে না থাকলেও পরোক্ষ ভাবে আছে।ভাইয়ার এই বই টার নাম আর ফেসবুকে প্রচুর পজিটিভ রিভিউ দেখে রকমারি থেকে বইটি পড়ার ও সংগ্রহ করার ইচ্ছে পোষণ করেছিলাম।
★আখ্যান : এগারোটি অধ্যায় নিয়ে সাজানো এই বইটিতে জানা যাবে মার্কেটিং এর অজানা তথ্য সমূহ, যা আপনার চোখের সামনে এত দিন ক্রমাগত ঘটে চলার পরেও হয়তো আপনি টের পান নি, কিংবা তীক্ষভাবে খেয়াল করা হয়নি।
দেশীয় কোম্পানিগুলোর মার্কেটিং স্ট্যাটেজি, রাজত্ব করা, ডুবে যাওয়া সব কিছু মোটামুটি বিশদভাবে ও গুছিয়ে উল্লেখ করা আছে এই বই তে। কাস্টমার হিসেবে আমরা বিভিন্ন রকম কমপ্লেইন করে থাকি যা কোনো ব্র্যান্ড কে উচ্চ লেভেলে নিয়ে যেতে পারে, আবার ডুবিয়ে দিতেও পারি। হালাল মার্কেটিং তথা ধর্মীয় অনুভূতি কে কাজে লাগিয়ে মানুষের ইমোশন কে আকৃষ্ট করে কিভাবে বিভিন্ন কোম্পানি তাদের প্রোডাক্ট ও সার্ভিস বিক্রি করে এগিয়ে যাচ্ছে তার বিস্তারিত ধারণা দেয়া আছে বইয়ের শুরুতেই!
বই পড়তে পড়তে ছোট বেলার সব দারুণ সব এডভার্টাইজমেন্ট এর কথা মনে পড়বে, যে গুলো আমরা শুনে শুনে মুখস্ত করে ফেলতাম। মোট কথা, বইটি পড়তে পড়তে আপনি আপনার চারপাশে থাকা মার্কেটিং ট্রিক্স গুলোকে উপলব্ধি করতে পারবেন।
★☞যত ই বই টির গভীরে প্রবেশ করবেন জানতে পারবেন :
বইটি যেহেতু মোটামুটি সবার জন্য লেখা তাই বইয়ের শুরুতে আছে মার্কেটিং এর উদ্দেশ্য, হালাল মার্কেটিং, গেরিলা মার্কেটিং যা অত্যন্ত সাবলীল ভাষায় সবার মনে ও মাথায় গেঁথে যাবে এবং আগ্রহ বেড়ে যাবে জানার। এছাড়াও জানা যাবেঃ
★হালাল সাবানের মাধ্যমে হালাল মার্কেটিং - অ্যারোমেটিক সোপ কিভাবে লাক্স এর মত ব্র্যাণ্ডকে টক্কর দিয়েছিলো
★আমাদের দেশের কয়েকটি সেরা সুপার শপ ব্র্যান্ড এর সাইড-বাই-সাইড পর্যালোচনা - কী এমন জাদু দিয়ে "স্বপ্ন" সুপারশপ দেশের সবচেয়ে সেরা সুপার���পে পরিণত হয়েছে! কেন প্রথম হয়েও সুপারশপ আগোরা কেন বিক্রি হয়ে গেল?
★চা এর শ্রেষ্ঠ পানীয় হওয়ার ইতিহাস, টি ব্যাগের উত্থান, উপমহাদেশে চা কিভাবে এলো?
★ ভারতীয় উপমহাদেশে কোলা-যুদ্ধের চমকপ্রদ এক ইতিহাস! মার্কের্টিং ব্র্যাকগ্রাউন্ডের লোকজন এই চ্যাপটারটি পড়ে দুর্দান্ত মজা পাবেন, এই নিশ্চয়তা দেয়া যায়।
★ কেন বন্ধ হয়ে গেলো হরদম বেচাকেনা হওয়া "এখানেই ডটকম"?
★প্রাণ-আরএফএলের প্রোডাক্ট ও মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি
★ম্যাকডোনাল্ডস এবং বার্গার কিং-এর ব্র্যান্ড যুদ্ধ, যাদের সাথে জড়িয়ে আছে অসাধারণ এক গেরিলা মার্কেটিং স্ট্যাটেজি।
★কাস্টমার কে অবহেলা ও অসম্মান করে কিভাবে ১৮০ মিলিয়ন ডলার ক্ষতির সম্মুখীন হয়েছিলো ইউনাইটেড এয়ারলাইনস...
★প্রোডাক্ট কোয়ালিটি সম্পর্কে আপনি এতদিন যা জানতেন, সেটা হয়তো চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হতে পারে বইয়ের শেষ দিকের এই অধ্যায়টি পড়ে!
☞পাঠ, প্রতিক্রিয়া, পর্যালোচনাঃ
সাধারণত ফরেইন রাইটারদের মার্কেটিং বইতে তাদের নিজেদের দেশের অনেক কোম্পানির কেস স্টাডি দেওয়া থাকে। তবে এটি এমন একটা বই, যা বাংলাদেশের লোকাল কোম্পানি বা ব্র্যাণ্ডগুলোর বিজেনস বা মার্কেটিংয়ের প্রথম কেস স্টাডি ভিত্তিক বই!
যারা মোটামুটি মার্কেটিং নিয়ে জানতে চান তাদের অবশ্যই দেশীয় ব্র্যাণ্ডগুলোর কেইস স্টাডিগুলোও জানা থাকা দরকার। মোদ্দা কথা দেশীয় মার্কেট, লোকাল মার্কেট, লোকাল কাস্টমার অবজার্ভ করা ছাড়া কখনো মার্কেটে ভালো করা সম্ভব না। বাংলাদেশ কিন্তু এখন আর এই ক্ষেত্রে পিছিয়ে নেই।বরং বাংলাদেশ এর হালাল সাবান এর কন্সেপ্ট রয়েছে বিদেশের ইংরেজি মার্কেটিংয়ের পাঠ্যবই তেও।
☞লেখক,প্রচ্ছদ,বানান ও মলাটঃ মার্কেটিং নিয়ে পড়া বই গুলোর মধ্যে এটি আমার কাছে সবচাইতে বেশী ভালো লেগেছে। প্রতিটি অধ্যায়ে সূচনা এতো সুন্দর করে শুরু করেছেন এক কথায় চমৎকার। বইটিতে প্রচুর প্রাসংগিক তথ্যগুলা পড়েই বুঝা যায় কত গভীর রিসার্চ এর মাধ্যমে, কতটা সময় নিয়ে এর মূল্যবান কনটেন্ট আমাদের মাঝে তুলে ধরা হয়েছে। প্রায় ২০০ পাতার এই বইয়ের পাতায় পাতায় লেখকের আন্তরিকতা ও যত্নের ছাপ স্পষ্ট! আমি লেখকের নেক্সট বই পড়ার জন্য অধীর আগ্রহ নিয়ে অপেক্ষা করবো!
✪প্রচ্ছদ: বইটির টপিকের সাথে প্রচ্ছদ দারুণ হয়েছে। প্রচ্ছদে রংয়ের ব্যবহার চমৎকার ও ব্যতিক্রমভাবে ভাবে করা হয়েছে যা বইটিকে কেনার আগে অথবা পড়া শুরু করার আগেই পাঠকদের মনে জায়গা করে দিতে সাহায্য করবে।
✪বানান ও মলাট: ১৯১ পৃষ্ঠার এই নন ফিকশন বইটিতে সে রকম বানান ভুল চোখে পড়ে নাই।আমি লেখকের লেখণীতে মুগ্ধ ছিলাম এমন হতে পারে তাই খেয়াল করি নি। নতুন বই পড়ার আলাদা একটা মজা, নতুন বইয়ের গন্ধ। সব কিছুই অসাধারণ।
★বইটি কাদের জন্য: বইয়ের নাম দেখেই নিশ্চয়ই বুঝতে পারছেন এটি কাদের জন্য! এছাড়াও, আপনি যদি সফল উদ্যোক্তা হতে চান, কিংবা মার্কেটিং-এর ক্ষেত্রে জ্ঞান অর্জন করতে চান, তবে এই বই বিকল্প নেই। মার্কেটিং বিষয়ে অনভিজ্ঞ থেকে শুরু তুলনামূলক অভিজ্ঞ মানুষজন জন্য বইটি একটি মাস্টারপিস।
★মন্তব্যঃ
মার্কেটিং, ব্র্যাণ্ডিং, কেইস স্ট্যাডি নিয়ে জানতে ও পড়তে পছন্দ করেন, তাদের কে এই টুকু বলা যে এই বই শুরু থেকে শেষ অব্দি পড়ে আরো জানার আগ্রহ বেড়ে যাবে। বইটিতে আমার সব থেকে পছন্দের বিষয় হচ্ছে QR কোড যার মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট ভিডিও দেখে নেওয়া যায় মুহুর্তের মধ্যেই। পরিশেষে বলবো, বইটি পড়ে আমি প্রলয় ভাইয়ার লেখার কঠিন ভক্ত হয়ে গেছি! বইটি এক কথায় অসাধারণ ছিলো। আমার মুগ্ধতা কাটছেই না!
♠অভিযোগ ♠ বইটি এত তাড়াতাড়ি কেন শেষ হয়ে গেলো!!! আরো একটু থাকলে ভালো হতো।
♦বইয়ের নাম: নন-মার্কেটারদের জন্য মার্কেটিং ♦লেখক: প্রলয় হাসান Proloy Hasan ♦জনরা: মার্কেটিং ও সেলিং ♦প্রচ্ছদ: সব্যসাচী মিস্ত্রী ♦মলাট মূল্য: ৩৬০টাকা ♦প্রকাশনী :অাদর্শ Adarsha
বইটা রিভিউ করার আগে আমার শিক্ষা জীবনের একটা ঘটনা উল্লেখ করি। আমাদের প্রিন্সিপাল অফ মার্কেটিং ক্লাসটা দুইজন ম্যাম নিয়েছিলেন।।শিক্ষা ছুটির কারনে একজন ছেড়ে যান আরেকজন শিক্ষা ছুটি এসে সেই কোর্স শুরু করেন। তো দেখা যেতো ম্যাম ক্লাসে উদাহরণ দিয়েছে ক্লাস শেষের আগে আমি একেবারে শেষ সময়ে এসে ম্যামের সাথে দেশীয় উদাহরণ মিলাতে তর্ক জুড়ে দিতাম। আমার কাছে মনে হতো ম্যাম ও এনজয় করতো বিষয়টা। আর আমার বন্ধু বান্ধব খেঁপে যেতো কেন শেষ সময়ে এসে প্রশ্ন করছি,সময় নষ্ট করছি! ওদের বাসের সময় চলে যাচ্ছে এবং বিসিএস কোচিং টাইম মিস হচ্ছে বা অন্য কোন কারন। তো ম্যাম প্রথম প্রথম উদাহরণ দিতেন চায়নার ও পাশ্চাত্যের। একসময় দেশীয় উদাহরণ দেওয়া শুরু করলেন। কিন্তু সমস্যা বাঁধলো দেশের উদাহরণ বা তথ্য এভেলএভেল না। চাইলেই আমরা বিদেশেরটা সার্চ করে পাই দেশীয় কিছু পাইনা, ম্যাম করলো কি নিজেই এসাইনমেন্ট দিয়ে দিলো। তো চারবছরে এই এসাইনমেন্ট গুলোই আমি এনজয় করে করেছি কেবল বাকিগুলো করেছি করতে হয়েছে করেছি। ইভেন পুরো চারবছরে যখনই আমি বইয়ের বাহিরে যাওয়ার চেষ্টা করেছি কখনো কখনো শিক্ষকরা বিরক্ত হয়েছেন আর সবসময় আমার সহপাঠীরা।কারন তারা বইয়ের বাহিরে গেলে সিজিপিএ মিস করবে, ক্লাসে স্যার কারিকুুলাম মিস করবে ভয় ছিলোই।এই ভয় দূর করতে যে কেউ এগিয়ে আসবে তাও আসেনি। হয়তো আসবে এইটা প্রত্যাশা আছে।
মার্কেটিং এ সাবজেক্টে পড়ার সুবাধে আমি দেখেছি আমাদের আসলে শিখতে চাওয়া মন আছে কিন্তু রিসোর্স নেই। রিসোর্স হয়তো আছে কিন্তু সাধ্যে নেই কিংবা আমাদের জানা নেই।তারউপর রয়েছে কারিকুলাম ফলো করে পড়ানো, মুখস্থ উত্তর সহ নানাবিধ বিষয়। তো এই বইটা সেখানে অল্প কিছু হলেও আলো ছড়াতে পারবে।
আসি বই মূল বই রিভিউতেঃ যদি কেইস স্টাডিভিত্তিক বই বলি এটা ঠিক সেই অর্থে কেইস স্টাডি নয়।এটলিস্ট মার্কেটিং জনরায় যারা পড়ে আসছি তাদের জন্য। তবে একটা কিন্তু আছে। আমাদের দেশে ন্যাশনাল ও পাবলিকে যেই বই পড়ানো হয় সেইখানে এই বই প্রাতিষ্ঠানিক বই হিসাবে না গেলেও এটলিস্ট রেফারেন্স হিসাবে যাওয়ার মতো। একটা প্রাতিষ্ঠানিক কেইস স্টাডিভিত্তিক বইয়ে অনেক অর্থনৈতিক ডাটা,ইন্টার্নাল তথ্য সহ নানান বিষয় থাকবে। এখানে সেই অর্থে তা নেই কিন্তু যা আছে তা হলো সাবলীল ভাষায় লেখা। কোন অংক, টেকনিকার টার্ম বা খুব বেশি ডাটা নির্ভর তথ্য কম। এইখানে বইটা করাই হয়েছে ননমার্কেটাদের জন্য।যেন সহজে বুঝে মার্কেটে কি চলছে, কেন কি হচ্ছে এসব। একটা বই হিসেবে এখানে অনেক অযাচিত ইংরেজি শব্দ ব্যবহার করা হয়েছে কিন্তু ঐ যে বললাম সাবলীল করার জন্য মানুষ যেন সহজে বুঝে তাই চেয়ারকে চেয়ারই রাখা হয়েছে কেদারা করা হয়নি।দরকারে ফুটনোট ছিলো।
এছাড়া বইয়ে কিউআর কোডের মাধ্যমে বিভিন্ন ভিডিও সংযুক্ত আছে। একজন ননমার্কেটিয়র যখন বইটি পড়বে তখন তাকে অনেক কিছু সার্চ করতে হবে না। সে সহজেই বুঝবে। বইয়ের টার্গেট অডিয়েন্স হিসেবে এর লিখা ধরন সবই ঠিক আছে। এর ভাষা,এর উল্লেখ্য কেইস গুলো সবাই রিলেট করতে পারবে নিজের প্রাত্যহিক জীবনে।
দেশে এই রিলেটেড বই নেই বা থাকলেও আমার চোখে পড়েনি। সুতরাং এইরকম বই আরো আসুক।আরো বিস্তারিত আসুক। এরপর বই হলে আরো বিস্তারিত তথ্য আসুক প্রপার ডাটা সহ তবে ভাষাটা যেন এখন যেমন আছে তেমনই থাকুক। লেখক এখানে ননমার্কেটারদের সহজভাবে বুজার স্বার্থে লিখাতে অনেক ব্যক্তিগত সম্পর্কে প্রাপ্ত তথ্য উল্লেখ করেছেন।
তবে দেশে তথ্যের সংকট আছে, সেই সঙ্কট কাটাতে ও প্রকাশ করতেও কারো কারো কাজ করা উচিত। এই যুগে এসেও এসব তথ্য পাওয়া মুশকিল কিন্তু প্রতিবেশী দেশ ভারতেও এমন না কিন্তু।
সে যাইহোক আমি এই বইটাতে একটা কেস নিয়ে উল্লেখ করবে বলেও করেনি হয়তো কোন কারনে তা হলো প্রানের কাদিয়ানী ট্যাগ।জানার আগ্রহ আছে। হয়তো সচেতন বা অচেতন ভাবেই এড়িয়ে গেছে বা সামনে আসবে। দেশের সবচেয়ে বেস্ট সাপ্লাই চেইন ও ডিস্ট্রিবিউশন তাদের টা আমার কাছে মনে হয়।তাই আগ্রহ ও বেশি। হয়তো সামনে লিখবে। লেখকের সামনে আরেকটা বই আসছে ব্র্যান্ডিং নিয়ে। সামনে অন্য কেউ কেইস নিয়ে লেখবে হয়তো এভাবেই এগিয়ে যাক। অন্তত লিখা আসুক।
শিক্ষা ব্যবস্থা অন্তত বাস্তবতা নির্ভর ও যুগোপযোগী হোক। এইটা আমার আকুল চাওয়া। এই বইয়ের পর তা আরো বেড়ে গেলো।
বই রিভিউ আপাতত এখানেই শেষ।
ফুটনোটঃ তবে এই বই কেনার পর আমার একটা জিনিস নিয়ে একটা ধন্দে পড়ে গেছি। রকমারি হতে সাধারনত এ যাবত আমি প্রি অর্ডার কমই করছি। এই বইয়ের সাথে আরো কয়েকটা বই কিনেছি প্রি অর্ডারে। তো প্রি অর্ডারে কেনার পর যা দেখলাম দশ পনেরদিন থেকে একমাসে এখানে মূল্যছাড় থেকে শুরু করে অন্য অফার ইনক্লুডিং লেখক সিগনেচার ও দেওয়া হচ্ছে।
তখন আমার মনে হলো এটা তবে প্রি অর্ডার কারীদের সাথে অবিচার কিনা? কিংবা এরকম করা যায়না প্রি অর্ডারকারীদের নিয়ে কোন সেগমেন্ট ইউনিক রাখবে হতে পারে সিগনেচার, হতে পারে লিখা,মূল্যছাড়, আড্ডা বা এক্সট্রা কিছু এডিশন বা অন্য কিছু।
যাইহোক, সব মিলিয়ে এরকম বই আরো আসুক। একজন নন মার্কেটারের খিদে বাড়িয়ে দেবে এই বই মার্কেটকে জানার আর একজন মার্কেটার কে ডাটা সংগ্রহ ডিসিশন মেকিং ও অন্য নতুনত্ব আনার চেষ্টাকে ত্বরান্বিত করবে।
বইঃ নন-মার্কেটারদের জন্য মার্কেটিং পৃষ্ঠাঃ ১৯১ পাতা লেখকঃ Proloy Hasan প্রকাশনীঃ আদর্শ মুদ্রিত মূল্যঃ ৩৬০ টাকা মাত্র
বইটি প্রথমে রাশভারি মনে হয়েছিলো ঠিক ই, কিন্তু পড়া শুরু করার পরপরই এই ভূল ধারণা ভেঙে গিয়েছিলো। কেস স্টাডি বিষয়ক বাংলাদেশের প্রথম এই বইটিতে, বিশ্বের সেরা সেরা কোম্পানিগুলোর মধ্যকার মার্কেট ডোমিনেশন সংক্রান্ত "স্নায়ুযুদ্ধ"( কোকাকোলা-পেপসি, ম্যাকডোনাল্ড-বার্গারকিং) এর ব্যাপারে সহজ ভাষায় আলোচনা করা হয়েছে, এছাড়া দেশের অন্যতম সেরা কোম্পানিগুলোর উত্থান-পতনের ইতিহাস অনেক সুন্দরভাবে প্রকাশ করা হয়েছে।।
এছাড়া মার্কেটিং এর কিছু টার্ম বইয়ের নাম অনুযায়ী ননমার্কেটার দের উপযোগী করে বর্ণনা করেছেন, যা টার্মগুলোর কাঠিন্য দূর করে বুঝতে সাহায্য করেছে।।তাছাড়া কিউ আর কোড ছিলো প্রতিটি পাঠে, যার মাধ্যমে সহজেই ইউটিউব এ কেস সংক্রান্ত শর্ট ভিডিও পাওয়া যেতো, যা বইটির অন্যতম সেরা একটি দিক।।
তবে, শুরুতে কিছু মার্কেটিং ওয়ার্ডের টীকা দেয়া হলেও পরবর্তীতে তা আর দেয়া হয় নি। লেখকের এইদিকে আরো যত্নশীল হওয়া উচিৎ।।
ভবিষ্যত উদ্যোক্তাদের জন্য একটা ভালো রিসোর্স হিসেবে কাজ করবে বইটি বলে আমার ধারনা, তাই কেস স্টাডি বিষয়টির দ্বার উন্মোচন করে বইটি লেখার জন্য লেখককে ধন্যবাদ জানাচ্ছি।।
Thank you for writing the book "Marketing For Non-Marketers". I'm a non-marketer who loves to read about marketing and you just write a kind of book I was searching. You deserve a salute for not making your book just a combination of all your statuses. Right now, I think you're having a lot of congratulations and loves regarding your book, I don't want to repeat the words that you've already heard from your fans. Though I'm not a book reviewer, after finishing your book, I thought it will help you if I let you know what I found. (Dropped an email)
Thank you for sharing your thoughts with us. Eagerly waiting for your next book!
বইটি ভাল। প্রলয় হাসান বিভিন্ন কেস স্টাডি দিয়ে মার্কেটিং এর বিভিন্ন টার্মস, কলা-কৌশল বেশ ডিটেইলসে বুঝিয়েছেন। কিন্তু সমস্যা হল বইয়ের অনেক জায়গাতেই ধান ভানতে শিবের গান গাওয়ার মত অহেতুক কথা বাড়ানো হয়েছে যা বইয়ের কলেবর বাড়িয়েছে কিন্তু বিরক্তি ধরিয়েছে। যারা মার্কেটিং এর বিভিন্ন বিষয় গুলো কেতাবি ভাষার চেয়ে প্র্যাকটিক্যালি বুঝতে চান তারা বইটি পড়ে দেখতে পারেন।
নন-মার্কেটারদের জন্য মার্কেটিং - দেশের ব্র্যান্ড গুলোর কেস স্টাডি নিয়ে লিখিত বাংলা ভাষায় পড়া আমার প্রথম বই।
সহজবোধ্য ভাষায় লিখিত বইটির প্রতিটি অধ্যায় শুরু হয়েছে আকর্ষণীয় ভূমিকা দিয়ে যা সহজেই লেখাটা পড়তে আগ্রহী করে তোলে। দেশীয় ব্র্যান্ডের উদাহরণ ও কেস স্টাডি থাকায় বিষয়বস্তুর কনটেক্সট সহজেই বোঝা যায়।
প্রলয় হাসানের লেখা এই বইটি মূলত নন-মার্কেটার ব্যক্তি বা উদ্যোক্তাদের জন্য মার্কেটিং কৌশল ও টিপস নিয়ে লেখা। এতে বাংলাদেশের বিভিন্ন জনপ্রিয় ব্র্যান্ডের গেরিলা ও আকর্ষণীয় মার্কেটিং কেস স্টাডি তুলে ধরা হয়েছে। যেমন- লাক্স ও আরোমেটিক সাবানের মার্কেটিং যুদ্ধ, স্বপ্ন সুপারশপের সাফল্য, চা ব্র্যান্ডিং, কোকা-কোলা ও পেপসির কোলা যুদ্ধ ইত্যাদি। এছাড়াও হালাল মার্কেটিং কি, কিভাবে হালাল সোপ দিয়ে দেশের কম্পিটিটিভ সাবান বাজারে এরোমেটিক সোপটি জায়গা করে নিয়েছিলো তা নিয়ে আছে দারুন এক কেস স্টাডি।
বাংলাদেশের পরিপ্রেক্ষিতে লেখা একটি মার্কেটিং বিষয়ক উপযোগী ও আকর্ষণীয় বই। মার্কেটিং বিষয়ে অনভিজ্ঞ থেকে অভিজ্ঞ সকলের জন্যই এটি পাঠযোগ্য। এই বইটি দেশীয় বাজারের প্রেক্ষাপটে মার্কেটিং সম্পর্কে সহজবোধ্য ধারণা প্রদান করে যা মার্কেটার, নন-মার্কেটার সবার জন্যে উপযোগী।