في هذا الكتاب سوف تتعلم : - كيف تستغل الكلمات والوصول إلى أهدافك ؟ - رادار الوصايا العشر لإبلاغ الأوامر . - ســـياســــة الإتصــــالات - عشر قواعد في إجراء الإتصال بموظف لديه مشكلة - كيف تنجح أو تتجاوب في إجتماع أو مؤتمر ؟ - صفات قائد الإجتماع - كيف تقابل تحدي الآراء ؟ - كيف تقود إجتماعا ؟ - كيف تحصل على أحسن النتائج من الكتابة ؟ - قِسْ قدرتك على الكتابة المتعلقة بالعمل - كيف تكتب التقرير ؟ - مواطن الخطر في كتابة التقارير - كيف تدرب الإدارة الموظفين ؟ - ما الذي يجعل رئيس العمل يلمع وينجح ؟ - صفات القيادة - كيف تتقدم في الإدارة ؟ - قوِّم نفسك - الترتيب وحسن المظهر - طريقة تقويم معامل التنفيذ