Che cos’è Amazon? Un negozio online, certo, ma anche un’infrastruttura tecnologica che innerva l’internet come lo conosciamo, un insieme di pratiche per estrarre valore da dati e lavoro, un ecosistema in cui siamo immersi quando facciamo acquisti, ascoltiamo musica, guardiamo una serie o una partita di calcio. Amazon è un Big Bang, un’esplosione che continua a espandersi da più di venticinque anni. Probabilmente è anche il posto dentro cui state leggendo queste parole in questo momento.
Molto breve ma molto interessante! Non dice niente di sorprendente ma spiega bene quello che abbiamo sotto gli occhi ogni giorno, aiutandoci a comprenderlo meglio. "L'everything store include tutto, compreso i suoi stessi consumatori, ormai intrappolati da un'ambra che li rende utenti, clienti finali e produttori di dati per l'azienda"
Non è un paper di 200 pagine, lo definirei piuttosto un saggio breve che chiarisce il suo scopo nel su titolo. Dopo aver letto le 50 pagine di questo ebook non saprete oscuri segreti su una delle più grandi aziende del mondo, ma vi sarete portati a casa un'idea di cosa sia Amazon andando aldilà della pagina web su cui cercate tutto. Consigliato.
Con la nostra pigrizia e il nostro bisogno di accumulo abbiamo contribuito ad alimentare Amazon. Non ci interessa la qualità, ci fidiamo di recensioni di utenti che non conosciamo per acquistare prodotti che vogliamo ORA. E questo ci basta. Ci basta e ci soddisfa a tal punto da farne uso nonostante le accuse di deumanizzazione dei propri dipendenti – costretti a turni massacranti senza un secondo per poter andare in bagno, perché la promessa di avere subito un oggetto che desideriamo (o che crediamo di desiderare) è più forte di noi. Ad esempio mentre scrivo queste parole constato che mi si è ingiallita la cover del telefono, e dato che su Amazon la pagherò almeno 1/3 in meno che in uno store fisico (per evidenti e conclamati motivi) forse nella prossima mezz’ora la acquisterò semplicemente premendo due volte sul solito punto dello schermo. Amazon è accessibile a tutti, in ogni luogo e in ogni momento, si è impossessato di ogni ricerca su google, risolve ogni nostra esigenza in meno di 24 ore, ha inglobato gli shop online di qualsiasi tipo di prodotto e silente si è imposto negli anni come presenza fissa nelle nostre realtà. Una lettura breve che non si propone di svelare i reconditi segreti del colosso di Jeff Bezos, semplicemente si propone di rendere più chiaro il meccanismo fluido e totalizzante che ci ha portati qui, oggi, ad avere tutto a portata di mano. Quindi, Amazon siamo noi perché Amazon è in noi che sfrutta la nostra misantropia, il nostro senso di fatica e la nostra corsa infinita per non sprecare tempo – per fare cos’altro non si sa troppo bene.
Un saggio vivace, agile e attuale su come funziona Amazon: capace di farti cadere dalla sedia, pensare con senso critico e guardare con occhi nuovi al potere gigantesco di Amazon.